사례 연구
Xnurta와 Greenworks는 비디오 중심의 캠페인을 통해 브랜드 신규 고객을 10% 까지 끌어올렸습니다
아마존 광고 파트너인 Xnurta가 전략적 비디오 광고와 전체 퍼널 최적화를 통해 전력 도구 회사인 Greenworks가 성장 정체를 극복하도록 지원하여 어떻게 2024 퍼널을 넘는 혁신 어워즈를 수상했는지 알아보십시오.
주요 학습 내용
15%
동영상 우선 전략은 전년 대비 15% 증가하여 광고 참여도를 높였습니다.
10%
풀 퍼널 접근 방식은 전년 대비 10% ROAS 증가로 광고 효율성을 극대화했습니다.
10%
상위 퍼널 동영상 광고는 브랜드 신규 고객의 수가 10% 증가했습니다.
목표
조용하고 깨끗한 도구를 사용하면 조경은 일보다 예술에 가깝습니다. 전동 공구 회사인 Greenworks는 전문가와 DIY 애호가 모두를 위한 무선 배터리 구동 조경 및 상업용 도구를 제공합니다. 브랜드의 시그니처인 그린 컬러는 단순히 눈길을 사로잡는 것이 아닙니다. 혁신적이고 깨끗한 장비가 가스, 독성 물질, 두통 없이 모든 작업을 완료할 수 있다는 약속입니다.
Greenworks는 아마존에서 광범위한 도구 및 장비 카탈로그를 제공합니다. 그러나 특히 마케팅 예산이 제한된 상황에서 고객에게 상품의 폭과 깊이를 효과적으로 교육하는 것은 어려운 일이었습니다. 이 브랜드는 판매를 가속화하고 새로운 성장을 시작하고자 했습니다.
Greenworks는 성장 기회를 확대하고 기존 고객을 유지하며 브랜드 신규 고객 (NTB)에게 다가가기 위해 광고 전략을 재고하기 시작했습니다. 이들은 아마존 광고고 파트너인 Xnurta와 협력하여 브랜드 인지도 구축을 위한 풀 퍼널 캠페인을 개발했으며, 이 캠페인으로 Xnurta는 2024년 아마존 광고 파트너 어워드에서 퍼널을 넘는 혁신 어워즈를 수상했습니다.
접근 방식
Greenworks의 가장 큰 과제는 혼잡한 카테고리에서 독특한 상품으로 고객에게 다가가는 것이었습니다. Xnurta는 비디오 광고가 기존의 스폰서 광고나 배너 광고보다 브랜드 상품을 더 효과적으로 소개할 수 있다는 것을 알고 있었습니다. 그래서 그들은 상위 퍼널에 동영상 광고를 활용하여 도달범위와 인지도를 높이는 것을 강조하는 포괄적이고 다각적인 전략을 개발했습니다. 주로 스트리밍 TV와 온라인 비디오(OLV) 광고를 활용하여 Greenworks의 상품과 혁신적인 상품을 인상적인 스토리텔링으로 강조했습니다. 광고에 시청자층 수준의 엄격한 빈도 제한을 설정하여 캠페인의 효율성을 극대화했습니다.
Greenworks와 Xnurta는 브랜드의 지속적인 가시성을 확보하기 위해 스폰서 상품 및 Sponsored Products 및 Sponsored Brands를 통해 상시 존재감을 유지했습니다. 이러한 광고 형식은 의도적인 트래픽과 전환율을 높이는 데 도움이 되었습니다. 이러한 표준 광고 외에도 회사는 보다 창의적인 재참여 전략을 모색했습니다. 이 회사의 전략은 Alexa, Twitch, IMDb.com 및 기타 타사 오픈 익스체인지 공급원을 포함한 채널 전반에서 아마존 DSP를 통해 비디오 광고 잠재고객의 참여를 다시 유도하는 데 중점을 두었습니다.
아마존 마케팅 클라우드(AMC)와 아마존 DSP의 인사이트는 캠페인 최적화에 도움이 되었습니다. Greenworks와 Xnurta는 전체 고객 여정에 대한 인사이트를 활용하여 각 단계에서 전략이 미치는 영향을 파악했습니다. 예를 들어 특정 상품의 시청자와 구매자를 분석하여 호감도가 높은 잠재고객을 발견했고, 이를 통해 재참여 기회를 추가로 발견할 수 있었습니다. 또한 고급 정보를 사용하여 채널 간 영향력과 고객 접점을 측정하는 AMC Hub의 기여 모델을 적용했습니다. 따라서 회사는 예산 배분, 메시지 전달 및 도달범위를 최적화하여 효율성을 높이고 궁극적으로 캠페인 목표를 초과 달성하는 데 도움이 되는 미묘한 고객 인사이트를 얻었습니다.
결과
Greenworks는 Xnurta의 혁신적인 풀 퍼널 캠페인 전략을 통해 예산을 변경하지 않고도 주요 성과 영역에서 전년 대비 상당한 개선을 달성했습니다. 브랜드의 광고 클릭량은 전년 동기 대비 15% 증가했으며 클릭률도 비슷했습니다. 1 광고 지출 수익률도 전년 동기 대비 10% 증가했습니다. 2 또한 Greenworks는 NTB 고객을 전년 대비 10% 늘렸습니다.3
Xnurta는 또한 특히 아마존 DSP 비디오 광고에서 홍보하는 카테고리가 비디오 광고를 사용하지 않은 카테고리에 비해 매출 성장 목표를 초과했다고 언급했습니다. 비디오 광고는 이제 기업 고객의 전체 퍼널 캠페인에서 Xnurta의 상시 운영 전략의 일부입니다. 파트너의 전체 퍼널 접근 방식과 창의적인 재참여 전략은 Greenworks의 효율성과 성과를 높이는 데 도움이 되었으며 2024 퍼널을 넘는 혁신 어워즈를 수상했습니다.
Jimmy Jun, 아마존 광고 책임자, 북미 지역의 Greenworks저희는 저희 목표를 이해하고 목표 달성에 대한 약속을 공유하는 전략적 파트너가 필요했습니다. Xnurta와의 협력은 Greenworks의 전환점이었습니다. 전체 퍼널 전략이 핵심이었습니다. 결과는 그 자체로 잘 드러납니다.
출처
- 1–3 Xnurta, 미국, 2024년.