スポンサーディスプレイ広告の閲覧リマーケティングとルックバックウィンドウのガイド
スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスは、あらゆる規模の広告主様に活用いただけるディスプレイ広告戦略のひとつです。お客様が時間を過ごすあらゆる場所におけるショッピングやエンターテインメントの過程全体でオーディエンスにリーチして、Amazonでのビジネスの成長に役立てることができます。
これまで、広告主様はスポンサーディスプレイ広告のオーディエンスを使用して、この購入過程から関連性の高い購入者を発見し、リーチして、はたらきかけることで、認知、検討、または購入の促進に役立ててきました。これまで、カスタムビルドオーディエンス（「閲覧リマーケティング」）は、過去の商品詳細ページの閲覧に基づくファーストパーティのショッピングシグナルによって提供されていました。今回のリリースでは、カスタムビルドオーディエンスを「購入リマーケティング」にも拡張し、商品のリピート購入の促進、およびブランドロイヤルティの向上をサポートします。購入リマーケティングを使用すると、広告主様はAmazon内での過去の購入行動に基づいてオーディエンスへのリーチに役立てることができます。広告主様は、広告掲載商品、その他の人気商品、および特定のリテールカテゴリーの商品について、過去のオーディエンスをリマーケティングできるようになりました。他のカスタムビルドオーディエンスと同様に、広告主様は、プライスポイント、ブランド名、レビューの星の数などのリテール中心の絞り込みを使用して、実際のインサイトに応じてこれらのキャンペーンをカスタマイズできます。
このリリースでは、カスタマイズ可能な「ルックバックウィンドウ」も導入されています。 商品によって購入ライフサイクルは異なります。たとえば、オーディエンスは、どの歯磨き粉を選ぶかに比べて、どのジーンズを買うかを検討するのに多くの時間を費やすかもしれません。閲覧リマーケティングと購入リマーケティング向けのこの機能を使用することで、広告主様は、過去の購買行動に関連した希望のルックバックウィンドウ（例：過去30日間、7日間など）を指定し、リーチしたいオーディエンスをさらに絞り込むことができます。
スポンサーディスプレイ広告の購入リマーケティングを使用する理由
- 精度と柔軟性：
スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスは、ファーストパーティのショッピングシグナルとストリーミングシグナルを活用する唯一のスポンサー広告戦術です。スポンサーディスプレイ広告の購入リマーケティング機能を使用すると、従来の リマーケティングでオーディエンスにリーチできるようになり、過去のオーディエンスに再度働きかけ、ブランドや商品のロイヤルティを高めることができます。また、オーディエンスの発見を促進することで、自社カタログのみから購入するオーディエンスだけでなく、より広い範囲のオーディエンスにリーチできるようになります。ブランド、価格帯、レビューの星の数、Amazonプライム配送の利用資格などの主要な商品属性で絞り込み、リーチするオーディエンスのセレクションごとに個別の入札額を割り当てることで、セレクションをさらに最適化します。 - リテール向けに設計：
スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスは、リテールを中心としたソリューションとして、ゼロから設計されました。在庫切れのお知らせ、配達に関する約束のお知らせ、おすすめ商品のお知らせなどの機能を通じて、広告費の保護を支援します。つまり、商品が購入できなくなった場合、広告は自動的に配信を停止します。在庫が少ない場合や在庫切れの場合、またはおすすめ商品でなくなった場合でも、キャンペーンに商品を追加できます。また、注文につながらない広告には費用がかからないという安心感があります。 - ショッピング過程におけるアクセスの拡大：
スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスは、Amazon Adsの取り組みを購入過程のすべての段階に拡大する際に役立ちます。購入者がショッピングを開始してから購入に至るまでには、平均して6～7日かかります。スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスは、この重要な検討期間中に貴社の商品を最初に思い浮かべるものとして維持し、ショッピングやエンターテインメントの過程（オーディエンスがウェブ、Twitch、Amazonのトップページ、Amazonの商品詳細ページを閲覧しているとき）を通じてオーディエンスにリーチできるようにサポートします。スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスは、ブランド新規顧客（NTB）の売上を伸ばす上で最も効果的なAmazon Ads戦略のひとつであると認められています。オーディエンスを利用している広告主様は、平均して売上高の最大82%をNTBのお客様から得ています。
スポンサーディスプレイ広告の購入リマーケティングはどのような場合に使用すべきか？
スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスの一環として、広告主様は次のような目標の達成に役立つ購入リマーケティングを使用できるようになります。
リピート購入によるブランドロイヤルティの向上
ブランドの商品を購入したことがあるオーディエンスにリマーケティングすることで、リピート購入の促進を支援します。たとえば、美容ブランドは、30日間のルックバックウィンドウを使用して、シートマスクを1枚購入した購入者に7日分のシートマスクパックを宣伝できます。キャンペーンをカスタム画像クリエイティブと組み合わせて、既存のオーディエンスとつながりながら、独自のブランドストーリーを伝えるのに役立ちます。
補完商品をクロスセルする
最近他の関連商品や補完商品を購入したオーディエンスに自社商品をクロスセルすることで、商品の検討促進をサポートします。たとえば、ヘッドセットやウェブカメラなどの電子アクセサリーの販売に重点を置いているブランドは、設定したルックバックウィンドウ（過去14日間など）内で、最近新しいパソコンを購入した購入者にリーチできるようになります。
新規オーディエンスにリーチする
新商品を市場に投入したり、既存の商品の可視性を高めたりするときに、他の人気カテゴリーやブランドから過去に購入したことのあるオーディエンスにリーチすることで、新規オーディエンスの発見を支援します。カスタムクリエイティブの見出しとロゴ機能はブランドを目立たせるのに役立ち、新規オーディエンスを引き付けます。また、動的バッジを使用すると、値下げを強化し、トラフィックが多くなるプロモーション期間を活用することができます。動的バッジによって、広告のクリック率が最大42%向上するのに貢献した例もあります。1 最後に、新規オーディエンスにリーチする際に、一連のブランド新規顧客指標を使用して、取り組みを定量化できます。
スポンサーディスプレイ広告の購入リマーケティングをどのように使用できるか？
商品とカテゴリーのリマーケティング
購入リマーケティングを利用している広告主様は、動的なセグメントも採用されることをおすすめします。これらのセグメント（「広告対象商品」および「広告対象商品の関連商品」）は、キャンペーンを簡単かつ効果的に開始するのに役立ちます。具体的には、「広告対象商品の関連商品」は当社の機械学習アルゴリズムを活用し、広告対象商品の関連商品または補完商品を過去に購入したオーディエンスの発見およびリーチをサポートします。さらに規模を拡大するには、カテゴリーベースのオーディエンスを選択することをおすすめします。自社商品が属するカテゴリーから始めて、他の関連するカテゴリーでテストと学習を行います。絞り込みにより、リーチを広げたり狭めたりします。入札額は、広告主様のご希望や支払ってもよい金額に応じていつでも調整できます。
カスタマイズ可能なルックバックウィンドウ
絞り込みと同様に、広告主様には実際のインサイトとキャンペーンの目標に応じてルックバックウィンドウをカスタマイズすることをお勧めします。ルックバックウィンドウは、閲覧リマーケティングの場合は商品詳細ページの閲覧、購入リマーケティングの場合は購入など、購買行動が発生した過去の期間を設定します。たとえば、リピート購入の促進をサポートするためにベストセラーのシートマスクを宣伝している場合は、購入リマーケティングを使用すると、14日間に設定したルックバックウィンドウ期間中に広告対象商品を購入したオーディエンスへのリーチに役立ちます。同様に、より広い範囲のオーディエンスにクロスセルする場合は、購入リマーケティングを使用すると、30日間に設定したルックバックウィンドウ期間中にフェイシャルマスクカテゴリーから購入した購入者へのリーチに役立ちます。
入札額の最適化
オーディエンスキャンペーンを適切な入札額の最適化と組み合わせましょう。リピート購入を促進したり商品ロイヤルティを高めたりするのに役立てたい場合は、「コンバージョンに合わせた最適化」をおすすめします。 より多くのオーディエンスにリーチして検討や認知を促進するのに役立てたい場合は、「商品詳細ページの閲覧に合わせた最適化」と「ビューアブルインプレッションに合わせた最適化」をお勧めします。
主な機能
- スポンサーディスプレイ広告グループ内で最大20人のオーディエンスを組み合わせます（閲覧リマーケティング、購入リマーケティング、Amazonオーディエンスなど）
- ブランド、価格、レビューの星の数、その他のフィルターに応じてセレクションの範囲を絞り込む機能により、Amazon内の特定のカテゴリー/ブラウズノードから購入したオーディエンスにリーチするのに役立ちます
- 広告掲載商品や、その他の関連商品や補完商品を購入したオーディエンスに簡単にリマーケティングできます
- 閲覧リマーケティングおよび購入リマーケティングを使用する場合、オーディエンスごとに希望するルックバックウィンドウを選択します
- お客様が時間を過ごすあらゆる場所で、Amazon内の目立つ商品詳細ページやトップページの掲載枠、およびTwitchに広告を表示して、ショッピングやエンターテインメントの過程全体でオーディエンスに再度はたらきかけることができます。
- 入札額を指定し、選択したオーディエンスのパフォーマンス指標を表示します
- 広告を掲載する商品を1点または複数選択します
- 見出し、ブランドロゴ、カスタム画像を使用してクリエイティブをカスタマイズします