Clementoni i Kiliagon osiągają 1,7 razy większy współczynnik konwersji dzięki strategii wykorzystującej reklamy Prime Video

Cele

Clementoni, włoska firma założona w 1963 roku, stała się liderem w kategorii edukacyjnych zabawek i gier dla dzieci. Dzięki zastosowaniu podejścia „nauka poprzez zabawę” marka oferuje różnorodną gamę produktów stworzonych w celu stymulowania procesu uczenia się i kreatywności — od łamigłówek po zestawy naukowe. W 2023 roku firma Clementoni rozszerzyły swoją obecność w całym europejskim regionie Amazon, ponieważ na dużą skalę starała się zwiększyć swój cyfrowy zasięg i nawiązać kontakt z nowymi grupami odbiorcami.

W szczytowym sezonie firma Clementoni stanęła przed wyzwaniem: szukała pomocy w związku ze swoimi wysiłkami mającymi na celu zwiększenie współczynników konwersji w przypadku nowo wprowadzonych na rynek produktów i jednocześnie zwiększenie ich grupy odbiorców wśród nowych klientów marki. We współpracy z agencją Kiliagon, wyspecjalizowanym dostawcą technologii Amazon Ads dysponującym globalną wiedzą specjalistyczną, udało się opracować strategiczną kampanię trwającą od października do grudnia 2024 r.

Podejście

Podejście zastosowane w kampanii charakteryzowało się innowacyjnym pomysłem na dotarcie do konsumentów i ich zaangażowanie. Agencja Kiliagon zaczęła od przeanalizowania składu istniejącej bazy grup odbiorców firmy Clementoni. Następnie uzyskane w ten sposób spostrzeżenia wykorzystała do opracowania strategii. Zespół dostrzegł potrzebę zastosowania kompleksowego podejścia, które umożliwiłoby dotarcie na dużą skalę do grup odbiorców na ich ścieżce zakupowej i jednocześnie pomogłoby utrzymać wskaźniki skuteczności na dobrym poziomie.

Aby osiągnąć wyznaczone cele, zespół wdrożył zaawansowaną mieszankę rozwiązań Amazon Ads. W kampanii wykorzystano rozwiązania Sponsored Products, Sponsored Brands i Sponsored Display w celu zachowania spójnej widoczności. Jednak prawdziwa innowacja polegała na zintegrowaniu platformy Amazon DSP i reklam Prime Video, co umożliwiało wyświetlanie wywierających duży wpływ treści wideo większej grupie odbiorców.

Strategia obejmowała również wykorzystanie usługi Amazon Marketing Cloud (AMC) i reklam w telewizji streamingowej, co pozwalało uzyskać prawdziwie omnikanałową obecność. To kompleksowe podejście umożliwiło firmie Clementoni dotarcie ze swoim przekazem na temat zabawy edukacyjnej do konsumentów w wielu punktach kontaktu i zaprezentowanie tego przekazu przy użyciu interesujących formatów.

Wyniki

Kampania odniosła sukces. Jej wyniki pokazują, że pomogła marce osiągnąć wyznaczone cele, a nawet je przekroczyć. Podczas gdy wstępna prognoza zawarta w media planie przewidywała osiągnięcie 60% sprzedaży nowym klientom marki (co stanowiłoby wzrost o 10% w porównaniu do standardowej wartości 50%), rzeczywiste wyniki znacznie przekroczyły oczekiwania. Kampania osiągnęła wskaźnik sprzedaży nowym klientom marki na poziomie 70%, co oznacza znaczną 20-procentową poprawę w porównaniu do typowej skuteczności¹.

Być może największe wrażenie robią wnioski z analizy przeprowadzonej w usłudze Amazon Marketing Cloud. Wykazała ona, że w przypadku grup odbiorców, do których kampania docierała przez wiele punktów kontaktu (takich jak reklamy sponsorowane, platforma Amazon DSP i reklamy Prime Video), uzyskano 1,7 razy większy współczynnik konwersji w porównaniu z grupami odbiorców, którym nie były wyświetlane reklamy Prime Video².

Te przekonujące wyniki skłoniły firmę Clementoni do zaplanowania wdrożenia podobnych struktur kampanii na potrzeby szczytowych wydarzeń i sezonów prezentowych w 2025 r. Jak zauważył Stefano Pierbattista — menedżer ds. marketingu cyfrowego w firmie Clementoni: „Współpraca z zaawansowanymi partnerami, którzy naprawdę rozumieją Amazon, jest niezbędna do opracowania strategii reklamowej opartej na statystykach. Wykorzystanie AMC pozwoliło nam lepiej zrozumieć zachowania konsumentów w różnych miejscach lejka sprzedażowego, odkryć grupy odbiorców o wysokiej wartości i odpowiednio zoptymalizować inwestycje w media”.

Sukces tej kampanii podkreśla wartość kompleksowego i opartego na statystykach podejścia do stosowania usługi Amazon Ads. Łącząc wykorzystanie zasobów filmów premium ze strategicznym marketingiem efektywnościowym firma Clementoni nie tylko dotarła do nowych grup odbiorców, ale także uzyskała znaczące zwiększenie współczynników zaangażowania i konwersji. To studium przypadku pokazuje, jak marki mogą skutecznie wykorzystywać pełny pakiet rozwiązań reklamowych Amazon w celu zwiększania świadomości marki i wskaźników skuteczności oraz jednocześnie ustanawiać nowe standardy dla zintegrowanych kampanii marketingowych.

Źródła

^1–2 Clementoni, Włochy, 2024 r.