Xnurta, finalista dei Partner Awards, aiuta Jackery Japan a incrementare le vendite del 141%

Obiettivi

Fondata in California nel 2012, Jackery è diventata leader mondiale nelle soluzioni di alimentazione portatile, vendendo oltre 5 milioni di unità negli Stati Uniti, in Europa, in Giappone e in Cina. I suoi prodotti, incluse le stazioni di alimentazione portatili ad alta capacità e i pannelli solari, sono ampiamente apprezzati per la robustezza e l'affidabilità che offrono. In Giappone, l'azienda ha iniziato a vendere su Amazon nel 2018 per ampliare la propria presenza e aumentare i ricavi.

Quando Jackery è approdata in Giappone, si è trovata davanti a diverse sfide: far conoscere un brand nato negli Stati Uniti, cambiare la percezione dei consumatori legata ai dispositivi di alimentazione a bassa capacità e acquisire nuovi clienti in modo efficiente nonostante un budget pubblicitario limitato. Anche trovare il giusto equilibrio tra redditività a breve termine e brand building a lungo termine era una priorità.

Per soddisfare queste esigenze, i due team hanno fissato i seguenti obiettivi di campagna: aumentare le vendite di stazioni di alimentazione portatili ad alta capacità, migliorare il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) complessivo, conquistare un maggior numero di nuovi clienti e generare domanda in scenari stagionali e con una forte attenzione alla preparazione alle emergenze.

Approccio

Per raggiungere i suoi obiettivi in Giappone, Jackery ha collaborato con il partner Amazon Ads Xnurta, un'azienda tecnologica che offre strumenti software-as-a-service (SaaS) di nuova generazione, basati sull'intelligenza artificiale per l'automazione delle offerte, la scoperta delle parole chiave e la reportistica avanzata. Insieme, hanno sviluppato una strategia pubblicitaria full-funnel, strutturata, basata sui dati di Amazon Marketing Cloud (AMC). Questi dati hanno guidato il processo decisionale nelle fasi di conoscenza, considerazione e acquisto, aiutando entrambi i team a comprendere il comportamento dei clienti e a ottimizzare efficacemente gli investimenti pubblicitari.

La campagna è iniziata con l'estensione della copertura a nuovi segmenti di pubblico. L'analisi di AMC ha rivelato che, in Giappone, il target ideale non comprendeva solo gli appassionati di attività all'aperto, ma anche le famiglie e i consumatori attenti alla preparazione alle emergenze. Jackery ha attivato iniziative per la parte superiore del funnel nei momenti chiave dell'anno, come i periodi di maggiore attenzione alle emergenze e i principali eventi commerciali, pubblicando annunci video su Fire TV e sulla TV in streaming. Queste iniziative non solo hanno rafforzato la brand awareness, ma hanno anche incoraggiato azioni successive, come le ricerche di prodotti e le visite alle pagine.

Jackery si è poi concentrata sulle strategie per la parte centrale del funnel utilizzando Amazon DSP per raggiungere le audience interessate alle attrezzature per le attività all'aperto e ai prodotti per la preparazione alle emergenze. Per rafforzare la comprensione tra i clienti nella fase di considerazione, l'azienda ha potenziato il proprio Brand Store e il contenuto A+, comunicando in modo chiaro le caratteristiche di affidabilità e alta capacità dei suoi prodotti.

Per quanto riguarda la parte inferiore del funnel, Jackery ha proseguito con campagne Sponsored Products e Sponsored Brands sempre attive, rivolgendosi ai nuovi clienti raggiunti con le iniziative attivate nella parte superiore del funnel. Ottimizzando le parole chiave legate alle stazioni di alimentazione portatili ad alta capacità, l'azienda è riuscita a migliorare significativamente la performance e la redditività. I dati di AMC hanno confermato anche che molti acquirenti erano donne e clienti sposati, attenti alla preparazione e all'affidabilità. Così Jackery ha integrato questi dati nei propri contenuti creativi pubblicitari per rafforzare la connessione emotiva e la credibilità del brand.

Risultati

Tra il 2023 e il 2024, la campagna di Jackery Japan ha ottenuto risultati che sono andati ben oltre le aspettative. Su base annua, le vendite complessive sono aumentate del 141%^¹ e il ROAS è cresciuto del 135% a fronte di un aumento della spesa pubblicitaria di appena il 2%.^² Rispetto all'anno precedente, il volume degli ordini è salito dell'83%^³ e il valore medio dell'ordine è aumentato del 31%^⁴, evidenziando una domanda più forte e una maggiore efficienza.

Anche le iniziative di brand building hanno prodotto un impatto misurabile. Il volume delle ricerche del brand è aumentato del 105% su base annua^⁵, grazie agli annunci mostrati su Fire TV e sulla TV in streaming. I clienti esposti agli annunci video hanno effettuato un acquisto in media 21 giorni prima rispetto a quelli non esposti.^⁶

I dati di AMC hanno inoltre confermato che le stazioni di alimentazione portatili ad alta capacità hanno generato profitti particolarmente elevati, raggiungendo un ROAS superiore del 25% rispetto ad altri prodotti nella stessa categoria.^⁷ Allo stesso tempo, il costo per ricerca del brand è diminuito del 65%^⁸ e il tasso di visualizzazione della pagina di dettaglio prodotto (DPVR) è aumentato del 24%,^⁹ indicando quindi un maggiore coinvolgimento.

L'utilizzo congiunto di una strategia full-funnel e di un'ottimizzazione basata sui dati di AMC ha fatto sì che Xnurta e Jackery non solo superassero i KPI prefissati, ma ha anche definito un modello per una crescita sostenibile.

Fonti

^1-9 Jackery Japan, Giappone, 2024.