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बैंकिंग और फ़ाइनेंशियल मार्केटिंग रणनीतियों के साथ नई ऑडियंस तक पहुँचें
Amazon Ads के साथ फ़ाइनेंशियल मार्केटिंग रणनीतियाँ बनाने का तरीक़ा जानें
इंडस्ट्री मार्केटिंग
फ़ाइनेंशियल सर्विस से जुड़ी एडवरटाइज़िंग
Amazon Ads आपकी फ़ाइनेंशियल सर्विस की मार्केटिंग रणनीति में किस तरह फ़िट हो सकते हैं? जानें कि हम आपकी फ़ाइनेंशियल सर्विस कंपनी को एडवरटाइज़िंग से जुड़े कौन-कौन से सोल्यूशन उपलब्ध करा सकते हैं. इनमें इंश्योरेंस, बैंकिंग, ब्रोकरेज या टैक्स से जुड़े सोल्यूशन शामिल हो सकते हैं.
फ़ाइनेंशियल सर्विस मार्केटिंग को समझना
फ़ाइनेंशियल सर्विस मार्केटिंग की मदद से आप उन कंज़्यूमर और कंपनियों से जुड़ सकते हैं जो फ़ाइनेंशियल मैनेजमेंट से जुड़ी अपनी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए सर्विस देने वाली कंपनियों की खोज कर रहे हैं. एक पूरी मार्केटिंग रणनीति संभावित कस्टमर तक पहुँचती हैं और उन्हें आपके बिज़नेस पर विचार करने के लिए तब प्रोत्साहित करती हैं जब वे आपके जैसे फ़ाइनेंशियल सोल्यूशन के लिए मार्केट में आते हैं, इससे पहले कि वे ख़रीदारी करें और विश्वसनीय कस्टमर बनें.
अमेरिका में फ़ाइनेंशियल सर्विस एडवरटाइज़िंग के इस्तेमाल में 9.7% की बढ़त देखने को मिल सकती है. रिटेल के बाद यह ख़र्च की दूसरी सबसे बड़ी कैटेगरी है.1 फ़ाइनेंशियल सर्विस एडवरटाइज़र लगातार नए कंज़्यूमर से जुड़ने के तरीक़ों की खोज में रहते हैं, ताकि वे अपने ब्रैंड और प्रोडक्ट के बारे में जागरूकता और ख़रीदने पर विचार बढ़ा सकें और एडॉप्शन और रिटेंशन जैसे लोअर-फ़नल वाले कामों पर विचार कर सकें. बहुत ज़्यादा प्रतिस्पर्धी मार्केटप्लेस में दूसरों से अलग दिखने में एडवरटाइज़िंग से उन्हें मदद मिल सकती है.
फ़ाइनेंशियल सर्विस मार्केटिंग से जुड़े ट्रेंड
फ़ाइनेंशियल सर्विस के 79% कस्टमर का मानना है कि किसी कंपनी से मिलने वाला अनुभव, उस कंपनी के प्रोडक्ट और सर्विस जितना ही अहम होता है.2
जनरेशन Z के 71% यूज़र का मानना है कि उनके निजी लक्ष्यों और उम्मीदों को हासिल करने में, फ़ाइनेंशियल सर्विस ब्रैंड को उनकी मदद करनी चाहिए.3
87% फ़ाइनेंशियल सर्विस मार्केटर का मानना है कि कस्टमर के ख़रीदारी के सफ़र से जुड़ी रणनीतियों को बनाना या उनमें सुधार करना उनकी प्राथमिकता है.4
आज के दौर में, फ़ाइनेंशियल सर्विस इंडस्ट्री से जुड़ी चुनौतियाँ
ऐसी ऑडियंस जिन तक पहुँचना मुश्किल है
अलग-अलग तरह की ऑडियंस तक पहुँचने के लिए, फ़ाइनेंशियल सर्विस से जुड़े ब्रैंड अतिरिक्त सोल्यूशन की मदद से अपने ब्रैंड और प्रोडक्ट को दूसरों से अलग दिखाना चाह रहे हैं. फ़्रेगमेंट वाले लैंडस्केप में ऑडियंस तक असरदार ढंग से पहुँचने के लिए किसी मज़बूत मार्केटिंग रणनीति को इनसाइट का विश्लेषण करने की ज़रूरत होती है.
ब्रैंड के बारे में जागरूकता के लिए प्रतिस्पर्धा
48% कंज़्यूमर को नया क्रेडिट कार्ड, इंश्योरेंस पॉलिसी या ब्रोकरेज अकाउंट खोलने से पहले पता होता है कि वे किस फ़ाइनेंशियल सर्विस ब्रैंड को चुनने जा रहे हैं.5 इन ऑडियंस तक पहुँचना आपके लिए ज़रूरी है, ताकि वे आपके प्रोडक्ट और सोल्यूशन को ख़रीदने के बारे में सोच सकें.
सही मौक़े का पता लगाना
असरदार मार्केटिंग रणनीति वह होती है जो सही समय पर कंज़्यूमर तक पहुँचती है. इंश्योरेंस, बैंकिंग और ब्रोकरेज के 30% से ज़्यादा कस्टमर का मानना है कि किसी नई पॉलिसी, क्रेडिट या डेबिट कार्ड, लोन या ऑनलाइन ब्रोकरेज अकाउंट से जुड़ी उनकी सबसे हाल की ख़रीदारी की वजह कोई ऐसी घटना थी जिसने उनकी ज़िंदगी को बदल के रख दिया.6
फ़ाइनेंशियल सर्विस मार्केटिंग के उदाहरण
Amazon Ads से जुड़ी मार्केटिंग इनसाइट
इंश्योरेंस
कैटेगरी के तौर पर इंश्योरेंस में कई तरह के प्रोडक्ट शामिल होते हैं. ये प्रोडक्ट हेल्थ, प्रोपर्टी, कैज़ुलटी (घर, ऑटो और किरायेदारों), लाइफ़, ट्रैवल वग़ैरह कैटेगरी के हो सकते हैं. किसी भी जोखिम या देनदारी का बीमा किया जा सकता है.
Kantar के एक कस्टमर सर्वे के आधार पर पिछले 6 महीने में इंश्योरेंस ख़रीदने वाले 68% कस्टमर Amazon पर हर महीने कम से कम 1 से ज़्यादा बार ख़रीदारी करते हैं.7
बैकिंग और पेमेंट
बैंकिंग और पेमेंट इंडस्ट्री में पारंपरिक बैंक, फ़ाइनेंशियल टेक्नोलॉजी (फ़िनटेक) कंपनियाँ और नेटवर्क पेमेंट प्रोवाइडर जैसे फ़ाइनेंशियल इंस्टीट्यूशन शामिल हैं. ये अलग-अलग तरह के प्रोडक्ट और सर्विस देते हैं, जिनमें क्रेडिट या डेबिट कार्ड, चेकिंग और बचत खाते और पेमेंट और उधार लेने से जुड़े सोल्यूशन शामिल हैं.
Kantar सर्वे में यह भी पता चला कि पिछले 6 महीनों में क्रेडिट कार्ड के लिए सर्च करने वाले 88% कंज़्यूमर, अपना आवदेन करने के कुछ दिनों के भीतर ही Amazon पर गए.8
ब्रोकरेज
ऑनलाइन ब्रोकरेज फ़र्म की मदद से कस्टमर अलग-अलग तरह की सिक्योरटी ऑनलाइन ख़रीद और बेच सकते हैं. कस्टमर को ऑनलाइन खरीद-फ़रोख्त करने की अनुमति देने के अलावा, ये फ़र्म निवेश की जानकारी और सलाह के लिए रिसोर्स भी उपलब्ध कराते हैं.
Kantar सर्वे में हिस्सा लेने वालों में से, पिछले 12 महीनों में ब्रोकरेज फ़र्म का इस्तेमाल करने वालों में से 61% लोगों भी सर्वे से पहले बीते 30 दिनों में Amazon पर गए.9
फ़ाइनेंशियल सर्विस एडवरटाइज़िंग से जुड़ी रणनीतियाँ
सोर्स
1 Scotiabank; Bloomberg; Ward’s, Global, अक्टूबर 2020
2 IHS Markit, US, October 2020
3 WARC’s Global Ad Trends: State of the Industry 2020/1, Global, November 2020
4 Conviva’s State of Streaming, Global, Q3 2020
5 Kantar and Amazon Ads auto shopping study, US, April 2020
6 Deloitte Insights – Electric Vehicles, Global, July 2020
7 Kantar and Amazon Ads TV viewers study, US, August 2020
8 Kantar and Amazon Ads auto shopping study, US, April 2020
9 Kantar and Amazon Ads auto shopping study, US, April 2020
10 Kantar and Amazon Ads auto shopping study, US, April 2020
11 Nielsen Media Impact और Amazon आंतरिक, अमेरिका, 2021