Caso di studio
Amazon Ads aiuta una piccola impresa, Loftie, a far dormire sonni tranquilli ai propri clienti
Obiettivi particolari
- Raggiungere più clienti
- Aumentare la conoscenza della mission del brand, contribuire a migliorare il sonno dei propri clienti
- Educare i clienti sul valore del suo prodotto di qualità
Approccio
- Ha implementato una strategia con più prodotti utilizzando Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display per entrare in contatto con un pubblico consistente
- Ha utilizzato gli annunci video Sponsored Brands per evidenziare i principali vantaggi del prodotto e aumentare la considerazione
- Ha lanciato la campagna in prossimità delle festività per sfruttare il periodo di punta degli acquisti
Risultati
- Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) di 5,66 $
- Costo pubblicitario delle vendite (ACOS) del 17,68%
- Percentuale di clic dell'1,06%, che colloca l'azienda nel 75° percentile della sua categoria
Matt Hassett, il fondatore di Loftie, ha lanciato il brand per aiutare i suoi clienti a disconnettersi dai loro cellulari e dormire meglio.
Nel 2017 Matt Hassett rivestiva il ruolo di entrepreneur in residence presso IDEO, uno studio di design di New York, quando notò che i suoi amici e colleghi avevano problemi a staccare dalla tecnologia. Ricorda: "Tante persone facevano fatica a trovare un equilibrio tra la vita online e la vita reale. Anch'io avevo difficoltà a gestire la quantità di tempo che trascorrevo al telefono. Questo prima che le aziende tecnologiche iniziassero a rilasciare prodotti per tenere traccia del tempo trascorso sui nostri dispositivi".
Hassett ha quindi deciso di sviluppare un nuovo approccio per aiutare se stesso e coloro che lo circondano a vivere i propri gadget con maggior armonia. Dopo aver sperimentato alcune idee, tra cui un'app, Hassett ha creato Loftie, un brand che aiuta i clienti a disconnettersi dai cellulari e a dormire meglio con prodotti che utilizzano abilmente il design ambientale e comportamentale per cambiare abitudini, a cominciare dalla sveglia intelligente, il prodotto di punta del brand.
"Molte persone tengono i cellulari in camera da letto e li utilizzano come sveglia. In questo modo giustificano facilmente la cattiva abitudine di dormirci accanto. Ma lasciandolo in un'altra stanza, puoi creare dei confini e separarti davvero dal telefono, il che è fondamentale per dormire bene", afferma Hassett. "Ciò ha avuto un impatto sulle persone ed è il fulcro del nostro messaggio".
Nel corso del 2018 e del 2019 Hassett ha lavorato alla creazione di una sveglia intelligente che potesse aiutare gli utenti a disconnettersi dai loro telefoni durante la notte. Dopo aver condotto ricerche e sondaggi per mesi e aver approfondito i punti deboli dei clienti, ha lanciato le prime sveglie Loftie nel 2020. All'inizio Loftie ha riscosso grande successo, grazie alla stampa, al passaparola e ai social media.
Tuttavia, Hassett sapeva anche che Amazon era un luogo strategico per iniziare a far crescere la sua piccola impresa. Nel 2021 Loftie ha iniziato a vendere su Amazon e a utilizzare Amazon Ads per un aiuto a raggiungere più clienti. Dichiara Hassett: "Si deve essere presenti su questa piattaforma, soprattutto un piccolo brand che vende direttamente al consumatore e che sta muovendo i primi passi. Si utilizzando gli annunci per posizionarsi e poi si fa affidamento sulla natura organica degli acquisti su Amazon per ampliare ulteriormente l'azione. Cerchi di tuffarti nella corrente e di restarci dentro".
Nel 2022 Loftie era pronta a crescere ulteriormente su Amazon e ha lanciato una solida campagna con Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display per entrare in contatto con un pubblico più vasto.
La sveglia intelligente di Loftie, che aiuta gli utenti a disconnettersi dai loro telefoni durante la notte, è stata spedita per la prima volta nel 2020.
Dopo una crescita iniziale con l'aiuto di Amazon Ads, Loftie ha lanciato nuovi prodotti, tra cui una lampada progettata per conciliare il sonno.
Nel 2022 Loftie è cresciuta ulteriormente su Amazon con una campagna per entrare in contatto con un pubblico più vasto.
Fornire informazioni su una migliore qualità del sonno a un maggior numero di clienti
Dopo la crescita iniziale sostenuta da stampa, passaparola e Amazon Ads, Loftie aveva lanciato altri prodotti, tra cui una lampada progettata per conciliare il sonno, riuscendo così a competere con brand più grandi, racconta Hassett. Nel 2022 Loftie ha deciso di far conoscere i propri prodotti e la mission dell'azienda, aiutare i clienti a dormire meglio e a migliorare l'equilibrio tra tecnologia e vita privata. Per farlo, ha lanciato una campagna che includeva annunci Sponsored Products, Sponsored Brand e Sponsored Display, soprattutto in prossimità delle festività.
"Siamo una piccola impresa e abbiamo solo su una piccola parte dei finanziamenti di alcuni degli altri brand. Continuavamo a pensare: come possiamo competere con loro? Che cosa possiamo fare per presentarci come la scelta migliore per gli acquirenti?", racconta Hassett.
Loftie ha anche utilizzato gli annunci video Sponsored Brands per mostrare ai clienti i principali vantaggi dei suoi prodotti. Grazie agli annunci video Loftie è riuscita a spiegare ai clienti in che modo la sua sveglia si differenzia dalle altre, cosa che ha favorito l'aumento della considerazione e ha permesso all'azienda di mettersi in luce all'interno della categoria.
Dichiara Hassett: "La sfida per il nostro brand è produrre un prodotto di alta gamma e, pertanto, dobbiamo assicurarci di essere davvero chiari su ciò che riceverete: non si tratta di una semplice sveglia, ma anche di un dispositivo che emette un rumore bianco, un altoparlante bluetooth e l'accesso gratuito a vita a contenuti che si aggiornano e cambiano nel tempo. Ci concentriamo molto di più sulla condivisione di questa proposta di valore".
Nel 2021 Loftie ha iniziato a vendere su Amazon e a utilizzare Amazon Ads per un aiuto a raggiungere più clienti. Dichiara Hassett: "Si deve essere presenti su questa piattaforma, soprattutto un piccolo brand che vende direttamente al consumatore e che sta muovendo i primi passi.
Vantaggi per una piccola impresa con una solida strategia Amazon Ads
Nel 2022 le campagne Sponsored Products di Loftie hanno registrato in media un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) di 5,66 $ e un costo pubblicitario delle vendite (ACOS)del 17,68%. Al contempo le sue campagne Sponsored Brands hanno registrato una percentuale di clic dell'1,06%, collocando l'azienda nel 75° percentile della sua categoria.
Afferma Hassett: "Per noi è stato decisamente un successo. Vogliamo utilizzare Amazon Ads per posizionarci come prodotto premium per il sonno. Gli annunci ti aiutano a posizionarti in quel modo per raggiungere i clienti che navigano su Amazon. Poi sta a te presentarti adeguatamente sulla pagina di dettaglio prodotto e spedire un prodotto che i clienti amano".
Per le piccole imprese, sostiene Hassett, Amazon Ads può essere un luogo fondamentale per far crescere il brand e raggiungere i propri segmenti di pubblico.
"Devi vendere su Amazon. E devi iniziare utilizzando Amazon Ads per un aiuto a distinguerti dalla massa. Puoi utilizzare gli annunci per contribuire a farti un nome all'interno della tua categoria di prodotti", afferma Hassett. "Se stai muovendo i primi passi, investi negli annunci e poi dimostra di avere un prodotto di ottima qualità di cui i clienti siano soddisfatti".
Hassett sostiene che il suo obiettivo per il 2023 è aumentare il tasso di conversione di Loftie su Amazon e le vendite del brand nel tempo. Ciò comporterà maggiori investimenti in Sponsored Display e una strategia full-funnel per favorire la crescita del brand.
1-2 Fonte: Dati forniti dall'agenzia, Stati Uniti, 2023.