Risorse COVID-19: stiamo monitorando attentamente gli sviluppi di COVID-19. Trova le risposte ad alcune delle tue domande frequenti.

DOMANDE FREQUENTI

Che cos'è Amazon Advertising?

Amazon Advertising offre una serie di opzioni per aiutarti a raggiungere gli obiettivi pubblicitari ai vendor registrati, ai vendor, ai vendor di libri, agli autori di Kindle Direct Publishing (KDP), agli sviluppatori di app e/o alle agenzie (consultare la pagina di ciascun prodotto per i criteri di idoneità).

Come funziona Amazon Advertising?

Per iniziare a utilizzare i prodotti pubblicitari self-service, inclusi Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display e Stores, visita la pagina di registrazione e scegli una delle opzioni per iscriverti.

Gli annunci display, gli annunci video e gli annunci pubblicitari pubblicati mediante Amazon DSP possono essere gestiti indipendentemente o servendosi di un consulente Amazon Advertising. Contattaci per iniziare.

Qual è la differenza tra un seller e un vendor su Amazon?

I seller vendono i prodotti direttamente ai clienti Amazon. Se gestisci i tuoi prodotti in Seller Central, sei un seller.

I vendor vendono i loro articoli direttamente ad Amazon, che a sua volta li vende ai clienti. Se gestisci i tuoi prodotti in Vendor Central, sei un vendor.

Che cos'è la pubblicità CPC (costo per clic) o PPC (pay-per-clic) e come posso utilizzarla?

La pubblicità costo per clic (CPC) o pay-per-click (PPC) è un tipo di pubblicità a pagamento in cui gli annunci vengono visualizzati gratuitamente (le impressioni pubblicitarie, o visualizzazioni, sono gratuite) e all'inserzionista viene addebitato un costo solo quando un cliente fa clic sull'annuncio. Gli annunci sponsorizzati, come Sponsored Products e Sponsored Brands, utilizzano il modello CPC.

Che cos'è il display advertising?

Gli annunci display sono banner o immagini che vengono mostrati su siti web. Il display advertising è disponibile tramite Sponsored Display o Amazon DSP.

Quanto costa Amazon Advertising?
  • Gli annunci sponsorizzati sono annunci costo per clic, il che significa che paghi solo quando i clienti fanno clic sul tuo annuncio, così puoi controllare il budget della campagna.
  • Il costo delle campagne di annunci display e video può variare a seconda del formato e del placement.
  • La pubblicità attraverso un'opzione di servizio gestito con un consulente pubblicitario di Amazon Advertising (annunci display, annunci video e annunci gestiti tramite Amazon DSP) richiede in genere una spesa minima di 35.000 dollari (USA). Contatta un consulente di vendita per maggiori informazioni.
  • È possibile creare uno Store gratuitamente.
Che cosa sono le parole chiave?

Una parola chiave è una singola parola o una combinazione di parole che aggiungi alle campagne Sponsored Products o Sponsored Brands. Le parole chiave vengono abbinate alle query di acquisto utilizzate dai clienti per cercare prodotti su Amazon e per determinare quando mostrare i tuoi annunci. Tieni presente che le parole chiave vengono utilizzate solo per Sponsored Products o Sponsored Brands. Gli annunci Sponsored Display raggiungono prodotti, categorie di prodotti o interessi dei clienti.

Come posso eseguire ricerche per trovare le parole chiave da utilizzare nelle mie campagne Amazon Advertising?

Per iniziare, ti consigliamo di utilizzare le parole chiave suggerite durante la creazione delle campagne. Le campagne Sponsored Products possono utilizzare il targeting automatico, che seleziona automaticamente le parole chiave rilevanti.
Una volta che la tua campagna automatica è in corso, puoi controllare i tuoi report pubblicitari per vedere quali parole chiave si traducono in clic sugli annunci e vendite. Puoi utilizzare le parole chiave più performanti per creare una campagna Sponsored Brands o una campagna Sponsored Products con targeting manuale, nella quale selezioni le parole chiave da utilizzare come target e imposti le singole offerte.

Come posso rendere le mie parole chiave rilevanti per i miei prodotti?

Accertati che le parole chiave facciano riferimento ai metadati contenuti nelle pagine di dettaglio del prodotto pubblicizzato. Ad esempio, un annuncio non riceverà impressioni per la parola chiave "asciugamani da spiaggia" se la campagna contiene come prodotti solo asciugamani da bagno.

Cosa sono gli Stores su Amazon?

Stores è un'esperienza di acquisto coinvolgente costituita da più pagine su Amazon, che ti consente di mettere in mostra il tuo brand e i tuoi prodotti. La creazione di uno Store è gratuita e non richiede alcuna abilità di sviluppo web. Crea facilmente layout personalizzati con contenuti multimediali ricchi utilizzando riquadri da trascinare o modelli predefiniti.

Dove vengono visualizzati gli Stores?

Gli Store vengono visualizzati sul sito web Amazon su dispositivi mobili, app e desktop.

Chi può creare uno Store?

Gli Stores sono disponibili per i seller registrati nel Registro marche Amazon, per i vendor, e per le agenzie che rappresentano i vendor. Non è necessario pubblicizzare su Amazon per creare uno Store, occorre però vendere prodotti su Amazon. Anche i clienti Amazon DSP possono creare uno Store, ma devono avere un account della console pubblicitaria oltre al proprio account Amazon DSP.

Come registro il mio brand?

Devi avere un marchio registrato, attivo e approvato da Amazon. Maggiori informazioni sulla registrazione del brand nel Registro marche Amazon. Solo i seller devono registrarsi al Registro marche Amazon; ai vendor la registrazione non è richiesta.

Perché dovrei creare uno Store?

La creazione di uno Store aumenta il coinvolgimento da parte degli acquirenti grazie ad una destinazione pensata per i clienti che non solo vogliono acquistare i prodotti, ma vogliono anche saperne di più sul tuo brand.

Le caratteristiche principali includono:

  • Design unico: Scegli tra una selezione di modelli di design tra diversi layout di store e caratteristiche personalizzabili per mettere in mostra il tuo brand.
  • Selezione personalizzata: Presenta un assortimento di prodotti dinamico o selezionato manualmente con contenuti multimediali opzionali per migliorare l'esperienza di acquisto del cliente.
  • Promozione integrata: Utilizza le funzionalità social integrate come i pulsanti di condivisione sui social network, insieme alle estensioni promozionali come Sponsored Brands, per aumentare la conoscenza e il traffico degli store.
Quanto costano gli Stores?

Creare uno Store è gratuito.

Come posso misurare le performance del mio Store?

La dashboard dei dati su Stores fornisce visualizzazioni giornaliere e aggregate delle performance del tuo store. Sono disponibili dati per fonte di traffico e per pagina, tra cui:

  • Visitatori giornalieri: Totale utenti unici o dispositivi che hanno visualizzato una o più pagine sul tuo Store in un solo giorno.
  • Visualizzazioni: Numero di visualizzazioni di pagina durante questo periodo di tempo. Include le visualizzazioni ripetute.
  • Vendite: Stima delle vendite totali generate dai visitatori dello Store entro 14 giorni dalla loro ultima visita. Le unità e i dati sulle vendite sono disponibili solo a partire dal 25 dicembre 2017.
  • Unità vendute: Stima delle unità totali acquistate dai visitatori dello Store entro 14 giorni dalla loro ultima visita.
  • Visualizzazioni per visitatore: Numero medio di pagine uniche visualizzate da un visitatore giornaliero nel tuo Store.

Puoi accedere ai dati dallo Store builder o dalla pagina principale di Stores.

Quanto tempo occorre per creare uno Store?

Il tempo necessario per creare uno store dipende da ciò che si desidera creare. I modelli e i riquadri forniti consentono di creare pagine in modo rapido senza particolari competenze grafiche. Prima di poter pubblicare il tuo Store, lo esaminiamo seguendo una procedura di moderazione per assicurarci che corrisponda agli standard elevati che abbiamo definito per l'esperienza d'acquisto dei clienti su Amazon. Tieni presente che la moderazione può richiedere fino a 72 ore e che il tuo Store potrebbe essere rifiutato qualora non soddisfi le nostre Norme di accettazione degli annunci per Amazon Store. Quindi, pianifica per tempo e pubblica il tuo Store con ampio anticipo rispetto ai periodi di intensa attività per le vendite, come i saldi, le promozioni e le festività.

Stores è visualizzato su tutti i dispositivi?

Sì. I modelli e i widget di Stores sono tutti progettati come reattivi. Sono operativi su qualsiasi dimensione di schermo o tipo di dispositivo. Per controllare come si presenta il tuo Store su un dispositivo mobile o un computer desktop prima di pubblicarlo, utilizza il link Anteprima nello Store Builder.

Cosa sono gli annunci display?

Gli annunci display, basati su Amazon DSP, sono un formato di annunci flessibile che ti consente di controllare come raggiungere il pubblico desiderato all'interno e all'esterno di Amazon utilizzando contenuti creativi generati da Amazon o tuoi.

Dove vengono mostrati gli annunci display?

Gli annunci display vengono mostrati sui siti web, sulle app e sui dispositivi di Amazon, e sui siti e sulle app di terze parti.

Dove vengono indirizzati i clienti quando cliccano sui miei annunci?

I clienti possono essere indirizzati a una pagina di dettaglio prodotto, a uno Store, a una landing page personalizzata o a un sito web esterno.

Chi può utilizzare gli annunci display?

Le aziende possono acquistare annunci display anche se non vendono prodotti su Amazon.

Perché dovrei utilizzare gli annunci display?

Gli annunci display ti aiutano a raggiungere, ispirare e coinvolgere nuovamente i clienti, con il messaggio giusto, all'interno e all'esterno di Amazon.

Quanto costano gli annunci display?

I prezzi per gli annunci display variano a seconda del formato e del placement. Gli utenti self-service di Amazon DSP possono acquistare e gestire le proprie campagne display, mentre chi opta per il servizio gestito può lavorare con i nostri consulenti pubblicitari. In genere, il servizio gestito richiede una spesa minima di 35.000 $ (US). Contatta un consulente di vendita per maggiori informazioni.

Cosa sono gli annunci video?

Gli annunci video combinano vista, suono e movimento per condividere la storia del tuo marchio e coinvolgere il pubblico all'interno e all'esterno di Amazon.

Dove vengono mostrati gli annunci video?

Gli annunci video vengono mostrati sia all'interno di contenuti video sia come elemento creativo all'interno di un annuncio display. Gli annunci video visualizzati all'interno dei contenuti video, prima, durante o dopo, sono noti come video in-stream. Gli annunci video out-stream non vengono visualizzati all'interno del contenuto video e in genere sfruttano l'esistenza di un'unità pubblicitaria display per proporre un annuncio video.

Dove vengono indirizzati i clienti quando cliccano sui miei annunci?

Gli annunci video cliccabili consentono di indirizzare i clienti a una pagina del prodotto su Amazon, al tuo sito web del brand o a un'altra destinazione su Internet.

Chi può utilizzare gli annunci video?

Le aziende possono acquistare annunci video anche se non vendono prodotti su Amazon.

Perché dovrei usare gli annunci video?

Gli annunci video ti consentono di raccontare storie e creare connessioni emotive con i clienti durante il loro percorso decisionale. Possono ispirare i clienti a considerare i tuoi prodotti raccontando la storia del tuo brand in ambienti attendibili su siti, app, dispositivi Amazon e siti di terze parti.

Quanto costano gli annunci video?

I prezzi per gli annunci video variano a seconda del formato e del placement. Gli utenti self-service di Amazon DSP possono acquistare e gestire le proprie campagne video, mentre chi opta per il servizio gestito può lavorare con il nostro consulente pubblicitario. In genere, il servizio gestito richiede una spesa minima di 35.000 $ (US). Contatta un consulente di vendita per maggiori informazioni.

Che cos'è Amazon DSP (demand-side platform)?

Amazon DSP è una demand-side platform che consente agli inserzionisti e alle agenzie di raggiungere il pubblico di tutto il web in modo programmatico.

Che cos'è una piattaforma DSP (Demand-Side Platform)?

Una demand-side platform è un software che fornisce l'acquisto automatizzato e centralizzato di media da più fonti.

Che cos'è la pubblicità programmatica?

La pubblicità programmatica è l'acquisto e la vendita automatizzati di inventario pubblicitario digitale. L'inventario pubblicitario è lo spazio disponibile per gli annunci su un determinato sito web.

Quali tipi di annunci pubblicitari posso acquistare tramite Amazon DSP?

È possibile acquistare annunci display e annunci video utilizzando Amazon DSP.

Dove verranno mostrati gli annunci che compro tramite Amazon DSP?

Amazon DSP distribuisce in modo programmatico annunci su siti e app di proprietà e gestiti da Amazon come Amazon.com e IMDb. Inoltre, gli inserzionisti hanno accesso all'inventario diretto da siti editoriali leader attraverso Amazon Publisher Services e grandi ad exchange di terze parti. Questo inventario include siti di alta qualità su display web desktop e mobile, app per dispositivi mobili e video pre-roll.

Dove vengono indirizzati i clienti quando cliccano sui miei annunci?

Gli annunci display indirizzano i clienti verso una pagina di dettaglio prodotto, a uno Store, a una landing page personalizzata o a un sito web esterno. Gli annunci video cliccabili consentono di indirizzare i clienti a una pagina di dettaglio prodotto su Amazon, al sito web del brand o a un'altra destinazione su Internet.

Chi può utilizzare Amazon DSP?

Amazon DSP può essere utilizzato sia da chi vende prodotti su Amazon sia da altri inserzionisti. Amazon DSP è ideale per gli inserzionisti che desiderano acquistare annunci display e video in modo programmatico e su larga scala.

Perché dovrei usare Amazon DSP?

Gli inserzionisti possono migliorare la loro portata sfruttando il pubblico esistente utilizzando pixel, piattaforme di gestione dei dati (DMP) o segmenti di pubblico infastidito dagli inserzionisti. In tal modo, gli inserzionisti possono proporre e ottimizzare gli annunci rilevanti agli stessi destinatari su vari dispositivi e formati di annunci per migliorare la rilevanza e le performance delle campagne.

Quanto costa utilizzare Amazon DSP?

I prezzi per gli annunci mediante Amazon DSP variano a seconda del formato e del placement. I clienti self-service hanno il pieno controllo delle loro campagne, senza alcuna spesa di gestione. In genere, il servizio gestito richiede una spesa minima di 35.000 $ (US). Contatta un consulente di vendita per maggiori informazioni.

Come posso utilizzare Amazon DSP?

Amazon DSP è disponibile sia in modalità self-service che come servizio gestito. I clienti self-service hanno il pieno controllo delle loro campagne, senza alcuna spesa di gestione. Il servizio gestito è un'ottima soluzione per le aziende che desiderano accedere all'inventario Amazon DSP usufruendo di un servizio completo o per quelle con esperienza limitata di pubblicità programmatica. Per registrarti al servizio Amazon DSP, contatta un consulente pubblicitario Amazon.

Che cosa sono le impressioni?

Le impressioni sono il numero totale di volte in cui l'annuncio è stato visualizzato.

Che cosa sono i clic?

I clic sono il numero di volte in cui l'annuncio è stato visualizzato.

Che cos'è la percentuale di clic?

La percentuale di clic è il totale dei clic diviso per le impressioni totali.

Cos'è l'attribuzione?

L'attribuzione è l'assegnazione di credito a un annuncio a cui un cliente è stato esposto prima di intraprendere un'azione desiderata, ad esempio un acquisto. Utilizziamo un modello di attribuzione last-touch che tiene conto di vari fattori, tra cui il modo in cui il cliente ha interagito con l'annuncio.

Che cosa sono le visualizzazioni di pagina di dettaglio prodotto?

Le visualizzazioni di pagina di dettaglio prodotto sono il numero di volte in cui i clienti hanno visualizzato una delle pagine di dettaglio prodotto dopo aver visualizzato o fatto clic sul tuo annuncio.

Che cos'è la spesa?

La spesa è il valore totale in dollari dei clic (CPC) o delle impressioni (CPM) accumulati.

Cos'è il costo pubblicitario delle vendite (ACOS)?

Il costo pubblicitario delle vendite è la spesa totale divisa per le vendite totali espressa in percentuale. Per esempio, se spendi $ 5 in annunci e generi $ 25 in vendite, il tuo ACOS è del 20%, una semplice misura della redditività della tua pubblicità. Una volta lanciata la campagna, puoi visualizzare tutti i report nella pagina della reportistica.

Che cos'è il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS)?

Il ritorno sulla spesa pubblicitaria è il totale delle vendite diviso la spesa totale in percentuale.

Che tipo di report sono disponibili per misurare il mio ritorno sull'investimento?

I report sull'account e sulle campagne sono disponibili per tutti i prodotti pubblicitari. Per alcuni tipi di annunci sono disponibili anche report a livello di prodotto e di parola chiave.

Non ho un account

Puoi creare un account visitando la pagina Registrati.

Sono un vendor e la mia richiesta di pubblicità è stata rifiutata. Cos'è successo? Qual è il prossimo passo?

Grazie per aver inviato la tua richiesta di registrazione ad Amazon Advertising. Se la tua domanda è stata rifiutata, riceverai un'e-mail che spiega il motivo del rifiuto e le azioni successive da intraprendere.

Sono un vendor e hai richiesto ulteriori informazioni sulla mia domanda per fare pubblicità. Come posso fornirti le informazioni richieste?

Grazie per aver inviato la tua richiesta di registrazione ad Amazon Advertising. Se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni per elaborare la tua domanda, riceverai un'email da Amazon Advertising. Si prega di rispondere all'email con le informazioni richieste.

La mia azienda ha un account Amazon Advertising, ma non ho i dettagli dell'account per accedere.

Per accedere al tuo account, contatta un consulente pubblicitario Amazon utilizzando il nostro modulo Contattaci.

Sono interessato agli annunci display, annunci video o annunci personalizzati? Come inizio?
Ho dimenticato la password per la console pubblicitaria, la console Amazon DSP o l'account KDP.

Per recuperare la password, fai clic su "hai dimenticato la password?" nella pagina di accesso.

Quali sono i requisiti di idoneità per gli autori KDP per utilizzare gli annunci sponsorizzati?

I tuoi libri devono soddisfare i seguenti criteri per essere pubblicizzati:

  1. Essere scritto in inglese
  2. Essere in formato eBook
  3. Essere disponibile su Amazon.com
  4. Pubblica con KDP
  5. Rispetta la policy sugli annunci per libri
Quali sono i requisiti di idoneità per i vendor di libri per utilizzare gli annunci sponsorizzati?

I tuoi libri devono soddisfare i seguenti criteri per essere pubblicizzati:

  • Essere scritto in inglese
  • Essere disponibile su Amazon.com
  • Rispetta la policy sugli annunci per libri
Qual è il processo di approvazione dei contenuti creativi degli annunci sponsorizzati per gli autori e i vendor di libri KDP?

Gli annunci pubblicitari devono essere appropriati per un pubblico generale, essere disponibili in lingua inglese e rispettare la Policy di accettazione degli annunci di libri per la pubblicità. Quando generi contenuti creativi per i tuoi annunci pubblicitari utilizzando la console pubblicitaria o la dashboard KDP, la copertina, il titolo e il contenuto del tuo libro fanno parte dell'annuncio. Queste e tutte le immagini pubblicitarie personalizzate che carichi verranno esaminate per verificare la conformità alle norme.

Quali sono alcuni motivi comuni per cui le campagne pubblicitarie sponsorizzate per libri vengono rifiutate?

Le campagne possono essere rifiutate a causa di immagini o copertine di scarsa qualità, testo illeggibile, errori di battitura nel testo, contenuti non appropriati per un pubblico generale e contenuti non localizzati per l'uso negli Stati Uniti.

Cos'è un partner?

Un partner è un'agenzia pubblicitaria o un fornitore di strumenti che collabora con gli inserzionisti Amazon per gestire e ottimizzare le campagne. Queste campagne aiutano gli inserzionisti a raggiungere gli obiettivi di business e a stabilire un contatto con il pubblico Amazon in modo significativo.

Come faccio a trovare un partner?

Se sei interessato a collaborare con un partner per supportare i tuoi progetti Amazon Advertising, consulta la nostra directory trova-partner qui.

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