W jaki sposób LaShaun Skillings
na nowo definiuje reklamy wydarzeń sportowych na żywo w Amazon Ads

Robiłam wszystkiego po trochu. Z wykształcenia byłam inżynierem i specjalistą od stosunków międzynarodowych, a swoją karierę zaczynałam od pisania tekstów technicznych dla firm telekomunikacyjnych i agencji obrony. W pewnym momencie postanowiłam kontynuować naukę na studiach MBA, dlatego odeszłam z firmy, aby rozpocząć studia w Columbia Business School.

Po ukończeniu studiów dołączyłam do programu rozwoju przywództwa w Monster.com. To był mój pierwszy prawdziwy kontakt z reklamą internetową w czasach, gdy ludzie wciąż spierali się, czy wygra Facebook, czy MySpace. Następnie przeszłam do Yahoo i innych organizacji, aż mój były menedżer zasugerował Amazon. Wyszukałam w Google hasło „Adzinia” — tak wtedy nazywano Amazon Ads — i złożyłam aplikację online. Reszta jest historią.

Tak – i szczerze mówiąc, na początku nawet nie wiedziałam, co tak naprawdę oznacza „reklama internetowa”. Ale wytrwałam i przez lata zbudowałam karierę w reklamie, która w dużej mierze opiera się na relacjach. Dawni menedżerowie mnie pamiętali, dobrze im się ze mną współpracowało i zapraszali mnie na nowe stanowiska. Tak właśnie poznawałam branżę, aby w końcu trafić tutaj.

Myślę, że wiele zależy od wysiłku, jaki wkładasz we własny rozwój. Ludzie mówią, że jestem trochę staroświecka, i tak jest. Od kiedy dołączyłam do Amazon, zawsze miałam wysokie wymagania względem siebie i swojej etyki pracy. Od samego początku chciałam zbudować wiarygodność, a dla mnie oznaczało to skupienie, konkrety i dotrzymywanie obietnic.

Z biegiem czasu ta wiarygodność rosła. Gdy przeszłam od zadań taktycznych do bardziej strategicznych ról, także zależało mi na relacjach – zarówno z liderami, jak i z moimi zespołami. Jeśli jesteś osobą sprawiedliwą i rozważną, jeśli walczysz o swoich ludzi i wymagasz odpowiedzialności, zostanie to zauważone. Niektórzy pracownicy nawet mówili mi, że inne osoby z branży polecają mnie jako świetnego menedżera, dla którego warto pracować. To daje mi satysfakcję i pozwala być w formie, ponieważ otaczam się ludźmi o wielu talentach. Okazje pojawiają się zwykle wtedy, gdy są dostrzegane przez kierownictwo.

Ale dodam coś jeszcze: Ważna jest również walka o siebie. Nawet jeśli nie jest to dla Ciebie naturalne, podpisując się własnym nazwiskiem, pokazujesz ludziom, że chcesz się rozwijać. To się liczy.

Moi podwładni mówili mi wprost: „To po prostu nie jest moja bajka. Nie jestem osobą, która pierwsza podnosi rękę”. Szanuję to, ale stwarzam im też przestrzeń. Czasami wystarczy poprosić, aby pracownicy podzielili się swoim punktem widzenia na spotkaniu, mówiąc: „Twoje zdanie na ten temat byłoby dla mnie bardzo cenne, ponieważ Twoją mocną stroną jest [X]. Co o tym myślisz?”

To drobny gest, który buduje pewność siebie. A gdy koledzy widzą, jak menedżer otwiera te drzwi, często robią to samo. Nagle inni pracownicy zaczynają doceniać wkład tej osoby, mówiąc coś w stylu: „To był naprawdę dobry argument”. W ten sposób powstaje efekt domina, dzięki któremu cichsze głosy stają się słyszalne.

Dobre zarządzanie polega na tworzeniu odpowiedniej przestrzeni, zwłaszcza w takim miejscu jak Amazon, gdzie wszystko szybko się zmienia. Głośno wyrażane pomysły z łatwością mogą zdominować dyskusję, ale najlepsi liderzy znajdują sposoby, aby wciągnąć do rozmowy wszystkich.

W zasadzie budujemy biznes nadawczy w obszarze reklamy cyfrowej. Konkurujemy z nadawcami tradycyjnymi, którzy robią to od dziesięcioleci, ale działamy w o wiele szybszym środowisku cyfrowym. Mój zespół współpracuje z działem sprzedaży, aby ożywić kampanie reklamodawców w trakcie transmisji wydarzeń sportowych na żywo, takich jak Thursday Night Football, wyścigi NASCAR, a teraz także mecze NBA.

Nasza praca obejmuje wszystko: konfigurację kampanii, dostarczanie materiałów reklamowych, zapewnienie zgodności z zasadami reklamowania i upewnienie się, że konkurencyjne marki nie będą reklamowane jedna po drugiej w ciągu tej samej przerwy. Promujemy również wdrażanie nowych formatów materiałów reklamowych, takich jak interaktywne reklamy filmowe (IVA), które pozwalają widzom na bezpośredni kontakt z ich ulubionymi markami.

Produktem flagowym Amazon Ads jest Thursday Night Football, który stanowi także sztandarowe doświadczenie dla członków usługi Prime. Transmisje wydarzeń sportowych na żywo stwarzają niesamowite możliwości dla reklamodawców, którzy mogą dotrzeć do milionów zaangażowanych fanów w czasie rzeczywistym, korzystając z elastyczności i innowacyjności rozwiązań cyfrowych. Kolejnym kamieniem milowym jest wprowadzenie NBA do serwisu Prime Video. Cieszę się, że mogę uczestniczyć w realizacji tego projektu.

Skala i wpływ. Sport na żywo w Prime Video to wyjątkowe doświadczenie dla naszych klientów, a leżące u jego podstawy reklamy stanowią kluczowy produkt w ramach usługi Amazon Ads. Możliwość kierowania operacjami na całym świecie jest ekscytująca i stanowi duże wyzwanie. Mam poczucie, że kształtujemy przyszłość zarówno sportu, jak i reklamy.