Commercify360は、SkinInspiredの売上を667%向上させることに貢献し、2024年チャレンジャーアワードを受賞しました

目標

スキンケア業界は絶えず進化しており、消費者は目に見える結果をもたらすプレミアム商品を、ますます求めるようになっています。インドのスキンケア分野で注目を浴びているSkinInspiredは、こうした厳しい期待に応えるよう設計された高品質な商品を幅広く提供しています。スキンケアカテゴリーでの認知度を高めるため、SkinInspiredは2023年にAmazon AdsパートナーであるCommercify360と提携しました。Commercify360は、ブランドがデジタルフットプリントを最適化し、ビジネス目標を達成するのに役立つ最先端の広告ソリューションの提供を専門としています。

SkinInspiredは、Amazonでのブランドプレゼンスの強化に焦点を定め、成長が見込まれる分野をいくつか認識しました。特に、このブランドは、広告費を最適化して投資収益率を最大化することを望んでいました。これにより、キャンペーン全体のパフォーマンスが大幅に向上しました。

商品の再購入サイクルが70日間であるため、SkinInspiredにとってブランドロイヤルティを構築し、安定した収益源を確保するために、カスタマーエンゲージメントを維持し、リピート購入を促すことが重要でした。このブランドは、前月比でリピート購入率を高めることを決意しました。SkinInspiredはまた、買い物客の需要によりよく応えるために、地域間の在庫管理を含む運用戦略を改良したいと考えていました。

アプローチ

Commercify360によるSkinInspiredのパフォーマンス分析により、改善すべき重要な領域が明らかになりました。ブランドのオーガニック売上への貢献度はわずか5％で、有料広告に大きく依存していることがわかります。¹ 上位キーワードの可視性が低く、コンバージョンにつながるキーワードはわずか10個でした。一方、ヒーロー商品となるレチノールナイトクリームは、ベストセラーランキングが200位以上と高い順位にありました。²

これらの問題に対処するために、Commercify360はAmazonブランド分析などのさまざまなツールを活用して競合情報を収集しました。同社は、スポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーディスプレイ広告を使用して、SkinInspiredの商品機能と高品質を強調するポジショニング戦略を開発し、購入プロセス全体を通じてオーディエンスの関心を引き付けました。

Commercify360は、SkinInspiredの商品リストを改良し、説明、画像、インフォグラフィックを改善しました。同社は没入感のあるブランドストアを立ち上げ、スポンサーブランド動画広告を使用してブランド認知度を高めました。各商品に手動キャンペーンと自動キャンペーンを実施し、デイパーティングと入札最適化のためのAIツールを採用しました。

SkinInspiredの70日間の再購入サイクルに合わせて、スポンサーディスプレイ広告で90〜180日以内にユーザーにはたらきかけました。Commercify360は、在庫の可用性と出荷のスピードを向上させるために、機会が多いフルフィルメント by Amazon地域を7か所開設しました。キャンペーン全体を通して、Commercify360は継続的にパフォーマンス指標を監視し、A/Bテストを実施し、結果を最適化するための戦略的調整を行いました。この包括的なアプローチは、AmazonでのSkinInspiredの認知度、売上、運用効率を高めることを目的としています。

結果

Commercify360とのパートナーシップによる戦略的イニシアチブを実施した後、SkinInspiredは幅広い指標でパフォーマンスが向上しました。このキャンペーンにより、クリック数が596%増加すると同時に、広告費売上高比率（ACOS）が14%削減されました。³この効率性の向上は、広告費用対効果（ROAS）が170%まで急上昇したことにも反映されています。⁴

SkinInspiredでは、ヒーロー商品であるレチノールナイトクリームのベストセラーランキングが200位から20位に上昇し、現在この商品はブランド全体の売上ポートフォリオの40%を占めています。⁵さらに、SkinInspiredのオーガニック売上は総売上の5%から30%に増加しました。⁶全体として、同ブランドの総売上は667%増、ブランド新規顧客は1,290%増加しました。⁷

Commercify360は、SkinInspiredがAmazonでの商品提供を拡大し、新しい地域でのさらなる成長を追求する中で、SkinInspiredとのコラボレーションを継続する予定です。Commercify360は、SkinInspiredのような新興ブランドの成長を促進するためのアプローチの有効性が認められ、2024年のAmazon Adsパートナーアワードでチャレンジャーアワードを受賞しました。

出典

^1～7Commercify360、インド、2023～2024年