m19 Japan aumenta le vendite di Aster One del 569% grazie alla gestione automatizzata delle offerte

Obiettivi

Aster One è un brand giapponese di cosmetici famoso soprattutto per il suo innovativo shampoo in crema, Kamika. Dal lancio dei suoi prodotti su Amazon nel 2012, l'azienda si è concentrata sulle vendite online. Inizialmente, le attività pubblicitarie erano gestite internamente e il brand era riuscito a sviluppare una clientela fidelizzata mantenendo costanti le vendite dei suoi prodotti originali. Tuttavia, il lancio di una versione migliorata e rinnovata del prodotto originale ha presentato una nuova sfida: incoraggiare i clienti esistenti a passare alla versione aggiornata. Il brand voleva sviluppare una strategia efficace di parole chiave per spostare l'interesse degli acquirenti verso i prodotti aggiornati conservando al contempo la clientela fidelizzata.

Per affrontare questo problema, Aster One si è resa conto che era necessario effettuare impostazioni e regolazioni dettagliate della pubblicità a livello di ASIN (Amazon Standard Identification Number). Tuttavia, la gestione manuale di questo aspetto richiedeva molto tempo ed era soggetta a errori. Come soluzione, l'azienda ha adottato m19, uno strumento di gestione automatizzata degli annunci basato sull'intelligenza artificiale realizzato da m19 Japan. Lo strumento è dotato di funzionalità progettate per massimizzare le vendite su Amazon, tra cui l'ottimizzazione automatica delle offerte che tiene conto anche dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO).

Approccio

m19 Japan ha iniziato concentrandosi sull'espansione della varietà di parole chiave non correlate al brand negli annunci Sponsored Products e Sponsored Brands. In precedenza, Aster One aveva avuto un successo limitato con le parole chiave non correlate al brand e aveva fatto affidamento soprattutto sulle parole chiave del brand. Tuttavia, grazie alle capacità di automazione di m19, Aster One è riuscita a creare molteplici abbinamenti tra parole chiave non correlate al brand e singoli ASIN. Prevedendo le conversioni per queste coppie e apportando quotidianamente regolazioni delle offerte, m19 ha aumentato significativamente la varietà di parole chiave non correlate al brand per singolo prodotto, il che ha portato a un miglioramento delle vendite e del ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).

m19 Japan ha anche utilizzato la funzionalità di remarketing di Sponsored Display per mostrare i prodotti rinnovati di Aster One agli utenti che stavano visualizzando le versioni originali. Questa strategia ha aumentato la visibilità e ha reso possibile un percorso di transizione fluido per i clienti dai prodotti originali del brand alle versioni rinnovate.

"Lo strumento di m19 Japan genera automaticamente le migliori strutture per le campagne di annunci Amazon ed eccelle nell'espandere la performance delle parole chiave non correlate al brand, che spesso sono difficili da migliorare. Inoltre, i report dettagliati e intuitivi di m19 permettono di individuare e gestire facilmente i prodotti con performance insufficienti".

—Tomoharu Yasuhara, Head of Mall Business Division di Aster One

Risultati

Entro quattro mesi dall'implementazione di m19, Aster One ha ottenuto un aumento del 569%¹ delle vendite pubblicitarie per i prodotti rinnovati. Inoltre, le conversioni da parole chiave non correlate al brand sono aumentate da 9 a 533² e le varianti delle parole chiave del brand sono aumentate da 114 a 680,³ il tutto senza aumentare il costo pubblicitario delle vendite (ACOS). Nonostante una significativa riduzione degli annunci sponsorizzati per i prodotti originali per concentrarsi su quelli rinnovati, le vendite dei prodotti originali sono comunque aumentate del 102%.⁴ Inoltre, da quando si utilizza m19, il numero di parole chiave correlate al brand è aumentato da 9 a 80⁵ e l'ACOS è diminuito significativamente dal 67% al 20%.⁶

Fonti

^1-6 m19 Japan, Giappone, 2023 – 2024.