事例
HaleonがフルファネルのAmazon Ads戦略によってROIを153%向上させる
Haleonは、多様な広告フォーマットと的確な効果測定を活用してROIを大幅に向上させるスケーラブルなフルファネル戦略を実施することにより、グローバル広告の新しいベンチマークを打ち立てました。
目標
今日の断片化されたメディア環境で、世界中の広告主様は困難な課題に直面しています。それは、さまざまな地域で広告戦略を効果的に実施して拡大するという課題です。世界有数のコンシューマーヘルスケア企業であるHaleonは、この課題をイノベーションの機会と捉えました。Amazon Adsと提携して、自社のブランドポートフォリオおよび地域全体でフルファネル広告キャンペーンの効果を検証することに着手しました。目標は明確でした。単一目標のキャンペーンの枠を超えてスケーラブルなマルチチャネル広告戦略を構築することでした。このアプローチは、費用対効果（ROI）を向上させ、ブランドの認知度を高めるだけでなく、ショッピングジャーニー全体を通じて消費者の共感を呼ぶことを目的としていました。
アプローチ
Haleonは、Amazon Adsの多様なサービスの可能性を最大限に活用する包括的な広告戦略を策定しました。このアプローチでは、Prime Video広告、オンライン動画広告、ディスプレイ広告、スポンサー広告など、さまざまな広告フォーマットを組み合わせて使用しました。これらのフォーマットを組み合わせることで、Haleonは認知から購入に至るまでカスタマージャーニーのあらゆる段階でエンゲージメントを最大化することを目指しました。地域別の包括的な調査により、さまざまなオムニチャネルのパフォーマンス指標が測定され、戦略の有効性が実証されました。このアプローチにより、チームはブランドおよび地域全体で広告の影響を分析および定量化することができ、将来のキャンペーンの最適化に役立つ貴重なインサイトを得ることができました。
イノベーションを理解するには、実践的な導入戦略が必要です。だからこそ、HaleonとAmazon Adsは協力して、主な知見とベストプラクティスを統合してグローバルなプレイブックを作成しました。このプレイブックは、実証済みのフルファネル戦略をさまざまな地域で効率的に実施するための実用的なガイドラインをチームに提供します。この共同事業は、グローバルな広告導入の新しい基準を確立し、フルファネル戦略を世界規模で拡大する方法を広告主様に示します。
－ Haleonのグローバルデジタルマーケティング有効性イノベーションディレクター、Phil Jackson氏その反響は非常に大きく、さまざまな市場のチームがこれらの推奨事項を積極的に追求しており、商業的利益を検証するための包括的な調査をすでに開始しているチームも複数あります。
結果
変革が実現し、包括的な広告戦略の威力が実証されました。フルファネルキャンペーンは、単一目標のキャンペーンを大幅に上回り、マーケティングミックスモデリング（MMM）のROIが153%向上しました。1 その結果、広告フォーマットの多様性とキャンペーンの効果性には強い関連性があることが明らかになりました。3～4種類の広告フォーマットを活用したキャンペーンは、1～2種類の広告フォーマットのみを使用したキャンペーンと比較して、ページの閲覧数が10倍多く、マルチチャネルエンゲージメントの効果が浮き彫りになりました。2 最も印象的だったのは、フルファネルキャンペーンでオフライン売上が10%上昇したことです。3 これらの結果は、多様なブランドポートフォリオと複数の地域にわたってパフォーマンスを最適化し、消費者のタッチポイントでエンゲージメントを促進する点で、フルファネル戦略の有効性を裏付けています。
出典
1 Nielsen MMM、カナダ、2023年4月～2024年3月。
2 Amazon Marketing Cloud、オーストラリア、2024年2月～7月。
3 Marketingscanオフライン売上の向上率、フランス、2024年4月～6月。