Kulisy działań prowadzonych przez markę Lenovo zmierzających do nawiązania współpracy ze społecznością graczy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Wyobraź sobie dreszczyk emocji towarzyszący podczas gry wzbogaconej o oszałamiającą grafikę i potężną wydajność zgodną z oczekiwaniami wszystkich typów graczy. Właśnie taką wizję realizuje firma Lenovo, która stara się zainspirować klientów z Bliskiego Wschodu i Afryki Północnej (MENA), a także na nowo zdefiniować krajobraz gier dzięki innowacyjnej technologii.

Mając na uwadze swoją silną reputację czołowego producenta komputerów, firma zajmuje się tworzeniem różnorodnych produktów gamingowych, takich jak laptopy, komputery stacjonarne, słuchawki i inne akcesoria do gier, które zaspokajają unikalne potrzeby i preferencje klientów. W ramach swoich działań na rzecz regionu firma Lenovo postawiła sobie za cel nawiązanie kontaktu i zbudowanie trwałych relacji z bardzo dynamiczną grupą graczy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich przy jednoczesnym zwiększeniu rozpoznawalności marki i atrakcyjności produktów.

Aby ułatwić osiągnięcie wyznaczonych celów, marka Lenovo nawiązała współpracę z Amazon Ads w celu realizacji strategicznych kampanii w miejscach docelowych o wysokiej skuteczności podczas kluczowych wydarzeń zakupowych. Ta współpraca pozwoliła Lenovo nawiązać kontakt z rosnącą społecznością graczy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i umocnić pozycję merki jako lidera w branży.

Budowanie relacji z kobietami w ramach społeczności graczy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Firma Lenovo chciała utworzyć kampanię z udziałem Lenovo Legion, serii najnowocześniejszych laptopów stworzonych specjalnie z myślą o potrzebach graczy, która pomogłaby zapewnić odbiorcom niezapomniane wrażenia, zwłaszcza kobietom w społeczności graczy. W czwartym kwartale 2022 r. we współpracy z Amazon Ads opracowała kampanię opartą na ciągłej obecności, która bazowała na produktach reklamowych, takich jak reklama filmowa Amazon DSP, banery displayowe i inne, aby pomóc w tworzeniu treści przemawiających do klientów.

Jednym z elementów kampanii był film wyświetlany na stronie głównej Amazon. Film przedstawia kobietę, która demonstruje umiejętności przywódcze i siłę poprzez strategiczne podejmowanie decyzji i efektywną współpracę z kolegami z drużyny podczas gry na komputerze Lenovo Legion. Celem marki było wzmocnienie pozycji kobiet w społeczności graczy i zachęcenie ich do grania w gry poprzez ukazanie kobiecej sylwetki, która miała motywować pozostałe kobiety do zaangażowania się na rzecz inkluzywności i promowania różnorodności wśród graczy w świecie gier.

Ostatecznie marka Lenovo Legion okazała wsparcie dla kobiet graczy, prezentując wszechstronne możliwości, jakie oferują jej produkty w celu poprawy wrażeń z gry dla wszystkich. Narracja filmu pomogła Lenovo stworzyć poczucie więzi między marką a odpowiednimi klientami.

Trzyfazowa strategia sukcesu kampanii Lenovo Legion

W czwartym kwartale 2022 r. realizacja kampanii została strategicznie podzielona na trzy fazy: przygotowawczą, poprzedzającą i końcową.

Podczas fazy przygotowawczej Lenovo Legion miało na celu promowanie swojej marki wśród kupujących gry komputerowe w witrynie Amazon za pomocą wielokanałowego podejścia, które obejmowało reklamy filmowe i displayowe Amazon DSP oraz platformę Twitch. Dzięki taktykom skoncentrowanym na świadomości, takim jak filmy, dynamiczne banery i statyczne reklamy displayowe, kampania pomogła nawiązać kontakt z klientami i położyła podwaliny pod kolejne fazy kampanii.

W fazie poprzedzającej marka Lenovo Legion wykorzystała potencjał szczytowych wydarzeń zakupowych odbywających się w listopadzie, takich jak Dzień Singla i White Friday, w czasie których korzystała z reklam Sponsored Brands, Sponsored Display i banerów displayowych. Podejście to koncentrowało się na konwertowaniu odbiorców ze świadomością marki, którzy widzieli reklamy Lenovo Legion i/lub odwiedzili strony szczegółów produktu w fazie przygotowawczej. Poprzez ponowne zaangażowanie tych grup odbiorców marka Lenovo Legion zwiększyła częstotliwość rozważania zakupu, a także dążyła do uzyskania ekspozycji w celu zwiększenia sprzedaży promowanych produktów i ofert.

Ostatnia faza końcowa koncentrowała się na ponownym zaangażowaniu istniejących grup odbiorców w celu wzmocnienia lojalności i zaangażowania odbiorców Na rynku, którzy nie kupili laptopów Lenovo Legion podczas szczytowych wydarzeń zakupowych w listopadzie. Aby osiągnąć ten cel, marka zastosowała responsywne materiały reklamowe e-commerce (REC), dbając o to, by pozostały one zapamiętane przez potencjalnych klientów. Taktyki w zakresie generowania popytu zastosowane w tej fazie obejmowały materiały reklamowe REC i reklamySponsored Products.

Od świadomości do sukcesu: wyniki kampanii Lenovo Legion w czwartym kwartale

Dzięki wdrożeniu tej kilkufazowej strategii w czwartym kwartale 2022 r. marka Lenovo Legion z powodzeniem uruchomiła kampanię, która dotarła do szerokiego grona odbiorców w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, zapewniając przekroczenie wartości referencyjnych w ramach większości wskaźników wydajności. 33 miliony odsłon pozwoliły kampanii dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, skutecznie zwiększając świadomość marki Lenovo Legion wśród potencjalnych klientów¹.

Ogólny zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) na poziomie 7,81 wskazuje na wysoki zwrot z inwestycji, co świadczy o tym, że kampania może pomóc w generowaniu znacznych przychodów w stosunku do wydatków na reklamę. Ponadto 71% kupujących było nowymi klientami marki (NTB), co pokazuje zdolność kampanii do przyciągania nowych klientów i poszerzania zasięgu marki Lenovo Legion².

Taktyki skoncentrowane na świadomości zastosowane w kampanii, takie jak reklamy filmowe, zaowocowały współczynnikiem pełnych obejrzeń filmu (VCR) na poziomie 60% (VCR), co świadczy o sukcesie kampanii w kontekście przyciągania uwagi widzów i dostarczania angażujących treści. Ponadto współczynnik klikalności (CTR) kampanii wynoszący 0,18% był powyżej branżowego wskaźnika referencyjnego, co ilustruje skuteczność przekazu materiału reklamowego w zwiększaniu zaangażowania użytkowników i skłania ich do dalszego poznawania produktów marki Lenovo Legion. ³

W kontekście rozważania zakupu kampania osiągnęła współczynnik wyświetleń strony szczegółów (DVPR) na poziomie 1,1%, co dowodzi jej skuteczności w zachęcaniu potencjalnych klientów do odwiedzania stron szczegółów produktów i rozważenia dokonania zakupu. ⁴

Zastosowanie taktyk generowania popytu, takich jak REC i Sponsored Products, zaowocowało wskaźnikiem ROAS na poziomie 19. Ten wyjątkowy wynik pokazuje zdolność kampanii do zwiększania konwersji i generowania popytu na laptopy Lenovo Legion⁵.

Ostatecznie kampania przyczyniła się do względnego wzrostu rozpoznawalności reklam o 14%, co oznacza, że skutecznie zwiększyła rozpoznawalność marki wśród kluczowych grup odbiorców⁶

Kampania Lenovo Legion okazała się sukcesem i przyniosła znaczny wzrost sprzedaży w porównaniu z ubiegłym rokiem. Bardzo się cieszę, że zespół ds. marketingu i sprzedaży coraz chętniej korzysta z możliwości, jakie zapewnia platforma Amazon DSP.

— Diana Moustafa, kierowniczka ds. marketingu, Lenovo Gulf