事例
PeTiQはAmazon Adsと提携してオフライン売上を52%拡大
PetIQの事例は、Prime Video、ストリーミングTV、TwitchにおけるAmazon Adsのフルファネル戦略がどのようにオンラインとオフラインの両方で成功を収めたかを示しています。
主な知見
5.3倍
お客様が3種類以上の広告タイプに接触した場合の購入率の増加量
52%
Amazon Adsによってオフラインで発生した売上の割合
26%
小売店舗への来店数の増加率
目標
競争の激しいペットケアの分野で、PetIQは7年以上前にスポンサー広告への小規模な投資から意欲的な成長の歩みを始めました。焦点を絞った広告活動として始めた取り組みはやがて包括的なマーケティング戦略へと変わり、PetIQはAmazon Adsのトップ50の広告主の1社になりました。1 同ブランドは、大手リテール業者全体にオムニチャネルの影響力を高めながら強力なデジタルプレゼンスを確立する必要性を認識していました。ビジョンは単なる商品プロモーションにとどまりませんでした。同社は、ペットの飼い主が複数のタッチポイントにおいてペットのヘルスケアに役立つソリューションを発見し、それにかかわる方法に革命を起こすことを目指していたのです。
課題は明らかでした。ペットケア分野のチャレンジャーブランドであるPetIQが、Amazonやその他の大手リテールチャネルの両方で消費者の共感を呼ぶような魅力的な存在感を生み出すにはどうすればよいか、ということです。 即時に売上を伸ばすことだけでなく、永続的なブランドの認知と消費者の信頼構築のための洗練されたアプローチが必要でした。
アプローチ
PetIQの成功へのアプローチは系統的かつ包括的で、Amazon Adsと緊密に連携することによってビジョンを実行しました。同ブランドは、Prime Video広告、ストリーミングTV広告、Twitch、および米国スペイン語の広告など、複数のAmazon Adsの広告プロダクトを活用する洗練されたフルファネル戦略を策定しました。この多様なアプローチは、さまざまな消費者とのタッチポイントにおいて最大限のリーチとエンゲージメントが得られるように注意深く考案されました。
2024年に新ブランド「Nextstar」を立ち上げたことで、同社の戦略的進化の集大成が示されました。このキャンペーンでは、Walmart、Target、Costcoなどの大手リテール業者への影響を高めるために、同様のフルファネルキャンペーンを展開しました。Amazon Adsと連携してノミやダニのピークシーズンに天候をトリガーにした高度なキャンペーンを実施し、Weather Channelと提携して関連性とタイミングを最大化しました。
また、同ブランドはAmazon Marketing Cloudを活用してカスタマージャーニーに関するより深いインサイトを入手したところ、購入までの過程においてオンライン動画が重要な役割を果たしていることが分かりました。このインサイトはインタラクティブ動画広告と音声対話の導入につながり、マルチタッチアトリビューションモデルが生まれて非常に効果的であることが証明されました。
結果
3種類以上の異なる広告タイプに接触した消費者は、1種類の広告タイプのみを見た消費者に比べて購入率が5.3倍高くなりました。さらに注目すべきことに、Amazon Adsによって促進されたPetIQの売上のうち52%がオフラインで発生しており、ブランドソリューションではその割合がさらに高く、70%に達しています。
キャンペーンの影響は直接的な売上にとどまらず、ブランドの認知度と消費者エンゲージメントが大幅に向上しました。Kantarの調査では、音声広告によるブランドの認知が15%向上し、購入意欲が11%増加したことが明らかになりました。4 さらに、InMarketの調査では、小売店への来店数が26%増加したことが分かりました。5
PetIQは将来を見据えて革新的な取り組みで限界に挑戦し続けます。同ブランドはBrand Innovation Labキャンペーンを開始する準備を進めており、広告戦略をさらに最適化するためにAmazon DSPのテストを実施しています。また、近日公開予定の映画『Merv』と並行して「Minties」商品ラインでPrime Videoのスポンサーシップを計画しており、デジタル広告イノベーションの最前線に立ち続けるというコミットメントを示しています。
PetIQのサクセスストーリーは、カテゴリーリーダーを目指す新興ブランドの良い手本となっています。包括的なデジタル戦略の導入、高度な効果測定ツールの活用、継続的なイノベーションへの取り組みにより、PetIQは意欲的なチャレンジャーブランドからペットケア業界を牽引する存在へと変貌を遂げました。
出典
1~3 Amazon Internal、米国、2025年。
4 Kantar、米国、2025年。
5 InMarket、米国、2025年。