Jak firmom Logitech i Amazon Ads udało się opracować skuteczną strategię, która umożliwiła im dotarcie do klientów robiących zakupy w okresie powrotu do szkoły w Brazylii

Miesiące poprzedzające rozpoczęcie zajęć mogą być dla wielu uczniów, studentów i rodziców niezwykle intensywnym okresem, ze względu na trwające przygotowania do kolejnego etapu nauki w nadchodzącym semestrze. Często oznacza to, że konsumenci szukają produktów, które będą odpowiadać ich potrzebom edukacyjnym. W tym czasie, trwającym od stycznia do marca 2022 r., firma Logitech chciała zwiększyć świadomość swoich produktów w kategorii urządzeń bezprzewodowych wśród dorosłych studentów z pokolenia Z w Brazylii.

Wcześniej działania marketingowe firmy Logitech prowadzone w Brazylii koncentrowały się na dolnej części lejka, jednak w ramach tej kampanii marka nawiązała współpracę z Amazon Ads, aby opracować strategię uwzględniającą środkową i górną część lejka mającą na celu skuteczniejsze docieranie do nowych grup odbiorców. Logitech utworzyła stronę wydarzenia Amazon Ads Wyjazd na studia i korzystała z rozwiązań Amazon DSP, aby dotrzeć do odbiorców zainteresowanych technologią, grami i elektroniką. W celu dostarczenia swojego przekazu firma utworzyła materiały reklamowe podkreślające bezprzewodowość swoich urządzeń i łatwość ich obsługi podczas codziennego realizowania planu zajęć przez studentów.

„Nasze komunikaty dotyczące marki i funkcje produktów pozwalają nam nawiązać kontakt ze studentami i ułatwić im dobranie rozwiązania najlepiej odpowiadającego ich potrzebom” — powiedział Renato Voltarelli, dyrektor ds. marketingu w firmie Logitech Brazil. „Mogą one obejmować preferencje dotyczące kolorystyki i wzornictwa, chęć uwolnienia się od kabli czy zwiększenia poziomu koncentracji za sprawą cicho pracujących produktów, a także możliwość nawiązania łączności z dowolnego miejsca za pomocą kamerki internetowej i zestawu słuchawkowego”.

Strategię kampanii opracowaną przez Logitech i Amazon Ads można ocenić na 5+. Strona wydarzenia „Wyjazd na studia” odnotowała wartość współczynnika klikalności (CTR) od stycznia do marca 2022 r. na poziomie 1%¹. Kampania medialna Amazon DSP wygenerowała 23,6 miliona odsłon i dotarła do 3,5 mln kupujących przy współczynniku klikalności 0,40%². Ponadto wszystkie kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) okazały się wyższe od wskaźników referencyjnych. Dzięki usłudze Amazon Marketing Cloud (wersja beta) zespół Amazon Ads ustalił, że w czasie trwania kampanii, która obejmowała utworzenie strony wydarzenia i zastosowanie strategii opartej na ciągłej obecności, grupa klientów mających kontakt ze wszystkimi formatami reklamy (sponsorowanymi, displayowymi i filmowymi) generowała współczynnik zakupów 20 razy wyższy niż ta, na którą oddziaływała tylko jedna strategia³.

„Praca z Amazon Ads była niesamowita. Odkryliśmy doskonałe narzędzie umożliwiające docieranie do naszych odbiorców, dzięki któremu poznaliśmy skuteczne metody działania i przejrzystą metodologię, zyskaliśmy dostęp do przydatnych informacji zwrotnych i raportów, a także otrzymaliśmy niesamowite wsparcie dla naszego zespołu” — powiedział Voltarelli. „Nadal planujemy inwestować w Amazon Ads, ponieważ wciąż stanowi kluczowy czynnik generujący przychody”.

Voltarelli dodał, że usługa Amazon Ads pomogła firmie Logitech zwrócić uwagę nowych grup odbiorców oraz znaleźć lepsze sposoby na dotarcie do nich za pomocą najbardziej trafnych komunikatów — szczególnie w czasie przygotowań do powrotu do szkoły.