향상된 Performance+ 그리고 Brand+: 더 스마트한 AI, 새로운 전략, 더 나은 인사이트

무엇이 출시되었나요?

작년에 아마존은 Brand+ 및 Performance+를 출시했습니다. 이는 예측형 AI 기능인 AdRelevance를 활용하여 시간이 지남에 따라 전환이 일어날 가능성이 높은 고객에게 광고를 정확하게 전달하고 인지도 목표를 달성했습니다.

지난 한 해 동안 몇 가지 개선 사항을 통해 Brand+와 Performance+를 더욱 스마트하게 만들었습니다. 향상된 AI 모델은 이제 보다 정확한 잠재고객 타겟팅을 제공하며, 새로운 고려 전략을 통해 쇼핑 여정의 중요한 의사 결정 시점에 고객에게 도달하도록 도와줍니다. 또한 크리에이티브 최적화를 현재 워크플로에 직접 통합하여 캠페인 내에서 광고 요소를 쉽게 테스트하고 조정할 수 있게 되었습니다. 또한 이전에 Sponsored Products 캠페인 광고에 관심을 보였던 고객에게 원활하게 도달하여 더욱 연결된 광고 경험을 만들 수 있습니다. 투명성을 높이기 위해 쇼핑객 참여 패턴과 전환 시간 메트릭을 명확하게 파악할 수 있는 새로운 인사이트 카드를 도입하여 캠페인의 퍼포먼스를 더 잘 이해할 수 있습니다.

새로운 고려도 전략:
구매를 적극적으로 고려하고 있는 고객의 참여를 유도하기 위해 특별히 설계된 새로운 전략을 추가했습니다. 이러한 전략은 고객이 메시지를 가장 잘 받아들이는 시기에 도달하여 전환율과 캠페인 효과를 높이는 데 도움이 됩니다.

Performance+ 워크플로에서 통합 고려도 전략 선택

동적 크리에이티브 최적화(DCO):
이제 Performance+ 및 Brand+ 캠페인 내에서 직접 광고 크리에이티브 요소를 최적화할 수 있습니다. 동적 크리에이티브 최적화 (DCO)를 사용한 광고주들은 다음과 같은 놀라운 성과를 거두었습니다.¹

• 구매 단위 +8.4% 상승
• 전환율 +7.9% 상승
• ROAS +7.2% 상승
• CTR +6.5% 상승

이는 모두 DCO가 활성화되지 않은 광고주와 비교한 결과입니다.

Performance+ 전략을 세울 때 크리에이티브를 연계하여 캠페인 설정의 속도를 높이세요. *최종 사용자 경험은 이미지와 약간 다를 수 있다는 점에 유의하세요.

새로운 인사이트 카드:
Performance+ 전략의 주문 라인 아이템 페이지에 표시되는 새로운 인사이트 카드는 모든 활성 전략(잠재고객 확보, 리마케팅, 유지)의 요약을 통해 캠페인 퍼포먼스를 명확하게 파악할 수 있도록 하며, 여기에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

• 쇼핑객 특성: 캠페인이 도달한 쇼핑객의 세 가지 주요 특징.
• 노출 점유율: 각 특성을 가진 쇼핑객에게 전달된 총 캠페인 노출의 비율.
• 전환 시간: 도달한 쇼핑객이 전환하는 데 걸리는 평균 시간(구매 및 아마존 외 전환)

새로운 메트릭으로 캠페인 퍼포먼스를 더 잘 이해하세요

더 심층적인 분석을 위해 각 쇼핑객 특성 및 전환 시간 분포에 대한 세부 메트릭이 포함된 확장 인사이트 카드에 액세스할 수 있습니다. 드롭다운에서 특정 Performance+ 전략을 선택하여 전략별로 더 세분화된 인사이트를 얻을 수도 있습니다.

더 세분화된 메트릭을 위한 확장 인사이트 카드

이 기능이 왜 중요한가요?

Performance+ 및 Brand+는 ‘유리상자’ AI에 대한 아마존의 약속을 나타냅니다. 이를 통해 캠페인의 퍼포먼스뿐만 아니라 캠페인의 작동 방식에 대한 투명한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이러한 접근 방식을 통해 퍼포먼스의 핵심 요소와 최적화 결정을 명확하게 파악할 수 있습니다.

Performance+ 및 Brand+ 솔루션을 모두 사용하여 광고주는 고객을 순조롭게 유입시킬 수 있습니다. 이들이 함께 작동하는 방식은 다음과 같습니다.

• Brand+는 시간이 지남에 따라 인지도를 높입니다. 고품질 비디오 및 디스플레이 광고로 잠재적 고객의 참여를 유도합니다.
• Performance+는 행동을 유도합니다. 관련성 높은 퍼포먼스 기반 광고를 제공하여 관심을 보인 사용자를 전환합니다.
• 이들은 함께 캠페인을 최적화합니다. 두 솔루션의 인사이트는 타겟팅을 정제하고 캠페인 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

Brand+와 Performance+는 비즈니스 성과를 기반으로 캠페인 퍼포먼스를 가속화할 수 있는 검증된 방법입니다. Brand+는 (Brand+가 아닌 전술과 비교했을 때) 다음과 같은 결과를 이끌어내는 것으로 나타났습니다.

• 71% 더 많은 상세 페이지 조회수
• 42% 더 높은 브랜드 신규 고객 참여
• 64% 더 많은 구매
• 63% 더 높은 장바구니에 추가 비율

Performance+는 다음과 같은 결과를 이끌어낼 수 있습니다.

• 셀러 ROAS(광고 수익률) 최대 34% 상승
• 아마존 외부 광고주의 CPA(유치당 비용) 68% 개선

Brand+와 Performance+가 H&R Block에 어떤 도움을 주었는지 예로 들어보겠습니다. H&R Block은 중요한 세금 신고 기간 동안 세분화된 접점을 통해 관련 고객에게 다가갈 수 있는 개인정보 보호 친화적인 방법이 필요했습니다. H&R Block은 Brand+ 및 Performance+를 사용하여 신규 고객을 유입시키는 동시에 전환이 임박한 고객들이 구매를 하도록 동기를 부여했습니다. 결과는 어땠을까요? 풀 퍼널 전환율이 144% 상승하고 유치당 비용이 35% 개선되었습니다.²

H&R Block, 풀 퍼널 성공을 이끌다

이 기능은 어디에서 사용할 수 있나요?

• 북미: 미국, 캐나다, 멕시코
• 남미: 브라질
• 유럽: 영국, 독일, 스페인, 이탈리아, 프랑스, 벨기에, 스위스, 폴란드, 오스트리아, 네덜란드, 스웨덴, 핀란드, 노르웨이, 아일랜드, 덴마크, 룩셈부르크
• 중동: 이스라엘, 이집트, 튀르키예, 모로코, 아랍에미리트, 사우디아라비아, 바레인, 쿠웨이트
• 아시아 태평양: 오스트레일리아, 뉴질랜드, 일본, 중국, 인도, 싱가포르

누가 사용할 수 있나요?

Performance+ 및 Brand+는 전 세계의 현재 아마존에서 판매하고 있는 광고주는 물론 판매하지 않는 광고주도 이용할 수 있습니다.

어디에서 액세스할 수 있나요?

고객은 새 캠페인 주문을 설정할 때 아마존 DSP를 통해 이러한 기능에 액세스할 수 있습니다.

출처

¹ 아마존 내부 자료, 미국, 2025년 8월.

² 광고주 제공 데이터, 미국, 2025.