Klaar voor Amazon Prime Day 2022? Hier is alles wat je moet weten.

9 mei 2022

Ik ben iets meer dan een jaar geleden begonnen bij Amazon. Ik werkte al een paar jaar in de CPG-sector om wereldwijd merken te bouwen. Ik heb gewerkt voor Unilever, Colgate, L'Oréal en andere grote merken. Voor mijn eigen professionele ontwikkeling wilde ik begrijpen hoe Amazon denkt en hoe het er hier aan toe gaat. Ik kwam bij het Amazon Ads-team, waar ik de leider ben voor retailevenementen zoals Prime Day en de feestdagenperiode. We praten veel over hoe Amazon Ads adverteerders kan helpen hun merken op te bouwen en doelgroepen te engageren tijdens deze drukke winkelmomenten.

Ik heb zeker geleerd dat hier echt een unieke kans ligt voor merken om het bewustzijn te vergroten met Amazon Ads. Toen ik aan de kant van het merk stond, had ik altijd het idee dat het helpt om onze producten op Amazon te plaatsen om het volume te stimuleren, om de verkoop te stimuleren. Sinds ik hier ben, heb ik ontdekt dat Amazon zoveel meer biedt. We hebben Freevee (voorheen IMDb TV), we hebben Fire TV, we hebben livesport op Prime Video, we hebben Twitch. We hebben zoveel oplossingen voor merken om doelgroepen te bereiken, of ze nu een videogame streamen op Twitch of naar muziek luisteren via de door advertenties ondersteunde versie van Amazon Music.

Ik raad graag een zogeheten altijd-aan-campagne aan. Prime Day is veel meer dan het evenement zelf. Er zijn de aanloop en de nasleep van het evenement. Uit actueel onderzoek dat we wereldwijd hebben gedaan, kwam naar voren dat merken die in alle fasen van Prime Day adverteerden, beter in staat waren om hun merkaanwezigheid bij shoppers op te bouwen. We zagen een toename van 216% in bewustzijn en 214% in overweging, ten opzichte van merken die in geen enkele fase van Prime Day adverteerden.⁵ Dat is de beste strategieaanbeveling die ik voor elk merk kan doen.

De tweede is dat er niet één productoplossing is die het beste werkt. Wat we merken aanbevelen, is te leunen op wat we een 'samen beter'-campagne noemen. Dat houdt in dat je meerdere Amazon Ads-oplossingen combineert. Voor de regio Noord-Amerika hebben we bijvoorbeeld ontdekt dat merken die tijdens het Prime Day-evenement gesponsorde advertenties en display-advertenties combineerden (of het nu Amazon DSP was en/of Sponsored Display) plus Streaming TV ads, een verkoopstijging van 50% zagen ten opzichte van de twee weken vóór de Prime Day-periode. In de EU zagen ze een stijging van 46,4%.

Als derde punt kunnen onze meettools adverteerders helpen het meeste uit hun Prime Day-investering te halen in alle fasen van het evenement. Merken kunnen de prestaties van hun Amazon-media in realtime bekijken om KPI's te volgen, ze kunnen niet-Amazon-media meten via Amazon Attribution, Amazon Brand Lift (bèta) gebruiken om merkbewustzijn te meten en Amazon Marketing Cloud (AMC) gebruiken om de diepte in te gaan en inzichten te verkrijgen die voordelen op lange termijn zullen hebben.

Ja, absoluut. We zagen een wereldwijd merk in de categorieën Auto & motor en Klussen dat het toegenomen verkeer tijdens Prime Day wilde gebruiken om het merk te helpen groeien. Ze gebruikten meerdere advertentieproducten, met name Sponsored Brands-video, om het bewustzijn en de verkoop van enkele van hun best presterende producten te vergroten. Ze vergrootten niet alleen de verkoop jaar-op-jaar, maar ze breidden ook het merkbewustzijn uit tijdens Prime Day. Dat is waarover we het hebben: het gebruik van meerdere producten om de merkgroei te helpen. Een ander geval was een in Duitsland gevestigd thuisfitnessmerk dat tijdens Prime Day Sponsored Display en Sponsored Products gebruikte om shoppers te engageren die door soortgelijke producten bladerden. Ze waren in staat om de algehele merkprestaties te verbeteren door bestsellers en andere producten te promoten tijdens Prime Day. Ze verhoogden ook de biedingen voor best presterende trefwoorden, om een lage ACOS (advertentiekosten van verkoop) te helpen bereiken.

Kleine en middelgrote bedrijven raden we aan om meerdere advertentieoplossingen te gebruiken en hun investering te spreiden over alle fasen van de Prime Day-periode.

Merken die geen producten verkopen op Amazon, zoals automerken, hebben ook een kans om te profiteren van Prime Day. Onlangs hebben we een wereldwijd onderzoek uitgevoerd gericht op winkelgedrag in de automobielsector, met bijna 8000 respondenten, die ons vertelden dat ze eerder tijdens Prime Day hebben gewinkeld en van plan zijn dat dit jaar opnieuw te doen.⁶ We ontdekten dat er een doelgroep is die overweegt een auto te kopen of te leasen en die ook gaat winkelen tijdens Prime Day.⁷ Deze consumenten hebben ons ook verteld dat ze openstaan voor meer informatie van deze automerken. Niet-endemische merken hebben de mogelijkheid om deze doelgroepen vroeg te engageren: vóór het evenement en misschien zelfs voordat ze beslissen welke auto ze uiteindelijk kopen en/of leasen.

Het is belangrijk voor merken om te bespreken hoe ze vroeg kunnen profiteren van Prime Day. In het begin van het jaar vinden veel discussies over bedrijfsplanning plaats, omdat er een groot budget en grote investering mee gemoeid zijn. Over het algemeen is dit een belangrijk moment waarop je elk aspect van de shopping journey kunt bereiken. Daar wil je je op voorbereiden.

Afgezien van het budget is de grootste tip die ik heb om echt actief te zijn in alle fasen. We weten dat 75% van de shoppers waarschijnlijk tijdens Prime Day een product zal kopen dat ze hebben ontdekt tijdens de aanloop naar het evenement.⁸ Het is ook belangrijk om na te denken over hoe je het merkbewustzijn gaat vergroten en hoe je je merk gaat promoten. We weten dat 40% van de shoppers die hebben deelgenomen aan ons onderzoek, producten willen kiezen die hun waarden ondersteunen, afgezien van aanbiedingen, en 63% koos productkwaliteit als het belangrijkste kenmerk waarop ze zouden kopen, ook afgezien van aanbiedingen.⁹ Dus dat is de belangrijkste les: je moet deze momenten gebruiken om voorbereid te zijn om over meer te praten dan alleen je aanbiedingen. Praat over hoe je merk waarde kan toevoegen voor consumenten.

Er zijn eigenlijk drie belangrijke aandachtspunten die kunnen helpen om succesvol te blijven na Prime Day:

1. Blijf altijd-aan-campagnes gebruiken om top of mind te blijven bij doelgroepen, via onze Amazon Ads-oplossingen.
2. De impact van je investering stopt niet met Prime Day; we hebben gezien hoeveel engagement blijft bestaan nadat het evenement is afgelopen.
3. Maak gebruik van onze meetoplossingen om inzicht te krijgen in wat werkte aan je campagnes, en gebruik deze inzichten voor toekomstige campagnes.

Hoewel ik nog geen datum voor Prime Day 2022 met je kan delen, wil ik wel vertellen dat Prime Day een van de grootste mogelijkheden voor merkopbouw van het jaar is. Het evenement kan zeer betrokken consumenten bereiken. Shoppers zien reikhalzend uit naar de bekendmaking van de datum van Prime Day. Ze worden actiever op Amazon voordat het evenement begint en blijven betrokkenheid tonen nadat het evenement voorbij is.

Het is een kans om de zichtbaarheid van je merk te vergroten voor miljoenen nieuwe en bestaande doelgroepen wereldwijd. Naarmate het evenement dichterbij komt, kunnen merken hun producten onderdeel maken van de opwinding. Maar uiteindelijk levert investeren in Prime Day waardevolle inzichten op over hoe je het hele jaar door kunt blijven bouwen aan je merk.