가이드

캠페인 계획

사전 캠페인 계획 도구를 사용하여 도달범위를 극대화하고 예산을 최적화하는 6단계

작성자: Arin Khan, 선임 상품 마케팅 관리자

캠페인 계획이란 마케팅 또는 광고 캠페인의 단계와 구현 방법을 문서화하는 프로세스를 말합니다. 아마존 광고 인사이트를 활용하여 미디어를 계획, 구매 및 최적화하는 동시에 고객 경험과 관심사에서 출발하는 분석을 통해 브랜드의 잠재력을 극대화하기 위한 캠페인 계획을 효과적으로 준비하는 방법을 알아보세요.

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인사이트 및 계획

미디어 플랜 인사이트를 활용하여 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 상품 계획을 구축하세요.

캠페인 계획이란 무엇인가요?

캠페인 계획이란 매력적이고 영감을 선사하는 메시지를 작성하고, 적절한 채널을 선택하고, 목표한 잠재고객에게 효과적으로 다가가기 위한 인사이트 기반 전략을 전개하는 동시에 퍼포먼스를 지속적으로 측정 및 분석하여 캠페인의 영향력을 최적화하고 비즈니스 목표를 달성하는 것입니다. 이를 위해서는 브랜드 인지도, 참여, 궁극적으로 성공적인 전환을 늘리기 위한 창의성, 적응력 및 소비자 행동에 대한 깊은 이해가 필요합니다.

소비자, 구매 행동, 쇼핑 여정 등에 대한 정보를 제공할 수 있는 인사이트를 캠페인 계획을 위한 영감의 원동력이 됩니다. 하지만 실제로 영향력을 발휘할 능력이 없다면 인사이트는 가치나 힘이 거의 없는 신호에 불과합니다. 인사이트를 활용하여 더 뛰어난 캠페인 계획을 추진하는 방법을 살펴보겠습니다.

캠페인 계획이 중요한 이유는 무엇인가요?

캠페인 계획은 기업의 고객 유치, 매출 증대 및 수익 창출 능력에 직접적인 영향을 미치기 때문에 브랜드 인지도와 수익 창출을 위해서는 세심한 캠페인 계획이 필요합니다. 잘 실행된 캠페인은 상품이나 서비스의 가치 제안을 효과적으로 전달하여 잠재 고객에게 긴박감이나 욕구를 불러일으켜 수요 증가와 전환율 상승으로 이어질 수 있습니다. 적절한 잠재고객의 참여를 전략적으로 유도하고 인사이트 기반 접근 방식을 활용함으로써 마케터는 캠페인을 최적화하고, 낭비되는 지출을 최소화하고, 투자 수익률을 극대화하여 궁극적으로 수익 성장과 비즈니스 성과에 크게 기여할 수 있습니다. 적절한 계획이 없으면 캠페인은 타겟 잠재고객의 공감을 얻지 못할 수 있으며 이는 참여도와 매출 감소로 이어져 잠재적으로 수익 기회를 놓치고 수익성이 저하될 수 있습니다.

캠페인 계획 프로세스의 6단계

캠페인 계획 프로세스의 6단계

1단계: 브랜드 및 카테고리가 이용할 수 있는 구체적인 기회 결정하기

이를 위해 아마존 광고 사전 캠페인 계획 도구를 사용하여 귀사 브랜드와 상품을 경쟁업체와 비교해 보세요. 이 단계에서 이러한 도구는 브랜드의 현재 위치, 목표에 따라 브랜드가 나아가야 할 방향을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 사전 캠페인 계획 도구 두 가지를 살펴보겠습니다.

  • 브랜드 메트릭: 고객 여정의 각 단계에서 브랜드의 기회를 정량화하고 고객이 구매 및 충성도 단계에 가까워짐에 따라 다양한 쇼핑 참여의 가치를 파악합니다.
  • 확장된 인사이트 및 측정 솔루션: 머신 러닝과 예측 분석은 캠페인 목표를 위해 캠페인을 맞춤 설정하고 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아마존 셀러를 위한 리테일 분석, 상품을 판매하지 않는 브랜드를 위한 확장된 인사이트와 같이 도구에서 얻은 인사이트는 광고주가 업종 및 거시경제적 과제라는 컨텍스트에서 기회를 현지화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2단계: 인사이트 기반 목표 수립하기

아마존 광고 잠재고객 인사이트 및 계획 솔루션은 광고주가 고객 여정의 각 단계에서 이용할 수 있는 기회를 정량화하는 데 도움이 되며 관련 잠재고객에게 다가가기 위한 최적의 미디어믹스 및 예산 솔루션을 권장해 줍니다. 광고주는 큐레이트된 맞춤형 인사이트 솔루션을 사용하여 목표 기반 목표를 수립하고, 메시지 전략을 최적화하고, 마케팅 퍼널 전반에서 중요한 전략적 잠재고객을 식별할 수 있습니다. 또한 인사이트는 소비자가 여정의 한 단계에서 다음 단계로 이동하는 경로를 강조할 수 있습니다.

아마존 광고 브랜드 성장 과학 시범 프로그램은 머신 러닝을 사용하여 목표와 수익 성장을 나타낼 수 있는 KPI목표 및 주요 결과를 식별합니다. 아마존 광고 팀은 귀사와 협력하여 브랜드 인지도 높이기, 충성도 높이기와 같은 목표를 정의할 수 있습니다.

3단계: 고객 참여를 유도하는 최적의 방법 알아보기

유형과 규모에 관계없이 모든 브랜드가 아마존 광고의 포괄적 종합 잠재고객 솔루션을 사용하여 고객에게 다가가고 고객과 소통할 수 있습니다. 잠재고객 카탈로그를 사용해 아마존 광고 및 자사 인사이트를 기반으로 한 사전 큐레이트된 20,000개 넘는 잠재고객 중에서 선택하거나 페르소나 빌더, 캔버스와 같은 도구를 사용하여 오늘날 브랜드가 접하고 있는 다양한 관심사와 복잡한 구매 경로를 담아내는 맞춤형 복합 잠재고객 표현식을 만들 수 있습니다.

아마존 광고 잠재고객 인사이트 도구는 고려 중인 채널을 통해 다가갈 수 있는 잠재고객 규모를 결정하는 데 도움이 됩니다. 확인한 내용에 따라 아마존 광고 도구는 쇼핑객 패널, 광고주 및 타사 잠재고객의 옴니채널 인사이트를 통해 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 더 많은 잠재고객에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다. 잠재고객 빌더 도구를 사용하여 관련 도달 전략을 수립할 수 있으며 이는 브랜드, 채널 및 ASIN 수준(아마존 셀러의 경우)에서 관련 고객에게 다가가는 데 도움이 됩니다. 모델 및 컨텍스트 잠재고객은 실시간으로 적절한 순간에 고객에게 다가가고 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되며 이를 사용하는 광고주는 몇 년 후면 사용이 중단될 타사 쿠키에 의존하지 않아도 됩니다.

4단계: 하향식 포괄적 미디어 플랜 수립하기

3단계는 광고주가 잠재고객을 파악하고 있으며 잠재고객과 소통할 최선의 방법을 파악하는 데 도움이 됐습니다. 4단계에서는 이러한 관계를 형성해야 할 장소를 정합니다. 한정적인 광고 예산으로 스트리밍 TV 광고, 오디오 광고Sponsored Display를 사용하고 싶은 상황을 가정해보겠습니다. 교차 채널 플래너와 같은 포괄적 미디어 플랜 도구를 사용하면 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 잠재고객과의 연결를 위해 한 곳에서 도달범위를 계획하고, 예산을 생성하고, 미디어 플랜을 할당할 수 있습니다.

광고주는 다양한 채널의 잠재고객과 객관적인 전략을 기반으로 단 몇 초 만에 머신 러닝을 기반으로 하는 교차 채널 플랜을 만들 수 있습니다. 이를 통해 다양한 채널과 기기에서 사용자에게 다가갈 수 있으며 참여와 전환 가능성을 높여서 쇼핑 여정 전반에서 고객의 관심을 사로잡을 수 있습니다.

5단계: 상향식 종합 캠페인 전략으로 투자 극대화하기

5단계는 도달범위 및 비용 시뮬레이션을 지원하는 채널 플래너와 같은 도구를 사용하여 각 채널의 최적 예산 또는 광고 일정 설정과 세부 사항을 결정하는 단계입니다.

예를 들어 캠페인에 스트리밍 TV 또는 오디오가 포함된 경우 채널 플래너 도구에서 예산에 따라 도달범위 계획을 만들 수 있습니다. 심지어 도달범위 곡선을 사용하는 스트리밍 TV 및 오디오 계획을 비롯해 TV와 같은 아마존 외부 형식을 아마존 내부 활동과 비교할 수 있으며 이는 도달범위와 지출을 효율적으로 최적화하는 데 도움이 됩니다.

이 단계에서는 아마존 광고 미디어 인사이트 허브 API를 활용하여 도달범위 곡선을 미디어 플랜 전체 포트폴리오와 비교할 수도 있습니다. 아마존 광고가 제공하는 도달범위 및 지출 메트릭을 바로 분석에 활용할 수 있습니다.

6단계: 영향력 측정하기

아마존 광고는 기본 보고와 맞춤형 보고, 최적화 및 측정을 비롯해 퍼포먼스를 분석하는 다양한 방법을 제공합니다.

아마존 DSP를 사용하면 캠페인을 진행하는 동안뿐만 아니라 캠페인이 종료된 후에도 측정하고 최적화할 수 있습니다. 브랜드는 광고주가 각 채널의 ROI를 기반으로 미디어 채널에 투자를 할당할 방법을 측정하고 계획하는 데 도움이 되는 아마존 광고 마케팅 믹스 모델 솔루션을 사용할 수 있습니다. 데이터 과학 전문성을 갖춘 팀의 경우 아마존 마케팅 클라우드는 퍼포먼스가 가장 뛰어난 잠재고객을 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 퍼포먼스가 가장 뛰어난 잠재고객은 아마존 DSP에서 활성화를 위해 재입력할 수 있으며 이는 향후 캠페인의 퍼포먼스를 개선하는 데 도움이 됩니다.

여기에서는 광고 캠페인 운영의 순환 특성을 강조하는 것이 중요합니다. 도달범위와 예산을 최적화한 후에는 그 과정에서 배운 내용을 향후 구축할 모든 미디어 플랜에 적용할 수 있습니다.

시작하고 싶은 경우 위에서 언급한 도구 또는 인사이트를 나만의 방식으로 분석하고 파악하는 데 도움이 되는 아마존 광고 API 라이브러리를 사용할 수 있습니다.

관리형 서비스의 경우 아마존 광고 계정 담당자에게 연락하여 자세히 알아보세요. 셀프서비스의 경우 더 많은 리소스를 살펴볼 수 있습니다.