사례 연구
Shirofune, 자동화된 광고 관리를 통해 Superfood Lab의 클릭수를 20% 증대
Superfood Lab이 Shirofune와 파트너십을 맺고 아마존 광고의 광고 운영을 간소화한 방법을 알아보세요. Superfood Lab은 입찰, 예산 책정, 퍼포먼스 분석을 자동화하여 ROAS(광고 수익률), 확보, 클릭률을 크게 개선했습니다.
주요 학습 내용
64%
확보 증가
20%
클릭수 증가
1.67%
ROAS 증가
사용된 솔루션
목표
Superfood Lab은 아름다움을 향상하기 위해 고대 건강법과 현대 과학을 접목하는 것으로 알려진 George & Oliver, Co. Ltd. 산하의 일본 화장품 브랜드입니다. 이 브랜드는 2020년 초부터 아마존 스토어에서 판매를 시작했으며, 아마존 광고를 독립적으로 관리하여 매출을 늘렸습니다. 하지만 2023년에 Superfood Lab은 광고 관리에 필요한 복잡성과 시간을 줄일 수 있는 파트너를 물색했습니다.
광고 운영을 간소화하고 퍼포먼스를 개선하기 위해 Superfood Lab은 2024년 3월에 Shirofune와 파트너십을 맺었습니다. 일본에 본사를 둔 Shirofune는 아마존 스토어를 비롯한 주요 전자 상거래 회사의 광고 관리를 자동화하는 디지털 광고 도구를 제공합니다. 이 알고리즘은 다양한 시나리오에서 숙련된 광고 관리자의 의사 결정을 복제하기 위해 20,000시간 이상 개발되었습니다. 10년에 걸쳐 개선된 이 회사의 독점 입찰 알고리즘은 사내 광고 운영을 개선하는 데 중요한 역할을 했습니다. Superfood Lab의 목표는 광고 배포, 퍼포먼스 트래킹, 캠페인 분석을 최적화하여 ROAS를 개선하고 더 많은 방문자를 아마존 스토어로 유도하는 것이었습니다.
접근 방식
Shirofune는 30일 간의 소프트웨어 평가판 기간 동안 시간을 내어 Superfood Lab 팀에게 광고 관리 도구를 효과적으로 사용하는 방법을 교육했습니다. 이들은 기능을 설명하고, 설정을 시연하고, 질문을 해결하고, 도구가 올바르게 구성되었는지 확인하기 위해 여러 번의 온보딩 콜을 실시했습니다.
자동 입찰은 광고 배포 개선의 핵심 기능이었습니다. 입찰 최적화는 노동집약적이지만 필수적인 작업이며, 바로 이 부분에서 Shirofune의 도구가 뛰어난 성과를 발휘했습니다. Shirofune의 알고리즘은 숙련된 광고 관리자가 내리는 결정을 다양한 시나리오에서 복제하도록 20,000시간 이상 프로그래밍되었습니다. 알고리즘은 예산 및 타겟 ROAS를 지정하여 Superfood Lab의 키워드 및 타겟에 대한 입찰액을 자동으로 설정합니다. 실시간 퍼포먼스 메트릭을 기반으로 방문자가 많은 날짜와 시간대에 맞게 입찰액을 조정했습니다.
브랜드 노출을 높이기 위해 Shirofune는 Sponsored Products 광고를 사용하여 상품을 검색하는 동안 쇼핑객의 관심을 사로잡아 고객으로 전환했습니다. 이러한 접근 방식은 Superfood Lab의 제한된 상품 인지도를 고려할 때 특히 효과적이었으며, 이는 가시성과 판매를 촉진하는 데 도움이 되었습니다.
이전에는 Superfood Lab에서 수동으로 광고 인사이트를 분석했지만 이 접근 방식은 정확도가 떨어지고 시간이 많이 걸렸습니다. 트래킹과 분석을 강화하기 위해 Shirofune는 Superfood Lab에 캠페인 퍼포먼스, 키워드, 검색 쿼리에 대한 자연어 설명이 포함된 상세한 보고서를 제공했습니다. 이러한 보고서는 클릭 한 번으로 지난 13개월 동안의 인사이트 트렌드를 표시했습니다. 예를 들어, 변경 사항 분석 보고서는 퍼포먼스 향상 또는 저하의 원인을 식별하고 설명했습니다.
Shirofune는 입찰 및 보고 자동화 외에도 예산 관리를 자동화하여 최적의 할당 및 활용을 보장했습니다. 이 소프트웨어는 각 캠페인 및 예산에 대해 최소 ROAS 타겟을 설정하여 광고 관리의 정확도를 높였습니다. 사용자는 필요에 따라 이러한 작업을 수동으로 관리하거나 AI 권장 사항을 검토할 수 있습니다.
- Satoshi Nakamura, George Oliver Co., Ltd. 이사(Superfood Lab의 모회사)Shirofune는 입찰 조정과 관련된 워크로드를 크게 줄였습니다.
결과
Shirofune를 활용한 이후 Superfood Lab은 팀이 복잡하고 단조로운 광고 관리 작업에서 해방되는 동시에 광고 효과를 개선했습니다. Shirofune는 입찰, 보고서 작성, 예산 관리를 포함한 주요 프로세스의 자동화를 통해 Superfood Lab이 보다 전략적인 계획과 마케팅의 창의적인 측면에 집중할 수 있도록 합니다.
Shirofune를 활용하기 전후 3개월간의 비교 데이터에 따르면 Superfood Lab의 아마존 스토어에서 ROAS가 1.67% 증가하고,1 확보가 64% 증가했으며,2 클릭수가 20% 증가했습니다.3
출처
1~3 Superfood Lab, 일본, 2023년~2024년.