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아마존 스토어에서 판매하지 않는 비즈니스가 첫 번째 Sponsored Display 캠페인을 출시하는 방법
귀하의 비즈니스는 발견될 가치가 있습니다. 이제 아마존 스토어에서 상품을 판매하지 않는 비즈니스도 Sponsored Display를 사용해 잠재고객을 발견하고, 도달하고, 참여를 유도할 수 있습니다.
Sponsored Display 소개
아마존 스토어에서 상품을 판매하지 않더라도 Sponsored Display는 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있습니다. Sponsored Display는 고객이 시간을 보내는 모든 장소에서 고객에게 도달할 수 있는 셀프서비스 디스플레이 광고 솔루션입니다.
Sponsored Display는 최소 예산이 필요하지 않은 간단하고 사용하기 쉬운 옵션입니다. 이미지, 헤드라인, 로고만 있으면 시작할 수 있습니다. 나머지는 아마존이 다양한 배치, 크기 및 기기에 최적화된 광고를 제작하여 처리해 줍니다. 광고는 아마존 스토어는 물론 Amazon.com, Twitch, IMDb를 비롯한 아마존 소유 및 운영 사이트와 수천 개의 타사 퍼블리셔 웹사이트 및 앱에도 게재될 수 있으므로 귀사의 노출을 증대할 더 많은 기회를 제공합니다.
고객 리드 수집, 웹사이트 트래픽 유도, 적절한 고객 사이에서 노출 증대 등 목표가 무엇이든 Sponsored Display는 아마존 스토어에서 상품 또는 서비스 판매 여부와 관계없이 비즈니스에 가장 중요한 결과를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 업종이 포함됩니다.
- 주택 및 건축 서비스
- 자동차용품
- 주택 및 건축 서비스
- 의료 서비스
- 부동산
- 법률 서비스
- 보험
- 여행 및 숙박업
- 미디어 및 엔터테인먼트
- 소비자 서비스
- 교육
Sponsored Display 가격
Sponsored Display에는 최소 지출 요건이 없으므로 귀사에 적합한 예산을 설정할 수 있습니다. 비즈니스 니즈에 따라 광고 비용 청구 방식을 선택할 수 있으며 니즈 또는 예산이 변화함에 따라 광고 비용 청구 방식을 업데이트할 수 있습니다. 캠페인 퍼포먼스를 최적화하는 데 도움이 되는 비용 유형은 2가지로,
1. CPC(클릭당 비용)를 사용하면 광고가 클릭될 때마다 비용이 청구됩니다.
2. vCPM을 사용하면 광고의 조회 가능 노출 1,000회당 비용이 청구됩니다. vCPM 청구는 '조회 가능 노출 최적화' 입찰 옵션을 사용할 때 인지도 활동의 비용을 파악하는 데 도움이 됩니다. 다른 모든 입찰액 최적화는 CPC 청구를 사용하지만 이 옵션은 vCPM(조회 가능 노출 1,000회당 비용) 기준으로 비용이 정해집니다. 즉, 고객이 광고를 조회한 시점에 예상 금액이 청구됩니다.
캠페인을 출시하기 전에 광고를 통해 달성하려는 비즈니스 목표를 파악하는 것이 중요합니다. 사전에 목표를 설정하면 나중에 캠페인 퍼포먼스를 측정 및 분석하는 데 도움이 됩니다. 다음 중 귀하의 목표는 무엇인지 고려해보세요.
인지도 높이기: 도달범위를 위해 캠페인을 최적화합니다.
고려도 높이기: 페이지 방문수를 위해 캠페인을 최적화합니다.
고객 리드 수집하기: 리드 창출을 위해 캠페인을 최적화합니다.
첫 번째 Sponsored Display 캠페인을 출시하는 방법
쉽게 시작할 수 있습니다. 다음 단계와 모범 사례를 따라 첫 번째 Sponsored Display 캠페인을 출시하세요.
1. 광고를 위해 등록하세요. '스폰서 광고'에서 국가를 '미국'으로 선택하세요. 그런 다음 '아마존에서 판매하지 않는 상품 및 서비스'를 선택하여 계정 등록을 진행하세요. 이미 광고 계정을 보유하고 있는 경우 로그인하여 캠페인 유형으로 Sponsored Display를 선택한 후 다음 단계에 따라 빠르고 효율적으로 캠페인을 설정하세요.
2. 캠페인 설정을 선택하세요.
캠페인 이름 지정하기: 나중에 쉽게 찾는 데 도움이 되는 간단한 캠페인 이름을 지정하세요. 예를 들어 아마존 잠재고객 타겟팅을 사용해 뮤직 페스티벌 티켓을 광고하려는 경우 캠페인 이름을 'Sponsored Display | 아마존 잠재고객 | 음악 팬 | [이벤트 이름]'으로 지정하면 됩니다.
시작 날짜 및 종료 날짜 선택하기: Sponsored Display를 사용하여 기간 한정 오퍼를 홍보하는 경우가 아닌 이상 캠페인의 종료 날짜를 설정하지 않는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 고객이 언제든지 귀사를 발견할 수 있습니다. 언제든지 캠페인을 일시 중지하거나 다시 시작할 수 있습니다.
예산 설정하기: 하루 종일 광고를 게재하기에 충분한 일별 예산을 설정하세요. 투자해야 하는 정확한 금액은 광고 예산 및 벤치마크에 따라 달라집니다. 첫 캠페인에 얼마를 투자해야 할지 아직 모르겠다면 적절한 금액을 설정하여 테스트해 보세요. 그런 다음 캠페인을 모니터링하여 목표 달성을 위해 지출해야 하는 금액을 파악하세요. 예산은 언제든지 조정할 수 있습니다.
광고 그룹 생성하기: 광고 그룹은 캠페인 내 광고를 구성하고 관리하는 방법입니다. 광고 그룹을 사용하여 주제 또는 잠재고객 전략 등을 기준으로 광고를 그룹화할 수 있습니다. 각 캠페인은 하나 이상의 광고 그룹으로 구성됩니다. 첫 번째 광고 그룹은 캠페인을 시작할 때 만들어집니다. 광고 그룹을 저장한 후 캠페인에 더 많은 광고 그룹을 추가할 수 있습니다.
3. 입찰액 최적화 전략을 선택하세요. Sponsored Display는 더 높은 수준의 유연성과 관리를 제공하기 위해 도달범위, 페이지 방문수, 리드, 이렇게 3가지 Sponsored Display 입찰액 최적화 전략을 제공합니다. 선택한 최적화 전략은 특정 캠페인 메트릭을 기준으로 입찰액을 최적화하는 데 도움이 되며 광고 청구 방식도 이에 따라 결정됩니다.
4. 위치를 선택하세요. 위치 기능을 사용하면 Sponsored Display 광고를 최적화하고 특정 지역과 관련된 고객에게 상품과 서비스를 프로모션할 수 있습니다. 캠페인이 현지 문화와 선호도를 반영하도록 맞춤 설정하고 고객과의 관련성을 높일 수 있습니다. 광고 그룹마다 최대 1,000개의 위치를 추가할 수 있습니다. 위치는 우편번호, 도시, DMA(Designated Market Area), 주를 포함합니다. 캠페인이 시작되면 위치를 편집할 수 없습니다. 위치를 수정하려면 광고 그룹을 보관 또는 비활성화하고 새 광고 그룹을 생성해야 합니다.
5. 잠재고객을 선택하세요. 독점 고객 인사이트와 쇼핑 신호를 활용하여 비즈니스에 적합한 잠재고객을 정의하고, 잠재고객에게 도달하고 연결하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
조회수: 아마존 스토어에서 잠재고객이 검색한 내용(예: 귀사 상품과 비슷하거나 관련이 있는 상품을 조회한 잠재고객)을 기반으로 잠재고객을 정의하고 도달하세요. 예를 들어 호텔 체인 브랜드는 아마존에서 여행 가이드, 여행용 가방 또는 기타 여행 관련 품목을 조회한 적이 있는 고객에게 도달할 수 있습니다.
구매: 귀사 상품과 비슷하거나 관련이 있는 상품을 구매한 잠재고객 등 과거에 아마존 스토어에서 구매한 상품을 기반으로 잠재고객에게 도달하세요. 또한 특정 전환 확인 기간 내에 아마존 스토어에서 특정 카테고리의 상품을 조회하거나 구매한 고객에게 도달할 수 있습니다. 예를 들어 현지 요가 스튜디오는 지난 60일 동안 아마존 스토어에서 요가 매트를 구매한 잠재고객을 정의하고 도달할 수 있습니다.
아마존 잠재고객: 사전 구축된 수천 개의 잠재고객 세그먼트를 활용하여 예비 고객에게 도달하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 이러한 잠재고객 세그먼트는 Amazon.com, Twitch 및 IMDb를 비롯한 아마존의 독점 쇼핑, 스트리밍 및 엔터테인먼트 신호를 사용하여 구축됩니다.
시장 내, 라이프스타일, 관심사, 생활 속 이벤트, 이렇게 4가지 주요 잠재고객 카테고리 중에서 선택할 수 있습니다. 귀사의 핵심 고객을 설명하는 것과 비슷한 방식으로 잠재고객을 선택할 수 있습니다(예: '요가 애호가' 또는 '미식가').
시장 내: 지금 아마존 고객이 쇼핑하고 탐색하고 있는 상품은 무엇인가요?
라이프스타일: 고객이 소비하는 콘텐츠와 리테일 행동은 고객에 대해 무엇을 알려주나요?
관심사: 고객은 과거에 어떤 상품을 구매했나요?
생활 속 이벤트: 어떤 중요한 이벤트를 겪고 있나요?
6. 광고 크리에이티브를 구축하세요. 매력적인 크리에이티브로 광고와 비즈니스를 돋보이게 만드는 데 도움을 받으세요. Sponsored Display 광고는 Amazon.com(상품 상세 페이지 및 쇼핑 결과 페이지), Twitch, IMDb, 수천 개의 타사 퍼블리셔 웹사이트 및 앱 등 아마존 소유 및 운영 사이트에 게재될 수 있습니다. 귀사 소유의 사용자 지정 라이프스타일 이미지를 광고 크리에이티브로 추가하거나 3억 9,000만 개 이상의 고품질 이미지가 포함된 Shutterstock의 라이브러리를 아마존 광고 콘솔에서 무료로 바로 사용할 수 있습니다.
맞춤형 헤드라인과 로고: Sponsored Display 광고 크리에이티브에 비즈니스 로고, 헤드라인, 라이프스타일 이미지를 추가하거나 편집할 수 있습니다. 크리에이티브 헤드라인을 사용하여 특별 오퍼 및 할인(예: 'X 할인' 또는 'X를 완료하고 Y 받아보기')을 비롯한 상품 또는 서비스를 홍보하세요. 이러면 비즈니스 스토리텔링과 잠재고객 전략을 결합하는 데 도움이 됩니다.
조정을 위해 광고를 제출한 후에는 문제점을 쉽게 확인할 수 있습니다. 거부된 광고는 상태가 '승인되지 않음'으로 변경되고 거부 사유가 표시됩니다. 크리에이티브 애셋과 관련된 문제의 경우 캠페인의 '크리에이티브' 탭에서 거부 이유를 확인하고 강조된 문제를 수정한 후 검토를 위해 다시 제출할 수 있습니다.
7. 캠페인을 출시하세요. 캠페인을 구축하면 '캠페인 출시' 버튼이 회색에서 다른 색으로 바뀌고 캠페인을 출시할 수 있습니다.
Sponsored Display 캠페인의 효과를 측정하는 방법
Sponsored Display 캠페인의 퍼포먼스를 주기적으로 모니터링하면 최적화 기회를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 필요할 때마다 Sponsored Display 광고와 관련된 주요 캠페인 메트릭에 액세스할 수 있습니다. 캠페인을 실행하고 나면 캠페인 보고가 잠재고객의 Sponsored Display 광고 참여, 광고의 비즈니스 목표를 달성 지원 여부를 측정하는 데 도움이 됩니다.
조회 가능 노출, 클릭수, 클릭률(CTR), CPC(클릭당 비용), 리드, 리드당 비용, 리드 전환율 등 캠페인의 풀 퍼널 퍼포먼스를 파악하는 데 도움이 되는 다양한 주요 메트릭이 있습니다.
이러한 메트릭은 Sponsored Display 광고가 비즈니스 인지도, 고려도 또는 전환을 높이는 데 도움이 되는지, 잠재고객이 광고에 참여하고 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다.
'도달범위 최적화'를 선택하여 광고의 조회 가능 노출을 극대화하고 비즈니스 인지도를 높이세요. '도달범위 최적화' 입찰액 최적화를 선택하면 vCPM 기준으로 비용이 청구됩니다.
'도달범위'를 선택하면 클릭할 가능성이 높은 잠재고객에게 광고를 게재하여 광고의 클릭률(CTR)을 극대화하고 상품 또는 서비스의 고려도를 높이는 데 도움이 됩니다. '페이지 방문수’ 최적화 전략을 선택하면 비용이 CPC 기준으로 청구됩니다.
고객이 광고를 클릭 또는 조회할 때 지불할 의향이 있는 최대 금액을 기준으로 입찰액을 선택하세요. '리드'를 선택하여 리드 양식을 제출할 가능성이 높은 고객에게 광고를 게재해 고객 리드 창출을 늘리는 데 도움을 제공하세요. 리드 창출 광고를 생성하면 리드를 측정 및 최적화하고 후속 조치를 위해 리드를 활용하여 원하는 비즈니스 결과를 달성하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 리드를 위해 최적화하면 비용이 CPC(클릭당 비용) 모델 기준으로 청구됩니다.
인사이트를 활용해 캠페인을 정기적으로 모니터링하고 개선하여 비즈니스 목표 달성에 가까워지는 것이 중요합니다.
Sponsored Display 캠페인 최적화 방법
Sponsored Display 캠페인의 퍼포먼스를 주기적으로 모니터링하면 최적화 기회를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음 단계에 따라 캠페인을 최적화하고 캠페인 출시 후 2주 후에 원하는 결과를 달성하는 데 도움을 받으세요.
아마존 광고를 통해 멀티 상품 캠페인 출시하기
더 많은 고객에게 도달하고 매출을 늘리려는 브랜드의 경우 그 규모와 관계없이 아마존 광고를 사용하면 스폰서 TV와 Sponsored Display를 통해 스트리밍 TV 및 디스플레이 캠페인을 원활하게 진행할 수 있습니다. 이를 통해 쇼핑 여정에서 더 많은 관련 예비 고객에게 브랜드를 노출할 수 있습니다. 이를 함께 사용하고 동일한 잠재고객 관리를 선택하면 특히 아마존 마케팅 클라우드를 사용하여 고객의 구매 경로를 더 상세히 파악할 할 수 있습니다.
목표가 더 많은 고객에게 도달하는 것인 경우 적절한 순간에 적절한 맥락에서 비즈니스에 중요한 스트리밍 TV 및 디스플레이 광고를 통해 지리적 위치 내 잠재고객의 참여를 유도할 수 있습니다.
목표가 새로운 광고로 브랜드 노출과 웹사이트 방문수를 늘리는 것인 경우 Sponsored Display 캠페인을 최적화하여 웹사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다. 또한 스폰서 TV는 리모컨 클릭 한 번으로 스트리밍 TV 잠재고객을 '자세히 알아보기' 환경과 연결하는 상호 작용 기능을 제공합니다.
목표가 매출을 늘리는 것인 경우 스트리밍 TV 및 디스플레이 전반에서 도달한 잠재고객은 브랜드를 기억하고, 고려하고, 궁극적으로 상품 또는 서비스를 구매할 가능성이 더 높다는 것을 확인할 수 있습니다.
Sponsored Display 모범 사례
Sponsored Display 캠페인을 출시하고 최적화할 때 염두에 두어야 하는 간단한 팁 5가지를 살펴보겠습니다.
1. 잠재고객을 선택하세요. 잠재고객의 이름은 비슷해 보일 수 있지만 광고 그룹에 잠재고객을 더 많이 추가하면 알고리즘이 브랜드와 관련성이 가장 높은 고객을 찾을 기회를 더 많이 제공합니다. 캠페인마다 15~20개를 추가하는 것을 권장합니다.
2. 위치를 정의하세요. 비즈니스 및 서비스 지역에 어울리는 가장 광범위한 위치를 선택하세요. 지역 캠페인을 운영하는 경우 광고 그룹에 우편 번호뿐만 아니라 DMA와 주를 추가하는 것이 좋습니다. 그러면 아마존이 아마존 독점 잠재고객 인사이트를 활용하여
비즈니스와 관련성이 가장 높은 잠재고객을 찾아드립니다.
3. 전환 확인 기간을 확장하세요. 귀사 상품 또는 서비스와 관련이 있을 수 있는 아마존 리테일 카테고리를 선택하여 구매 및 조회 리마케팅을 실험해 보세요. 도달범위를 극대화하기 위해서 전환 확인 기간이 가장 긴 구매 및 조회 리마케팅을 사용하세요.
4. 실험해 보세요. 더 높은 입찰액을 실험하여 도달범위를 넓히고 더 많은 소비자의 참여를 유도하세요. 예를 들어 특정 잠재고객 사이에서 높은 CTR을 기록하며 공감을 이끌고 있는 광고가 있으면 입찰액을 증액하여 경매에서 광고의 경쟁력을 높이세요. 이러면 더 많은 노출수, 클릭수 및 전환을 확보할 가능성이 높아질 수 있습니다.
5. 최적화하세요. 캠페인을 생성한 후에는 각 잠재고객 세그먼트의 퍼포먼스 메트릭을 분할 및 검토할 수 있습니다. 캠페인 퍼포먼스를 모니터링하세요. 퍼포먼스가 저조한 잠재고객은 일시 중지하고 퍼포먼스가 좋은 잠재고객은 두 배로 늘리세요.