Stofzuigermerk Raycop deelt het merkverhaal met klanten in Japan met behulp van de volledige marketingtrechter

Eind 2021 heeft Raycop hun eerste Sponsored Products-advertentie op Amazon.co.jp gelanceerd na de verkoopgroei te hebben geconstateerd op Amazon in Noord-Amerika, waar ze aanvankelijk verkochten. Toen ze in Japan begonnen te verkopen, voelde Raycop de behoefte om hun merk op Amazon te ontwikkelen, zodat klanten de merknaam onmiddellijk aan schoonmakers zouden koppelen. Met dat doel (met behulp van de persoonlijke advertentie-ondersteuning van Amazon en door kennis op te doen tijdens webinars) heeft het merk zijn advertentieportfolio uitgebreid naar Sponsored Brands en Sponsored Display om een breder scala aan shoppers te bereiken.

Raycop heeft ook ontdekt dat hun Store een integrale rol heeft gespeeld in het overbrengen van hun merkverhaal door middel van zorgvuldig samengestelde, aangepaste afbeeldingen en video's. Na het koppelen van hun Sponsored Brands-advertenties aan hun Store hebben ze geconstateerd dat meer klanten hun Store bezochten en bundelaankopen deden, wat heeft geholpen bij het stimuleren van verdere verkoop.

In 2022 had Raycop drie keer zoveel bezoeken aan hun productgegevenspagina's, een succes dat Raycop toeschrijft aan de toegenomen blootstelling van hun advertentie-inspanningen.¹ Hoe beheert Raycop hun advertenties met meerdere oplossingen op Amazon? Oikawa en Noh delen enkele van hun belangrijkste marketingstrategieën:

• Pas de budgetten dagelijks aan: Raycop besteedt nu ongeveer 7% van hun totale omzet aan adverteren, maar ze controleren dagelijks hun uitgaven en verhogen het budget zodat hun advertenties altijd ingeschakeld zijn.
• Stel de juiste doelstatistieken in voor elke campagne: Voor Sponsored Brands meet Raycop hoeveel new-to-brand-klanten ze hebben binnengehaald in de afgelopen 12 maanden, terwijl ze voor Sponsored Display kijken naar het aantal impressies en conversies omdat deze meer betrekking hebben op hoeveel impact hun advertenties op de korte en lange termijn hebben bovenin de marketingtrechter.
• Selecteer slimme trefwoorden: Vooral vóór en tijdens belangrijke winkelevenementen selecteert Raycop specifieke en informatieve, lange trefwoorden waarop minder waarschijnlijk wordt geboden door vergelijkbare merken. Het is belangrijk om regelmatig onderzoek te doen naar voorgestelde trefwoorden en winkeltermen die klanten gebruiken om hun producten te vinden.
• Gebruik zowel automatische als handmatige targeting: Raycop gebruikt zowel automatische als handmatige targeting voor alle geadverteerde producten om de blootstelling te helpen maximaliseren.

Meer dan tien jaar na de oprichting van het bedrijf blijft Raycop succes boeken. In 2022 heeft het merk de Seller FBA Award ontvangen, een jaarlijkse onderscheiding van Amazon Japan voor verkopers die Fulfillment by Amazon gebruiken om groei te realiseren en tegelijkertijd een uitstekende klanttevredenheid te bieden.

Toch is er geen limiet aan de missie van Raycop (klanten helpen om gezonder te slapen en te leven). Het vinden van advertenties is een belangrijk ingrediënt van hun succes, zegt Noh tegen andere verkopers: "Met Amazon Ads kun je klein beginnen en gaandeweg afstellen en er meer informatie over krijgen. Dus zelfs als je een beginner bent op het gebied van adverteren, raden we je aan om gerust te zijn en het eens te proberen."