홀리데이 광고 성공: 일반적인 광고 통념을 반박하는 업계 전문가들

홀리데이 시즌은 광고주에게 중요한 시기이지만 값비싼 실수로 이어질 수 있는 오해로 가득 찬 기간이기도 합니다. 피크 트래픽을 선점하려는 경쟁 속에서, 많은 브랜드는 캠페인 퍼포먼스를 저해하는 일반적인 오해에 빠지곤 합니다. 이 가이드는 사실과 허구를 구분하여, 전문가가 뒷받침하는 진실과 실행 가능한 팁을 제공함으로써 여러분이 홀리데이 쇼핑 환경을 자신 있게 탐색하고 스폰서 광고를 성공적으로 설정할 수 있도록 합니다.

이 가이드에는 2025년 홀리데이 마케팅을 위한 광고 전략 가이드북의 콘텐츠가 포함되어 있습니다. 전체 가이드북은 여기에서 확인하세요.

오해: 주요 판매 이벤트 기간 동안 판매 광고 비용(ACOS)이 갑자기 증가하면, 비용 낭비를 피하기 위해 캠페인을 일시 중지해야 합니다.

진실: ACOS의 일시적인 급등이 광고가 작동하지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다. 오히려, 종종 광고가 제 역할을 하고 있음을 의미합니다. 홀리데이 기간에는 트래픽이 증가하고 더 많은 브랜드가 활동하므로 ACOS가 상승할 수 있습니다. 하지만 ACOS는 광고 기여 매출의 효율성만 측정할 뿐, 전체 그림을 보여주지는 않습니다. 여기서 총 판매 광고 비용(TACOS)이 등장합니다. TACOS는 광고 지출 대비 총 매출(오가닉 및 유료)이 증가하고 있는지를 보여줍니다.

전문가 조언:
"ACOS는 수익성 퍼즐의 한 조각일 뿐입니다. 이유는 다음과 같습니다. 트래픽이 많은 이벤트 기간 동안 ACOS가 상승하더라도 저희는 즉시 광고를 중단하지 않습니다. 대신 TACOS를 살펴보는데, 종종 이 지표가 감소하고 있다는 것을 알게 됩니다. 이는 광고가 증가된 가시성을 통해 유료 및 오가닉 매출을 모두 유도하고 있어 전반적인 효율성이 개선되었음을 의미합니다. 대신 예산 일부를 브랜드 키워드에서 카테고리 용어로 전환하세요. 처음에는 ACOS가 상승할 수도 있습니다. 카테고리 용어는 아직 브랜드를 모르는 새로운 인마켓 쇼핑객에게 도달하는 데 도움이 됩니다. 단기적으로 ACOS가 상승할 수 있지만 총 매출과 가시성을 확대하는 것이며, 이는 쇼핑 성수기에 특히 중요합니다
— Adam Mellott, BTR Media

팁: ACOS가 특정 임계값을 초과할 때 입찰액이나 일별 예산을 조정하는 자동화된 규칙을 설정하세요. ACOS는 단기적으로 급등할 수 있다는 점을 기억하세요. 변경하기 전에 7~14일 어트리뷰션을 확인하세요. 성수기 이벤트 기간 동안의 판매는 종종 최초 광고 클릭 후 며칠 뒤에 발생합니다.

오해: 제한된 예산은 트래픽이 많은 기간 동안 광고주가 쇼핑객에게 효과적으로 도달하고 참여를 유도하는 데 도움이 되지 않습니다.

진실: 전략적인 예산 할당과 집중적인 타겟팅을 통해 모든 규모의 광고주는 트래픽이 증가하는 쇼핑 이벤트 중에도 가시성을 유지하고 비즈니스 성장을 달성하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

전문가 조언:
“적은 예산일지라도 모든 달러를 관련성에 초점을 맞추어 사용한다면 성공할 수 있습니다. 캠페인 수준에서 전환율이 높은 배치에 집중하고, 명확한 의도를 가진 롱테일 키워드를 활용하며, 관련 없는 트래픽을 적극적으로 제외하세요. 지출을 줄이는 것이 아니라 현명하게 지출하는 것이 중요합니다.”
— Ritu Java, PPC Ninja

팁:

1. 광고 지출을 전략적으로 할당하기: 퍼포먼스가 가장 우수한 상품과 키워드에 예산을 집중하세요. 이 타겟팅된 접근 방식은 적은 예산으로도 성수기 동안 성공을 이끌어내는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 포트폴리오 예산을 효과적으로 사용하세요. 유사한 캠페인을 함께 그룹화하고 예산 규칙을 설정하여 예산을 효율적으로 할당하는 데 도움을 받으세요. Sponsored Brands 및 Sponsored Display의 경우, 비용 관리 기능을 활용하여 입찰을 자동으로 최적화하고 예산 내에서 유지하는 것이 좋습니다.

오해: 하위 퍼널 검색 트래픽을 포착하는 것으로 충분하다고 가정할 때 Sponsored Products 캠페인에만 전적으로 의존하는 것은 트래픽이 많은 이벤트에 효과적인 전략입니다.

진실: Sponsored Products은 필수적이지만, 다른 광고 상품도 성장을 가속화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 홀리데이 이벤트 기간 동안 쇼핑객은 단순히 검색하고 구매만 하는 것이 아닙니다. 쇼핑객은 둘러보고, 비교하고, 나중에 다시 찾아옵니다. 다양한 광고 솔루션 간의 시너지를 창출하는 전략은 여정의 여러 단계에 있는 쇼핑객에게 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전문가 조언:
"홀리데이 쇼핑은 마라톤 릴레이와 같으며, 승리하려면 팀이 필요합니다. Sponsored Products는 강력한 앵커 역할을 하지만, 쇼핑객을 발견에서 구매로 이끄는 바통 터치를 위해서는 전체 광고 솔루션 라인업이 필요할 수 있습니다. Sponsored Brands, 브랜드 스토어, Sponsored Display, 스폰서 TV는 각각 다른 단계에서 고객의 참여를 유도하는 역할을 합니다. 홀리데이 광고를 팀 스포츠로 생각한다면 쇼핑객 여정의 주요 순간을 놓치지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.”
— Joe Shelerud, Ad Advance CEO 겸 공동 설립자

팁:

1. 홀리데이 시즌 2~3주 전에 Sponsored Brands 비디오 광고 형식을 사용하여 다가오는 홀리데이 딜을 집중 조명하고 초기 선물 쇼핑객의 관심을 사로잡으세요.
2. 선물 가이드와 컬렉션이 포함된 계절별 브랜드 스토어 페이지를 구축하고, Sponsored Brands 광고에서 해당 페이지로 연결하여 원활하고 유동적인 쇼핑 경험을 제공하세요.

오해: 브랜드는 성수기 이벤트 기간 동안 브랜드 스토어에 노력을 기울일 필요가 없습니다. 상품 수준의 광고에만 집중하는 것으로 비즈니스 성장을 이끌기에 충분합니다.

진실: 최적화된 브랜드 스토어는 특히 고객이 큐레이트된 경험을 찾는 선물 쇼핑 시즌 동안 전환율과 평균 주문 금액을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 지난 90일 이내에 업데이트된 브랜드 스토어는 반복 방문자가 9% 더 많았고, 방문자당 기여 매출이 10% 더 높았습니다.¹

전문가 조언:
"아마존 광고는 대부분의 브랜드가 생각하는 것보다 더 많은 공간을 제공합니다. 현명한 광고주는 브랜드 스토어를 미니 웹사이트로 바꾸고, Sponsored Brands를 사용하여 쇼핑객이 찾고 있는 것과 일치하는 큐레이트된 랜딩 페이지로 유도합니다 이는 단순한 브랜드 플레이가 아니라 전환 엔진입니다.”
—Ritu Java, PPC Ninja

팁:

1. 시즌별 브랜드 스토어 페이지 만들기: 가장 많이 팔리는 홀리데이 품목과 선물 번들을 강조하는 전용 페이지를 디자인하세요. 이를 통해 성수기 동안 더욱 매력적이고 관련성 높은 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.
2. Sponsored Brands 스토어 스포트라이트 광고를 사용하여 시즌에 맞는 브랜드 스토어 페이지로 직접 트래픽을 유도하세요. 이를 통해 관심 있는 쇼핑객에게 전체 홀리데이 상품을 선보이는 데 도움이 될 수 있습니다.

오해: 아마존은 오직 구매 준비가 된 쇼핑객을 포착하는 곳입니다. 브랜드 구축에 노력을 기울인다고 매출이 증가하지는 않습니다.

진실: 아마존 광고는 브랜드와 비즈니스에 대한 인지도를 효과적으로 구축하고 쇼핑객을 반복 구매 고객으로 육성하는 데 도움이 되는 다양한 광고 형식과 배치를 제공합니다.

전문가 조언:
"e-Comas가 12년 전에 시작된 이래, 리테일 미디어 환경은 단순한 구매 의도 타겟팅에서 스트리밍 TV, 모바일, AI 기반 대화형 탐색을 아우르는 복잡한 쇼핑 여정으로 진화했습니다. 상품 페이지와 브랜드 스토어 전반에 걸쳐 설득력 있는 콘텐츠와 비디오를 잘 활용하는 브랜드는 장기적인 비즈니스 성장을 이끄는 데 기여할 수 있습니다. 저희는 이러한 접근 방식을 한 구강 관리 브랜드와 함께 테스트했으며, 프라임 비디오 광고, Sponsored Brands 비디오, 아마존 마케팅 클라우드 인사이트로부터 정보를 제공받는 DSP 광고를 사용했습니다. 결과는 놀라웠습니다: 관심 국가에서의 브랜드 검색이 다른 곳의 23%에 비해 57% 증가했습니다."
— Jérôme de Guigné, e-Comas의 창립자 겸 CEO

팁:

1. 스폰서 TV 캠페인으로 시작하기: 스트리밍 TV 광고를 시작하여 새로운 잠재고객이 시간을 보내는 곳에서 이들에게 도달할 수 있도록 지원하세요. 이 접근 방식은 쇼핑객이 구매하려는 상품을 검색하기 전에도 귀사 브랜드를 가장 먼저 떠올리게 하는 데 도움이 됩니다.
2. 비디오 광고 형식으로 Sponsored Brands 캠페인을 시작하기: 주요 기능과 이점을 보여주는 매력적인 상품 비디오를 만드세요. 검색 결과 상단에 배치된 비디오 광고는 유사 브랜드와 귀사 브랜드를 차별화하고 즉시 관심을 끄는 데 도움이 될 수 있습니다.

오해: 사이버 먼데이 이후에는 수요가 급격히 감소하므로, 추가적인 홀리데이 관련 광고는 불필요합니다.

진실: 쇼핑객의 31%가 사이버먼데이(2025년 12월 1일)와 새해 사이에 구매할 계획이므로, 사이버먼데이 이후 광고를 중단하면 거의 3분의 1에 달하는 홀리데이 쇼핑객을 놓칠 수 있습니다.² 이렇게 쇼핑 기간이 확장되고 추수감사절이 늦어진다는 점을 고려하면 12월은 광고 입지를 유지하는 데 매우 중요한 시기입니다.

전문가 조언:
"아마존 광고를 통해 거의 7년간 광고를 해본 결과, 저희는 블랙프라이데이와 사이버먼데이가 선물 쇼핑 시즌의 시작에 불과하다는 것을 알게 되었습니다. 저희 브랜드 중 다수는 시즌별 쇼핑객과 이미 브랜드를 알고 있는 고객들이 다시 참여하도록 유도하여 12월에 11월 매출을 증가합니다. 아마존 광고와 아마존 마케팅 클라우드의 인사이트를 활용하는 것은 효과적으로 광고하고 증가된 트래픽으로부터 추가적인 가시성을 확보하는 데 중요합니다.”
— Alessandro Carnati, Digital Turnover

팁:

1. 과거 퍼포먼스 분석: 광고 콘솔을 사용하여 이전 홀리데이 시즌의 매출 기록과 캠페인 퍼포먼스를 검토하세요. 상품 수요, 클릭률, 전환율의 패턴을 찾아 연장된 올해 홀리데이 쇼핑 기간 동안의 기회를 파악하세요.
2. 광고 콘솔의 추천 페이지를 활용하여 여러분에게 맞는 맞춤형 인사이트와 실행 가능한 전략을 얻으세요. 이는 쇼핑 성수기와 트래픽이 많은 사이버먼데이 이후 기간 모두에 대해 캠페인을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

오해: 전환율이 감소하면, 광고주들은 종종 문제가 전적으로 잠재고객 타겟팅에 있다고 가정하고 서둘러 타겟팅 설정을 수정합니다.

진실: 타겟팅이 중요하지만, 전환율 변동은 여러 요인에서 비롯될 수 있습니다. 여기에는 시즌성, 가격 책정, 또는 상품 상세 페이지의 품질 등이 포함될 수 있습니다. 타겟팅에 급격한 변경을 가하기 전에, 캠페인과 상품 리스팅에 대한 포괄적인 검토를 수행하는 것이 유익합니다.

전문가 조언:
“퍼포먼스가 저조하거나 변동이 심하다고 해서 항상 타겟팅 문제나 광고 전략 문제를 나타내는 것은 아닙니다. 변동은 리스팅 콘텐츠의 격차, 카테고리 내 가격 격차, 시즌별 변화 또는 좋지 않은 리테일 모멘트로 인해 발생할 수 있습니다. 광고는 이미 잘 작동하고 있는 것을 가속화할 뿐입니다. 따라서 저는 광고가 전체 비즈니스 상태를 반영하는 것이라고 설명하곤 합니다. 광고는 근본적인 리스팅이나 리테일 문제를 해결해주지 않습니다. 비즈니스에 대해 편견 없는 접근 방식을 취하고, 쇼핑객의 입장이 되어보고, 귀사 카테고리와 해당 카테고리 내 주요 상품들을 철저히 이해하려고 노력해 보세요.”
— Adam Mellott, BTR Media

팁:

1. 상품 상세 페이지를 검토하고 이미지, 제목, 중요 항목이 명확하고 정확하며 설득력 있는지 확인하세요. 잘 최적화된 상세 페이지는 전환율을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 광고 크리에이티브를 실험해 보세요. 타겟팅을 일관되게 유지하면서 다른 이미지나 광고 문구를 테스트하세요. 때로는 새로운 광고 크리에이티브 접근 방식이 퍼포먼스에 댜시 활력을 불어넣을 수 있습니다.

오해: 홀리데이 트래픽 급등은 자동으로 전환율 상승과 매출 증대로 이어집니다.

진실: 트래픽 증가가 전환율 상승을 보장하지는 않습니다. 실제로 주요 판매 이벤트 기간 동안 전환율이 하락하는 브랜드가 많습니다. 쇼핑객들은 클릭하고, 비교하고, 기다리는 탐색 모드에 있습니다.

전문가 조언:
“홀리데이 쇼핑 이벤트 기간 동안, 노출수는 두 자릿수로 급증할 수 있지만 전환율은 그대로이거나 심지어 감소할 수 있습니다. 성공하는 전략은 단순히 게재되는 것이 아니라 주목 받고 끝까지 실행하는 것입니다. 브랜드는 기억에 남는 광고 크리에이티브와 현명한 리마케팅을 통해 전환율이 낮을 때에도 많은 탐색자들을 구매자로 전환시킬 수 있습니다.
— Joe Shelerud, Ad Advance CEO 겸 공동 설립자

팁:

1. 시선을 사로잡는 Sponsored Brands 비디오 제작: 홀리데이 상품을 신속하게 소개하는 명확하고 매력적인 비디오 광고를 개발하세요. 이는 혼잡한 블랙 프라이데이~사이버 먼데이 환경에서 관심을 끄는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. Sponsored Display 리마케팅 실행: 상품에 관심을 보인 쇼핑객을 다시 참여시키세요. 이렇게 하면 연장된 홀리데이 쇼핑 기간 동안 탐색자를 구매자로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

출처

¹ 아마존 내부 데이터, 전 세계, 2024년 10월 21일.

² Mintel Reports, Look Back Winter Holiday Shopping, 미국, 2025년.