Casestudy
Hoe de videocentrische campagne van iProspect voor ING de Creative Brand Building Award 2023 in de wacht sleepte
Gebruikte producten:
Doelen
- Verhoog de zichtbaarheid bij volwassenen tussen 20 en 40 jaar
- Consumenten informeren over Cuenta NoCuenta, een mobiele bankrekening
- Verbeter de merkperceptie
Aanpak
- Nomads-documentaire geproduceerd op Prime Video
- Nomads gepromoot met Amazon DSP-, Fire TV- en Twitch-advertenties
- Uitgelichte voordelen voor Cuenta NoCuenta met audiovisuele inhoud
Resultaten
- 220.000 bezoeken aan de landingspagina van Nomads
- 912.000 bezoeken aan de landingspagina van Cuenta NoCuenta
- 98% betrokkenheid bij de beoogde doelgroep
De Partner Awards van Amazon Ads belonen innovatie, creativiteit en effectiviteit op het gebied van digitaal adverteren. Deze onderscheidingen zijn een eerbetoon aan Amazon Ads-partners die grenzen opnieuw definiëren en campagnes ontwikkelen die echt opvallen. Het is onze eer om iProspect, de winnaar van de Creative Brand Building Award 2023 (Non-Endemic), in de schijnwerpers te zetten voor hun videocampagne voor bankgroep ING.
Toen ING Cuenta NoCuenta introduceerde voor jonge volwassenen in Spanje, was het doel meer dan alleen zichtbaarheid; het ging erom op te vallen tussen een overvloed aan digitale bankkeuzes. In samenwerking met Amazon Ads-partner iProspect heeft ING een videocampagne ontwikkeld die precies dat deed: iProspect won de Creative Brand Building Award 2023 voor hun inspanningen.
De aandacht trekken van een jonge doelgroep
Volwassenen tussen de 20 en 40 jaar zijn opgegroeid in een digitale wereld en geven vaak prioriteit aan diensten met kortere responstijden, geavanceerde functies en aantrekkelijke digitale ervaringen. Om tegemoet te komen aan de voorkeuren van jongere generaties heeft ING Cuenta NoCuenta gecreëerd, een mobiele bankrekening zonder kosten, verplichtingen, commissies of inkomensvereisten.
Deze demografische groepen van jonge volwassenen hebben een breed scala aan digitale opties om uit te kiezen, wat het moeilijk kan maken om hun aandacht te trekken. Voor de Cuenta NoCuenta-campagne wilden ING en iProspect zowel consumenten informeren als een onvergetelijke indruk achterlaten.
Lancering van een videocampagne waarbij de video centraal staat
Om in contact te komen met de doelgroep van millennials en volwassen generatie Z produceerde ING Nomads, een documentaire die ingaat op de uitdagingen en levensstijlen van deze jongere generaties. De film beschrijft een groep jongvolwassenen die geconfronteerd worden met economische en sociale onzekerheden in een veranderende wereld.
Uit intern onderzoek van ING is gebleken dat jongere generaties, die zijn opgegroeid te midden van economische en werkgelegenheidsturbulentie, zich vaak gedesillusioneerd voelen over hun loopbaan en levensperspectieven. Ze zien banen minder als levenslange verplichtingen en meer als springstenen, waarbij ze de veranderingen omarmen die het digitale tijdperk met zich meebrengt. Dit aanpassingsvermogen leverde hen de titel van moderne nomaden op, een groep die huiverig is voor traditionele reclame en snakt naar echte, herkenbare inhoud.
ING en iProspect begrepen dit verlangen naar authenticiteit en concentreerden zich op het creëren van content die weerklank vond bij deze uiteenlopende ervaringen. Nomads bracht verschillende levensstijlen van jonge volwassenen onder de aandacht en gebruikte echte verhalen en getuigenissen om een band op te bouwen met de beoogde doelgroep van ING.
Om de documentaire te promoten, stelde iProspect eerst Nomads beschikbaar om te streamen op Prime Video, waardoor de film voor een groot publiek werd gepositioneerd. Ze hebben de documentaire gepromoot in meerdere video-aanbiedingen, waaronder Amazon DSP-, Fire TV-advertenties en Twitch-advertenties. Naarmate meer mensen de advertenties en Nomads bekeken, veranderde iProspect de focus van de campagne om het nieuwe product van ING, Cuenta NoCuenta, onder de aandacht te brengen.
Op basis van de visuele esthetiek van de documentaire heeft iProspect audiovisuele inhoud gemaakt waarin de voordelen van het product werden benadrukt. De overgang tussen de twee fasen moedigde kijkers aan om de flexibele, digitale functies van Cuenta NoCuenta rechtstreeks te koppelen aan de herkenbare verhalen van Nomads. Dit hielp ING om op een dieper niveau met hun publiek in contact te komen.
Betrokkenheid en erkenning bereiken
Van september tot november 2022 kreeg ING 220.000 bezoekers op de landingspagina van Nomads en 912.000 bezoekers op de Cuenta NoCuenta-landingspagina. 1 Bij de campagne was 98% van de doelgroep van ING succesvol betrokken: jonge volwassenen tussen 20 en 40 jaar oud in Spanje. 2
ING zag ook een opmerkelijke stijging van de merkperceptie, gemeten aan de hand van een Nielsen Expanded View Brand Lift Study, die inzichten opleverde over merkvoorkeur en creatieve perceptie. De resultaten lieten een stijging zien van zes procentpunten in voorkeur en een toename van vijf procentpunten in naamsbekendheid. 3 Nomads vond vooral weerklank bij consumenten en behaalde de hoogste creatieve waardering van alle ING-campagnes. Het kreeg in totaal een score van 7 en een beoordeling van 7,6 voor personen onder de 30 jaar. 4
De resultaten bleven niet onopgemerkt. De effectieve samenwerking van iProspect met ING is de reden waarom ze de Creative Brand Building Award 2023 hebben gewonnen.
Amazon speelde een unieke rol in deze campagne. Vanuit mediaperspectief was het niveau van inzichten dat Amazon bood en activeerde met verschillende formaten, zoals Twitch of Fire TV, bijzonder krachtig.
— Marta Pujol Altimira, hoofd media, ING España en Portugal
1-4 ING, ES, 2022