Ottimizzazione della pubblicità per le festività: perfezionare la prossima campagna

Il lancio di una campagna pubblicitaria è un primo passo entusiasmante, ma la vera sfida inizia con l'ottimizzazione. Questa guida basata su scenari mostra come utilizzare i dati per ottimizzare le campagne, migliorare la performance e promuovere la crescita delle vendite durante i principali eventi commerciali.

Questa guida include contenuti tratti dalla Guida alla strategia pubblicitaria per il marketing delle festività 2025. Consulta la guida completa qui.

Questa causa potrebbe riguardare la tua campagna se nel report sui termini di ricerca osservi molte impressioni e clic, ma pochi ordini. In questo caso il problema potrebbe essere un targeting troppo generico.

Per risolverlo, utilizza i dati riportati di seguito per ottimizzare il targeting.

• Report sui termini di ricerca o sulle parole chiave: identifica le parole chiave con almeno cinque ordini e un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) positivo negli ultimi 14 giorni e spostale in campagne dedicate.
• Performance della query di ricerca (in Seller Central): dai priorità alle parole chiave con un elevato punteggio delle query di ricerca per aiutare a migliorare la probabilità di conversione.
• Targeting a corrispondenza negativa per migliorare l'efficienza: se un termine di ricerca genera clic, ma non ha alcuna vendita, aggiungilo alle parole a corrispondenza esatta negativa.

Per capire se questa è effettivamente la causa, cerca una discrepanza tra la concentrazione delle impressioni e al provenienza delle conversioni: as esempio, una spesa elevata per termini generici o generali con basso ROAS rispetto a parole chiave a corrispondenza esatta che spendono poco e hanno un ROAS solido. Verifica se i termini con alto tasso di conversione perdono visibilità in cima ai risultati di ricerca. Se così fosse, significa che le offerte potrebbero non essere allineate alla probabilità di conversione.

Se riscontri queste discrepanze, modifica le offerte in base alla probabilità di conversione di ciascuna parola chiave, utilizzando un mix di strategie di offerta aggressive, moderate e conservative.

• Offerte aggressive: si usano con parole chiave a corrispondenza esatta e query di ricerca specifiche ad alto intento d'acquisto. Applica tali offerte ai termini con elevate conversioni che registrano una perdita di impressioni in cima ai risultati di ricerca, ma mantengono un ROAS positivo.
• Offerte moderate: applica la corrispondenza a frase, termini relativi al brand e termini a coda lunga per coinvolgere acquirenti interessati ed espandere la copertura con query di ricerca rilevanti.
• Offerte prudenti: si usano con parole chiave a corrispondenza generica per scoprire nuovi termini di ricerca e raggiungere segmenti di pubblico più ampi senza spendere troppo.

Quando esamini la percentuale di clic (CTR) e noti che ricevi molti clic, ma ci sono pochi o nessun ordine, potrebbe trattarsi di una pagina di dettaglio prodotto che non invoglia gli acquirenti all'acquisto.

Per risolvere questo problema, assicurati che la tua offerta sia immediatamente visibile su desktop e dispositivo mobile. Utilizza immagini di alta qualità e contenuto A+ per evidenziare i vantaggi del prodotto e rafforzarne il valore. È questo il momento di favorire la trasformazione dei visitatori in clienti.

Se osservi una scarsa interazione con la pagina di dettaglio prodotto, il Brand Store o gli annunci, potrebbe significare che non hai previsto una strategia per far tornare gli acquirenti che hanno visualizzato il prodotto senza acquistarlo. Gli acquirenti spesso confrontano più prodotti prima dell'acquisto e potresti perderli dopo il primo clic.

Per risolvere il problema, coinvolgili nuovamente con le "Regolazioni dell'offerta della campagna" applicabili ai segmenti di pubblico predefiniti su Sponsored Brands oppure ai segmenti di pubblico di remarketing su Sponsored Display, adottando la strategia "ottimizza per la conversione" e contenuti video di alta qualità anziché immagini statiche.

Durante gli eventi a traffico intenso, la precisione del targeting è fondamentale. Concentra il budget sugli acquirenti con elevato intento d'acquisto per aiutare a massimizzare il ROAS.

Un segnale che le campagne non erano pronte per l'aumento di traffico potrebbe essere la presenza nei risultati in Gestione delle campagne di una stima di impressioni, clic e vendite perse a causa di campagne che hanno terminato il budget.

Come risolvere il problema:

• Aumenta i budget in modo proattivo: inizia aumentando gradualmente il budget giornaliero del 20-30% nei 3-5 giorni che precedono l'evento. In questo modo le campagne hanno il tempo di adattarsi.
• Preimposta le regole: configura regole sul budget pianificate per aumentare automaticamente i budget per l'evento prima che inizi. In questo modo assicuri la preparazione necessaria per gestire il primo picco di traffico.
• Aumenta le offerte di base: esamina i report sui termini di ricerca per identificare le parole chiave con le migliori performance almeno due settimane prima dell'evento. Durante l'evento valuta l'aumento delle offerte di base per le campagne che includono questi termini in modo da far fronte all'incremento di traffico.

Vedere valori bassi nel campo "tempo medio in budget" nella sezione "Budget" (Beta) di Gestione delle campagne potrebbe indicare che il budget non è stato pianificato per durare fino alla fine del periodo previsto. Per risolvere il problema:

• Controlla le conversioni ogni ora nel momento di punta. Un budget speso elevato che non genera vendite è un chiaro indicatore della necessità di rivedere la strategia
• Imposta regole basate sulla performance per aiutare a ottimizzare il budget. Ad esempio, una regola come "Se il ROAS supera 4, aumenta il budget del 30%" può aiutarti a ottenere più vendite con un investimento mirato.
• Per Sponsored Brands, considera di aumentare il costo per clic (CPC) o il costo per mille (vCPM) target di almeno il 30% per le campagne con parole chiave ad alte performance e ASIN in offerta, insieme a regole sul budget pianificate.

Un costo pubblicitario delle vendite (ACOS) elevato e un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) basso per parole chiave o campagne specifiche è un segnale cruciale della mancata ottimizzazione delle offerte per le conversioni.

Prova queste strategie di offerta per risolvere il problema:

• Per Sponsored Products: valuta di impostare le campagne prioritarie, ad esempio quelle con ASIN in promozione, sulla strategia "Offerte dinamiche (al rialzo e al ribasso)" così da aiutare a cogliere le opportunità di vendita durante picchi di traffico.
• In Sponsored Brands e Sponsored Display: usa i controlli dei costi per gestire automaticamente le offerte, aiutando a generare conversioni a un prezzo adatto alle tue esigenze.

Se osservi impressioni o visibilità basse per campagne che utilizzano come target i placement chiave e hanno un budget sufficiente, potrebbe essere necessario ottimizzarle per generare traffico rilevante.

Per risolvere questo problema, utilizza il report sulla quoti impressioni in cima ai risultati di ricerca per trovare le parole chiave con performance elevata, ma la quota impressioni bassa. Crea una campagna Sponsored Products dedicata a questi termini di ricerca per aiutare la scoperta dei prodotti. Usa la corrispondenza esatta e seleziona "Offerte dinamiche (al rialzo e al ribasso)". Quindi, nella sezione "regolazione delle offerte in base al placement", applica un moltiplicatore di offerta aggressivo per "In cima ai risultati di ricerca" (ad es. +200% o superiore) per segnalare la tua priorità di apparire in cima ai risultati di ricerca.

Assicurati che gli annunci vengano pubblicati quando al momento adatto combinando un'allocazione intelligente del budget, offerte strategiche e strumenti automatici per finanziare le tue inserzioni con miglior performance.

Gli inserzionisti Sponsored Brands che generalmente hanno aumentato le offerte per i nuovi clienti di almeno il 100% hanno ottenuto il doppio degli ordini effettuati da nuovi clienti rispetto agli inserzionisti che non hanno intrapreso questa azione.²

Un calo nel totale degli ordini o delle unità durante l'evento rispetto ai periodi senza eventi potrebbe indicare la necessità di migliorare le tattiche di promozione incrociata.

Per aiutare questo miglioramento, utilizza il contenuto A+ sulle pagine dei prodotti per dare risalto ai prodotti complementari e utilizza gli annunci Sponsored Brands in formato Raccolta di prodotti per indirizzare gli acquirenti al tuo Brand Store, incoraggiandoli a esplorare il tuo catalogo completo.

Un indicatore di scarsa segmentazione del pubblico è l'osservazione nella configurazione della campagna di un targeting ampio, senza segmenti di pubblico specifici, ad esempio nuovi clienti rispetto a clienti esistenti o utenti che hanno abbandonato
il carrello.

Come risolvere il problema:

• Suddividi i budget tra nuovi clienti e segmenti di pubblico che hanno interagito con te in precedenza. Personalizza il contenuto creativo di un annuncio e la messaggistica per ogni gruppo.
• Utilizza i segmenti di pubblico per il remarketing con Sponsored Display, tattica che può essere molto efficace per gli acquirenti dell'ultimo minuto che conoscono già il tuo brand.

Potresti notare un basso coinvolgimento dei visitatori (tempo di permanenza o qualità dello Store), vendite ridotte, poche unità vendute o pochi ordini attribuiti alle visite del Brand Store nella pagina dei dati del Brand Store. Questi dati possono includere un'alta percentuale di rimbalzo all'interno del Brand Store, suggerendo che gli acquirenti non lo stanno esplorando.

Come risolvere il problema:

• Includi una "Pagina delle offerte" automatica nel menu di navigazione del Brand Store, creando un banner promozionale che aiuta gli acquirenti a trovare facilmente tutte le tue offerte attive. Il banner si aggiorna automaticamente quando le offerte scadono.
• Metti in evidenza sulla homepage i prodotti che hanno avuto successo in passato e quelli attualmente più venduti utilizzando una raccolta di prodotti o un riquadro con offerte in primo piano, assicurandoti che questi prodotti siano aggiunti per primi alle tue pagine. Per informazioni più approfondite, anche sulle dimensioni dei caratteri consigliate per i dispositivi mobili, consulta l'articolo sull'ottimizzazione per dispositivi mobili.

Le campagne Sponsored Brands con obiettivo "Aumentare le visite alle pagine" che utilizzano come landing page le pagine del Brand Store hanno registrato un aumento del 28% delle vendite attribuite alla pubblicità rispetto ad altre opzioni di landing page.³

Se dopo l'evento hai poche nuove recensioni dei clienti, una media di valutazioni a stelle bassa e scarsi tassi di acquisto degli acquisiti ripetuti, in particolare per i clienti acquisiti durante l'evento, come osservato nel report sul comportamento di acquisto ripetuto in Seller Central, valuta la possibilità di ottimizzare la tua strategia di coinvolgimento post-evento.

Suggerimenti per migliorare la tua strategia di coinvolgimento:

• Continua il remarketing con Sponsored Display per rimanere top-of-mind tra i visitatori recenti.
• Utilizza i segmenti di pubblico predefiniti di Sponsored Brands per raggiungere chi ha mostrato forte intenzione d'acquisto attraverso il proprio comportamento recente.

La crescita sostenibile deriva da una strategia full-funnel. Combina l'acquisizione di nuovi clienti, il remarketing e la creazione del brand per aiutare l'aumento delle vendite immediate e del valore dei clienti a lungo termine.

Fonti

¹ Dati interni Amazon, Stati Uniti, periodo di riferimento compreso tra gennaio e dicembre 2024. Crescita media delle campagne su tutte le categorie nel 2024 rispetto allo stesso periodo del 2023.

² Dati interni Amazon, tutto il mondo, gennaio-marzo 2025.

³ Dati interni Amazon, tutto il mondo, luglio–dicembre 2024.

⁴ Dati interni Amazon, Emirati Arabi Uniti, Australia, Belgio, Brasile, Canada, Germania, Egitto, Spagna, Francia, Italia,Giappone, Messico, Paesi Bassi, Polonia, Arabia Saudita, Svezia, Singapore, Turchia, Regno Unito, Stati Uniti, Sudafrica. Il ROAS è stato misurato tra l'11 novembre e il 7 dicembre 2024.