Casestudy

De manier waarop de Store en Posts van Dream Pairs helpen het wereldwijde bereik te vergroten en een naadloze winkelervaring te creëren

hakken schoenen

Dream Pairs dat in 2009 werd opgericht, heeft zich al snel gevestigd als trendgerichte retailer van schoenen. Het merk werd aanvankelijk alleen in fysieke winkels verkocht, maar is later uitgebreid naar online retail. De missie van Dream Pairs is om mensen de mogelijkheid te bieden zichzelf uit te drukken door middel van modieuze schoenen, zonder een hoge prijs. Dream Pairs is er trots op stijlvol, trendgericht en prijsbewust te zijn en verzorgt de marketing, distributie en verkoop van een breed scala aan schoenen, zoals sandalen, schoenen met platte zool, hakken, laarzen, sneakers en meer.

Op basis van een visie van toegankelijkheid en een aanzienlijke verschuiving in het concurrentielandschap wilde Dream Pairs hun bereik vergroten door hun merk naar een wereldwijd podium te tillen. Dankzij die visie was het nodig om hun marketingstrategieën te creëren en aan te passen om wereldwijde doelgroepen te bereiken. Dit heeft ertoe geleid dat Dream Pairs in contact is gekomen met de advertentieoplossingen van Amazon.

Een thuis bouwen op Amazon

Het merk is in 2013 begonnen met de journey op het gebied van adverteren op Amazon. Kilo Tan, advertentiemanager bij Dream Pairs, was van mening dat de oplossingen goed aansluiten bij de doelen van het bedrijf:

quoteUpHet ontwerp van Amazon is gebruiksvriendelijk en functioneel. Daarnaast hebben ze een uitgebreid klantenbestand, een indrukwekkende infrastructuur en bieden ze eenvoudige advertentieoplossingen om merken te helpen wereldwijd te beginnen met verkopen.quoteDown
— Kilo Tan, advertentiemanager bij Dream Pairs

Tijdens de keuze van advertentieproducten heeft het team van Dream Pairs al snel de voordelen gezien van de creatie van een eigen merkbestemming om hun producten aan Amazon-shoppers te presenteren. Het was belangrijk voor het team om producten, aanbiedingen en het verhaal van Dream Pairs op één enkele locatie onder de aandacht te brengen. Ze wisten dat dit zou helpen bijdragen aan een betere winkelervaring, aankopen voor doelgroepen zou vereenvoudigen en terugkerende bezoekers zou aanmoedigen.

Sindsdien is de Store de belangrijkste bestemming geworden voor alle advertentiecampagnes van Dream Pairs op Amazon. Het genereren van verkeer naar hun Store met behulp van Sponsored Brands-campagnes is een effectieve manier gebleken voor het team om de productbetrokkenheid hoog te helpen houden en terugkerende bezoekers aan te moedigen. "Het was een geweldige ervaring voor ons", aldus Tan. "Het is echt eenvoudig en nuttig om Sponsored Brands-campagnes te maken en deze te koppelen aan onze Store om een consistente merkervaring te creëren."

Posts zijn ook een nuttig hulpmiddel geworden voor Dream Pairs. Dit heeft geholpen om het merk een manier te bieden om de merk- en productblootstelling te vergroten en meer verkeer naar hun Store en productgegevenspagina's te leiden, hetgeen perfect aansluit bij de merkstrategie van het bedrijf. Tot dusver heeft Dream Pairs meer dan 1000 live posts en heeft het effectieve betrokkenheidspercentages gerealiseerd, met gemiddeld meer dan 3500 zichtbare impressies per post. Het regelmatig plaatsen van hoogwaardige content heeft geholpen om bij te dragen aan het doel van het bedrijf om een wereldwijd merk te worden, waardoor Dream Pairs nu al 1,1 miljoen shoppers op Amazon heeft bereikt.1

De creatie van een naadloze winkelervaring

Zodra Dream Pairs hun Store had opgericht, was de volgende stap de optimalisatie ervan. Het marketingteam heeft geconstateerd dat het gebruik van widgets zoals winkelbare afbeelding, die gebruik maken van uitgebreide lifestyle-afbeeldingen met producten in verschillende omgevingen, effectief waren om de verkoop te helpen verhogen. Met behulp van de winkelbare afbeeldingswidget kun je alle producten in de afbeelding winkelbaar maken, zodat klanten op de uitgelichte producten kunnen klikken om basisinformatie te bekijken, zoals naam, prijs, klantbeoordelingen en Prime-beschikbaarheid. Shoppers kunnen het product ook aan hun winkelmand toevoegen of naar de productgegevenspagina gaan, zodat de journey van inspiratie tot aankoop soepel verloopt in slechts enkele klikken. Door gebruik te maken van videowidgets, meerdere pagina's toe te voegen en secties met aanbiedingen te creëren, kun je shoppers ook aanmoedigen om in contact te komen met je Store en ernaar terug te keren.

Dankzij het aanbod van verschillende producten heeft Dream Pairs aantrekkelijke merkcontent gecreëerd die overeenkwam met hetgeen hun shoppers individueel naar op zoek waren. Elke Store-pagina moest een duidelijke missie hebben, of het nu ging om het aanmoedigen van gebruikers om tot aankoop over te gaan, aanbiedingen te bekijken of meer informatie over het verhaal van Dream Pairs. De stijl van de Store is trouw aan de algemene merkboodschap, met aangepaste individuele secties voor elk doelgroep. Zo is de sectie voor kinderen bijvoorbeeld ontworpen met behulp van levendige en heldere materialen.

De indeling van de Store moest ook aansluiten bij de doelen van het merk, zoals het toevoegen van bestsellers (zoals schoenen met hoge hakken) aan de startpagina om productbetrokkenheid en aankoop te vereenvoudigen.

Wat Posts betreft, heeft het team ontdekt dat driemaal per dag posten, heeft geholpen om het verkeer naar hun Store- en productgegevenspagina's te verhogen. Dream Pairs maakt gebruik van posts om hun nieuw uitgebrachte producten onder de aandacht te brengen en maakt gebruik van hun eigen creatieve ontwerpteam om boeiende content te creëren. Tijdens de voorbereiding van afbeeldingen voor hun posts, Sponsored Brands-campagnes en Store heeft het team vertrouwd op de bevindingen van de uitvoering van A/B-tests op A+-contentplaatsingen om voor hoge betrokkenheidspercentages te helpen zorgen.

Mogelijkheden scheppen

Door de Store van Dream Pairs centraal te stellen in hun Sponsored Brands-campagnes hebben ze ook succes geboekt. Elke campagne is rechtstreeks gekoppeld aan de startpagina van de Store of productpagina's, afhankelijk van de Sponsored Brands-strategie. Door shoppers rechtstreeks te koppelen aan hetgeen zij zoeken, heeft geholpen om meer aankopen aan te moedigen en merkloyaliteit te ontwikkelen.

Het is ook van cruciaal belang geweest om verkeer van andere oplossingen naar de Store van Dream Pairs te leiden. Het team heeft strategieën uitgewerkt voor hun belangrijkste sociale media. Met behulp van Amazon Attribution, een meetoplossing voor advertenties en analyses van Amazon, heeft het team kunnen zien welke externe oplossingen het meeste verkeer genereren.

De resultaten en impact ervan bekijken

Dream Pairs is hun advertentiestrategieën met behulp van Amazon blijven doorontwikkelen en heeft sinds de lancering van de Store in 2017 een effectieve toename in verkeer, verkoop en rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) gerealiseerd. Het aantal weergaven van de Store is toegenomen met 50%, evenals de totale verkoop met 42% en de omvang van bestellingen met 74% sinds juni 2021.2

Voor merken die overwegen hun eigen Store and Posts te creëren, weet Tan dat voorbereiding essentieel was. "Stel duidelijke doelen voordat je je advertentiestrategie ontwikkelt. Tijdens de ontwikkeling van je Store en het creëren van Posts is het belangrijk om tijd en energie te investeren", aldus Tan. "We hebben geconstateerd dat het nuttig was om te beschikken over toegewijde middelen die tijd konden besteden aan de ontwikkeling van ons advertentiemateriaal, de creatie van onze Store en de lancering van posts. Bovendien was het nuttig om deze te blijven verbeteren naarmate onze strategieën veranderden, zodat we onze klanten een geweldige winkelervaring konden blijven bieden."

Om meer te weten te komen over onze merkwinkelervaringen en de manier waarop je met shoppers in contact kunt komen, ga je naar meer informatie over Stores en Posts.

1 Amazon Internal, Verenigde Staten, 2022
2 Amazon Internal, Verenigde Staten, 2021-2022