ZHYC helpt ZLIKE bij het verhogen van het ROAS met 75% en het verlagen van de CPA met 94% met behulp van Performance+ van het Amazon DSP

Doelen

ZLIKE, een professionele fabrikant van pruiken van echt mensenhaar, exploiteert sinds 2021 een onafhankelijke e-commercewebsite in de Verenigde Staten. Hoewel het merk snelle, aanpasbare producten aanbood die werden ondersteund door twintig jaar vakmanschap, had het te kampen met stijgende advertentiekosten en beperkte inzichten op platforms van derden. De kosten per klik (CPC) voor zoekadvertenties varieerden van $ 1,20 tot $ 2,60, en de gemiddelde kosten per duizend impressies (CPM) op sociale media bedroegen $ 18 tot $ 22, wat het merk duur en moeilijk vol te houden vond gezien hun prestatiedoelen. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, heeft ZLIKE zich tot ZHYC gewend, een in China gevestigde Amazon Ads-partner met expertise op het gebied van on-site en off-site advertentiestrategieën.

ZLIKE had eerder met ZHYC samengewerkt aan interne bedrijfstrainingen en campagneoptimalisatie. Voortbouwend op deze relatie adviseerde ZHYC om link-out-campagnes via het Amazon DSP te testen om het merk te helpen de stijgende wervingskosten het hoofd te bieden, het bereik te vergroten en relevantere doelgroepen buiten Amazon te engageren. ZLIKE zag een mogelijkheid om een nieuwe advertentiemethode te gebruiken om bestaande beperkingen te doorbreken en ging akkoord met deze aanpak. ZLIKE hoopte dat de campagne meer zichtbaarheid zou genereren, meer sitebezoeken zou opleveren tegen lagere kosten en inzichten in prestaties zou verzamelen om toekomstige optimalisatie te ondersteunen.

De campagne was gericht op drie belangrijke doelstellingen: het efficiënter opbouwen van merkbewustzijn, het verlagen van de kosten voor de werving van klanten en het verbeteren van het ROAS. De klant wilde met name de kosten per werving terugbrengen tot minder dan $ 2 en het ROAS verhogen tot boven het gemiddelde van 2,25 dat ze eerder hadden behaald op platforms van derden.

Aanpak

ZHYC heeft een strategie voor de volledige marketingtrechter ontwikkeld met behulp van link-out-campagnes via het Amazon DSP in combinatie met functies op basis van AI van Performance+ van het Amazon DSP. Om op grotere schaal bewustzijn te genereren, heeft het team zich gericht op het doelgroepsegment 'LS – geïnteresseerd in haarextensies, pruiken en accessoires'. Deze groep, die naar schatting 5 miljoen gebruikers omvatte, vormde een zeer relevante doelgroep voor de producten van het merk. ZHYC heeft dit segment geselecteerd vanwege de sterke overeenkomst met shoppers van pruiken en heeft de campagne geconfigureerd met doelgroepkosten van $ 1 voor de kosten per duizend impressies (CPM): een kosteneffectief uitgangspunt dat het potentieel bood voor maximaal 100 miljoen impressies met behoud van efficiënte uitgaven.

ZHYC heeft specifiek voor Performance+ gekozen vanwege de mogelijkheid om de inzichten op basis van AI van Amazon Ads toe te passen op realtime gebruikersgedrag. Dit maakt relevantere en kosteneffectievere prospectie en remarketing mogelijk gedurende de hele customer journey. Om op efficiëntere wijze gebruikers met een hoge koopintentie te werven, heeft ZHYC de prospectietactiek van Performance+ geactiveerd. Deze functie maakt gebruik van gedragsmodellering om nieuwe doelgroepen te identificeren die vergelijkbaar zijn met de doelgroepen die in eerdere fasen van de campagne interesse hebben getoond. De partner heeft het merk geholpen om het bereik op te schalen met behoud van de lage CPA. Om het ROAS te verbeteren, heeft het team de remarketingtactiek van Performance+ geïmplementeerd om gebruikers die de site hebben bezocht of producten aan hun winkelwagen hebben toegevoegd, opnieuw te engageren. Herhaalde blootstelling aan deze gebruikers met een hoge koopintentie heeft geholpen om de uiteindelijke conversie te bevorderen.

Resultaten

Van 15 november tot 15 december heeft ZLIKE $ 926 uitgegeven aan link-out-campagnes via het Amazon DSP¹ en 1.284.755 impressies gegenereerd.² De resulterende effectieve kosten per duizend impressies (eCPM) bedroegen slechts $ 0,72, wat het merk heeft geholpen om de blootstelling met 2820% te verhogen in vergelijking met wat hetzelfde budget op zoekplatforms zou kunnen opleveren.³ De campagne heeft het bereik met succes vergroot en tegelijkertijd de uitgaven onder controle gehouden, wat ZLIKE heeft geholpen om zichtbaarheid op te bouwen in een uiterst competitieve categorie.

Tussen 15 november en 31 december heeft de campagne ook aanzienlijke winst geboekt op het gebied van kostenefficiëntie. De gemiddelde CPA zijn gedaald tot $ 0,11 voor prospectiecampagnes⁴ en $ 0,06 voor remarketingcampagnes⁵ (meer dan 94% lager dan het CPA-doel van $ 2 van het merk), wat het gebruik van doelgroepstrategieën op basis van AI rechtvaardigt om op grotere schaal uiterst relevante gebruikers te bereiken en te converteren.⁶

Bovendien heeft de campagne een ROAS van 3,84 opgeleverd, wat 75,1% hoger is dan de benchmark van ZLIKE van 2,25 voor andere advertentiekanalen.⁷ Aangemoedigd door deze prestaties heeft ZLIKE zijn maandelijkse investering in het Amazon DSP verhoogd van $ 3000 naar $ 10.000, wat duidt op een sterk vertrouwen in de waarde van het kanaal op de lange termijn.

Op basis van het succes van deze campagne is ZHYC van plan om te blijven samenwerken met ZLIKE om inzichten in de toeschrijvingsperiode te analyseren voor verschillende bezoekersbronnen, doelgroepsegmenten en creative formats. Deze inzichten vormen de basis voor op maat gemaakte advertentiestrategieën die zijn afgestemd op de voorkeuren en het gedrag van de potentiële klanten van het merk. Door de blootstellingstrajecten te verfijnen en de betrokkenheid van doelgroepen te optimaliseren, wil de partner nog betere resultaten behalen in toekomstige ZLIKE-campagnes.

Bronnen

^1–7 ZHYC, China, 2025.