Caso di studio
Xnurta aiuta Goal Zero a generare una crescita del 40% nelle vendite su Amazon con AMC Hub
Basandosi sull'innovativa segmentazione del pubblico e sull'analisi AMC, Xnurta ha permesso a Goal Zero di creare 97 gruppi di pubblico personalizzati grazie alla sua piattaforma tecnologica, aumentando l'efficienza delle ricerche sul brand e l'acquisizione di nuovi clienti.
Risultati principali
71%
Crescita del 71% nel ROAS su base annua, ottenuta grazie a modelli analitici predefiniti tesi ad accelerare l'ottimizzazione della campagna
40%
Aumento del 40% nelle vendite su base annua, grazie dalla segmentazione strategica del pubblico
56%
Costo di Aggiungi alla lista inferiore del 56% grazie all'automazione dell’AMC Hub che riduce i costi generali di gestione delle campagne
Obiettivi
Goal Zero, azienda leader nella produzione di centrali elettriche portatili e di generatori solari, ha collaborato con Xnurta per migliorare le proprie prestazioni di vendita su Amazon attraverso soluzioni tecnologiche avanzate. Il brand aveva tre obiettivi principali, che richiedevano capacità di analisi e targeting sofisticate.
Innanzitutto, Goal Zero mirava a espandere le proprie vendite nella competitiva categoria degli alimentatori portatili, ottimizzando al contempo il ritorno sulla pubblicità. Questo significava non solo aumentare il volume delle vendite, ma farlo in modo efficiente ottimizzando gli obiettivi riguardanti il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS). In secondo luogo, era intenzionata ad attirare più visitatori selezionati nelle pagine di dettaglio prodotto, consapevole della necessità di ridurre i costi per azione del cliente pur mantenendo la qualità del coinvolgimento. Infine, si prefiggeva di raggiungere un ROAS target ambizioso, che dimostrasse l'efficienza della spesa pubblicitaria.
Per realizzare questi obiettivi, Goal Zero aveva bisogno di un partner che potesse sfruttare con un nuovo approccio le funzionalità di Amazon Marketing Cloud (AMC). All’azienda serviva una tecnologia in grado di analizzare rapidamente i modelli di comportamento dei clienti, di creare segmenti di pubblico pertinenti e di ottimizzare la performance della campagna in tempo reale. Questi requisiti l’hanno portata alla soluzione innovativa AMC Hub di Xnurta, con cui ottenere dati fruibili e creare ottimizzazioni automatizzate.
Approccio
Xnurta ha implementato una strategia completa sfruttando le due funzionalità del proprio AMC Hub: la Model Gallery e lo strumento di creazione del pubblico. Lo stadio iniziale prevedeva il trasferimento della gestione della pubblicità di Goal Zero alla console di Xnurta e l'integrazione delle diverse connessioni API di Amazon Ads per la reportistica oraria degli annunci sponsorizzati, inclusi gli annunci Sponsored Products.
L'implementazione era strutturata su tre fasi. Innanzitutto, Xnurta ha creato una nuova istanza AMC utilizzando l'AMC Hub per attivare rapidamente segmenti di pubblico personalizzati, includendo il sofisticato monitoraggio delle azioni del cliente come Aggiungi al carrello, Aggiungi alla lista e Ricerche del brand. Ha inoltre implementato i Tag Amazon Ad sui siti web per la vendita diretta al consumatore (D2C) di Goal Zero e caricato su Amazon gli indirizzi e-mail proprietari sottoposti ad hashing, abilitando funzionalità avanzate di coinvolgimento del pubblico.
Nella seconda fase, Xnurta ha distribuito tutti e nove i modelli della Model Gallery per condurre analisi complete sulla performance della pubblicità, sui modelli di comportamento dei clienti e sulle relazioni tra prodotti. Questa base analitica ha guidato la creazione di segmenti di pubblico sempre più mirati, definiti a partire dai segnali di acquisto osservati nella categoria delle centrali elettriche portatili.
La fase finale si è concentrata sull'ottimizzazione e sul dimensionamento del pubblico. Utilizzando lo strumento di creazione del pubblico, Xnurta ha sviluppato e perfezionato 97 diversi gruppi di pubblico, ciascuno concepito per raggiungere specifici comportamenti del cliente e modelli di acquisto. Questo approccio dettagliato ha permesso di definire un targeting pubblicitario pertinente e un'allocazione efficiente del budget per i diversi segmenti di clienti. Il team ha monitorato costantemente i dati delle performance e ha modificato i parametri relativi al pubblico sulla base dei dati in tempo reale, garantendo una performance ottimale della campagna durante tutta la fase di coinvolgimento.
—Jesse Nuttall, responsabile e-commerce di Goal ZeroSiamo incredibilmente grati a Xnurta. La loro esperienza è stata preziosa nell'ottimizzazione delle campagne e ci ha permesso di raggiungere risultati eccezionali.
Risultati
Goal Zero si era prefissata di aumentare del 25% le vendite su base annua. Ha condiviso i propri obiettivi in termini di fatturato e i vincoli di budget pubblicitario, fornendo parametri chiari su cui basare la strategia. Dopo l'implementazione dell'AMC Hub, Goal Zero ha registrato un aumento del 40% nelle vendite su base annua.1 Nel primo trimestre del 2024, il ROAS totale è aumentato del 27% rispetto all'anno precedente; ad aprile 2024, questo miglioramento è balzato al 71% su base annua.2 Analogamente, il tasso di crescita delle vendite è passato dal 16% su base annua nel primo trimestre al 55% su base annua ad aprile.3 L'azienda ha inoltre registrato incrementi nell’efficienza della pubblicità, con una riduzione del 36% del costo per ricerca del brand, una riduzione del 56% del costo per aggiunta alla lista e una riduzione del 34% del costo per acquisto da parte di nuovi clienti.4
Con l'AMC Hub, brand e agenzie di ogni dimensione possono prendere decisioni in modo rapido e sicuro. Grazie all’ideazione di queste funzionalità, Xnurta ha vinto il Technology Innovation Award 2024 agli Amazon Ads Partner Awards, riconoscimento del suo contributo al progresso della tecnologia pubblicitaria.
Fonti
1-4 Dati forniti da Xnurta, Stati Uniti, 2023-2024.