Dairy Queen Canadaがエンターテインメントを楽しむカナダの人々にリーチして6,500万以上の閲覧数を獲得

目標

Dairy Queen（DQ）は85年前からカナダの夏の時期に活躍してきました。試合終了後に食べるブリザード（アイスデザート）、家族でのロードトリップの寄り道、天候が暖かくなってきた時期に最初に味わうソフトクリーム。その85年間は確かに守る価値があります。2025年、DQは自社ブランドが人々の習慣となるぐらいの存在感を維持できるように全力を尽くしました。

その年はDQの85周年目となり、新しいブリザードフレーバーが登場し、注目度の高い期間限定オファー（LTO）キャンペーンで夏を迎えました。Dairy Queen Canadaのマーケティング担当副社長であるCandida Ness氏にとって、核心に迫る1つの問いがありました。 「どうすれば現代的であり続けることができるか」

その答えは、人口統計やDQのオーディエンスが誰であるかについての漠然としたイメージからは見つかりませんでした。答えは、もっとシンプルなところにありました。カナダの人々がすでに選んでいるエンターテインメント体験の中に入り込むことです。ストリーミングで観戦した試合、夢中になった番組、行列に並んでまで見た映画など、DQはカナダの人々が最も大切にしている瞬間にリーチすることで、世代を超えてカナダの人々とつながる機会を見つけました。

この考え方は、消費者がブランドとつながる方法が大きく変化していることと合致しています。Amazon Adsが最近実施した Beyond the Generational Divideの調査によると、調査対象の消費者の5人に3人は年齢や人口統計プロファイルよりも、自分の価値観や興味・関心に訴えかけるブランドを好むことがわかりました¹。DQにとってこのインサイトは1つの方向性を示していました。それは、カナダの人々がすでに注目しているストーリーの中にブランドを組み込むことです。

アプローチ

その戦略を実現するため、DQはAmazon Adsおよび代理店パートナーのDentsuxと提携し、2025年中に3つの異なるキャンペーンを実施しました。各キャンペーンは、それぞれ異なるエンターテインメントの瞬間と異なるAmazon Adsのソリューションに基づいています。

Dairy Queenがカナダのオーディエンスを獲得するためにエンターテインメントで勝負した理由

最初のキャンペーンでは、DQの85周年がTwitchで祝われました。DentsuXのクライアントリーダーシップ担当副社長であるDonna Smith氏は、「Twitchは主要なターゲットオーディエンスが多くの時間を費やしているプラットフォームです」と説明しています。クリエイター主導のライブ配信は、チャンネルが本来持っている雰囲気を損なうことなく溶け込む形で85周年のセレブレーションを盛り上げました。「Twitchのインフルエンサーの活用は、ユーザーとブランドをつなぐ上でとても役立ち、本物のつながりを感じられるものとなりました」とNess氏は述べています。その結果、カナダの人々はDQブランドをただ見るだけでなく、すでに信頼しているクリエイターと一緒に体験することができました。

2つ目のキャンペーンでは、Prime Videoの『私たちの青い夏』の文化的影響力を活用してDQの夏のブリザード期間限定オファーを盛り上げました。感情に訴えるストーリーテリングと熱心なカナダのファン層は、夏らしさを象徴するブランドにぴったりでした。「間違いなく感情的なエンゲージメントの高さを活用したことが夏のブリザードメニューで人々の共感を呼んだんだと思います」とNess氏は言います。「そのおかげで私たちもその対話の輪に入ることができました」

3つ目のキャンペーンではスーパーマンを題材とし、映画のIMDbページと他のさまざまな広告フォーマットを使用して、DQの新しいブリザードフレーバーをプロモーションしました。この映画の文化的勢いとDQの新しいブリザードフレーバーは完璧な組み合わせとなり、ファンは最高にエキサイティングな状態でブランドとかかわる理由を得ることができました。

3つのキャンペーンすべてでアプローチは一貫していました。カナダの人々がすでに関心を抱いているエンターテインメントの瞬間を見つけ、目的を持ってそこに現れるというものです。

結果

Twitch、Prime Video、およびIMDbにおいて、DQは合計閲覧数が6,500万回を超え、平均動画再生完了率（VCR）は95%に達し、Twitchだけでの視聴時間は110,635分に達しました²。

数字はこのストーリーの一部を物語っているにすぎません。もう1つは、売上への影響でした。Ness氏は、売上の好調な伸びはキャンペーン活動に直接起因すると考えています。これは、単なるリーチだけでなく関連性を証明しようとしていたブランドにとって有意義な成果でした。

「メディア全体のパフォーマンスを見ると、あらゆる面でベンチマークを完全に上回っていました」とSmith氏は言います。「関連性を高めることがエンゲージメントにつながり、それがブランド認知を変え、全体的に有意義な影響を与える素晴らしい体験につながることがわかりました」

DQにとってこの結果は戦略が常に想定されていたものであることを裏付けるものとなりました。 カナダの人々は追いかけられる必要はありません。単にカナダの人々がすでに注目しているところでリーチすればよいだけで、それがエンターテインメントの世界の常識になりつつあります。

出典

¹ Strat7 Crowd.DNAによるAmazon Adsのカスタムリサーチ。Beyond the Generational Divide： The new rules for consumer connection。2024年12月から2025年1月に実施。データは、オーストラリア、ブラジル、カナダ、ドイツ、スペイン、フランス、イタリア、日本、メキシコ、英国、米国の集計を反映しています。ベース： 全回答者（26,400人）、Z世代（6,680人）、ミレニアル世代（6,680人）、X世代（6,668人）、ベビーブーム世代（6,372人）

² Amazon Internal、カナダ、2025年