Caso di studio
GROOVE aiuta il brand di prodotti per la cura della pelle AMBiQUE ad aumentare le vendite su base annua del 422% in Giappone
Uno degli obiettivi principali di SOLIA Corporation è stato quello di offrire brand e prodotti giapponesi di alta qualità ai clienti in tutto il mondo. Le sue ricerche hanno evidenziato una lacuna nel settore cosmetico: i brand biologici per la cura della pelle non si rivolgevano al pubblico degli uomini. SOLIA voleva cambiare la situazione e ha creato AMBiQUE, un'azienda dedicata alla creazione e alla vendita di prodotti biologici per la cura della pelle dedicati al mondo maschile. Inizialmente SOLIA ha voluto vendere i prodotti AMBiQUE su Amazon come parte della propria strategia di brand awareness, ma le vendite si sono rivelate più basse delle aspettative. L'azienda era preoccupata per il successo a lungo termine del nuovo brand, quindi nell'aprile 2021 ha iniziato a collaborare con il partner GROOVE, Inc. per farsi aiutare a ristrutturare la propria strategia di vendita su Amazon.
GROOVE fornisce servizi di consulenza per le aziende e per la gestione degli annunci su Amazon. All'inizio della partnership con AMBiQUE, GROOVE ha individuato le categorie Amazon che avrebbero potuto aiutare l'azienda ad aumentare la brand awareness presso i clienti e promuovere un aumento delle vendite. Oltre a lavorare sulla strategia pubblicitaria, GROOVE ha stimato le dimensioni del mercato e del mercato totale disponibile, la quota del brand e le vendite di prodotti previste di AMBiQUE. Secondo Masayuki Suzuki, Head of Consulting Division di GROOVE, Inc., avere una visione accurata dei prodotti di un inserzionista nel rispettivo mercato è fondamentale per i brand. Infatti, afferma che "il successo degli inserzionisti si costruisce comprendendone i punti di forza e il vantaggio competitivo, formulando strategie di marketing appropriate e seguendo le tendenze del mercato".
Immagine dell'intestazione dello Store di AMBiQUE
Aumento e mantenimento delle vendite dei prodotti stagionali
Le strategie di GROOVE hanno riguardato anche i prodotti AMBiQUE di richiamo stagionale. Ad esempio, le creme depilatorie del brand si sono vendute meglio durante l'alta stagione, da giugno ad agosto. Alla luce di queste informazioni, per calcolare il periodo in cui le vendite di questi prodotti stagionali (ad esempio le creme depilatorie AMBiQUE) iniziavano a crescere, nell'analisi del brand GROOVE ha utilizzato i posizionamenti di frequenza delle ricerche. GROOVE si è concentrata sul lancio di annunci Sponsored Products e Sponsored Brands per favorire la visualizzazione dei prodotti nei placement di ricerca più alti prima dell'inizio dell'alta stagione. L'obiettivo era acquisire nuovi clienti, pertanto GROOVE ha monitorato attentamente il rapporto di nuovi clienti mediante i dati del brand. Il risultato è stato un aumento dei nuovi clienti dall'80% a oltre il 90% in sei mesi.1 Le vendite attribuite agli annunci sono quindi aumentate, il che ha contribuito a un ulteriore aumento della crescita dei prodotti AMBiQUE all'interno della categoria.
GROOVE ritiene che le immagini presenti nelle pagine di dettaglio prodotto contribuiscano in modo significativo al tasso di acquisto nel processo di acquisizione di nuovi clienti. Pertanto, prima dell'alta stagione ha ottimizzato le pagine di dettaglio prodotto per garantire che fossero altamente informative. In risposta alle preoccupazioni dei nuovi acquirenti per le problematiche di pelle sensibile, GROOVE ha illustrato la delicatezza dei prodotti del brand mostrando immagini contestuali di modelli che li utilizzavano. Molti nuovi acquirenti usavano per la prima volta anche la crema depilatoria e per questo GROOVE ha creato video informativi sull'utilizzo del prodotto, promuovendone i link tramite annunci video Sponsored Brands.
Dopo la fine dell'alta stagione, GROOVE ha avviato tattiche di remarketing per i clienti che avevano acquistato prodotti AMBiQUE utilizzando gli annunci display con Sponsored Display e Amazon DSP. Questi sforzi hanno portato ad acquisti continuativi da parte dei clienti acquisiti durante l'alta stagione. I dati del brand monitorati hanno confermato l'aumento degli acquisti ripetuti.
– Megumi Ogawa, E-commerce Division Manager di SOLIAGROOVE, Inc., è un partner affidabile in grado non solo di migliorare le operazioni pubblicitarie, ma di offrire anche consigli sulle strategie generali del brand sulla base delle ricerche di mercato che conduce sulla concorrenza. GROOVE, Inc. resta aggiornata sulle ultime ricerche e le usa per offrire consigli strategici dettagliati. Le sue proposte hanno aiutato il nostro brand a crescere in mercati altamente competitivi e hanno contribuito a un aumento delle vendite e della brand awareness. Questo significa anche che possiamo concentrarci sul migliorare l'immagine del nostro brand e dei nostri prodotti ottimizzando il nostro approccio di "costruzione del brand", che era appunto nostro obiettivo iniziale. Sono convinto che continuando a collaborare con GROOVE potremo ottenere risultati ancora migliori.
Aumento delle vendite nel settore della depilazione
Con l'aiuto di GROOVE, AMBiQUE ha potenziato la propria strategia pubblicitaria e le vendite dei prodotti per la depilazione sono aumentate del 422% su base annua.2 Anche la brand awareness è migliorata e ha permesso di conseguire vendite costanti durante la bassa stagione, anche di prodotti che in precedenza avevano un forte grado di stagionalità.
1-2 Fonte: GROOVE, Giappone, 2023.