Obiettivi

L’utilizzo di attrezzature silenziose e pulite rende il giardinaggio un'arte più che un lavoro. L'azienda produttrice di utensili elettrici Greenworks fornisce attrezzature per il giardinaggio e strumenti commerciali a batteria per professionisti e appassionati del fai-da-te. Il caratteristico colore verde del brand non è solo accattivante: è la promessa che le attrezzature innovative e pulite permetteranno di completare qualsiasi lavoro senza benzina, senza emissioni tossiche e senza mal di testa.

Greenworks offre su Amazon un ampio catalogo di utensili e attrezzature. Tuttavia, informare in modo efficace gli acquirenti sull’intera gamma di prodotti si è rivelata una sfida, specialmente con un budget per il marketing limitato. Il brand voleva accelerare le vendite e dare un nuovo impulso all’attività.

Greenworks ha iniziato a ripensare la propria strategia pubblicitaria per ampliare le opportunità di crescita, fidelizzare gli acquirenti esistenti e raggiungere nuovi clienti. Ha avviato una collaborazione con Xnurta, partner di Amazon Ads, con l’obiettivo di sviluppare una campagna full-funnel per creare brand awareness, la quale ha permesso a Xnurta di vincere il Beyond the Funnel Innovation Award agli Amazon Ads Partner Awards 2024.

Approccio

La sfida più difficile di Greenworks era raggiungere, con i propri prodotti unici, gli acquirenti in una categoria già di per sé affollata. Xnurta sapeva che gli annunci video avrebbero potuto mostrare i prodotti del brand in modo più efficace rispetto ai tradizionali annunci sponsorizzati o annunci banner da soli. La società ha quindi sviluppato una strategia completa e diversificata, incentrata sull’uso di annunci video nella parte alta del funnel, per aumentare la copertura e la conoscenza. Ha utilizzato principalmente annunci per la TV in streaming e annunci video online (OLV) per mettere in evidenza sia i prodotti Greenworks che l’innovazione aziendale, attraverso uno storytelling d’impatto. Ha massimizzato l'efficienza della campagna impostando per gli annunci rigidi limiti di frequenza a livello di pubblico.

Greenworks e Xnurta volevano garantire una continua visibilità del brand, perciò hanno anche mantenuto una presenza sempre attiva con annunci Sponsored Products e Sponsored Brands. Questi formati pubblicitari hanno contribuito a generare traffico con un elevato intento di acquisto e conversioni. Oltre a sfruttare gli annunci standard, le due aziende hanno esplorato tattiche di ricoinvolgimento più creative. La loro strategia si è concentrata sul ricoinvolgimento dei segmenti di pubblico degli annunci video attraverso Amazon DSP su diversi canali, tra cui Alexa, Twitch, IMDb.com e altri spazi pubblicitari di ad exchange aperti di terze parti.

I dati di Amazon Marketing Cloud (AMC) e Amazon DSP hanno contribuito all'ottimizzazione della campagna. Greenworks e Xnurta hanno consultato questi dati durante l'intero percorso del cliente, il che ha permesso loro di analizzare l'impatto delle strategie in ogni fase. Ad esempio, hanno scoperto segmenti di pubblico con alta affinità analizzando chi aveva visualizzato e acquistato determinati prodotti, trovando così ulteriori opportunità di ricoinvolgimento. Inoltre, hanno applicato modelli di attribuzione dall'AMC Hub, che utilizzano informazioni avanzate per misurare l'influenza cross-channel e i touchpoint dei clienti. Le aziende hanno così ottenuto dati dettagliati sul pubblico, i quali hanno permesso loro di ottimizzare l'allocazione del budget, la messaggistica e la copertura per aumentare l'efficienza e, in definitiva, superare gli obiettivi della campagna.

Risultati

Grazie all'innovativa strategia di campagna full-funnel di Xnurta, Greenworks ha registrato un significativo miglioramento rispetto all’anno precedente (YoY) nelle aree di performance chiave senza modificare il proprio budget. Il volume di clic sugli annunci del brand è aumentato del 15% rispetto all’anno precedente, con un incremento simile registrato per le percentuali di clic.¹ Anche il ritorno sulla spesa pubblicitaria è cresciuto del 10% rispetto all’anno precedente.² Inoltre, Greenworks ha aumentato i nuovi clienti del 10% rispetto all’anno precedente.³

Xnurta ha notato, inoltre, che le categorie sponsorizzate dagli annunci video di Amazon DSP in particolare hanno superato gli obiettivi di crescita delle vendite rispetto alle categorie che non hanno utilizzato annunci video. La pubblicità video è oggi parte integrante della strategia ideata da Xnurta, incentrata su una pubblicità sempre attiva per tutte le campagne full-funnel dei clienti enterprise. L'approccio full-funnel del partner e le strategie creative di ricoinvolgimento hanno contribuito all'efficienza e ai risultati ottenuti da Greenworks, il che ha portato Xnurta a vincere il Beyond the Funnel Innovation Award 2024.

Fonti

1. ^1-3 Xnurta, Stati Uniti, 2024.