아마존 광고, 아마존 마케팅 클라우드에서 라이브 쇼핑 측정 개선을 위한아마존 Live 시그널 출시

아마존 광고는 오늘 아마존 마케팅 클라우드(AMC) 에서 아마존 Live 시그널을 출시한다고 발표했습니다. 광고주는 노출수, 조회수, 클릭 수를 비롯한 이러한 신호를 통해 Live 쇼핑 캠페인에 대한 새로운 인사이트를 얻고 고객의 여정을 심층적으로 파악하여 풀 퍼널 캠페인 성과를 높일 수 있습니다. 아마존 Live 시그널은 스트리밍, 쇼핑, 브라우징 시그널을 포함하여 광고주가 이미 AMC에서 보유하고 있는 포괄적인 캠페인 인사이트의 범위를 보완하며, 이를 통해 모든 마케팅 전략에서 성과를 높이고 결과를 측정할 수 있습니다.

아마존 Live는 브랜드에 인터랙티브 광고 형식을 제공하여 고객 참여를 유도하고, 유명 크리에이터를 활용하고, 상품 고려 및 발견을 유도하여 광고주에게 깊고 풍부한 캠페인 인사이트를 제공합니다. 예를 들어 아마존 Live 고객의 66%는 자신이 팔로우하는 인플루언서로부터 구매에 영감을 받는데,¹ 이는 크리에이터 중심의 스토리텔링의 힘을 잘 보여줍니다. AMC는 브랜드에 고유한 고객 세그먼트를 분석하고, 맞춤형 유사 잠재고객을 만들어 리마케팅하고, 더 광범위한 콘텐츠, 마케팅 및 판매 전략을 알릴 수 있는 기능을 제공합니다.

아마존 광고의 광고 측정 담당 부사장인 Paula Despins는 “이번 통합을 통해 실시간 쇼핑의 가치를 더 잘 파악할 수 있어 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 캠페인 퍼포먼스를 개선할 수 있습니다”고 말했습니다. “AMC의 아마존 Live 시그널을 통해 광고주는 이제 라이브 쇼핑 마케팅 활동이 측정 가능한 풀 퍼널 결과를 어떻게 이끌어 내는지 더 명확하게 확인할 수 있습니다.”

이전에는 브랜드가 30일 이후에만 제공되는 방송 수준의 집계 보고서에 의존했습니다. 이제 광고 수준 보고, 사용자 지정 보고 옵션 (경로 중복 및 고객 분석 포함), 다양한 메트릭 항목에도 액세스할 수 있습니다.

아마존 Live 시그널을 AMC에 통합하면 광고주는 무엇을 할 수 있을까요?

• 심층적인 잠재고객 인사이트 살펴보기: 사용자 지정 보고서를 통해 시청자 인구 통계 및 행동을 이해하면 크리에이터 참여, 고객 전환 경로, 다른 채널과의 고객 중첩을 분석하고 아마존 Live가 전체 마케팅 계획에 어떻게 부합하는지 확인할 수 있습니다.
• 맞춤형 콘텐츠 전략: 특정 잠재고객 세그먼트에서 가장 반응이 좋은 상품, 콘텐츠 크리에이티브, 크리에이터를 파악하세요.
• 맞춤형 리마케팅 잠재고객 만들기: 특정 방송에 참여한 시청자를 대상으로 맞춤 세그먼트를 만들어 다른 아마존 광고 상품에서 관련성이 더 높은 후속 캠페인을 진행하세요.
• 포괄적인 캠페인 퍼포먼스 측정: 통합 고객 신호를 사용하여 다양한 캠페인 유형이 어떻게 연동되는지 분석하여 전체 구매 경로를 파악하고 미디어 전반의 누적 도달 범위를 측정하는 동시에 아마존 Live의 후광 효과를 활용하여 더 깊은 브랜드 관계를 구축하세요.
• 창의적인 접근 방식 최적화: 상품 카테고리별로 잠재고객 참여도와 전환율이 가장 높은 크리에이터 파트너십을 결정하세요.

베타 기간 동안 아마존 Live 시그널을 통한 고객 성공

General Electric(GE) 은 AMC에서 아마존 Live 신호를 분석하여 아마존 Live 캠페인과 프로모션용 정적 디스플레이 애셋을 비롯한 크리에이티브 캠페인 애셋이 광범위한 캠페인과 함께 어떻게 작용하는지 관찰했습니다. GE는 이러한 상호 운용성 덕분에 아마존 DSP의 프로그래매틱 광고 기능을 활용하여 온라인 비디오(OLV) 의 폭넓은 인지도와 함께 대규모로 관련 고객에게 도달한 다음, 아마존 Live의 대화형 쇼핑 경험을 활용하여 상품 참여와 고려도를 더욱 심층적으로 유도할 수 있었습니다. 14일의 어트리뷰션 윈도우를 사용한 결과, 아마존 Live 캠페인 콘텐츠를 보는 고객은 다른 광고를 본 고객에 비해 구매율이 2.5배, 상세 뷰 페이지 비율이 7.6배, 브랜드 검색률이 9.7배 더 높았습니다.²

GE Appliance의 전자 상거래 영업 담당 이사인 Leah Malinowski는 “크리에이티브 애셋과 프로모션 미디어의 점진적인 영향을 측정할 수 있으면 실제로 성과를 이끌어내는 요소가 무엇인지 이해하는 데 도움이 됩니다.” 라고 말했습니다. “이러한 인사이트를 통해 향후 캠페인을 구성하고 고객에게 가장 매력적인 쇼핑 경험을 제공하는 방법에 대한 방향을 잡을 수 있습니다.”

아마존 Live는 매력적인 콘텐츠, 크리에이터 주도 데모, 원활한 쇼핑 및 프로모션 애셋을 결합하여 완벽한 쇼핑 경험을 제공하는 풀 퍼널 쇼핑 가능 비디오 형식입니다. AMC는 안전한 개인 정보 보호 중심의 클라우드 기반 클린룸 솔루션으로, 아마존 광고를 사용하는 광고주에게 정교한 계획 및 측정 도구 모음을 제공합니다. 아마존 Live 신호는 AMC에서 사용할 수 있는 중요한 신호 목록에 합류하여 광고주가 보다 포괄적인 교차 채널 측정 전략을 구축할 수 있도록 합니다.

아마존 Live 시그널은 현재 미국 기반 광고주를 위해 제한된 베타 기간 동안 AMC에서 사용 가능하며, 몇몇 고객이 이미 이 기능을 사용하고 있습니다. 오픈 베타는 올 여름 말에 시작될 예정입니다. 아마존 Live는 미국, 프랑스, 영국, 독일, 이탈리아, 인도 및 일본에서 사용할 수 있으며 올해 말부터는 스페인과 캐나다에서도 사용할 수 있습니다.

출처

1. ¹ GWI 코어, 미국 아마존 광고 - 라이브 고객 U&A 2024년 3분기 (n=324).
2. ² 아마존 내부 자료, 미국, 2025년.