체험 마케팅
체험 마케팅은 브랜드가 팝업 스토어 및 가상 이벤트와 같은 경험을 통해 고객과 관계를 구축하는 과정입니다. 이는 브랜드가 독특하고 기억에 남는 순간을 만들 효과적인 방법이며 디지털 요소를 포함하는 오프라인 이벤트 형식인 경우가 많습니다.
아마존 광고를 사용하여 상품을 게재하고 캠페인을 생성하세요.
경험이 부족한 경우 아마존 문의하여 아마존 광고의 관리형 서비스를 요청하세요. 최소 예산이 필요합니다.
맞춤형 광고 솔루션은 마케팅 퍼널의 여러 단계에서 소비자의 참여를 유도하는 캠페인을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.
아마존 내 서비스에는 크리에이티브 전략, 크리에이티브 최적화 및 편집, 완전히 새로운 크리에이티브 프로덕션이 포함됩니다.
체험 마케팅이란 무엇인가요?
체험 브랜드 마케팅, 풀뿌리 마케팅, 참여 마케팅 또는 라이브 마케팅이라고도 하는 체험 마케팅은 브랜드가 경험을 통해 소비자와 관계를 구축하는 방법입니다. 일반적으로 이러한 경험은 오프라인에서 진행되지만 디지털 구성 요소가 있는 경우도 있으며 경험 전체가 크고 의미 있는 방식으로 브랜드에 생명을 불어넣습니다.
마케팅 경험은 팝업 스토어부터 가상 이벤트, 파티, 인터랙티브 설치물에 이르기까지 다양합니다. 이는 친밀한 이벤트에서 유명인 또는 인플루언서 파트너십에 이르기까지 다양합니다. 브랜드 입장에서 경험이 합리적이고, 마케팅 목표를 지원하며, 고객에게 놀라움과 즐거움을 제공하는 한 경험에는 한계가 없습니다.
최고의 체험 마케팅 캠페인 요소
성공적인 체험 마케팅 캠페인은 다음과 같은 목표를 달성하기 위해 노력합니다.
- 브랜드를 잘 표현하고 있습니다. 누가 경험을 호스팅하고 있는지 명확히 알 수 있으며 캠페인이 관련성이 높고 브랜드에 맞춰져 있습니다.
- 이는 기억에 남을 만한 경험이며 일반적 광고를 넘어 예상치 못한 방식으로 고객을 참여시킵니다.
- 경험을 측정할 수 있습니다. 체험 마케팅 캠페인, 특히 대면 체험 마케팅은 측정하기가 어렵습니다. 이를 측정할 수 있는 방법으로는 인원수, 이벤트 후 설문조사, 경험별 소셜미디어 해시태그 및 랜딩 페이지 사용이 있습니다. 온라인 경험은 CTR(클릭률), 조회수, ROAS(광고 수익률) 등으로 더욱 쉽게 측정할 수 있습니다.
체험 마케팅 예시
아마존 광고와 협업을 통해 만든 성공적인 체험 마케팅 캠페인의 2가지 예시를 알아보겠습니다.
사례 연구
텍사스 오스틴에서 개최된 2022년 SXSW(South by Southwest) 축제에서 Cheetos와 아마존 광고는 Alexa를 활용해 핸즈프리 하우스를 구축했습니다. 방문객은 일상 활동에서 기술을 활용해 주황색 Cheetos 가루를 남기지 않고도 몰입감 넘치는 Cheetos Hands-Free House를 둘러볼 수 있습니다.
사례 연구
Tyson Foods는 Snapchat과 아마존 광고와 협력해 증강 현실(AR) 및 가상 현실(VR)을 사용하여 Jimmy Dean Fresh Sausage 상품에 대한 인지도, 고려도 및 전환율을 높였습니다. 소비자는 머신 러닝을 통해 학습한 모바일 필터를 사용해 달걀을 스캔하여 아마존 스토어에서 Jimmy Dean 소시지 롤 1개를 무료로 받을 수 있는 쿠폰을 받을 수 있습니다.
아마존 광고를 사용한 체험 마케팅 캠페인 구축하기
아마존 광고는 브랜드가 성공적인 체험 마케팅 캠페인을 실행하는 데 도움이 되는 여러 솔루션을 제공합니다. 다음과 같은 솔루션을 예로 들 수 있습니다.
브랜드의 체험 마케팅 캠페인은 독특해야 합니다. 아마존 광고 맞춤형 팀은 잠재고객이 마케팅 퍼널 어디에 있든 상관없이 브랜드와 긴밀히 협력하여 기억에 남는 경험을 만듭니다. 이렇게 혁신적인 엔드-투-엔드 캠페인은 아마존의 자사 인사이트를 활용하여 브랜드가 지역, 국가 또는 전 세계 수준의 잠재고객에게 다가갈 수 있도록 지원합니다. 판매 팀에 문의하여 자세히 알아보세요.
아마존 광고는 고객의 브랜드를 참여를 더 쉽게 장려하는 데 도움이 되는 인터랙티브 오디오 광고 및 인터랙티브 비디오 광고 등 향상된 인터랙티브 마케팅 기능을 제공합니다. 다양한 기기에서 이루어지는 인터랙티브 경험은 잠재고객이 이미 콘텐츠를 소비하고 있는 위치에 고유한 광고를 제공하는 데 도움이 됩니다.
스토어를 사용하는 브랜드는 아마존에서 멀티 페이지 몰입형 쇼핑 경험을 통해 상품을 선보일 수 있으며 이는 이벤트 후에도 브랜드 인지도를 지속적으로 높일 수 있는 방법입니다. 이는 코드 줄을 작성하지 않고도 이미지 및 비디오와 같은 리치 미디어를 사용할 수 있도록 지원하는 드래그 앤 드롭 타일 또는 미리 디자인된 템플릿을 사용하기 때문에 간단하게 설정하고 편집할 수 있습니다. 브랜드는 자체 스토어에 대해 고유하고 기억하기 쉬운 아마존 URL을 선택할 수 있기 때문에 오프라인 경험의 소비자가 나중에 온라인에서 브랜드 스토어를 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 브랜드는 스토어 관련 판매에 대한 보고를 받을 수 있으며 이로 인해 방문수, 페이지 조회수 및 트래픽 소스에 대한 인사이트를 빠르게 확보하여 체험 마케팅 캠페인을 수치화하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
Sponsored Display를 사용하는 브랜드는 예산과 상관없이 체험 마케팅 전략을 보완하고 강조하는 디지털 광고를 손쉽게 생성할 수 있습니다. 브랜드는 몇 분 안에 생성할 수 있는 디스플레이 캠페인을 통해 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 잠재고객의 참여를 유도할 수 있습니다.
체험 마케팅 캠페인을 지원하는 광고 솔루션 전체 상품군에 대해 자세히 알아보세요.