Guida
Creare conoscenza lungo il percorso di acquisto su Amazon
Scopri come promuovere la scoperta del tuo brand e della tua selezione di prodotti su Amazon.
Vai a:
Risorse aggiuntive:
Guide alle best practice:
Che cosa significa sviluppare conoscenza?
Conoscenza: un primo touchpoint durante il percorso di acquisto
La "conoscenza" è una fase iniziale del percorso di acquisto in cui i clienti sono curiosi di conoscere i prodotti disponibili e pronti a esplorare tutte le opzioni. Poiché stanno realizzando ciò che hanno a disposizione, questo touchpoint costituisce un primo passo nel percorso di acquisto. Ogni interazione che hanno con un'azienda contribuisce a costruire la loro percezione del brand e potrebbe influire sulla loro decisione di acquisto.
Questo è il tuo momento per distinguerti all'interno della tua categoria e coinvolgere gli acquirenti che potrebbero non conoscere ancora il tuo brand. Hai anche l'opportunità di coinvolgere nuovamente i clienti che hanno già acquistato prodotti del tuo brand e che potrebbero essere interessati a scoprire il tuo catalogo completo.
In questa fase puoi raccontare la tua storia e creare interesse ed entusiasmo con messaggi e immagini chiare, descrittive e riconoscibili che possano spingere gli acquirenti a valutare l'acquisto dei tuoi prodotti.
Presentando i tuoi contenuti a un vasto pubblico di potenziali clienti, puoi sviluppare conoscenza e fare in modo che gli acquirenti scoprano i tuoi prodotti.
Entra in contatto con i clienti in cerca di ispirazione
Amazon è per molti clienti un ambiente affidabile da esplorare e in cui possono navigare durante il loro percorso di acquisto.
Tuttavia, gli acquirenti hanno molte opzioni a portata di mano, quindi è fondamentale che il tuo brand sia visibile e si distingua nella tua categoria nel momento in cui navigano per contribuire a generare potenziali vendite.
Con la nostra suite di prodotti pubblicitari self-service, puoi promuovere la scoperta del tuo brand su una base più ampia di clienti interessati su Amazon. Puoi raggiungerli nei momenti cruciali mentre stanno navigando per aiutarli a prendere coscienza della tua attività e della tua selezione di prodotti. A questo punto puoi accrescere ulteriormente la brand awareness coinvolgendo potenziali nuovi clienti su siti web e app di terze parti.
I prodotti pubblicitari di Amazon Ads sono uno dei modi migliori per aumentare la conoscenza e acquisire maggiore visibilità. Grazie al nostro lavoro con Amazon, siamo riusciti a mantenere una forte presenza presso i nostri clienti.
– Hank Berger, Amministratore delegato di Mad Dogs Concepts
Scopri modi diversi per aumentare la conoscenza della tua attività
Vuoi creare conoscenza per il tuo brand?
Seguendo questa strategia, puoi contribuire a raggiungere segmenti di pubblico più ampi e rilevanti per il tuo brand, coinvolgendo gli acquirenti che stanno sfogliando i tuoi prodotti o categorie simili o visualizzando un video accattivante direttamente nei risultati di ricerca. Ora che è importante aiutarti a promuovere le vendite, questo tipo di interazione potrebbe far sì che nuovi acquirenti vengano a conoscenza della tua attività e che i clienti precedenti vengano coinvolti nuovamente dal brand.
Se il tuo obiettivo è aumentare la brand awareness, prova a utilizzare queste tattiche per ottimizzare i risultati:
- Crea una campagna Sponsored Display con segmenti di pubblico
- Crea una campagna Sponsored Display a targeting contestuale
- Utilizza contenuti creativi personalizzati nelle campagne Sponsored Display
- Crea una campagna Sponsored Brands con annunci video
- Crea una campagna Sponsored Brands con la raccolta di prodotti
Vuoi aumentare la conoscenza per il lancio di un nuovo prodotto?
Ecco la strategia per aiutare il tuo nuovo prodotto o brand ad essere in primo piano ovunque gli acquirenti trascorrono il tempo. Seguendo queste tattiche creerai opportunità per raggiungere i segmenti di pubblico che hanno recentemente visualizzato articoli simili o complementari a quelli che hai appena lanciato, aiutandoti a coinvolgere i segmenti di pubblico giusti per la tua attività. Riceverai anche suggerimenti su come mostrare contenuti coinvolgenti sul tuo lancio in luoghi come la pagina del prodotto e lo Store per raccontare una storia coerente sul tuo brand nel complesso e sugli ultimi aggiornamenti del tuo catalogo prodotti. Per la tua attività, questo approccio può significare più vendite potenziali, nuove recensioni e persino clienti abituali soddisfatti.
Se il tuo obiettivo è aumentare la conoscenza per il lancio di un nuovo prodotto o di un nuovo brand, prova a utilizzare queste tattiche per ottimizzare i risultati:
- Crea contenuti multimediali avanzati per il tuo brand e i tuoi prodotti
- Aggiungi video alle pagine di dettaglio prodotto
- Ottimizza le pagine di dettaglio prodotto per avere successo con la pubblicità
- Crea una pagina secondaria nello Store per il lancio di prodotti
- Crea una campagna Sponsored Brands collegandola allo Store
- Crea una campagna Sponsored Display a targeting contestuale
- Usa "Ottimizzazione per le impressioni visualizzabili" nelle campagne Sponsored Display
Vuoi aumentare le visualizzazioni della pagina di dettaglio prodotto?
Usa questa strategia per creare esperienze di acquisto del brand gratuite, progettate per attirare l'attenzione dei clienti e invogliarli a fare clic sulle pagine dei prodotti. Puoi creare annunci coinvolgenti e ottimizzati specificamente per aumentare le visite alle pagine dei prodotti, che vengono pubblicati ovunque gli acquirenti trascorrano il tempo. L'utilizzo di queste soluzioni può aumentare le opportunità per gli acquirenti interessati a visitare le pagine dei tuoi prodotti, dove possono trovare maggiori informazioni ed effettuare un acquisto.
Se il tuo obiettivo è aumentare le visualizzazioni della pagina di dettaglio prodotto, prova a utilizzare queste tattiche per ottimizzare i risultati:
- Aggiungi immagini shoppable al tuo Store
- Metti in evidenza i tuoi prodotti con Posts
- Crea una campagna Sponsored Brands con annunci video
- Crea una campagna Sponsored Display a targeting contestuale con almeno 10 prodotti
- Usa "Ottimizzazione per le visite alle pagine" nelle campagne Sponsored Display
Scopri le nostre soluzioni self-service
I nostri prodotti pubblicitari self-service1 possono essere utilizzati singolarmente, ma consigliamo di creare una strategia olistica per coinvolgere i clienti lungo l'intero percorso di acquisto, inclusa la fase di conoscenza.
Avrai l'opportunità di utilizzare una serie di formati del contenuto creativo e di strategie di campagna che possono aiutarti a raggiungere e ispirare il pubblico in modi unici. Grazie a queste opzioni puoi mostrare i tuoi annunci a più clienti in un maggior numero di touchpoint chiave, per supportarli lungo il loro percorso di acquisto e incoraggiarli a effettuare un acquisto.
Amazon Ads ci ha indubbiamente permesso di raggiungere nuovi clienti e di incrementare la conoscenza del nostro brand nei confronti di un pubblico che non saremmo stati in grado di raggiungere altrimenti.
– Neal Mercado, Chief Marketing Officer di Designs for Health
Utilizza il targeting per parole chiave o per prodotto per favorire l'aumento della visibilità dei singoli prodotti. Gli annunci vengono visualizzati nei risultati di ricerca e nelle pagine di dettaglio prodotto, aiutandoti a promuovere la conoscenza, la considerazione e le vendite.
Si tratta di una soluzione pubblicitaria personalizzabile, basata sul modello costo per clic, che aiuta i clienti a scoprire il tuo brand e a interagire con esso mentre fanno acquisti su Amazon. Puoi scegliere tra diversi formati del contenuto creativo avanzato che ti aiuteranno a informare i clienti mentre fanno acquisti e cercano nuovi prodotti e brand.
Favorisci l'aumento di conoscenza, considerazione e conversioni con gli annunci display generati automaticamente. Mettono in mostra il tuo prodotto e vengono mostrati ovunque gli acquirenti trascorrano il tempo. Per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi, Sponsored Display offre diversi tipi di targeting, tra cui il targeting contestuale e per pubblico.
Stores2,3
Stores è una destinazione su Amazon dedicata al tuo brand, gratuita e sempre attiva, in cui i clienti possono scoprire tutto ciò che la tua attività ha da offrire. Utilizzando video e immagini coinvolgenti, puoi mettere in mostra l'intero catalogo mentre gli acquirenti navigano in cerca di nuovi prodotti da acquistare.
Posts (beta)4,5
I contenuti del brand basati su immagini vengono mostrati agli acquirenti mentre navigano attivamente nella categoria del tuo brand all'interno dell'esperienza di acquisto Amazon per dispositivi mobili negli Stati Uniti. Gli acquirenti possono fare clic sui post per esplorare il feed del brand, scoprire le pagine dei prodotti direttamente dal feed, seguire il brand e navigare all'interno del tuo Store.
I clienti possono scegliere di seguire i brand che amano per contribuire a personalizzare la propria esperienza di acquisto su Amazon. I tuoi follower possono vedere altri tuoi contenuti su Amazon, aiutandoti potenzialmente ad accrescerne il coinvolgimento.
Scopri, confronta e prenota direttamente con fornitori di servizi affidabili per risorse del contenuto creativo conformi alle politiche e di grande impatto. Cerca e filtra i servizi in base alle tue esigenze, sfoglia recensioni e lavori esemplificativi e contatta direttamente tramite la console pubblicitaria il tuo fornitore di servizi preferito per gestire l'intera procedura di pubblicazione dei contenuti creativi.
Crea una campagna Sponsored Display con segmenti di pubblico
Le campagne Sponsored Display con segmenti di pubblico ti consentono di coinvolgere per la prima volta o di coinvolgere nuovamente i segmenti di pubblico che hanno visualizzato i tuoi prodotti, prodotti simili ai tuoi, categorie rilevanti e persino categorie complementari o correlate ai tuoi prodotti.
I tuoi contenuti creativi per gli annunci display possono apparire ai segmenti di pubblico mentre navigano su siti web e app diversi da Amazon, oltre ad ottenere un placement nella home page di Amazon, nelle pagine di dettaglio prodotto e nelle pagine dei risultati di ricerca, il che significa maggiori opportunità e più touchpoint in cui è possibile stabilire la brand awareness.
Suggerimento sulla conoscenza: i segmenti di pubblico Amazon ti consentono di collegare la strategia di marketing del brand alla tua strategia pubblicitaria digitale, favorendo l'aumento della conoscenza man mano che si raggiungono nuovi segmenti di pubblico e ottengono dati relativi alla presenza del tuo brand su Amazon.
Le campagne Sponsored Display ci consentono di raggiungere nuovi clienti ovunque trascorrano il tempo, in particolar modo quegli ampi segmenti di pubblico non ancora coinvolti, cosa che per noi è fondamentale.
— David Chen, Marketplace Manager di Macally
Creare brand awareness con i segmenti di pubblico Amazon
Applica queste tre strategie alle tue campagne con segmenti di pubblico Sponsored Display e favorisci l'aumento della scoperta del tuo brand tra i nuovi segmenti di pubblico:
- I segmenti di pubblico lifestyle riflettono una serie di attività di acquisto (sfogliare, acquistare, guardare in streaming) connesse a determinati interessi legati allo stile di vita, come la passione per la cucina, lo sport e la tecnologia.
- I segmenti di pubblico basati sugli interessi ti consentono di raggiungere il pubblico in base ai prodotti o alle categorie che sfogliano e acquistano frequentemente.
- I segmenti di pubblico basati sugli eventi della vita offrono ai brand l'opportunità di aumentare la conoscenza di prodotti rilevanti in base ai diversi momenti della vita, ad esempio "un viaggio imminente" per gli acquirenti in procinto di andare in vacanza.
Crea una campagna Sponsored Display a targeting contestuale
La creazione di una campagna Sponsored Display a targeting contestuale ti consente di raggiungere un maggior numero di segmenti di pubblico in momenti molto rilevanti del loro percorso di acquisto, ovunque trascorrano il tempo, quando visualizzano contenuti correlati alle tue strategie di targeting per prodotto. I tuoi annunci potrebbero apparire su Amazon nelle pagine di dettaglio prodotto, accanto alle recensioni del cliente, nelle pagine dei risultati di ricerca o sotto l'offerta in evidenza. Sponsored Display ti aiuterà anche a trovare le giuste opportunità per espandere la tua copertura al di fuori di Amazon, sui siti web e sulle app di terze parti per dispositivi mobili, aiutandoti ad aumentare la brand awareness e a coinvolgere nuovi potenziali clienti.
Ad esempio, un brand che vende abbigliamento da ginnastica può utilizzare il targeting contestuale per mostrare annunci nelle pagine di dettaglio prodotto su Amazon all'interno della categoria Esercizio e fitness, contribuendo a creare brand awareness tra gli acquirenti che consultano articoli correlati.
Tuttavia, ci sono molte opportunità per raggiungere gli appassionati di fitness in altri momenti della loro giornata, mentre navigano su altre pagine web o utilizzano le proprie app preferite sui dispositivi mobili. In questo esempio, gli acquirenti che navigano su altri siti web alla ricerca di abbigliamento da ginnastica potrebbero trovarsi all'inizio del loro percorso di acquisto e non essere a conoscenza dei brand che vendono questi articoli. Tramite gli annunci a targeting contestuale, mostrati ovunque gli acquirenti trascorrano il tempo, il brand può potenzialmente raggiungere nuovi segmenti di pubblico su pagine contestuali rilevanti, anche se i segmenti di pubblico non hanno mai sfogliato in precedenza articoli correlati al prodotto pubblicizzato su Amazon. Questo aiuta il brand a coinvolgere al momento ideale nuovi acquirenti che non lo conoscono e a collegare gli acquirenti alla pagina di dettaglio prodotto su Amazon, dove può continuare a condividere la sua storia.
Scegli il metodo di targeting
All'interno della tua campagna di targeting contestuale, puoi scegliere tra targeting per prodotto simile e targeting per categoria:
- Targeting per prodotto simile: se stai cercando di creare conoscenza, ad esempio attraverso il cross-selling, il targeting per prodotto può aiutarti a promuovere il tuo articolo tra gli acquirenti che cercano prodotti correlati a quello del tuo annuncio ovunque trascorrano il tempo. Puoi utilizzare come target dei prodotti specifici, simili o complementari a quello pubblicizzato, per far conoscere i tuoi prodotti a segmenti di pubblico con un'elevata intenzione di acquisto. Puoi anche valutare la possibilità di scegliere come target i tuoi prodotti per fare in modo che i tuoi annunci vengano mostrati nelle tue pagine di dettaglio prodotto, anziché negli annunci di un altro brand.
- Targeting per categoria: puoi anche raggiungere segmenti di pubblico che navigano "in corsia" o nelle stesse categorie che scegli nella tua campagna. Utilizzando l'opzione di targeting per categoria, puoi aumentare la brand awareness in un gruppo più ampio di potenziali clienti che esaminano attivamente altri prodotti o contenuti all'interno della tua categoria o di una categoria correlata.
Utilizza contenuti creativi personalizzati nelle campagne Sponsored Display
Scegli la strategia di offerta "Ottimizzazione per le conversioni"
Sebbene Sponsored Display possa generare automaticamente i contenuti creativi per la tua campagna, prova a utilizzare la funzione di modifica creativa per personalizzare i contenuti creativi, per campagne nuove o esistenti. Modificare i contenuti creativi della campagna può aiutarti a raccontare meglio la storia del tuo brand, a mettere in luce le qualità uniche del tuo prodotto e a creare un legame più profondo con i clienti.
Ecco le tue opzioni dei contenuti creativi personalizzati:
- Titolo personalizzato: combina lo storytelling del brand e la tua strategia di targeting con un titolo personalizzato. Utilizza un titolo per aiutare i clienti a comprendere meglio la rilevanza dell'annuncio, per evidenziare caratteristiche non immediatamente visibili, per far notare le argomentazioni esclusive di vendita del prodotto e per aggiungere la stagionalità correlata alle festività e agli eventi commerciali locali. Durante la creazione di un titolo personalizzato, in Campaign Builder potrai consultare i controlli delle politiche in tempo reale in modo da contribuire a evitare i più comuni motivi di rifiuto dei contenuti creativi.
- Immagini personalizzate del prodotto: contribuisci a far conoscere il prodotto caricando le immagini del tuo prodotto, possibilmente evitando di utilizzare semplici sfondi bianchi, in modo da favorire la presentazione del prodotto in un contesto lifestyle. L'utilizzo di immagini di alta qualità, semplici e di grande impatto può aiutare gli acquirenti a farsi coinvolgere dal brand.
- Logo del brand: includi un logo del brand personalizzato per rendere il contenuto creativo di un annuncio più coinvolgente e per favorire l'aumento di familiarità con il brand tra i nuovi clienti che stanno facendo acquisti. Crea una campagna Sponsored Display con segmenti di pubblico.
Contribuisci a promuovere il riconoscimento del brand tra i nuovi clienti
Utilizza questa opzione per mettere in mostra il tuo brand con un titolo, un'immagine e un logo personalizzato individualmente, oppure combinali facilmente per soddisfare le tue esigenze creative pubblicitarie e offrire maggiori opportunità di mostrare il tuo brand. I tuoi annunci possono utilizzare tutte le risorse personalizzate che fornisci per generare i tuoi contenuti creativi, oppure i tuoi contenuti creativi possono includere anche l'immagine e i dettagli del prodotto. Tutti gli annunci idonei verranno visualizzati con le offerte e i badge di risparmio applicabili.
Ti consigliamo di utilizzare i contenuti creativi personalizzati in tutte le tue campagne Sponsored Display, ma puoi iniziare testandoli con campagne con segmenti di pubblico e campagne contestuali con targeting per categoria. Questi tipi di campagne possono aiutarti a raggiungere i clienti "fuori corsia" o a navigare in categorie diverse ma correlate al tuo brand. Personalizzando i contenuti creativi, potrai favorire l'aumento del riconoscimento del brand tra i nuovi acquirenti che non lo conoscono, ma che probabilmente ne sono interessati.
Sfrutta le ottimizzazioni delle offerte personalizzate di Sponsored Display in base ai tuoi obiettivi
Scegli la strategia di offerta "Ottimizzazione per le impressioni visualizzabili"
Sponsored Display offre controlli delle offerte granulari e flessibili tramite ottimizzazioni delle offerte personalizzate che possono aiutarti a coinvolgere una prima volta e poi a coinvolgere di nuovo i segmenti di pubblico man mano che fai crescere la tua attività con Amazon.
Quando crei le tue campagne a targeting contestuale, puoi ottimizzare le offerte in base alle tue esigenze specifiche, anche per aumentare le impressioni visualizzabili. Questo ti consentirà di segnalare le tue esigenze per le campagne, soddisfare tali esigenze e ottimizzare ulteriormente le campagne.
La tua campagna di targeting contestuale ti consente di utilizzare un ampio targeting di prodotto per presentare i tuoi prodotti a segmenti di pubblico nuovi ma rilevanti, continuando a migliorare le performance per favorire la crescita della tua attività. Scegliendo "ottimizzazione per le impressioni visualizzabili" nelle strategie di ottimizzazione delle offerte, puoi integrare questi sforzi e contribuire a estendere la portata della tua campagna.
Scegli la strategia di offerta "Ottimizzazione per le visite alle pagine"
Quando crei una campagna con targeting contestuale o segmenti di pubblico, puoi ottimizzare le offerte in base alle tue esigenze specifiche, anche per aumentare le visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto. Questo ti consente di definire le esigenze della tua campagna, di soddisfarle e di ottimizzare ulteriormente le campagne rispetto a dati come numero di clic e impressioni.
Scegliendo "ottimizzazione per le visite alle pagine" nelle strategie di ottimizzazione delle offerte, il tuo annuncio verrà mostrato agli acquirenti con maggiori probabilità di fare clic sul tuo annuncio, contribuendo a ottimizzarlo per percentuali di clic più elevate. Questo può aiutare a far conoscere meglio il prodotto e incoraggiare gli acquirenti a fare clic sulle pagine di dettaglio prodotto per approfondire l'argomento, portando potenzialmente a una vendita.
Crea una campagna Sponsored Brands con la raccolta di prodotti
Le campagne Sponsored Brands con raccolta di prodotti ti aiutano a promuovere una vasta gamma di prodotti e offrono l'opportunità di creare un'esperienza di acquisto più ricca attraverso l'utilizzo di immagini relative al brand.
Quando si crea una campagna con il formato raccolta di prodotti è possibile promuovere più prodotti dello Store o una nuova landing page. Ti consigliamo di creare un link al tuo Store per aiutare gli acquirenti a scoprire l'intera selezione di prodotti e avere maggiori informazioni sul brand, in modo che sia top-of-mind per i loro prossimi acquisti.
Cattura l'attenzione dei clienti con i tuoi prodotti migliori e con immagini coinvolgenti
Quando aggiungi prodotti alla tua campagna, scegli i prodotti più venduti con valutazioni elevate, che attireranno l'attenzione degli acquirenti mentre navigano e li incoraggeranno a visitare il tuo Store per un coinvolgimento più profondo.
Utilizza immagini personalizzate avanzate che rappresentano il portfolio del brand per aiutare a mostrare rapidamente i tuoi prodotti e per raccontare la storia del brand ai clienti mentre visualizzano i risultati di ricerca.
Lo scopo principale dell'utilizzo di Sponsored Brands era quello di contribuire a espandere la popolarità e la nostra conoscenza su Amazon.
– Joe Song, direttore generale di AstroAI
Crea una campagna Sponsored Brands con annunci video
Crea la tua campagna Sponsored Brands con contenuti creativi video
Gli annunci Sponsored Brands con contenuti creativi video offrono un'opportunità di narrazione unica per il tuo brand. Questi annunci mostrano un breve video con riproduzione automatica direttamente nei risultati di ricerca che può ispirare, informare e intrattenere gli acquirenti durante la navigazione. Quando gli acquirenti fanno clic sul video, vengono reindirizzati alla pagina di dettaglio prodotto in cui trovano maggiori informazioni sull'articolo.
Sebbene la creazione di una campagna video sia simile a quella di altre campagne Sponsored Brands, gli annunci con questo formato del contenuto creativo hanno un placement di annuncio e un'asta propri. Ciò significa che se pubblichi una campagna Sponsored Brands con annunci video, questa non sarà in competizione con i tuoi annunci Sponsored Brands o con qualsiasi altra tua campagna di annunci self-service attiva.
Crea un video per aumentare la conoscenza del tuo prodotto in primo piano
- Fa' sì che il video si focalizzi sulla creazione di un legame emotivo tra i clienti e i tuoi prodotti, con immagini stimolanti e divertenti. I video che creano un legame o che hanno un impatto emotivo nei clienti aiutano i brand e i prodotti a distinguersi.
- Fai dimostrazioni rapide sull'utilizzo del prodotto ed evidenziane le caratteristiche principali, oltre a condividere informazioni sul brand per aiutare i clienti ad avere maggiori informazioni.
- Trova un equilibrio evidenziando il tuo prodotto per circa l'80% del video, e dedica il restante 20% al tuo brand e ad altre offerte di prodotti correlati. Ad esempio, se l'annuncio presenta un video per un tosaerba, gli acquirenti potrebbero essere interessati a vedere gli altri prodotti offerti dal tuo brand nella categoria Giardino e giardinaggio.
- Attira l'attenzione dei clienti mostrando immagini o video accattivanti del prodotto nei primi due secondi del video e includi la funzione del prodotto entro i primi cinque secondi.
- Fai comparire il logo all'inizio o alla fine del video per aiutare i clienti a ricordare chi sei.
- Ricorda che il video può essere guardato su un dispositivo mobile, assicurati pertanto che il prodotto non sia mai troppo piccolo durante l'intero video.
Suggerimento sulla conoscenza: comparendo nei risultati di ricerca, i tuoi video possono essere visti da clienti che sono già entrati in un atteggiamento di scoperta.
Crea una campagna Sponsored Brands collegandola allo Store
Con il formato del contenuto creativo Store spotlight, i tuoi annunci possono essere visualizzati nella parte superiore dei risultati di ricerca, aiutandoti a sfruttare al meglio lo Store e a indirizzare lì i clienti che potrebbero essere interessati a conoscere il tuo nuovo prodotto, esplorare l'intero catalogo e scoprire di più sul tuo brand.
Puoi inserire nel tuo annuncio fino a tre pagine secondarie dello Store, inclusa la nuova pagina secondaria per il lancio del prodotto, e personalizzare il titolo insieme all'immagine e all'etichetta della pagina secondaria. I clienti verranno indirizzati a quelle pagine secondarie quando fanno clic sul tuo annuncio, in modo da avere l'opportunità di continuare a interagire con i ricchi contenuti del tuo Store.
Suggerimento sulla conoscenza: Quando aggiungi immagini per ciascuna delle pagine secondarie del contenuto creativo di un annuncio, scegli immagini lifestyle personalizzate che rappresentino l'identità del tuo brand, che si distinguano nei risultati di ricerca e che incoraggino i clienti a fare clic sul tuo Store.
Per essere idoneo, lo Store deve avere un minimo di tre pagine secondarie con un prodotto unico in ciascuna di esse. Le prime tre pagine secondarie della pagina dello Store saranno preselezionate per il contenuto creativo di Sponsored Brands, ma avrai la possibilità di scegliere quale pagina secondaria presentare. Potrai anche inserire un titolo personalizzato, selezionare un logo del brand e modificare le etichette e le immagini che rappresentano le pagine secondarie all'interno della campagna.
Suggerimento sulla conoscenza: per aumentare la possibilità di raggiungere più clienti, seleziona metodi di targeting il più ampi possibile nelle tue campagne. Ricorda che i clienti in fase di conoscenza hanno appena iniziato a navigare e a scoprire i prodotti da acquistare. Potrebbero avere in mente un obiettivo specifico, sia che stiano navigando casualmente nella loro categoria preferita o che stiano attivamente cercando nuovi articoli per soddisfare un'esigenza specifica. Sono comunque ancora aperti alla scoperta.
Gli annunci Sponsored Brands sono un formato pubblicitario visivamente accattivante. Pertanto, abbiamo ritenuto importante integrarlo nella strategia fin dall'inizio, soprattutto perché può essere la prima cosa che appare quando un utente effettua una ricerca rilevante su Amazon. In base all'esperienza acquisita, sapevamo che c'era domanda per questo spazio pubblicitario e volevamo comparire nei risultati prima della concorrenza.
– Pilar Martínez Sanz, consulente senior di Labelium
Usa più tattiche di targeting per raggiungere diversi segmenti di pubblico
Per questo tipo di campagna puoi scegliere tra due opzioni di targeting:
Targeting per prodotto: prova il targeting per prodotto per contribuire a raggiungere segmenti di pubblico rilevanti che potrebbero essere interessati a scoprire i tuoi prodotti mentre navigano all'interno di determinate categorie. Mantieni il targeting per prodotto ampio scegliendo una vasta gamma di categorie, incluse le stesse categorie delle tue pagine secondarie in primo piano, nonché altre categorie correlate e complementari. In questo modo gli annunci avranno più possibilità di raggiungere i clienti che sono nella fase di conoscenza del loro percorso di acquisto.
- Esempio: se promuovi delle cuffie in una pagina secondaria, oltre a scegliere la categoria Cuffie, aggiungi tutte le categorie che rientrano in Elettronica come Computer e accessori, Tecnologia indossabile e Accessori video per il gaming.
Targeting per parole chiave: in una campagna separata utilizza il targeting per parole chiave per aggiungere un lungo elenco di parole chiave correlate ai nuovi prodotti e agli altri articoli presenti sulle pagine secondarie e per aiutare gli annunci a essere mostrati nelle ricerche degli acquirenti correlate.
- Esempio: Nell'esempio delle cuffie di cui sopra, utilizza parole chiave generiche come "cuffie", oltre a termini più specifici presenti nell'elenco di parole chiave suggerite come "auricolari Bluetooth".
Puoi anche aggiungere parole chiave con nomi di altri brand che vendono cuffie, per aiutare gli acquirenti che cercano tali brand a scoprire i tuoi nuovi prodotti. Scegli la corrispondenza generica per assicurare ai tuoi annunci la massima esposizione e per un aiuto nell'ottenere i dati sui diversi percorsi che gli acquirenti possono intraprendere per trovare i tuoi prodotti su Amazon. Potrai utilizzare tali dati per ottimizzare le campagne.
Crea una pagina secondaria nello Store per il lancio di prodotti
Pensa allo Store come a una pagina di destinazione in cui far trovare informazioni sul lancio dei tuoi prodotti. Puoi creare una pagina secondaria dedicata al tuo nuovo prodotto e utilizzare questo spazio per descriverne i vantaggi e mostrare ai clienti come utilizzarlo, supportando i tuoi messaggi con contenuti creativi di alta qualità che offrano agli acquirenti dettagli a colpo d'occhio.
Valuta la possibilità di utilizzare nella tua pagina secondaria risorse video per presentare il prodotto e mostrarlo in azione. I video di alta qualità possono aiutarti a creare connessioni più significative con i clienti, dal momento che permettono di offrire subito informazioni chiave sul tuo prodotto. Offri dettagli che non si possono ricavare da immagini o testi, ad esempio, un prodotto in azione in condizioni difficili o una persona che interagisce con il tuo brand. Favorirai così la fidelizzazione di clienti nuovi e abituali.
Oppure integra nella nuova pagina immagini shoppable per ispirare i clienti con immagini lifestyle avanzate che mostrano il prodotto in ambienti diversi o in raccolte di prodotti complementari nel tuo portfolio. Gli inserzionisti che aggiungono per la prima volta un'immagine shoppable al proprio Store riscontrano, nei due mesi successivi, un aumento medio del tempo di permanenza degli acquirenti del 52,7% rispetto a quelli che non lo fanno. Puoi scegliere di rendere shoppable uno qualsiasi dei prodotti presenti nell'immagine, consentendo ai clienti di fare clic sui prodotti inclusi per visualizzare le informazioni di base, come nome, prezzo, valutazione del cliente e disponibilità Prime. I clienti possono anche aggiungere il prodotto al carrello o accedere alla pagina di dettaglio prodotto.
Aggiungi immagini shoppable al tuo Brand Store
Presentare i prodotti nel tuo Brand Store con immagini shoppable può ispirare i clienti, così come l'utilizzo di immagini lifestyle avanzate che mostrano i prodotti in ambienti diversi o in raccolte di prodotti complementari nel tuo portfolio.
Puoi scegliere di rendere shoppable uno qualsiasi dei prodotti presenti nell'immagine, consentendo ai clienti di fare clic sui prodotti inclusi per visualizzare le informazioni di base, come nome, prezzo, valutazione del cliente e disponibilità Prime. Possono quindi accedere alla pagina dei dettagli del prodotto o persino aggiungere il prodotto al carrello direttamente dall'immagine.
Stores è un ottimo modo per mettere in mostra i prodotti e anche per dare agli acquirenti l'opportunità di innamorarsi del tuo brand.
– Ritu Java, inserzionista di PPC Ninja
Metti in evidenza i tuoi prodotti con Posts
Usa Posts per favorire l'aumento della conoscenza, proponendo la storia del tuo brand ad acquirenti rilevanti senza alcun costo e tutte le volte che vuoi. Gli acquirenti possono fare clic sui post per visitare le pagine del prodotto, scoprire il brand direttamente dal feed, seguire il brand e navigare all'interno del tuo Brand Store.
Con Posts puoi creare conoscenza mettendo in pratica le seguenti strategie:
Aumenta la visibilità del tuo brand: gli acquirenti possono esplorare i tuoi post in una varietà di placement su Amazon, comprese le pagine di dettaglio prodotto, favorendo il passaggio dalla visione di contenuti ispirati all'acquisto della tua intera selezione di prodotti.
Aumenta i visitatori sulle pagine dei tuoi prodotti: gli acquirenti ispirati dai tuoi post e che desiderano avere maggiori informazioni possono accedere alla pagina di dettaglio prodotto direttamente da ciascuno dei tuoi post.
Aumenta il numero dei follower: utilizza Posts per contribuire ad aumentare i follower del brand; gli acquirenti possono fare clic sui post anche per seguire il tuo brand su Amazon.
Crea un'identità coerente del brand: sfrutta le risorse del contenuto creativo all'interno della console pubblicitaria per estrarre facilmente le immagini esistenti del tuo brand da utilizzare nei post. La creazione di un'identità visiva uniforme tra i tuoi post, le pagine di dettaglio prodotto, il Brand Store, i contenuti dei social media e non solo, può contribuire a stabilire una presenza coerente del brand e quindi aiutare il tuo brand a farsi notare.
Inizia a pubblicare post con questi suggerimenti:
- Non c'è limite alla frequenza con cui potete pubblicare post, quindi assicuratevi di farlo spesso con contenuti di alta qualità, per contribuire ad aumentare la copertura e favorire la brand awareness e il prodotto. Avere una presenza costante può aumentare il numero di opportunità che gli acquirenti hanno di vedere i tuoi contenuti e fare clic sulle pagine dei tuoi prodotti.
- Crea contenuti rilevanti per la tua categoria e i segmenti di pubblico. I tuoi post saranno mostrati automaticamente nel Brand Store e nelle pagine di dettaglio prodotto in base alla rilevanza e al coinvolgimento degli acquirenti.
- Evita di utilizzare immagini con molto testo o con sfondo bianco per garantire che i tuoi post soddisfino i requisiti di qualità. I post contrassegnati come di bassa qualità potrebbero ricevere impressioni limitate.
- Analizza i tipi di prodotto che funzionano meglio nei tuoi post, sia che si tratti di prodotti appena usciti, sia di quelli più venduti o delle offerte.
- Le immagini complicate richiedono più tempo per essere comprese, quindi è più facile ignorarle. Evita di utilizzare collage o immagini con troppi elementi e utilizza invece una sola immagine incentrata sul prodotto.
Crea contenuti multimediali avanzati per il tuo brand e i tuoi prodotti
La creazione di risorse visive di alta qualità è un investimento prezioso quando il tuo obiettivo è aumentare la conoscenza e l'interesse per il tuo nuovo prodotto o brand su Amazon. Puoi utilizzare queste risorse nelle pagine di dettaglio prodotto, nelle esperienze di acquisto del brand e nelle campagne pubblicitarie. Assicurarti che queste immagini e questi video siano unici, coinvolgenti e veramente rappresentativi della tua attività e delle tue offerte ti aiuterà a catturare l'attenzione degli acquirenti e a incoraggiarli a esplorare ulteriormente il tuo brand.
Queste risorse digitali possono includere:
- Immagini di prodotti ad alta risoluzione su sfondo bianco o in impostazioni semplici
- Fotografie dei tuoi prodotti in uso in un contesto lifestyle
- Brevi video per evidenziare rapide dimostrazioni del prodotto in uso e delle sue caratteristiche principali
Crea le risorse visive con i servizi creativi di Amazon
Per iniziare ora a creare queste risorse, i servizi creativi di Amazon possono aiutarti a scoprire, confrontare e prenotare direttamente risorse del contenuto creativo conformi alle norme e di impatto con fornitori di servizi affidabili. Cerca e filtra i servizi in base alle tue esigenze, sfoglia recensioni e lavori esemplificativi e contatta direttamente tramite la console pubblicitaria il tuo fornitore di servizi preferito per gestire l'intera procedura di pubblicazione dei contenuti creativi. I servizi includono la creazione e il montaggio di video e immagini, la creazione di uno Brand Store e la traduzione di testi e video.
Aggiungi video alle pagine di dettaglio prodotto
Dopo aver creato le risorse visive, assicurati di aggiungere i video alle pagine di dettaglio prodotto. I video di alta qualità possono svolgere un ruolo importante nel garantire che i contenuti della pagina del prodotto siano sufficientemente convincenti da catturare l'interesse degli acquirenti. Con i video, puoi mettere in mostra il tuo prodotto in diverse impostazioni, informare rapidamente sulle informazioni chiave e dimostrare i casi d'uso del tuo prodotto.
I video possono essere caricati per essere mostrati nel blocco di immagini principale del prodotto attivo, nella sezione video della pagina di dettaglio prodotto e nei risultati di ricerca.
Per aggiungere un video associato al tuo prodotto:
- Vai alla pagina Carica e gestisci video.
- Consulta le linee guida per la community di Amazon e i termini e condizioni per i prodotti soggetti a restrizioni.
- Fai clic su "Carica video" in alto a destra.
- Inserisci i campi obbligatori:
- File video: consigliamo di caricare file con la massima qualità disponibile, fino a 1080p ma non superiori a 5 GB. I formati di file attualmente accettabili sono .mov e .mp4.
- Immagine in miniatura: questa è l'immagine di anteprima che i clienti vedranno prima di iniziare la riproduzione del video. Una miniatura verrà generata automaticamente per te. Se decidi di sostituirla, utilizza un'immagine di alta qualità in formato.jpg o .png.
- Titolo del video: è il titolo visualizzato accanto al video.
- ASIN associati: seleziona i prodotti rilevanti per il tuo video. Se il tuo video è approvato, lo visualizzeremo nelle pagine di dettaglio prodotto che hai selezionato.
Ottimizza le pagine di dettaglio prodotto per avere successo con la pubblicità
La qualità della pagina di dettaglio prodotto è uno dei fattori principali che contribuiscono al successo della pubblicità. Una pagina di dettaglio prodotto ben progettata su Amazon rappresenta un'opportunità fondamentale per dimostrare ai clienti perché il tuo prodotto soddisfa le loro esigenze. Può coinvolgere ed educare gli acquirenti, aiutandoli a decidere di effettuare un acquisto. Se la imposti correttamente, potrebbe essere il motivo per cui un acquirente fa clic sul tuo annuncio o acquista il tuo prodotto, contribuendo a dare impulso al tuo lancio.
Sponsored Brands con Brand Store spotlight
Assicurati di aver implementato i consigli riportati di seguito nelle pagine di dettaglio prodotto sia dei tuoi nuovi prodotti sia di quelli già esistenti in modo da contribuire all'ottimizzazione delle tue campagne pubblicitarie:
- Titoli accurati e descrittivi: un titolo informativo e di facile lettura consente agli acquirenti di apprendere rapidamente le informazioni chiave sul tuo prodotto. Consigliamo di creare titoli di circa 60 caratteri.
- Immagini di alta qualità: aggiungi immagini professionali ad alta risoluzione per mostrare il tuo prodotto da diverse angolazioni, evidenziare dettagli importanti e riprodurre i casi di utilizzo. Assicurati che le immagini abbiano un'altezza o una larghezza di almeno 1.000 pixel per abilitare la funzionalità di zoom su Amazon e permettere agli acquirenti di vedere il prodotto più da vicino.
- Descrizione del prodotto rilevante: la descrizione del prodotto ti permette di andare oltre le semplici funzionalità incluse negli elenchi puntati. Prova a creare una descrizione breve e coinvolgente che metta in luce i vantaggi, gli utilizzi e la proposta di valore del tuo prodotto. Utilizza questo spazio per descrivere cosa distingue il tuo prodotto e perché i clienti dovrebbero prenderlo in considerazione.
- Elenchi puntati con almeno cinque voci: gli elenchi puntati possono offrire agli acquirenti una panoramica chiara delle principali funzionalità del prodotto, come gli utilizzi, le dimensioni, le considerazioni operative, la classificazione per età, il livello di competenza richiesto e il paese di origine.
- Metadati dei termini di ricerca: per aiutare i clienti a trovare i tuoi nuovi prodotti su Amazon, è importante aggiungere le parole che potrebbero utilizzare per cercare i prodotti da acquistare. I termini di ricerca devono concentrarsi sugli elementi più rilevanti del prodotto; quindi, cerca di includere parole generiche per migliorarne la visibilità, come ad esempio funzionalità chiave, materiali, dimensioni e utilizzo.
Misura le campagne volte alla conoscenza
Esplora i dati del brand
Dati del brand (versione beta)7 è una nuova soluzione di misurazione che quantifica le opportunità del brand in ogni fase del percorso del cliente su Amazon e aiuta i brand a comprendere il valore delle diverse interazioni di acquisto che influiscono sulle fasi di tale percorso. Puoi accedere agli indici relativi a conoscenza, considerazione e acquisto che mettono a confronto le tue performance con quelle dei competitor utilizzando modelli predittivi di considerazione e vendite.
Dati del brand quantifica il numero di clienti nelle fasi di conoscenza e considerazione del funnel di marketing e calcola i dati su larga scala al fine di misurare tutte le interazioni di acquisto con il brand su Amazon, non solo quelle attribuite agli annunci. Inoltre, insieme al ritorno sul coinvolgimento, la soluzione Dati del brand mette in luce le principali interazioni di acquisto in ciascuna fase del percorso di acquisto, in modo da poter misurare le vendite storiche a seguito di un evento di considerazione o di un acquisto.
Vantaggi dei Dati del brand
I Dati del Brand ti aiutano a:
- comprendere la performance del tuo brand misurando il numero di effettive interazioni con gli acquirenti su Amazon;
- misurare l'impatto delle tue tattiche nella parte superiore e centrale del funnel e osservare in che modo contribuiscono all'avanzamento degli acquirenti lungo il percorso di acquisto;
- valutare i dati sul coinvolgimento per comprendere il valore dell'intenzione di acquisto verso il brand e come gli acquirenti del brand continuano a generare ulteriori vendite nei 12 mesi successivi a un acquisto;
- Monitora le tue performance rispetto alla tua categoria e ai tuoi concorrenti lungo ogni fase del percorso di acquisto e nel tempo.
- Ottimizza le iniziative di marketing e pubblicitarie nel negozio di Amazon per coinvolgere più acquirenti e sviluppare il tuo brand.
Amazon Ads ha contribuito a rendere il nostro brand visibile per migliaia di potenziali acquirenti. È chiaro che Amazon Ads ci ha fornito uno stimolo significativo per far crescere il nostro brand e la nostra azienda.
– Richard Lacombe, vice presidente vendite di Ghost Controls
Dati chiave da esaminare per la conoscenza
| Dato | Definizione |
|---|---|
| Percentile della conoscenza | Indica le performance del brand in termini di conoscenza rispetto ad altri inserzionisti. Se il percentile del tuo brand è elevato, significa che le performance sono migliori rispetto al x% dei venditori nella tua categoria. |
| Solo ricerche relative al brand | Gli acquirenti che hanno cercato il tuo brand o i tuoi prodotti, ma non hanno continuato a interagire con il brand nella categoria selezionata. |
| Tasso di coinvolgimento degli acquirenti | L'intervallo percentuale di acquirenti nella categoria selezionata da cui il tuo brand ha ottenuto un coinvolgimento o un acquisto nel periodo di tempo selezionato diviso per il totale degli acquirenti con più di una visualizzazione della pagina di dettaglio prodotto nella categoria selezionata. Il coinvolgimento include gli acquirenti che visualizzano la pagina di dettaglio prodotto cercando il brand e quelli che visualizzano la pagina di dettaglio prodotto aggiungendo il prodotto al carrello o acquistandolo. |
| Totale acquirenti del brand | Il totale degli acquirenti nella categoria selezionata nel periodo selezionato. Tali acquirenti vengono organizzati in specifici segmenti di pubblico in base alla loro interazione più recente. Il coinvolgimento include gli acquirenti che visualizzano la pagina di dettaglio prodotto cercando il brand e quelli che visualizzano la pagina di dettaglio prodotto aggiungendo il prodotto al carrello o acquistandolo. |
| Ritorno sul coinvolgimento (ROE) | Il valore medio ottenuto dal brand dal coinvolgimento di un acquirente nei 12 mesi precedenti. I dati storici vengono utilizzati per calcolare il totale delle vendite generate dagli acquirenti di questo segmento per il tuo brand nella categoria selezionata nell'arco di 12 mesi; questi dati vengono divisi per il numero totale di acquirenti entrati in quel segmento. Utilizza questi valori come guida per determinare i potenziali ricavi generati da ogni tipo di coinvolgimento dell'acquirente con il tuo brand. |
1 I prodotti e le funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutti i marketplace.
2 Disponibile per fornitori e venditori iscritti al Registro Marche Amazon.
3 I fornitori e i venditori che vendono già su Amazon nel paese in cui desiderano fare pubblicità possono creare un Brand Store senza costi aggiuntivi. In caso contrario si applicano le commissioni di vendita.
4 Disponibile per i fornitori negli Stati Uniti e per i venditori iscritti al Registro marche Amazon negli Stati Uniti.
5 È necessario disporre di un Brand Store negli Stati Uniti.
6 Disponibile per fornitori, venditori e autori statunitensi.
7 La soluzione Dati del brand è disponibile per i venditori idonei, i titolari di brand e i fornitori che vendono in Canada, Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Spagna, Italia, Francia e Giappone e che hanno raggiunto almeno un mese di vendite e soddisfano i requisiti minimi degli ordini mensili.