중소기업 마케팅

비디오 마케팅은 비디오 콘텐츠를 사용하여 잠재고객에게 브랜드와 상품을 프로모션하거나 알리는 것을 말합니다. 브랜드는 자체 웹사이트, 소셜 미디어 마케팅, 프로그래매틱 광고 등 다양한 디지털 채널 및 형식에서 비디오를 사용할 수 있습니다.

마케팅 담당자에게 마케팅에서 비디오의 중요성은 널리 알려져 있습니다. Statista는 2021년 6월에 8,000명 이상의 마케팅 리더를 대상으로 설문조사를 수행한 결과, 사전 제작된 비디오가 전 세계에서 최고의 디지털 소비자 참여 전략이라는 사실을 발견했습니다. 응답자의 81%가 디지털 마케팅에서 사전 제작된 비디오를 사용했을 뿐만 아니라 나머지 13%도 비디오를 사용할 계획이라고 답했습니다. 그다음으로 가장 많이 사용되는 전략은 라이브 스트림 비디오였으며, 현재 73%의 응답자가 이 형식을 사용하고 있으며 19%는 사용할 계획입니다.

오디오 마케팅은 브랜드가 화면을 넘어 캠페인 메시지를 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 오디오 마케팅에는 광고 음악, 노래, 브랜드 콘텐츠를 포함한 광범위한 콘텐츠가 포함됩니다. 여기에는 오디오 광고도 포함됩니다. 오디오 광고는 콘텐츠 마케팅의 중요한 부분일 수 있습니다. 광고주는 광고 지원 음악 스트리밍 또는 팟캐스트와 같은 오디오 경험에 광고를 통합하여 소비자가 관련된 상품과 서비스를 찾도록 지원할 수 있습니다.

카피와 시각적 요소를 랜딩 페이지로 연결하는 행동 유도 문구(CTA) 메시지와 결합하는 광고 유형인 디스플레이 마케팅이 현대적 미디어믹스의 핵심입니다. 일반적으로 웹사이트의 상단 또는 측면에 디스플레이 광고가 표시되거나 경우에 따라 읽고 있는 콘텐츠에 통합된 것을 볼 수 있습니다. 디스플레이 광고는 브랜드가 마케팅 목표를 달성하는 데 있어 시각적으로 매력적이고 비용 효율적이며 측정 가능한 방법입니다.

검색 엔진 마케팅(SEM) 또는 검색 마케팅은 검색 엔진을 활용하고 유료 광고를 통해 검색 결과에서의 배치를 최적화하는 데 중점을 둡니다. 광고주는 또한 상품, 브랜드 또는 웹사이트에 대한 가시성을 높이는 데 도움을 받도록 검색 엔진 결과 페이지(SERP)를 사용했습니다.

SEM은 마케터가 치열한 마켓플레이스에서 비즈니스를 성장시키는 방법 중 하나입니다. SEM은 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 궁극적으로 검색 엔진에서 브랜드 광고가 더 높은 위치 또는 더 높은 순위로 게재될수록 소비자가 광고를 조회할 가능성이 더 커집니다. SERP 상단에 위치하면 브랜드 인지도, 고려도 및 신뢰를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 SEM은 마케팅 담당자가 SERP를 통해 웹사이트, 랜딩 페이지 및 상품 페이지로 트래픽을 유도하는 중요한 방법이 될 수 있습니다. SEM의 궁극적인 목표는 더 많은 잠재고객 방문수를 창출하기 위해 다양한 기술과 전략을 사용하여 웹사이트의 가시성을 높이는 것입니다.

프로그래매틱 마케팅은 디지털 광고를 구매 및 판매하기 위해 기술을 사용하는 것입니다. 프로그래매틱 광고는 광고주가 정의한 매개변수 내에서 자동화된 프로세스를 사용하여 웹, 모바일, 앱, 비디오 및 소셜미디어 전반에서 디지털 광고 인벤토리를 구매합니다. 프로그래매틱 광고는 워크플로 자동화 및 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 쇼핑 패턴과 같은 다양한 신호를 기반으로 소비자에게 가장 효과적인 광고를 전달합니다.

소셜미디어 마케팅은 유료 또는 비광고 소셜미디어를 사용하여 고객에게 도달하는 것입니다. 이 마케팅 솔루션은 오가닉 콘텐츠(무료, 프로모션 없음)를 게시하여 특정 소셜 미디어 채널의 브랜드 잠재고객에게 도달하도록 활용할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅에는 유료 포스트가 포함될 수 있는데 이는 광고 배치 또는 오가닉 포스트를 가져와 브랜드에 관심이 있을 수 있는 고객에게 푸시하는 프로모션 포스트 간에 달라질 수 있습니다.

아마존의 소셜 미디어 마케팅 기회 측면에서 Twitch는 브랜드 협업에 대해 커뮤니티 우선 접근 방식을 취합니다. Twitch에서 가장 성공적인 광고주는 먼저 커뮤니티 가치와 행동을 이해하는 데 시간을 들입니다. 콘텐츠 크리에이터가 Twitch에서 계열사 또는 파트너 수준에 도달하면 Twitch 채널에서 광고를 게재하여 수익을 얻을 수 있습니다. 이러한 광고는 스트림 앞에 프리롤로 표시되거나 스트림 중에 미드롤 광고 브레이크로 게재됩니다.

이메일 마케팅은 일반적으로 기업에서 자체적으로 만든 연락처 목록을 통해 잠재고객에게 도달하는 방법입니다. 이메일 마케팅은 종종 회사와 관련된 상품 및 업데이트를 고객에게 알리는 데 사용됩니다. 이메일 마케팅은 일반적으로 고객이 옵트인한 목록을 활용하기 때문에 높은 투자 수익률(ROI)을 얻을 수 있습니다.

아마존 Attribution은 마케팅 담당자에게 아마존 외부 마케팅 채널이 아마존에서 어떻게 수행되는지에 대한 인사이트를 제공하는 광고 및 분석 측정 솔루션입니다. 아마존 광고가 여러 접점에서 브랜드와 상품 고려도를 늘리는 데 도움이 되기도 하지만, 마케팅 담당자는 또한 쇼핑 여정에서 중요한 역할을 하는 여러 아마존 외부 채널을 사용합니다. 아마존 Attribution 측정을 통해 마케팅 담당자는 이러한 아마존 외부 접점이 소비자가 아마존에서 상품을 발견하고 고려하는 데 어떤 도움을 주는지 파악할 수 있습니다.

아마존 마케팅 클라우드(AMC)는 개인정보 보호가 보호되는 안전한 클라우드 기반 클린룸 솔루션이며 이를 통해 광고주는 아마존 광고 신호 및 자체 입력을 비롯한 가명화된 신호에 대해 쉽게 분석을 수행할 수 있습니다. Amazon Web Services(AWS)를 기반으로 구축된 AMC는 광고주가 캠페인 측정, 잠재고객 분석, 미디어 최적화 등을 수행할 수 있도록 지원합니다. AMC는 가명화된 정보만 허용합니다. 광고주의 AMC 인스턴스에 있는 모든 정보는 아마존의 개인정보 취급방침에 따라 엄격하게 처리되며 아마존은 광고주의 자체 신호를 내보내거나 사용할 수 없습니다. 광고주는 AMC에서 집계된 익명 출력만 사용할 수 있습니다.

아마존 광고 서버는 다양한 화면에 맞춰 캠페인을 제작, 배포, 맞춤화, 측정 및 최적화하는 데 사용되는 글로벌 멀티채널 광고 서버입니다. 크리에이티브 제작, 간소화된 캠페인 관리 도구, 고급 동적 크리에이티브 최적화(DCO) 기능을 위한 다양한 옵션을 제공합니다.

아마존 마케팅 스트림(베타)은 시간별 아마존 광고 캠페인 메트릭 및 캠페인 변경 사항 관련 정보가 아마존 광고 API를 통해 실시간에 가깝게 제공되는 푸시 기반 메시징 시스템입니다.

브랜드에서 가장 관련성이 높은 고객을 이해하는 것은 중소기업이 취할 수 있는 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 한 가지 방법은 경쟁사에 대해 조사하는 것입니다. 이미 마켓플레이스에 진출한 회사는 누구이며, 도달하고자 하는 대상은 누구이며, 귀사의 브랜드와 경쟁사의 브랜드가 겹치는 부분은 무엇인가요?

중소기업에서는 특정 잠재고객을 정의하고 세분화하는 것이 중요하지만 고객이 누구인지 아는 것 외에도 고객에게 중요한 것이 무엇인지 이해하고 고객이 어디에서 상품 또는 서비스를 검색하는지 결정하는 것이 고객에게 도달하는 방법을 더 잘 파악하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 계획의 목적과 목표를 파악하면 이러한 목적을 달성하기 위한 수단을 보강하는 데 도움이 될 수 있습니다. 브랜드 인지도에 특히 초점을 맞춘 마케팅 계획은 추천, 리드 및 판매에 초점을 맞춘 마케팅 계획과는 상당히 다르게 보일 것입니다.

이러한 모든 정보를 바탕으로 중소기업 소유주는 마케팅 계획을 수립하기 위한 전략을 세울 수 있습니다.

구현 후에는 측정이 마케팅 계획의 필수 요소가 됩니다. 일부 중소기업 소유주는 캠페인의 초기 진행 후 캠페인의 효과를 측정하기 시작하기도 하지만, 캠페인 전반에 걸쳐 효율성을 측정하면 중소기업이 계획을 조정하고 마케팅 비용을 재할당하며 필요한 곳으로 전환하는 데 도움이 됩니다.