Toen Dr. Harold Katz meer dan drie decennia geleden mondverzorgingsspoelingen creëerde bij California Breath Clinics, had hij geen idee dat TheraBreath zou uitgroeien tot de plek waar het nu is. TheraBreath-producten zijn revolutionair en bestrijden slechte adem door de ziektekiemen aan te vallen die de adem veroorzaken, in plaats van slechte adem te maskeren met zware smaken. De effectiviteit van het merk bij het bestrijden van slechte adem is een bepalende eigenschap geworden, en TheraBreath is alleen maar gegroeid door uitbreidingen uit te rollen met producten voor gezond tandvlees, het bleken van tanden, het voorkomen van gaatjes en meer.

Doelen

Als snel opkomend mondspoelingsmerk was er een kans voor TheraBreath om nieuwe doelgroepen te bereiken, met een bijzondere interesse in het veranderen van wie ze bereikten en hoe ze hen bereikten. Moederbedrijf Church & Dwight werkte samen met zijn bureau, Wavemaker, om via Amazon.ca Canadese doelgroepen te identificeren en er te adverteren. Church & Dwight was ook van mening dat zijn marketingbenaderingen in het verleden te verspreid waren over verschillende kanalen, waardoor de advertentiedollars werden uitgerekt, maar dat het niet echt het gewenste effect zag, noch de mogelijkheid om de impact te meten wanneer het over verschillende kanalen werd verspreid. Op zoek naar een meetbare oplossing in de volledige marketingtrechter wilde Church & Dwight een campagne die niet alleen leidde tot een toename van het merkbewustzijn, maar ook tot conversies. In samenwerking met zijn bureau, Wavemaker, heeft Church & Dwight een nieuwe strategie ontwikkeld voor het mondverzorgingsmerk, dat het 'couch-to-cart' noemde, die inspeelt op de meetbare behoeften van TheraBreath in de volledige marketingtrechter.

Aanpak

'Couch-to-cart', gelanceerd in juli 2024, kwam tot leven, waarbij het merk zijn vroegere, meer traditionele aanpak wilde doorbreken. Met een campagne waarin Amazon centraal stond, investeerde het merk incrementele dollars om de inspanningen te concentreren, waardoor het momentum voor het merk specifiek op Amazon werd vergroot. Het couch-to-cart-kader maakte gebruik van de mogelijkheid om te adverteren en te verkopen in de Amazon-store en maakte gebruik van een combinatie van bewustzijnstactieken, evenals secundaire en tertiaire touchpoints die klanten naar het verkooppunt brachten, waarbij de volledige marketingtrechter werd uitgebreid met meerdere touchpoints.

Om dit te activeren, implementeerde Church & Dwight een mediamix met advertenties op Prime Video, online video, display en zoeken. Bovendien kon het merk via Amazon Marketing Cloud aangepaste doelgroepgroepen identificeren die uniek zijn voor Amazon om het te helpen de soorten klanten te bereiken die volgens hen optimaal waren voor de nieuwe doelgroepdoelen van TheraBreath. Met behulp van sequentiële berichtgeving wist het merk zijn aanpak te combineren, waarbij de kracht van adverteren in het bovenste deel van de trechter werd gecombineerd met conversies die de bedrijfsresultaten van het merk verbeterden.

Resultaat

De campagne, die liep van 1 juli tot en met 31 december 2024, bleek succesvol te zijn voor Church & Dwight, met resultaten die aantoonden dat TheraBreath een toename van 30% in merkbewustzijn had ten opzichte van niet-blootgestelde doelgroepen, een toename van 37% in het aantal new-to-brand-klanten op jaarbasis, evenals een groei van 32% in new-to-brand-verkoop.¹ Wat de verkoopprestaties betreft, meldde TheraBreath een stijging van 38% in het aantal verkochte eenheden, een groei van 50% in zijn klantenbestand en een stijging van 44% in de verkoop in dollars.²

Voor TheraBreath is de campagne een bewijs van wat een geïntegreerde aanpak in de volledige marketingtrechter kan betekenen voor opkomende merken. De geconsolideerde mediastrategie illustreert hoe het combineren van bewustzijnstactieken in het bovenste deel van de trechter en conversies in het onderste deel van de trechter kan leiden tot aanzienlijke bedrijfsresultaten in alle statistieken. En Wavemaker is enthousiast over het vooruitzicht van meer 'couch-to-cart'-campagnes in de toekomst, wat merken die op Amazon verkopen, helpt te kunnen profiteren van de mogelijkheden van Amazon Ads in de volledige marketingtrechter.

En natuurlijk, wanneer een mondverzorgingsmerk dat gespecialiseerd is in de bestrijding van slechte adem een overwinning behaalt? Dan winnen we allemaal.

Bronnen

1. ^1-2 Amazon Internal, Canada, 2025.