Amazonアトリビューションの完全ガイド
お客様が時間を過ごすあらゆる場所で消費者が商品を発見、調査、購入する方法に基づいて、Amazon外のマーケティングキャンペーンの影響を測定・最適化します。
このガイドで取り上げるテーマは次のとおりです
Amazonアトリビューションとは？
当社のセルフサービス分析および効果測定ソリューションが、お客様が時間を過ごすあらゆる場所でのマーケティング活動をどのように最適化し、費用対効果を最大化し、売上を伸ばすのに役立つかをご覧ください。
Amazon外のキャンペーン、測定。
Amazon Adsは、お客様が時間を過ごすあらゆる場所の複数のタッチポイントにわたってブランドや商品の認知度、検討、売上を促進するのに役立ちます。しかし、お客様のショッピングジャーニーや、以下のようなマーケティング戦略全体において重要な役割を果たせるAmazon外のチャネルがたくさんあります。
- お客様が時間を過ごすあらゆる場所で新商品やストアの見つけやすさや検討を促進する
- セールやクーポンのプロモーション
- 閲覧数を最適化するために、商品詳細ページまたはストアのランディングページテストを実施する
- 商品ページのグランスビュー数を増やすことで、オーガニックランキングをサポートし、セルフサービスディスプレイ広告でリーチできるオーディエンスを増やす支援ができます
- ブランド新規顧客の検討と新しいカテゴリーでの売上を伸ばす
- お客様が時間を過ごすあらゆる場所でフォロワーを増やす
Amazonアトリビューション（ベータ版）はAmazon商品ページとストアに誘導するAmazon外のマーケティングキャンペーンがブランドにどのような価値を与えているのかを理解するのに必要なインサイトを提供し、ブランドを成長させるためにデザインされました。また、ショッピングジャーニー全体を通じてインサイトを提供することで、こうした取り組みがお客様のAmazonショッピング活動にどのように影響しているかを知ることができます。
Amazonアトリビューションの分析とインサイトを使用し、何がお客様の共感を呼び、ブランドに影響を与えるかについて把握した情報に基づき、デジタル戦略の計画および最適化を行うことができます。つまり、ブランドと商品の認知を高める機会が増えるほど、より多くのお客様にリーチし、最終的には売上も増加するということです。
* 現在、Amazonアトリビューションをご利用いただけるのは、Amazonブランド登録に登録している大口出品者様、お取引企業様、商品を出品しているクライアントを担当する代理店様です。
— Josh Brisco氏、副社長、Growth Media at TinuitiAmazonアトリビューションを通じて、クライアントのAmazon外のマーケティングへの投資が、お客様が時間を過ごすあらゆる場所での売上にどのように影響するかを把握しています。このインサイトは、MidWest Homes for Petsの費用対効果とAmazonビジネスの成長を促進するチームを支援するための鍵となります。
Amazonアトリビューションの紹介
Amazonアトリビューションは、無料のセルフサービス広告および分析効果測定ソリューションです。マーケティング担当者は、Amazonの商品ページやストアにつながる有料チャネルとAmazon外のオーガニックチャネルにわたって、マーケティング戦略がAmazon内に与える影響についてインサイトを得ることができます。
Amazonアトリビューションキャンペーンは、有料またはオーガニックなど、あらゆるタイプのパブリッシャー向けに作成できます。
検索
ソーシャル
ディスプレイ広告
動画
Eメール
サードパーティアフィリエイトマーケティング
Amazonアトリビューションユーザーは、いくつかの主要なメリットを活用できます。
フルファネルインサイト
ブランド新規顧客、商品詳細ページの閲覧数、カートに入れる、売上など、ショッピングジャーニー全体でAmazonのコンバージョン指標にアクセスすることにより、戦略が、売上だけでなくお客様が時間を過ごすあらゆる場所でのブランドの認知と商品の検討にどのようにつながっているのかを理解するのに役立ちます。
数値化可能なパフォーマンス
貴社にとって最も効果的なチャネルと戦略を理解するため、エンゲージメント指標だけに頼らず、真の売上への影響を測定します。
統一されたクロスデバイスビュー
ショッピングジャーニーの全体像を把握するため、デスクトップ、ノートパソコン、モバイルデバイスなど多種のデバイスで発生したすべてのコンバージョンについても計算されるようにします。
多次元で視覚化されたレポート
実施中のキャンペーンパフォーマンスを見直し、チャネル、パブリッシャー、キャンペーン、クリエイティブ、キーワード、商品などさまざまなレベルでのレポートを必要に応じて確認することができます。
Amazonアトリビューションを活用する6つの方法
Amazonアトリビューションを使用して、ブランドのAmazon外のチャネルへの影響についてインサイトを得る方法をご紹介します。最終的な目標は、お客様が時間を過ごすあらゆる場所でビジネスを成長させることです。
- Amazon内のショッピングジャーニーを理解する。 お客様が時間を過ごすあらゆる場所で商品詳細ページやストアにリンクしているマーケティングキャンペーンの場合、お客様が商品を見つけ、検討するのにキャンペーンがどのように役立つか、またどのようにコンバージョンにつながるかに関するインサイトを得ることができます。商品詳細ページの閲覧数、カートに入れる、売上などの指標を見直し、これらのインサイトを使用して、お客様が時間を過ごすあらゆる場所でブランドに対する購入者のエンゲージメントをさらに高めるようにはたらきかけます。
- 価値の高い、新たな機会を特定する。 Amazon外のキャンペーンをクリックした後に、購入者がどの商品を購入するか確認できます。これらのインサイトを活用して、新しいマーケティング戦略を情報に基づいたものにし、新商品のリマーケティング、クロスセル、プロモーションを行うための新たな機会を特定し、戦略による売上の影響を改善し、費用対効果を大きくするのに役立ちます。
- クリエイティブ、メッセージング、施策をテストする。 テストするマーケティング要素全体でアトリビューションタグを使用し、インサイトの結果を使用して、どのクリエイティブ、メッセージ、パブリッシャー、または戦略がマーケティング目標に最も大きな影響を与えるかを特定します。
- 実施中のキャンペーンを最適化する。 Amazonアトリビューションを使用すると、効果のあるキャンペーンをすばやく特定し、それらを正しく調整することができます。実施中のキャンペーンの最適化は、キャンペーンの効果を最大化するのに役立ちます。
- お客様についてもっと知る。 ストアや商品ページにリンクするソーシャルメディアの投稿でAmazonアトリビューションタグを使用することで、フォロワーがお客様が時間を過ごすあらゆる場所でブランドを購入することに関するインサイトを収集できます。
- フルファネル効果を得るためさまざまなチャネルで再定義とリマーケティングを実施する。 スポンサーディスプレイ広告では、Amazon外の広告をクリックしてストアの商品ページを閲覧したものの、商品を購入していないオーディエンスにリマーケティングすることができます。
Amazonアトリビューションのインサイトを使用してAmazon外のメディアを最適化した広告主様は、ブランド新規顧客による売上が平均18%増加しました。1
1 93社の広告主様を対象としたAmazon Internal調査、2020年11月～2021年4月
広告主様のスポットライト
SmartyPants
SmartPantsは2015年に出品を開始したビタミンとサプリメントのブランドです。このブランドはブランドプレゼンスを高め、売上を伸ばすのに役立つように、Amazon Adsで広告掲載を開始しました。2019年、このウェルネスブランドは有料検索、ソーシャルメディア、その他のAmazon外のチャネルを導入し、これらの施策を追跡し、成功度を測定するためにAmazonアトリビューションに登録して、マーケティング活動を拡大しました。
有料のソーシャルや検索キャンペーンの管理のため、SmartyPantsはQuartile Digital（Amazon Ads APIを通してAmazonアトリビューションと統合されたクリック課金制広告ソリューション）と提携しました。キャンペーン実施中に使用していた同じコンソールで、有料のソーシャルや検索レポートとともにAmazonコンバージョンレポートを表示することができました。
Quartileのソリューションを通じてAmazonアトリビューションを使用することで、Amazon外の広告戦略をまとめて表示することができます。初めて、Facebook、Instagram、およびGoogleのエンゲージメント指標を、Amazonのコンバージョンや売上指標とともに確認することができました。この包括的なレポートにより、真のフルファネル戦略を構築することに成功し、お客様が時間を過ごすあらゆる場所における今年のブランドの売上は100%を超える増加を達成しました。
— Gordon Gould氏、SmartyPantsの共同最高経営責任者
基本事項
最初のキャンペーンを開始する前に、利用資格やアクセスなどに関する重要な詳細を見直してください。
利用資格
Amazonアトリビューションは、米国、カナダ、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペインで次の方々にご利用いただけます。
- ブランドを代表しているステータスでAmazonブランド登録に登録されている出品者様
- お取引企業様
- お客様が時間を過ごすあらゆる場所で商品出品のために広告を掲載している代理店様
- お客様が時間を過ごすあらゆる場所で出品している出品者様やお取引企業様と提携している代理店様やツールプロバイダー
お客様が時間を過ごすあらゆる場所でのマーケティング活動による商品の売上でボーナスを獲得する
米国のブランドオーナー出品者は、Amazonアトリビューションを利用することで、誘導や測定した商品売上に応じてボーナスを獲得し、費用対効果をさらに最適化することができます。
ブランド紹介ボーナスプログラムでは、Amazon外のマーケティング活動による商品売上の平均10%のボーナスを獲得できます。プログラムに参加すると、広告をクリックしてから14日以内にお客様がブランドの商品を追加で購入した場合に同じボーナスを受け取ることができるため、広告の効率性の改善に役立ちます。
Amazonへ誘導するトラフィックが増えるほど、ボーナスを獲得するチャンスが増えます。
ボーナスを獲得するには、ブランド紹介ボーナスプログラムに登録し、Amazonアトリビューションを通じてキャンペーンの測定を開始します。
出品用アカウントのトランザクション詳細ページで毎月のボーナスを確認することができます。または、セラーセントラルで週ごとのブランド紹介ボーナスレポートをダウンロードすることができます。1
1 販売からボーナスを受け取るまで2か月の処理期間があります。
アトリビューションタグ
Amazonアトリビューションの広告トラフィックの効果測定は、アトリビューションタグによって実施されます。広告の影響を測定するために、Amazon外の広告の最終リンク先URLにアトリビューションタグを直接配置できます。このタグには、Amazonアトリビューションが今後のアクティビティを広告クリックに関連付けるURLパラメーターが含まれています。
アトリビューションタグの作成や導入方法はこのガイドの後半で説明します。
他の重要用語
Amazonアトリビューションを開始する前に、いくつかの他の重要なプロダクト用語に慣れておくようにしてください。
- キャンペーン： 同じ商品のコンバージョンとアクティビティを追跡する広告グループのコレクション
- チャネル： 広告またはオーガニックマーケティングチャネルタイプ：ディスプレイ、Eメール、検索、ソーシャル、動画などを含む
- パブリッシャー： 広告主様が広告をウェブサイト、アプリ、検索リスト、その他のプロパティに広告を表示できるようにするための在庫ソースです
- 広告グループ： 各広告グループに固有のアトリビューションタグが与えられ、選択した商品のAmazonコンバージョンを測定します
アトリビューション手法
購入者がAmazonアトリビューションタグで測定されている広告をクリックした後、商品に反応するか購入すると、購入者のアクティビティはキャンペーンに関連付けられます。
Amazonアトリビューションは、14日間のラストタッチアトリビューションモデルを利用しています。つまり、クリックがコンバージョンのクレジットを得るには、クリックから14日以内にコンバージョンが発生する必要があります。ラストタッチとは、コンバージョンのクレジットが直近のクリックに割り当てられることを意味します。
Amazon Ads APIとの効果測定の統合
現在のツールプロバイダーのインターフェイスからシームレスにAmazonアトリビューション効果測定にアクセスできます。
Amazon Ads API経由で効果測定に簡単にアクセス
複数の分析ツールを使用し、キャンペーンごとに独自の効果測定タグを作成するのは必ずしも効率的で拡張性があるとは限りません。
効果測定アクティビティの効率化に貢献するように、Amazon Ads APIでAmazonアトリビューションを利用し、キャンペーンの管理にすでに使用しているツール内で指標にアクセスすることができます。AmazonアトリビューションAPIタグは、Google、Facebook、Instagramのマクロ対応で、すべてのキャンペーンデータをたった1つのタグで自動的に効果測定します。
マニュアル作業に費やす時間とリソースを減らし、パフォーマンスの最大化に役立つインサイトの確認、傾向の特定、最適化戦略の作成のような重要な事柄により多くの時間を費やすことができます。
AmazonアトリビューションAPIを利用する7つのメリット
- 簡単なサインイン： 広告コンソールにサインインする必要はなく、ツールプロバイダーのコンソールを通しAmazonアトリビューション効果測定にアクセスできます。
- よりスマートな効果測定： パブリッシャーとクライアントごとにマクロ対応のただ1つのタグを作成します。
- 紹介ボーナスを獲得する： ブランド紹介ボーナスプログラムでは、Amazonアトリビューションで測定されAmazon外のマーケティング活動で誘導された商品売上の平均10％のボーナスを獲得することができます。
- ASINの自動追加： 選択したAmazonの商品詳細ページまたはストアページに基づいて、商品は自動的に追加されます。
- マニュアルマッピングなし： レポートを統合し、サードパーティのキャンペーンデータをAmazonアトリビューションの売上とコンバージョンにシームレスにまとめます。
- レポートの複数の粒度： キーワードレベル、または商品レベルなどのより詳細なレベルでレポートにアクセスできます。
- URLの再トラフィック不要： 新しいリンク先URLを使用する場合でも、新しくAmazonアトリビューションタグを作成する必要はありません。
AmazonアトリビューションAPIの使用を開始する
現在のバージョン
現在ツールプロバイダーと提携している場合は、AmazonアトリビューションAPI統合の対象となるか、またその開始方法を問い合わせて確認してください。
API統合ツールプロバイダーとまだ提携していない広告主様や代理店様は、Amazonのパートナー検索ディレクトリで探して開始することができます。
パートナー検索ディレクトリでAPIが起動されたら使用する今後のバージョン
現在ツールプロバイダーと提携している場合は、パートナー検索ディレクトリにアクセスして、そのプロバイダーがAmazonアトリビューションAPIと統合されているかどうか、またその開始方法を確認します。
API統合ツールプロバイダーとまだ提携していない広告主様や代理店様も、パートナー検索ディレクトリで探して開始することができます。
最初のキャンペーンを作成する
Amazonアトリビューションを開始する手順の説明。
キャンペーンを作成するには、2つの方法があります。次のページでそれぞれのタイプのキャンペーン作成手順を説明します：
- マニュアルキャンペーンを作成してキャンペーン詳細の入力を開始し、タグを作成します。
- 一括アップロードオプションを使用して、Google検索、Facebook、Instagramの広告キャンペーン向けの複数のタグを一度に作成します。1つのファイルをアップロードするだけで、最大10万件のGoogle検索キーワード、8,500件のFacebook広告やInstagram広告を測定することができます。
マニュアルキャンペーン
ステップ1： キャンペーンを開始し、作成方法を選択する
広告コンソールにサインインし、グローバルナビゲーションを展開して「効果測定とレポート」を探し、「Amazonアトリビューション」を選択します。次にキャンペーンマネージャーに移動して「キャンペーンを作成する」を選択します。
「新しいキャンペーン」ページが表示されたら、「作成方法」で「マニュアルで作成」オプションを選択します。
ステップ2： キャンペーン設定を選択して商品を追加する
キャンペーン名を追加します。キャンペーン名は、キャンペーンマネージャーで広告主様だけに表示されます。広告商品の種類やキャンペーンの目標（ベストセラーの宣伝、新商品発売の支援、季節限定セールの紹介、お客様が時間を過ごすあらゆる場所でのブランド認知度の向上など）に基づいて、キャンペーンに名前を付けると便利です。
商品ペインには、お客様が時間を過ごすあらゆる場所に現在出品されているすべての商品が表示されます。在庫があり、写真と価格が含まれている商品のみが効果測定の対象となります。前述の通り、キャンペーンの目標に合った商品を選択してください。
広告クリエイティブ機能に掲載されている商品と、サイズや色のバリエーションを含めた商品グループに基づいてキャンペーンを分類します。1つのキャンペーンに複数の商品をまとめると、お客様が時間を過ごすあらゆる場所で広告がクリックされた後に購入者がどの商品を購入したかを確認するのに役立ちます。
すべての商品が表示されない場合や、ブランドに属さない商品が表示された場合は、ブランドと商品のマッピングを管理し、変更をリクエストして、広告キャンペーンの効果を正確に測定するのに役立てることができます。「アクセスと設定」に進み「ブランド」をクリックしてください。 管理するブランドを選択した後、商品を追加または削除するオプションが表示されます。
ステップ3： 広告グループの作成とアトリビューションタグの作成
戦略、施策、クリエイティブごとに1つの広告グループを作成します。たとえば、ソーシャルメディアでオーガニックポストを測定する広告グループと、有料ソーシャル広告を測定する他の広告グループを作成できます。広告グループごとに固有のAmazonアトリビューションタグが生成され、事前に選択した商品のコンバージョンが測定できるようになります。
次に、以下を追加します：
- 広告グループ名： この特定のタグが実装される場所と方法に応じて広告グループ名を付けます。
- パブリッシャー： 広告または投稿に対応するパブリッシャーを選択します。パブリッシャーがリストにない場合は、「新規」を選択し、パブリッシャー名を入力します。
- チャネル： 測定しているキャンペーンに対応するチャネルを選択します。
- クリックスルーURL： お客様が広告をクリックしたときに移動させたいAmazonのリンク先（商品詳細ページまたはストアページ）を入力します。これは、アトリビューションタグが誘導するリンク先です。特定の商品の売上を伸ばすことが目標の場合、購入者が商品を詳しく調べる支援ができるよう、商品詳細ページのリンクを含めることを検討してください。多数の商品で検討している場合は、購入者がカタログ全体を閲覧できるよう、ストアへのリンクを検討してください。
同じキャンペーンに別の広告グループを追加するには「新しい広告グループを追加」をクリックします。
すべての広告グループを作成したら「作成」をクリックします。 キャンペーンが正しく作成されました。確認画面には、広告グループごとに生成されたタグが表示されます。すべてのタグをCSVファイルでダウンロードすることも、各タグを個別にコピーすることもできます。
ステップ4： アトリビューションタグを適用する
効果測定の設定を完了するには、お客様が時間を過ごすあらゆる場所で、対応するキャンペーンマネージャーを通じてキャンペーンにアトリビューションタグを適用します。たとえば、ソーシャルメディアサイトで広告を実施している場合、そのサイトの広告マネージャーにアクセスします。
特定のアトリビューションタグをコピーしてAmazon ASINまたはストアURLに貼り付ける代わりに、「リンク先URL」フィールドに貼り付けます。ソーシャル投稿、広告、リンク、ボタンなど、個別の方法ごとにこれを行います。または、メディアがサイト配信されている場合は、パブリッシャーに直接タグを付けることもできます。
ステップ1： キャンペーンを開始し、作成方法を選択する
広告コンソールにサインインし、グローバルナビゲーションを展開して「効果測定とレポート」を探し、「Amazonアトリビューション」を選択します。次にキャンペーンマネージャーに移動して「キャンペーンを作成する」を選択します。
「新しいキャンペーン」ページが表示されたら、「作成方法」で「ファイルをアップロードして一括作成」オプションを選択します。
ステップ2： 一括操作用ファイルテンプレートをダウンロードする
- 「パブリッシャー」の「一括アップロード設定」セクションでキャンペーンタイプに応じて「Google広告」または「Facebook/Instagram」を選択します。
- 一括操作用ファイルテンプレートをダウンロードします。
- ダウンロードしたテンプレートの「説明」タブの手順に従ってテンプレートにリストされている必須列を含むパブリッシャーからのレポートを作成します。
ステップ3： 一括操作用ファイルテンプレートを完成させる
Google検索キャンペーン
Google広告レポートエディターから必要な情報をダウンロードして、一括操作用ファイルテンプレートのキーワードタブ（A〜H列）の必須列に入力します。
- 「レポート」を選択し、「カスタム」と「表」をクリックします。
- 使用可能な列のリストから必要な列を選択します。
- レポートをダウンロードし、そのコンテンツをAmazonアトリビューション一括操作用ファイルテンプレートにコピーします。これをXLS/XLSXファイルとして保存します。
FacebookまたはInstagramの広告キャンペーン
Facebook広告マネージャーから必要な情報をダウンロードして、一括操作用ファイルテンプレートの「広告」タブの必須列（A～J列）に入力します。
- 「キャンペーン」ページで、測定するキャンペーンをオンにします。
- 「プレビュー」の横にある「エクスポートとインポート」アイコンをクリックし、「エクスポート」セクションの「選択済み」をクリックします。すべてのFacebookキャンペーンを測定する場合は、「すべて」を選択します。
- コンテンツをAmazonアトリビューション一括操作用ファイルテンプレートにコピーし、XLS/XLSXファイルとして保存します。
ステップ4： ファイルのアップロードを完了する
広告コンソールの「一括アップロード設定」に戻り、完成した一括操作用ファイルテンプレートをアップロードします。ファイルにエラーがないかすぐに見直されます。エラーメッセージが表示された場合は、フラグ付きのエラーをすべて修正し、アップロードするファイルを選択し直してください。
ステップ5： キャンペーンに商品を追加する
商品ペインには、お客様が時間を過ごすあらゆる場所に現在出品されているすべての商品が表示されます。在庫があり、写真と価格が含まれている商品のみが効果測定の対象となります。前述の通り、キャンペーンの目標に合った商品を選択してください。
広告クリエイティブ機能に掲載されている商品と、サイズや色のバリエーションを含めた商品グループに基づいてキャンペーンを分類します。1つのキャンペーンに複数の商品をまとめると、お客様が時間を過ごすあらゆる場所で広告がクリックされた後に購入者がどの商品を購入したかを確認するのに役立ちます。
すべての商品が表示されない場合や、ブランドに属さない商品が表示された場合は、ブランドと商品のマッピングを管理し、変更をリクエストして、広告キャンペーンの効果を正確に測定するのに役立てることができます。「アクセスと設定」に進み「ブランド」をクリックしてください。 管理するブランドを選択した後、商品を追加または削除するオプションが表示されます。
ステップ6： キャンペーン作成を完了する
「作成」を選択してタグ作成プロセスを開始します。このプロセスには10分ほどかかります。完了するとEメールで通知が送信されます。また、「一括操作で作成されたキャンペーン」ページで進行状況を確認することもできます。完了すると進行状況は「完了」になります。
ステップ7： アトリビューションタグを実装する
タグの作成が完了すると、アトリビューションタグファイルが表示されます。必要なAmazonアトリビューションキャンペーン情報が記載された一括シートをダウンロードし、今後の参考のためローカルに保存しておきます。
効果測定の設定を完了するには、お客様が時間を過ごすあらゆる場所で、対応するキャンペーンマネージャーを通じてキャンペーンにアトリビューションタグを適用します。たとえば、ソーシャルメディアサイトで広告を実施している場合、そのサイトの広告マネージャーにアクセスします。
- Google広告で「キーワード」に移動し「その他」を選択してから「アップロード」をクリックします。
- Facebook広告マネージャーで「エクスポートとインポート」メニューアイコンをクリックしてから「広告のインポート」をクリックします。
今後、同じキャンペーンでさらにタグを作成したい場合は、新規ファイルをアップロードするだけです。ファイルに以前にアップロードした広告が含まれていても、既存のタグは再利用され、必要に応じて新しいタグが作成されるため、処理されたファイルには古いタグと新しいタグが混ざっています。
トラブルシューティングのポイント
Amazonアトリビューション指標とパブリッシャーまたは広告サーバーのトラフィックデータに20%を超える誤差が見られる場合は、以下の一般的な問題に関するトラブルシューティングのポイントに従ってください。
- Amazonアトリビューションの方が、パブリッシャーや広告サーバーのレポートよりもクリックが多い： 選択した期間が、Amazonアトリビューションとパブリッシャーのレポートと同じであることを確認します。アトリビューションタグが他のクリエイティブ、URL、イベントトラッカーで共有されていないことを確認します。
- Amazonアトリビューションの方が、パブリッシャーや広告サーバーのレポートよりもクリックが少ない： 選択した期間が、Amazonアトリビューションとパブリッシャーのレポートと同じであることを確認します。Amazonアトリビューションを含む広告のパブリッシャーレポートのみを比較するようにします。
- Amazonアトリビューションでクリックがない： ステップ4で説明したアトリビューションタグが正しく実装されていることを確認してください。
- Amazonアトリビューションでコンバージョンや売上が表示されない： 商品ASINがキャンペーンに割り当てられていることを確認します。コンソールのデフォルトの列には、キャンペーンに関連付けられた商品に寄与するコンバージョンが表示されます。商品の購入や商品詳細ページの閲覧数がない場合でも、広告はブランド全体のコンバージョンに貢献する場合があり、「合計指標」として項目別に表示されます。
- Amazonアトリビューションとストアインサイトの間に不一致がある： Amazonアトリビューションとストアインサイトでは異なるアトリビューション手法が使用されているため、不一致が生じる可能性があります。
レポートとパフォーマンスを確認する
タグを適用してキャンペーンを開始すると、広告コンソールにレポートが表示されます。ほとんどの場合、最初はクリック数のみが表示されます。レポートのレビューおよび検証には、1～2日かかります。Amazonアトリビューション指標をパブリッシャーや広告サーバーのトラフィックデータと比較すると、10～20%の誤差が見られる場合がありますので注意してください。これは、クリックのカウント手法の違いなどが原因です。
タグが正しくレポートされていることが確認できたら、Amazonアトリビューションキャンペーンマネージャーでキャンペーンのパフォーマンスを確認することができます。次の章では、レポートについて詳しく説明します。
ブランド紹介ボーナスプログラムに登録すると、Amazon外のマーケティングキャンペーンによる商品売上やAmazonアトリビューションで測定された商品売上のボーナスを獲得し始めることができます。
レポート作成オプションと指標について
レポートとAmazonアトリビューションデータへのアクセス方法を詳しく見ていきましょう。
レポートダッシュボード
広告コンソールから多次元で視覚的なレポートダッシュボードを使用してAmazonアトリビューションデータにアクセスできます。このダッシュボードでは、表示される指標のカスタマイズやキャンペーンデータと広告グループデータの切り替えが行えます。
ダウンロード可能なレポート
Amazonアトリビューションレポートは、ダウンロード可能なExcelファイルとしてもアクセスできます。これは、成功度を追跡し、最もパフォーマンスのよい施策や戦略を特定するのに役立ちます。これらのレポートはオンデマンドで作成することも、事前に実行の予定を立てることもできます。
レポートには主に4つのタイプがあります：
- キャンペーンレポートでは、すべてのキャンペーンと広告グループのパフォーマンス指標が毎日表示されます。概要オプションを使用すると最もパフォーマンスの高い戦略または施策を特定できます。
- チャネルパブリッシャーレポートは、チャネルパブリッシャーレベルでデータを集計します。このレポートを使用して最もパフォーマンスの高いパブリッシャーやチャネルを特定し、最も効率的にリーチするチャネルやパブリッシャーに向けてキャンペーンを最適化します。
- キーワードまたはクリエイティブレポートは、一括作成方法で作成されたキャンペーンのみで利用できます。一括作成キャンペーンには、キャンペーン階層が3レベルあります（キャンペーン、広告グループ、キーワード/クリエイティブ）。このレポートは、キーワード/クリエイティブのキャンペーンパフォーマンスを確認する唯一の方法です。概要ビューを使用して、最も成功する施策と戦略を決めることができます。
- 商品レポートは、商品レベルで5つの異なる観点からレポートします。これについては次のページを参照にしてください。
ダウンロード可能な商品レポート
商品レポートを表示する方法は5つあります：
- 広告掲載商品レポートは、キャンペーンに関連する商品のパフォーマンスを分析します。このタイプのレポートを使用すると、キャンペーンがお客様が時間を過ごすあらゆる場所で商品のショッピング活動と売上にどのように影響しているかを測定できます。
- 広告掲載商品（ロールアップ）レポートは、広告掲載商品レポートに似ていますが、これには親商品レベルにロールアップされたバリエーション商品が含まれます。このレポートを参考に、さらに概要的な分析を行うことができます。
- ブランドハロー効果商品レポートでは、宣伝しなかったブランド商品（通称ブランドハロー効果）のパフォーマンスをキャンペーン、チャネル、パブリッシャーごとに毎日、またはまとめて分析します。この日次表示の場合、1日あたりの商品ごとの、キャンペーン、チャネル、パブリッシャーの組み合わせにつき1行表示されます。
- ブランドハロー効果商品（ロールアップ）レポートは、宣伝しなかったブランド商品のパフォーマンスをサイズ、カラーなど、すべてのバリエーションを親商品レベルまでロールアップして分析します。このレポートは、さらに概要的な分析に使用します。
- ブランドハロー効果のスナップショットレポートは、高レベルのブランドハロー効果の影響分析を行います。商品は個別に表示されずにブランドにロールアップされています。キャンペーンは、個々のキャンペーン、チャネル、パブリッシャーに分かれています。
利用可能なAmazonアトリビューション指標
| 指標 | 定義 |
| カートに入れる | 関連する広告がクリックされた後に、広告掲載商品がお客様のカートに追加された回数。 |
| ブランドハロー効果 | 広告掲載商品と同じブランドの商品に対するコンバージョンを追跡することで、ブランド全体に広告が与える影響を測定します（「カートに入れるブランドハロー効果」や「購入ブランドハロー効果」など）。ブランドハロー効果指標では、広告掲載商品は除外されます。ブランドハロー効果指標はすべて「BH」を使用して略記されています。 |
| 商品詳細ページの閲覧数 | 広告対象商品の商品詳細ページの閲覧数。 |
| ブランド新規顧客による購入 | 過去1年のルックバックウィンドウに、該当ブランドの広告掲載商品が初めて購入された回数。 |
| ブランド新規顧客による商品売上 | ブランド新規顧客による注文の合計売上（現地通貨）。 |
| ブランド新規顧客により注文された商品点数 | 広告配信後1年のルックバック期間に、該当ブランドで新規購入された広告掲載商品の数量。キャンペーンでは、1回の購入イベントで複数の商品が注文されることがあります。 |
| 商品売上 | お客様が時間を過ごすあらゆる場所で関連する広告をクリックした後にお客様が購入した広告掲載商品の合計売上（現地通貨単位）。 |
| 広告掲載商品 | Amazonアトリビューションキャンペーンで追跡される商品。 |
| 購入 | 購入イベントに広告掲載商品が含まれた回数。購入イベントには、動画のレンタルやAmazon定期おトク便の新規登録が含まれます。 |
| 購入の合計 | 点数を問わず、1件の購入イベントに商品が含まれていた回数。購入イベントには、定期おトク便の登録や動画レンタルが含まれます。これには広告掲載商品だけではなく、注文で追跡された商品と同じブランドの商品の購入も含まれます（購入の合計 = 購入 + 購入BH） |
| カートに入れるの合計 | 商品がお客様のカートに追加された回数。広告掲載商品だけでなく、キャンペーンで追跡された商品と同じブランドの商品も加算されます（カートに入れるの合計 = カートに入れる + カートに入れるBH）。 |
| 商品詳細ページの閲覧数の合計 | お客様が時間を過ごすあらゆる場所での広告に起因する商品詳細ページの閲覧数。これには、広告掲載商品だけでなく、キャンペーンで追跡された商品と同じブランドの商品の閲覧数も含まれます（合計商品詳細ページの閲覧数 = 商品詳細ページの閲覧数 + 商品詳細ページの閲覧数BH）。 |
| 商品売上の合計 | 広告掲載商品、および関連する広告をクリックした後にお客様が時間を過ごすあらゆる場所でお客様が購入した広告掲載商品と同じブランドの商品の売上合計（現地通貨単位）。 |
| 注文された商品点数の合計 | 広告掲載商品、および関連する広告をクリックした後にお客様が時間を過ごすあらゆる場所でお客様が購入した広告掲載商品と同じブランドの商品の合計数。キャンペーンでは、1回の購入イベントで複数の商品が注文されることがあります。 |
| 注文された商品点数 | 広告が表示された後にお客様が時間を過ごすあらゆる場所でお客様が購入した広告掲載商品の合計数。キャンペーンでは、1回の購入イベントで複数の商品が注文されることがあります。 |
コンバージョン指標
レポートには、ショッピングジャーニー全体を通して購入者がどのようにかかわり、商品を購入しているのかを理解するのに役立つ多くの指標が表示されます。
各Amazonアトリビューションコンバージョン指標には、2つのバージョンがあります。キャンペーンに関連付けられた商品の広告起因のコンバージョンを含む広告掲載コンバージョンと、キャンペーンに関連付けられた商品に加えその同じブランドの他のすべての商品の広告起因のコンバージョンを含む合計コンバージョンです。合計コンバージョンは広告掲載コンバージョンとブランドハロー効果コンバージョンを足したものです。
Amazon外のマーケティングキャンペーンのフルファネル効果を分析するため、それぞれの指標がショッピングジャーニーのどの位置に相当するのかを理解することが重要です：
| 購入者ジャーニーの段階 | キャンペーン戦略 | 関連性の高い指標 |
|---|---|---|
| 認知 | ブランドを認知しているAmazonの購入者の合計オーディエンス数を増やすために投資する | クリック数 |
| 検討 | ブランドと商品に関するストーリーを伝えることで、購買意図の最大化を狙う | 商品詳細ページの閲覧数 カートへの追加 |
| 購入 | 購入段階にいる購入者に存在感を示す | 購入数 売上 注文された商品点数 |
データを活用してキャンペーンを最適化する
インサイトを実行に移して、キャンペーンパフォーマンスの結果向上に役立てる。
— Irene Pinchuk氏、BeaverCraftマーケティング部長Amazonアトリビューションからの情報を活用して、どのチャネルや戦略がニッチオーディエンスの共感を得ているかに関する理解を深め、すべてのマーケティング活動においてそのアプローチを反映することができました。最終的には、Amazonアトリビューションの効果測定により、マーケティング戦略を最適化して、お客様が時間を過ごすあらゆる場所でのビジネスの成長に役立てることができました。
テストして学ぶ
利用可能なレポートについて慣れてきたところで、このデータを使用してキャンペーンを調整、改善する方法を見てみましょう。
ブランドとのエンゲージメントを高める施策を発見するのに役立てるため、情報に基づくテストの実施をおすすめします。これにより、お客様が時間を過ごすあらゆる場所でのデジタルマーケティング戦略を最適化できます。
テストには以下が含まれます。
- チャネルとパブリッシャーのパフォーマンスを把握する： 最も効果的かつ効率的に目標を達成するのに役立っているチャネルとパブリッシャーを特定します。
- クリエイティブが心を掴むようにする： 目標の達成に最も役立つクリエイティブとメッセージングを見つけます。たとえば、セールのプロモーションを検討している場合、期限付きのメッセージは、セール固有のメッセージよりもエンゲージメントを向上させ、売上につながることがあります。
- 価値の高い機会を特定する： 商品レポートの使用は新しい広告機会の特定に役立ちます。たとえば、商品Aを宣伝しているが、キャンペーンで商品Bの商品詳細ページの閲覧数が増えていることに気付いた場合、商品B専用の広告を作成することも検討できます。
- 魅力的なランディングページ体験を創出する： ランディングページのテストを実施すると、ショッピングアクティビティがリンク先やCTA（コールトゥアクション）に応じてどのように異なるかを理解するのに役立ちます。これには、ストアページ、商品詳細ページ、またはCTA（コールトゥアクション）も入れた、さまざまなダブのテストが含まれ、どれが高いカスタマーエンゲージメント効果につながるかを把握できます。アトリビューションタグを使用して、さまざまなストアレイアウトやウィジェットをテストして、購入者がブランドに関する情報や、見たい商品を簡単に見つけられるようにするのに役立ちます。
- ユニークなオーディエンスインサイトを取得する： Amazon外のチャネルでどの施策が一番オーディエンスにはたらきかけることができるかを知ることで、どこに力や予算を注ぐべきかが分かります。
広告の仕事をよりスマートに、より簡単にする
レポートやテストから得たインサイトを活用すれば、今後より効果的なキャンペーンを作成することができます。
Amazonアトリビューションの指標を活用して、お客様が時間を過ごすあらゆる場所で結果を出す最も効果的なチャネルとパブリッシャーを把握することができます。
そのデータを使用して、キャンペーンが適切な成果を上げていることを確認します。
お客様が時間を過ごすあらゆる場所でブランドのパフォーマンスを高め、効率性を最大化する今後のキャンペーンの計画を立ててください。
達成しようとしているビジネス目標に基づいて、いくつかの例を見ていきましょう。
- 認知の向上。この例では、Amazonアトリビューションデータから、パブリッシャーBよりもパブリッシャーAの方がキャンペーンのクリック数が多いことが分かります。この場合、パブリッシャーAに注力し、認知度の向上に役立てましょう。または、ターゲティングを拡大して入札額を引き上げることにより、パブリッシャーBのキャンペーンを調整して、より多くのオーディエンスにリーチすることを目標にしましょう。スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスキャンペーンを使って、このキャンペーンの商品詳細ページやストアを訪れたオーディエンスにリマーケティングし、認知度を高め売上の可能性を高めることもできます。
- 検討の促進。キャンペーンのレポートから、商品1が商品2よりも商品詳細ページビューの回数が多いことが分かります。パブリッシャー、クリエイティブ、ターゲティングが2つの商品で同じ場合は、Amazon外のキャンペーンで商品1のみをアピールするように調整してみることができます。または、キャンペーンパフォーマンスに影響を及ぼす可能性のある要因が他にないかを検討してください。 キャンペーンで片方の商品をより目立たせていましたか？ 商品は異なるカテゴリーのものですか、それとも独自のターゲットオーディエンスを持っていますか？ これが有料キャンペーンであった場合、ターゲティングで商品間のカテゴリー、キーワード、価格の違いを考慮しましたか？ 答えが「はい」である場合、商品を別々のキャンペーンで取り上げることをおすすめします。
- 売上を伸ばす。データによると、ディスプレイ広告よりもソーシャルメディア広告の方が売上を伸ばしていることが分かります。ディスプレイキャンペーンが予想通りにいかない場合は、オーディエンスターゲティングを分析しましょう。このチャネルに適した商品やクリエイティブがあるでしょうか？ また、Amazon外のマーケティング予算をソーシャルメディアにシフトして売上の促進に役立てることも検討できます。これはブランド紹介ボーナスを増やすのにも役立ちます。
ストアへのトラフィックを増やしフォロワーを増やす
ブランドや商品を見つけやすくしたい場合は、Amazonアトリビューションデータを活用してストアを訪れた購入者やAmazon外のマーケティングキャンペーンからお客様が時間を過ごすあらゆる場所でブランドをフォローしている購入者に関するインサイトを利用しましょう。
お客様が時間を過ごすあらゆる場所でストアにリンクしているキャンペーンを測定することが、一連の商品についてブランド新規顧客による売上拡大に貢献する可能性のある、新しいデータの取得に役立つ場合があります。また、スポンサーディスプレイ広告やストアを利用して、これらのインサイトをリマーケティング戦略に活用することもできます。
ソーシャルメディアのオーディエンスには、セールや商品の最新情報を得るために、お客様が時間を過ごすあらゆる場所でブランドをフォローするように促しましょう。ソーシャルメディアの投稿では、ストアや商品ページにリンクするときにAmazonアトリビューションタグを使用することで、フォロワーを増やすのに役立つインサイトや、フォロワーがお客様が時間を過ごすあらゆる場所でどのように買い物をしているかの詳細を知ることができます。
Midwest Homes for Pets
安全で健康的で快適なペット環境を構築することが専門のMidWest Homes for Petsは、他のペットケージシステム、ベッド、関連アクセサリーに加えて、ドッグケージ、小型動物モジュール型飼育システム、鳥かごなど、あらゆる商品を提供しています。ブランドは当初、ペット用品ラインを立ち上げました。デジタルマーケティングソリューションプロバイダーのTinuitiと協力してお客様が時間を過ごすあらゆる場所でビジネス拡大を続けています。
両社は、Midwest Homes for PetsのAmazon外の有料検索キャンペーンが、全体として、またはカテゴリーレベルで、売上とエンゲージメントに与える影響を把握したいと考えていました。そこで、Amazonアトリビューションを使用して、お客様が時間を過ごすあらゆる場所でのマーケティング戦略ごとにオンデマンドでAmazonコンバージョン指標にアクセスを始めました。
コンソールでパブリッシャーキャンペーン内の各広告グループにタグを付けることで、どのブランドのマーケティング戦略がAmazon全体で購入者の活動を促進しているかについてのインサイトにアクセスできるようになりました。コンソールで見つけた指標（Amazonの売上合計、商品詳細ページの閲覧数、チャネル別「カートに入れる」など）とAmazon外のチャネル指標（クリック、広告費、クリック課金制）を評価して、パフォーマンスの一元的なビューを作成することができました。
これらのインサイトにより、TinuitiはMidWest Homes for Petsがキーパブリッシャーの入札戦略を最適化し、広告費用対効果（ROAS）を32%向上させるサポートをしました。
Amazonアトリビューションのベストプラクティス
ツールを使い始める際は、覚えておくべき重要なポイントを見直してください。
キャンペーンの作成、レポートの確認、そのデータを活用してキャンペーンを最適化する方法について理解できたところで、ベストプラクティスについて見直してみましょう。
- 広告対象商品や目標に応じてキャンペーンを作成します。 効果測定目標を特定したら、各目標に応じてキャンペーンを作成します。たとえば、お客様が時間を過ごすあらゆる場所でFacebookとPinterestの両方の広告が商品の検討を促している様子を知りたい場合は、パブリッシャーごとにAmazonアトリビューションキャンペーンを作成します。
- 広告グループを作成する際には、タグごとに戦略や方法を決めます。 認知度、購入、検討それぞれ別の広告グループを作成します。また、掲載しているクリエイティブごとに広告グループを作成し、それぞれのクリエイティブが同じチャネルでどのように成果を出しているかをテストすることもできます。作成する広告グループの数は、レポートの表示レベルや詳細度に応じて異なります。
- クリックスルーURLを選択する際に目標を考慮します。特定の商品の売上を伸ばすことが目的の場合は、商品詳細ページへのリンクを含めてください。複数の商品の検討を促したい場合は、お客様が時間を過ごすあらゆる場所にストアへのリンクを提供することをおすすめします。
- キャンペーンごとに複数のアトリビューションタグを作成します。Amazon外のメディア内の広告、リンク、ボタンごとにタグを作成して、それぞれの方法やクリエイティブに関するインサイトを得ることができます。
- 一括アップロード機能をお試しください。Google検索またはFacebookかInstagramの広告を使用している場合、一括アップロード機能を使用することができます。1つのファイルをアップロードするだけで、最大10万件のGoogle検索キーワード、8,500件のFacebook広告やInstagram広告にタグを付けて測定できます。
- タグ実装の2日後にトラフィックが増加していることを確認します。その後、継続してキャンペーンを毎週確認し、パフォーマンスを最適化します。
- 誘導し、測定したトラフィックの売上ボーナスを獲得します。ブランド紹介ボーナスプログラムに登録すると、Amazonアトリビューションで測定されるAmazon外のマーケティング活動で誘導された商品売上の平均10%のボーナスが獲得できます。