사례 연구
SHASH는 아마존 광고에 비전을 가져왔습니다. 아마존 Accelerator 프로그램이 이 비전을 실현했습니다.
2024년 2월 13일 | 작성자: Justin Kirkland, 카피라이터
2023년 초, 아마존 광고는 맞춤형 권장 사항으로 도움을 제공하기 위해 SHASH에 연락을 했습니다. 조지아에 본사를 둔 소규모 흑인 소유 비즈니스인 이 헤어브러시 회사는 네일 및 페이스 브러시부터 전통적인 헤어브러시에 이르기까지 다양한 독일산 헤어브러시 시리즈를 판매합니다. 직원이 5명도 안 됐지만 이 브랜드는 두려움 없이 목표를 설정했습니다. 아마존 광고와 처음 협력을 시작했을 때 높은 매출 메트릭을 설정하고 장기적인 광고 전략을 도입하고 싶다고 밝혔습니다.
당시 아마존 광고는 SHASH가 AAP(아마존 Accelerator 프로그램)에 적합하다고 판단했습니다. AAP는 정해진 기간 동안 광고주가 모든 또는 일부 스폰서 광고 캠페인 선택사항을 생성, 최적화, 보고 및 학습하는 데 도움을 제공하는 전담 지원팀을 제공하는 90일 프리미엄 온보딩 프로그램입니다. SHASH는 이 프로그램의 핵심 원칙, 즉 아마존 광고 상품에 대한 교육, 신뢰할 수 있는 캠페인 관리 파트너 및 고객이 캠페인의 효과를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 측정 가능한 보고를 제공하려는 목적과 잘 어울리는 후보이었습니다.
아마존 광고는 SHASH와 협력해 주요 목표를 식별하는 것으로 시작했습니다. $135,000 상당의 예산을 책정한 SHASH는 매출 목표 $350만을 달성하기 위해 전환과 판매 확장에 집중하는 동시에 NTB(브랜드 신규) 고객과 관계를 형성하는 데 노력하고 싶었습니다. 프로그램의 성공 여부를 측정하기 위한 메트릭은 매출과 NTB 고객으로 정했습니다.
SHASH는 처음부터 ROAS를 넘어 주요 퍼포먼스 지표를 사용하는 풀 퍼널 전략을 사용해야 한다는 점을 이해했습니다. Sponsored Brands와 Sponsored Display로 브랜드 인지도를 높임으로써 이 전략은 단기 목표뿐만 아니라 대상 잠재고객 사이에서 더 강력한 브랜드 입지를 구축하려는 장기 전략에도 도움이 됐습니다.
캠페인 첫 달부터 성과를 내기 시작하자 SHASH는 국내 마케팅을 위한 초기 예산을 늘리는 것은 물론 해외 시장을 위한 전략을 도입하여 도달범위를 확장했습니다. 90일에 걸친 캠페인 플라이트가 끝날 무렵 SHASH의 매출은 96.5%($50만 이상) 증가했습니다.
SHASH 대표이사 Amir Shash는 “아마존 광고에 어떤 감사의 인사를 전달해야 할지 잘 모르겠습니다. 36년 동안 사업을 해오면서 이와 같은 성장률은 본 적이 없습니다. [2023년] 1월에 [매출] 47%로 시작했지만 이 프로그램 이후에는 96%로 급증했습니다. 이는 프로그램의 효과를 입증하는 결과입니다. 광고에 필요한 모든 비용을 기꺼이 지출할 의향은 있었지만 그 방법을 몰랐습니다. 이 프로그램을 통해 생성한 캠페인 덕분에 저희는 연말까지 총 $68.6만을 지출했고 이에 걸맞은 성과를 달성했습니다.”라고 말했습니다.
국내 매출은 35년 만에 가장 높은 성장률을 기록했습니다. 전반적으로 AAP를 진행하는 동안 매출은 98.98% 증가했습니다. 앞으로 SHASH는 E.U.뿐만 아니라 일본에서도 지속적인 광고 활동을 통해 마케팅 전략을 지속적으로 확장해 나갈 것입니다. SHASH는 이제 여러 상품, 전술 및 타겟팅에 걸쳐 다목표 캠페인 전략을 실행하기 위한 모범 사례를 잘 알고 있습니다.
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