Pip & Nut en Global Overview creëren een volledige-funneladvertentiestrategie om groei opnieuw te stimuleren

Nu welzijn steeds belangrijker wordt, zoeken consumenten actief naar alternatieven voor ongezonde voedingsmiddelen en producten. Bij het unieke supermarktmerk Pip & Nut hebben ze met hun voedzame notenboterbeleg kunnen inspelen op dit gat in de markt. Van 2020 tot 2022, toen meer consumenten online winkelden vanwege de coronapandemie, zagen ze een aanzienlijke bedrijfsgroei op Amazon. Toen de supermarkten weer openden, daalde hun omzet echter met 10%.

Pip & Nut nam contact op met hun Amazon Ads-partner, Global Overview, om een advertentiecampagne op te zetten die zou kunnen helpen bij het stimuleren van de bedrijfsgroei. Pip & Nut stelde verschillende doelen voor de campagne: de mindering in verkopen tegengaan, zorgen dat er meer Abonneren en besparen-abonnementen worden afgesloten en meer verkeer en new-to-brand (NTB) kopers genereren.

Om de campagnedoelstellingen te halen, implementeerde Global Overview een plan dat zowel de bestaande zoektactieken van Pip & Nut aan de onderkant van de verkooptrechter zou optimaliseren, als momentum zou stimuleren door middel van gerichte advertenties aan de bovenkant van de verkooptrechter. Voordat ze hun strategie activeerden, zorgde Global Overview er echter voor dat hun aanwezigheid op Amazon verkoopgereed was door hun Store en productgegevenspagina's (PDP's) te optimaliseren.

Pip & Nut maakte al gebruik van gesponsorde advertenties, maar moest het budget en de strategie efficiënter beheren. Om een strategie met meerdere doelen te bieden en meer klanten te bereiken, heeft Global Overview de campagnes gesegmenteerd op basis van automatische trefwoorden en trefwoorden op basis van het merk, de categorie en de concurrenten. Daarnaast hebben ze hun campagnes verder onderverdeeld in de verschillende fasen van decustomer journey (bewustzijn, overweging, conversie en loyaliteit). Vervolgens werd elke fase gemonitord, zodat Pip & Nut hun klanten beter kon betrekken en de impact van hun tactieken kon meten.

Global Overview adviseerde Pip & Nut om meer advertentietypen te implementeren om nieuwe klanten te bereiken. Global Overview bereikte voor het eerst kopers die hun categorie doorzochten door Sponsored Display-advertenties op de displaypagina's van concurrenten te plaatsen en nieuw verworven klanten aan te moedigen zich aan te melden voor Abonneren en besparen. Vervolgens gebruikten ze video- en store-spotlightadvertenties van Sponsored Brands om te helpen bij het genereren van verkeer, het werven van NTB-klanten en het verbeteren van de conversiepercentages.

Ten slotte implementeerde Global Overview Amazon DSP tijdens Black Friday en Cyber Monday om eerdere kopers te helpen bereiken en meer nieuwe klanten van Abonneren en besparen-abonnementen te verwerven.

Voorbeeld van een Sponsored Brands-video van Pip & Nut

Het aantal verzonden eenheden daalde in de eerste helft van 2022 met 10%, maar de advertentiecampagne van Pip & Nut zorgde dat er een einde kwam aan deze daling. Nadat het bedrijf in mei de Amazon DSP-strategie van Global Overview implementeerde, zag Pip & Nut een stijging van 52% in het aantal verzonden eenheden op jaarbasis.¹

Gedurende het eerste kwartaal van 2023 hield deze groei aan: In vergelijking met het voorgaande jaar boekte Pip & Nut positieve resultaten in de prestatiestatistieken die ze hebben gemeten. Abonneren en besparen-abonnementen stegen met 133% en het aantal verzonden eenheden van Abonneren en besparen-abonnementen steeg met 201%.² Ook zag Pip & Nut een groei van 132% in herhaalde aankopen en een stijging van 871% in NTB-verkopen die aan advertenties zijn toegeschreven.³ Uit deze statistieken blijkt dat de prestaties in alle fasen van de customer journey zijn verbeterd.

Na het succes van de campagne heeft Pip & Nut de waarde van op inzichten gebaseerde marketing volledig omarmd. Vervolgens besloten ze te investeren in een 'altijd-aan'-advertentiestrategie om nog meer nieuwe klanten te werven en merkloyaliteit te creëren. Met deze campagne werd het geloof dat Global Overview had in de kracht van volledige-funneladvertentiestrategieën op Amazon bevestigd en won het bedrijf de Performance Award van 2023. Ze zijn van plan deze aanpak te herhalen om al hun klanten te helpen nieuwe hoogten te bereiken.