Come VASTLAND trasforma gli acquirenti occasionali in clienti di lunga data con gli annunci display

VASTLAND è un piccolo brand con grandi idee. Fondato da un appassionato di attività all'aperto nel 2018, il brand giapponese ambisce a raggiungere un fatturato di 5 miliardi di yen nelle vendite entro il 2026. "Per raggiungere questo obiettivo, la fidelizzazione dei clienti è fondamentale" afferma Junzo Nozu, direttore aziendale di VASTLAND.

Nel 2023 il brand ha utilizzato gli annunci sponsorizzati, in particolare le strategie e i formati degli annunci display, per espandere il proprio portfolio pubblicitario e raggiungere due obiettivi: aiutare i clienti in Giappone che già conoscono il brand a trovare facilmente ciò di cui hanno bisogno e presentare le giuste informazioni sui prodotti ai clienti che non hanno ancora familiarità con il brand.

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Utilizzo iniziale di Sponsored Products per favorire la visibilità dei prodotti

VASTLAND ha iniziato a fare pubblicità con Sponsored Products nel 2018. Voleva mettere in mostra un'ampia varietà di attrezzature da campeggio, come sedie da campeggio e articoli per cucinare all'aperto, che potevano essere di interesse per i clienti. Negli anni successivi il brand ha iniziato a utilizzare anche Sponsored Brands e gli annunci display, avendo compreso che ogni soluzione agiva in modo univoco in diversi placement e verso specifici obiettivi. Sponsored Brands ha aiutato il brand a promuovere il Brand Store e le offerte, mentre gli annunci display hanno favorito il coinvolgimento su larga scala dei clienti interessati.

Aumento della copertura e promozione della conoscenza dei prodotti con gli annunci display

Gli annunci display sono stati "uno strumento molto importante per la nostra crescita", afferma Nozu a proposito della strategia pubblicitaria di VASTLAND. La funzionalità di targeting contestuale ha aiutato gli acquirenti a scoprire più informazioni sui prodotti del brand collegando gli acquirenti alle pagine di dettaglio prodotto su Amazon e al di fuori di Amazon. Il brand ha provato anche i segmenti di pubblico degli annunci display, una funzionalità che utilizza i segnali di acquisto di Amazon, come i comportamenti di acquisto precedenti o gli interessi, per mostrare gli annunci su Amazon e su destinazioni di terze parti. Questa funzionalità ha aiutato il brand a effettuare il remarketing degli articoli o a promuovere la brand awareness. Il contenuto creativo video, che è stata l'ultima aggiunta alla combinazione di soluzioni pubblicitarie, ha anche accelerato la capacità del brand di comunicare i vantaggi e le caratteristiche dei prodotti in tempo reale.

Nozu ha dichiarato: "Consideriamo il formato video offerto da Sponsored Brands e dagli annunci display uno strumento molto efficace. Secondo noi, i video comunicano l'attrattiva delle attrezzature da campeggio meglio delle immagini fisse."

Performance raddoppiata nella prima metà del 2023¹

Il primo consiglio del brand per vedere il vantaggio olistico e a lungo termine derivante dall'utilizzo delle diverse soluzioni è quello di guardare oltre il ritorno sulla spesa pubblicitaria. Secondo Nozu, il brand valuta quali dati indicano il successo di ciascuna campagna, in base al suo obiettivo principale. Ad esempio, con alcune campagne mirate alla brand awareness, l'azienda potrebbe stabilire che certi dati, come le visualizzazioni delle pagine dei prodotti o il numero di nuovi clienti, siano più adatti a indicare il successo rispetto all'efficienza complessiva della pubblicazione degli annunci.

Dal lancio degli annunci display, la prima metà del 2023 ha visto l'azienda quasi raddoppiare le impressioni, le vendite e gli ordini effettuati da nuovi clienti attribuiti alla soluzione rispetto allo stesso periodo del 2022.¹ VASTLAND prosegue nel suo percorso di crescita e punta a espandersi prossimamente negli Stati Uniti. Nozu afferma: "Amazon è un sito importante per incontrare i clienti e l'utilizzo degli annunci sponsorizzati aiuta i nostri clienti ad acquistare prodotti che soddisfano le loro esigenze".

Fonti

¹ Dati forniti dall'inserzionista, Giappone, gennaio-giugno 2022 rispetto a gennaio-giugno 2023