Come i dati del brand possono aiutarti a migliorare l'attività pubblicitaria in ogni fase del funnel di marketing
Le vendite sono solo uno dei fattori da considerare per misurare l'efficacia della pubblicità. I brand devono anche sapere in che modo le proprie attività di marketing influiscono su tutte le interazioni con i clienti che portano all'acquisto e come tutto ciò si traduce in un'eventuale crescita del business. Alla conferenza unBoxed di Amazon Ads, Scott Collins, Product Manager di Amazon Ads, ha spiegato come i Dati del brand (beta) possono aiutare a raccogliere i dati necessari per comprendere e ottimizzare l'attività pubblicitaria.
Come i Dati del brand (beta) possono aiutarti a fare pubblicità
Grazie ai Dati del brand puoi:
Misurazione
Misurare l'impatto delle strategie che operano nella parte superiore e centrale del funnel e scoprire come gli acquirenti interagiscono con il brand lungo tutto il funnel di marketing.
Valutazione
Valuta il valore delle interazioni di acquisto esaminando le vendite generate in un periodo di riferimento di 12 mesi.
Ottimizzazione
Ottimizza le iniziative pubblicitarie e di marketing organiche su Amazon per coinvolgere più acquirenti e creare il tuo brand.
Monitoraggio
Monitora la tua performance in relazione alla tua categoria e alla concorrenza in ogni fase del percorso di acquisto.
Dati disponibili nei Dati del brand
Ecco alcuni esempi dei dati a cui puoi accedere con i Dati del brand:
- Il tasso di coinvolgimento degli acquirenti corrisponde alla percentuale di acquirenti nella categoria selezionata che hanno completato un evento di considerazione o un acquisto con te.
- Il dato di conversione dei clienti corrisponde al numero totale di acquirenti che hanno effettuato la conversione dopo aver completato una delle seguenti azioni: visualizzare la pagina di dettaglio prodotto, ricercare il brand e visualizzare la pagina di dettaglio prodotto o fare clic su Aggiungi al carrello.
- Le vendite effettuate da nuovi clienti corrispondono alla percentuale di acquirenti che hanno acquistato il brand per la prima volta negli ultimi 12 mesi.
- Le ricerche relative al brand corrispondono al numero totale di acquirenti che hanno eseguito ricerche utilizzando il nome del brand, ma non sono passati alla fase di considerazione o non hanno acquistato da te nella specifica categoria.
- L'indice di notorietà e l'indice di considerazione sono dei benchmark calcolati utilizzando decine di interazioni di acquisto che hanno legami causali con la considerazione e le vendite.
- Il segmento di acquisto è il numero totale di acquirenti che 1) sono clienti del brand; 2) hanno acquistato dal brand nella settimana specificata, ma potrebbero non acquistare di nuovo e 3) sono clienti primo 10% e Iscriviti e risparmia, ovvero sono gli acquirenti principali che generano il 10% delle vendite o che hanno scelto di usare Iscriviti e risparmia con il tuo brand.
Come applicare i Dati del brand (beta) alla strategia pubblicitaria
Come si possono sfruttare concretamente questi dati? Collins ha aiutato il pubblico presentando un brand fittizio, KitchenSmart, che vende stoviglie ed elettrodomestici.
Esempio di dati a livello di conoscenza
Nell'esempio KitchenSmart ottiene da Dati del brand i seguenti dati a livello di conoscenza:
- Il numero di acquirenti che effettuano ricerche limitate al brand è abbondantemente al di sopra della mediana della categoria, ma inferiore a quello dei brand con le performance migliori.
- L'indice di notorietà mostra che per KitchenSmart il livello di conoscenza è più basso rispetto al 35% della concorrenza.
- Il tasso di coinvolgimento degli acquirenti mostra che KitchenSmart interagisce con solo il 10-20% circa degli acquirenti nella categoria, escludendo il restante 80-90%.
Per questo esempio, Collins suggerisce le seguenti strategie:
- Pubblica una nuova campagna di annunci per la TV in streaming su Fire TV per contribuire a presentare il brand a un maggior numero di clienti Amazon e aumentare conoscenza e interesse. Integrare la strategia precedente con campagne di annunci display, che raggiungono i segmenti di pubblico che acquistano prodotti simili.
- Per contribuire a sviluppare questo nuovo interesse, utilizza Sponsored Brands e modifica l'offerta personalizzata al fine di aumentare l'offerta per i placement in cima ai risultati di ricerca, in modo da assicurare la presenza del brand nei risultati di ricerca di nuovi acquirenti.
- Sfrutta più strategie di targeting di Sponsored Display, dal targeting per categoria di prodotti al remarketing delle visualizzazioni, per favorire l'aumento della conoscenza ovunque trascorrano del tempo.
- Utilizza le soluzioni per i brand di Posts e Amazon Live, disponibili gratuitamente, per favorire il racconto della storia del brand e coinvolgere i clienti in più touchpoint.
Esempio di dati a livello di considerazione
Successivamente, KitchenSmart esamina i dati a livello di considerazione:
- L'indice di considerazione mostra che KitchenSmart sta colmando il divario rispetto ai brand con le migliori performance nella categoria.
- Il percentuale di passaggio da considerazione a conversione è ben al di sopra della mediana.
- Inoltre si può notare che il gruppo di clienti che ha cercato il brand e visualizzato le pagine di dettaglio prodotto genera quasi il doppio del ritorno sul coinvolgimento rispetto ai clienti che hanno solo visualizzato le pagine di dettaglio prodotto.
Collins consiglia le seguenti strategie di marketing organico e a pagamento per favorire tra i clienti un aumento dell'intento di acquisto verso il brand:
- Configura campagne di annunci video Sponsored Brands e fai offerte su parole chiave e prodotti non specifici del brand, per contribuire ad aumentare la visibilità del brand presso segmenti di pubblico rilevanti.
- Metti in evidenza i prodotti più venduti nello Store.
Esempio di dati livello di acquisti
Da ultimo, KitchenSmart esamina i segmenti di acquisto:
- Il gruppo di clienti migliori, pari al 10%, genera un valore due volte superiore dopo l'acquisto rispetto agli altri clienti del brand.
Collins consiglia le seguenti strategie per favorire l'aumento degli acquisti ripetuti e ottenere più clienti primo 10% e Iscriviti e risparmia:
- Rinnovare lo Store creando pagine secondarie dedicate per le categorie di prodotti, evidenziando i prodotti più venduti per contribuire a renderli più visibili e utilizzando riquadri con immagine shoppable, che includono il pulsante Aggiungi al carrello.
- Utilizzare il remarketing degli acquisti di Sponsored Display per mantenere viva l'interazione con i segmenti di pubblico costituiti dagli acquirenti precedenti.
Ti interessa vedere come i Dati del brand può aiutarti a migliorare la misurazione del brand? Accedi a Dati del brand nella console di Amazon Ads o tramite i partner Amazon Ads che hanno completato l'integrazione con i Dati del brand.