DemandHelm aiuta Zoom ad aumentare il ROI con l'analisi rapida del retail

Zoom Corp è un brand di elettronica che sviluppa tecnologie innovative e all'avanguardia per creatori di contenuti. Progetta e produce un'ampia gamma di dispositivi di registrazione, processori multi-effetto, pedali per effetti, mixer digitali e campionatori. I suoi prodotti sono apprezzati in tutto il mondo da sound designer, musicisti, podcaster, registi, fonici professionisti (soprattutto per la presa diretta) e professionisti dell'informazione elettronica.

Zoom voleva ottimizzare la propria strategia Amazon Ads migliorando l'efficacia della campagna, il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) e le vendite. Per un aiuto a raggiungere il proprio obiettivo, Zoom ha collaborato con DemandHelm, un fornitore di servizi Amazon che offre una piattaforma tecnologica proprietaria in grado di aiutare i brand a visualizzare i dati, a scoprire le tendenze e ad aumentare copertura e vendite su Amazon.

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Scoprire i dati su retail e annunci su base oraria

Per aiutare Zoom a ottimizzare la propria strategia Amazon Ads, DemandHelm ha contribuito a far emergere le opportunità necessarie per garantire una maggiore precisione, raccogliendo i dati che avrebbero contribuito a delineare la strategia. Tali dati includono quelli sulla performance e quelli relativi al retail, entrambi disponibili ogni ora per consentire di delineare l'ottimizzazione della campagna durante l'arco della giornata. A tal fine, DemandHelm ha utilizzato i dati forniti sia da Amazon Marketing Stream sia dall'analisi rapida del retail.

I dati sulla performance di Amazon Ads sono disponibili su base oraria tramite Amazon Marketing Stream, permettendo a Zoom di capire in quali ore del giorno si ottengono le vendite, i tassi di conversione e il ROAS maggiori. L'analisi rapida del retail fornisce dati orari sulle vendite al dettaglio, consentendo l'ottimizzazione olistica delle campagne Amazon Ads grazie ai dati sulla performance del retail (ad esempio le unità ordinate e i ricavi ordinati) riepilogati per ora e per Amazon Standard Identification Number (ASIN). Sfruttando l'analisi rapida del retail, DemandHelm può fornire informazioni più olistiche relative alla performance di Zoom su Amazon (inclusa la performance organica) grazie a dati come il totale degli ordini, delle vendite e dell'inventario riepilogati per ora.

Orientamento delle strategie durante l'arco della giornata

Unendo i dati sulla performance e quelli relativi al retail, Zoom può effettuare ogni ora ottimizzazioni più precise, ad esempio aumentare le offerte della campagna a livello di ASIN durante le ore in cui le visualizzazioni della pagina di dettaglio prodotto, il tasso di conversione e le unità ordinate sono elevati. Utilizzando la piattaforma di DemandHelm, Zoom potrebbe automatizzare le ottimizzazioni orarie sfruttando la suddivisione in fasce orarie avanzata e assegnare la spesa pubblicitaria nelle ore in cui si registrano le performance migliori.

L'accesso ai dati orari sulla performance e ai dati orari relativi al retail ha consentito di prendere decisioni più consapevoli nell'arco della giornata, aiutando clienti come Zoom a sfruttare nuovi segnali di ottimizzazione che contribuiscono a migliorare le performance del brand.

L'integrazione di DemandHelm con l'analisi rapida del retail ci ha permesso di creare valutazioni efficaci che aiutano i nostri clienti a prendere decisioni migliori. L'assegnazione dei budget pubblicitari, la pianificazione delle offerte e l'aumento del traffico esterno durante i periodi di punta aiutano i nostri clienti a migliorare il ROI e i tassi di conversione.
– Jon Short, VP of Customer Success di DemandHelm

Analisi dei risultati

Eric Battin, VP of Sales and Planning di Zoom per il Nord America, afferma: "Ora sappiamo molto meglio come e quando i clienti acquistano i nostri prodotti. Tali dati guidano le nostre ottimizzazioni pubblicitarie orarie e ci aiutano a migliorare il ROI".

Dopo aver implementato la suddivisione in fasce orarie avanzata, con input provenienti dall'analisi rapida del retail e dati orari sulla performance di Amazon Marketing Stream, Zoom ha osservato i seguenti miglioramenti nelle performance, confrontando quelle tra il 21 aprile e il 26 maggio 2023 (ultimi 35 giorni) e tra il 23 marzo e il 20 aprile 2023 (35 giorni precedenti).

Un aumento del 12% del tasso di conversione¹
Un aumento del 7% del ROAS²
Un aumento del 145% delle vendite³

L'assegnazione del budget nelle fasce orarie ottimali, l'aumento dei tassi di conversione e l'utilizzo della spesa incrementale grazie a una maggiore efficienza hanno contribuito a migliorare la performance.

Maggiori informazioni sull'analisi rapida del retail

^1-3 Fonte: DemandHelm, Stati Uniti, 2023.