사례 연구

Logitech과 아마존 광고가 브라질에서 개강 시즌 고객에게 도달하기 위한 A+ 전략을 수립한 방법

책상에 앉아 컴퓨터로 작업하는 사람

노트북을 통해 온라인으로 수업을 듣고 태블릿으로 이동 중에 숙제를 가져오는 등 기술은 전 세계 많은 학생에게 중요한 교육의 동반자가 됐습니다. Logitech은 1981년 컴퓨터 주변 장치를 통해 사람들과 연결하기 시작했으며 오늘날 Logitech은 게이밍부터 음악, 비디오에 이르기까지 다양한 상품을 제공하는 멀티브랜드 회사입니다. 이제 브라질에 진출한 지 10년이 넘은 Logitech은 오늘날 학생의 교실과 가정에서 기술이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다.

따라서 2022년 초 Logitech은 1월부터 3월까지 지속되는 개강 시즌 동안 개강 시즌 상품을 찾는 고객을 위한 상품 유통을 늘려서 브라질 전역의 성인 소비자와 연결하고자 했습니다. 아마존 광고와 협력하여 아마존 DSP와 브랜드 스토어의 이벤트 페이지를 통합하는 ‘개강맞이’ 캠페인을 진행했습니다.

학생과 연결하기 위해 적절한 수업 계획 만들기

개강을 앞둔 몇 달 동안 많은 학생과 학부모가 성공적인 학기를 준비함에 따라 혼잡해질 수 있습니다. 이는 주로 소비자가 교육 니즈에 어울리는 상품을 찾고 있음을 의미합니다. Logitech은 2022년 1월부터 3월까지 브라질 Z세대 성인 학생을 대상으로 무선 카테고리 상품의 인지도를 높이고자 했습니다.

지금까지 브라질에서는 하위 퍼널 마케팅에 중점을 두었지만 이번 캠페인을 통해 아마존 광고와 협력하여 더 뛰어난 방법으로 새로운 잠재고객에게 도달하는 것을 목표로 하는 중위 퍼널 및 상위 퍼널 전략을 개발했습니다. Logitech은 Off to College 아마존 광고 이벤트 페이지를 만들고 아마존 DSP 미디어와 협력하여 기술, 게이밍, 전자제품 관련 잠재고객에게 도달했습니다. 이 메시지를 전달하기 위해 Logitech은 기기의 무선 기능과 이러한 기능이 학생의 일상 생활에 제공하는 편리함을 중심으로 캠페인 크리에이티브를 구축했습니다.

“저희의 브랜드 메시지와 상품 기능은 학생과 소통하고 학생이 본인 니즈에 더 어울리는 솔루션을 식별할 수 있도록 도와줍니다. 무선 기능부터 멋진 색감과 디자인, 무소음 상품이 제공하는 집중력, 어디서든 연결할 수 있는 웹캠과 헤드셋 조합까지 학생이 선택할 수 있습니다.”라고 Logitech 브라질 마케팅 책임자 Renato Voltarelli는 말했습니다.

개강 시즌 고객을 위한 추가 크레딧 캠페인

Logitech과 아마존 광고 캠페인 전략은 A+ 성과를 거뒀습니다. Off to College 이벤트 페이지는 2022년 1월부터 3월까지 클릭률(CTR) 1%를 기록했습니다.1 아마존 DSP 미디어 캠페인은 노출수 2,360만 회, 도달범위 350만, CTR 0.40%를 기록했습니다.2 이 캠페인은 모든 KPI에서 벤치마크 비율을 뛰어넘는 성과를 달성했습니다. 아마존 광고 팀은 아마존 마케팅 클라우드(베타)를 사용하여 캠페인 기간에 이벤트 페이지를 상시 캠페인 전략과 결합한 결과 모든 캠페인 전략(스폰서 광고, 디스플레이 및 비디오)에 노출된 고객 그룹은 캠페인 전략 1개에만 노출된 고객 그룹보다 구매율이 20배 높다는 사실을 발견했습니다.3

“아마존 광고와 협력은 훌륭한 경험이었습니다. 저희는 잠재고객에게 도달하기 위한 뛰어난 도구, 효과적인 접근 방식, 명확한 방법론, 훌륭한 피드백과 보고서, 그리고 멋진 팀 지원을 발견했습니다. 저희는 핵심 수익 창출 요소로 자리매김하고 있는 아마존 광고에 계속 투자할 것입니다.”라고 Voltarelli는 말했습니다.

Voltarelli는 Logitech이 새로운 잠재고객에게 도달하고, 특히 개강 시즌과 같은 시기에 관련성이 가장 높은 메시지로 잠재고객에게 도달하는 더 좋은 방법을 찾는데 아마존 광고가 도움이 됐다고 덧붙였습니다.

quoteUp아마존 광고는 전 세계에서 Logitech의 훌륭한 팀원 역할을 해왔습니다. 브라질 팀과 연결하고 다른 지역에서 얻은 종합적 교훈을 현지 경험에 추가하고 파괴적인 변화를 주도할 수 있는 기회는 캠페인에서 새로운 차원의 성과를 거두는 데 도움이 되었습니다.quoteDown
— Giullia Di Sarno, Logitech Brazil 디지털 마케팅 책임자

1~3 광고주 제공 데이터, 2022년