Studium przypadku
Firma Haleon odnotowuje 153-procentowy wzrost zwrotu z inwestycji (ROI) dzięki strategii Amazon Ads obejmującej kompleksowy lejek sprzedażowy
Wykorzystując różnorodne formaty reklam i rygorystyczne pomiary, firma Haleon wyznaczyła nowy wskaźnik referencyjny dla reklam globalnych. Było to możliwe dzięki skalowalnej strategii obejmującej kompleksowy lejek sprzedażowy, która przyczynia się do znacznej poprawy zwrotu z inwestycji.
Najważniejsze wnioski
+153%
Poprawa zwrotu z inwestycji w modelowanie kompozycji marketingowej (MMM) dla kampanii obejmujących kompleksowy lejek sprzedażowy w porównaniu z kampaniami z pojedynczymi celami.
>10X
Więcej wyświetleń stron dla kampanii z 3–4 formatami reklam w porównaniu z kampaniami z 1–2 formatami reklam.
+10%
Wzrost sprzedaży offline w przypadku kampanii z kompleksowym lejkiem sprzedażowym.
Cele
W dzisiejszym rozdrobnionym krajobrazie medialnym globalni reklamodawcy stają przed trudnym wyzwaniem: koniecznością skutecznego wdrażania i skalowania strategii reklamowych w różnych regionach. Haleon, wiodąca globalna firma zajmująca się opieką zdrowotną, uznała to wyzwanie za szansę na wprowadzenie innowacji. Korzystając z usługi Amazon Ads, firma postanowiła zweryfikować możliwości kampanii reklamowych z kompleksowym lejkiem sprzedażowym w swoich portfolio marki i regionach działania. Cel był jasny: wyjść poza kampanie z pojedynczym celem i stworzyć skalowalną, wielokanałową strategię reklamową. Podejście miało na celu nie tylko poprawę zwrotu z inwestycji (ROI) i zwiększenie widoczności marki, ale także docieranie do klientów na całej ich ścieżce zakupowej.
Podejście
Firma Haleon opracowała kompleksową strategię reklamową wykorzystującą pełny potencjał różnorodnych ofert Amazon Ads. W podejściu tym wykorzystano kombinację formatów reklam, które obejmowały reklamy Prime Video, reklamy filmowe online, reklamy displayowe i reklamy sponsorowane. Łącząc te formaty, firma Haleon dążyła do maksymalizacji zaangażowania na każdym etapie ścieżki klienta, od świadomości po zakup. Kompleksowe badania specyficzne dla regionu mierzyły szereg wskaźników skuteczności omnikanałowej, demonstrując skuteczność strategii. Takie podejście umożliwiło zespołom analizę i ilościową ocenę wpływu reklamowania dla różnych marek i lokalizacji geograficznych oraz dało cenne statystyki przydatne do optymalizacji kampanii w przyszłości.
Zrozumienie innowacji wymaga praktycznych strategii adaptacyjnych, dlatego firma Haleon i usługa Amazon Ads wspólnie opracowały globalny poradnik, który łączy kluczowe wnioski i sprawdzone metody. Zespoły znajdą w poradniku praktyczne wytyczne dotyczące skutecznego wdrażania sprawdzonych strategii obejmujących kompleksowy lejek sprzedażowy w różnych regionach. Ten wspólny wysiłek ustanawia nowy standard globalnego wdrażania reklam i pokazuje reklamodawcom, jak skalować strategie z kompleksowym lejkiem sprzedażowym na całym świecie.
— Phil Jackson, dyrektor ds. innowacji w zakresie globalnego marketingu cyfrowego w firmie HaleonReakcja była dość niezwykła: zespoły na różnych rynkach aktywnie realizują te zalecenia, a kilka już uruchamia obszerne badania nad potwierdzeniem korzyści komercyjnych.
Wyniki
Wyniki doprowadziły do zmian i pokazały siłę kompleksowej strategii reklamowej. Kampanie z kompleksowym lejkiem sprzedażowym okazały się znacząco lepsze od kampanii z jednym celem, przynosząc wzrost zwrotu z inwestycji (ROI) w modelowanie kompozycji marketingowej (MMM) o 153%1. Wyniki ujawniły silny związek między różnorodnością formatów reklam i skutecznością kampanii. Kampanie wykorzystujące trzy do czterech formatów reklam dawały 10-krotnie wyższe liczby wyświetleń stron w porównaniu z kampaniami wykorzystującymi tylko jeden lub dwa formaty reklam, co podkreśla znaczenie zaangażowania w wiele kanałów2. Najbardziej imponujące jest to, że kampanie z kompleksowym lejkiem sprzedażowym doprowadziły do 10% wzrostu sprzedaży offline3. Wyniki te potwierdzają efektywność strategii z kompleksowym lejkiem sprzedażowym w optymalizacji skuteczności w różnych portfolio marki i wielu lokalizacjach, co skutecznie zwiększa zaangażowanie w różnych punktach kontaktu z klientami.
Źródła
1 Nielsen MMM, Kanada, od kwietnia 2023 r. do marca 2024 r.
2 Amazon Marketing Cloud, Australia, luty–lipiec 2024 r.
3 Marketingscan, Wzrost sprzedaży offline, Francja, kwiecień–czerwiec 2024 r.