लीड जनरेशन

लीड जनरेशन में नए कस्टमर लाने के लिए इंटरैक्टिव एलिमेंट और रणनीतियों का इस्तेमाल किया जाता है. यह एक ऐसी प्रक्रिया है जो एडवरटाइज़र अपने ब्रैंड के लिए संभावित कस्टमर को आकर्षित करने, प्रोडक्ट या सर्विस के लिए दिलचस्पी बढ़ाने, नर्चर कैम्पेन के ज़रिए कंज़्यूमर रिलेशनशिप बनाने के लिए करते हैं. आख़िर में, बिक्री करके ऑडियंस को कस्टमर में बदला जाता है.

आगे बढ़ने के लिए, बिज़नेस कस्टमर बनाने और उनकी संख्या बढ़ाने हर भरोसा करते हैं; यही वजह है कि लीड जनरेशन ब्रैंड की मार्केटिंग रणनीति का ज़रूरी हिस्सा है. उदाहरण के लिए, अगर आपका ब्रैंड ऐसा कैम्पेन बनाता है जो वायरल हो जाए, लेकिन आपकी कंपनी की वेबसाइट या प्रोडक्ट पेज पर कस्टमर नहीं आ रहे हैं, तो हो सकता है कि आपके ब्रैंड की आगे बढ़ने की गति कम हो जाए. आपको इन चीज़ों की भी पूरी जानकारी होनी चाहिए: लीड जनरेशन क्या है, यह ज़रूरी क्यों है और आपका ब्रैंड आज लीड जनरेशन रणनीतियों को कैसे लागू करना शुरू कर सकता है.

लीड जनरेशन रणनीति या यहाँ तक कि कैम्पेन लॉन्च करने से पहले, अपनी ऑडियंस के बारे में ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी इकट्ठा करना ज़रूरी है, ताकि आपको पता हो कि बिक्री फ़नल के ज़रिए गाइड करते समय, उन्हें सबसे अच्छी सर्विस कैसे दी जाए.

बेहतरीन कॉन्टेंट से आपके ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ती है और आपके ब्रैंड और प्रोडक्ट के लिए कंज़्यूमर के ख़रीदने पर विचार को बढ़ावा देने में मदद मिलती है. जब कॉन्टेंट व्यापक ऑडियंस तक पहुँचता है, तब ऐसा होता है. एक बार जब आपका ब्रैंड कॉन्टेंट बना लेता है, तब आप चैनल चुनेंगे, ताकि कस्टमर तक पहुँचने और उनसे एंगेज होने के लिए उस कॉन्टेंट को प्रमोट करने में मदद मिल सके. उन चैनल मार्केटिंग रणनीतियों में, सर्च इंजन मार्केटिंग (SEM), SEO, ऑडियो मार्केटिंग, वीडियो मार्केटिंग, डिस्प्ले एडवरटाइज़िंग और इंटरैक्टिव मार्केटिंग शामिल हो सकती है. एक बार जब आपका ब्रैंड चर्चा में आ जाए, तो आपको यह पक्का करना होगा कि आप उन संभावित कंज़्यूमर की संपर्क जानकारी कैप्चर कर रहे हैं.

एक बार जब आप लीड इकट्ठा करने के लिए वेब फ़ॉर्म या लैंडिंग पेज जैसा कोई तरीक़ा सेट अप कर लेते हैं, तो उस जानकारी को सुरक्षित डेटाबेस में व्यवस्थित तरीक़े से स्टोर करना ज़रूरी होता है. आपके कस्टमर की जानकारी को सुरक्षित रखना सबसे ज़्यादा ज़रूरी है. साथ ही, आपको यह पक्का करना होगा कि कस्टमर और ब्रैंड विश्वास बनाए रखने के लिए उस इनसाइट को सुरक्षित तरीक़े से स्टोर किया जाए.

अलग-अलग कंज़्यूमर अलग-अलग प्रोडक्ट और सर्विस में दिलचस्पी लेते हैं, इसलिए दोबारा जाँच करने वाला सिस्टम सेट अप करना ज़रूरी है, ताकि आपके लीड को प्राथमिकता देने में मदद मिल सके. अपने लीड को क्वालीफ़ाई करके और रैंकिंग देकर, आप सुरक्षित बिक्री में मदद करने के लिए जल्दी से ऐक्शन ले सकते हैं.

लीड जनरेशन बढ़ाने के लिए कॉन्टेंट मार्केटिंग असरदार तरीक़ा है. यह न सिर्फ़ ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाता है, बल्कि आपके ब्रैंड द्वारा बनाए जाने वाले कॉन्टेंट के प्रकारों को भी बढ़ाता है, जैसे ब्लॉग पोस्ट और वीडियो, जिन्हें आपके ऑडियंस को एंगेज रखने के लिए आपके डिजिटल चैनलों पर शेयर किया जा सकता है. उदाहरण के लिए, अगर ऑडियंस आपकी वेबसाइट पर आते हैं और नया कॉन्टेंट देखते हैं, तो हर बार साइट विज़िट करने पर वे नई जानकारी देखना चाहेंगे.

लीड जनरेशन बढ़ाने के लिए ऑप्टिमाइज़्ड वेबसाइट का होना ज़रूरी है. लैंडिंग पेज जोड़ने से, आपके ब्रैंड को अपनी कहानी बताने और कंज़्यूमर के साथ भावनात्मक संबंध बनाने में मदद मिल सकती है. यह कनेक्शन कंज़्यूमर को आपके कॉन्टेंट से एंगेज होकर और ख़रीदारी करके आपकी बिक्री फ़नल के ज़रिए आगे बढ़ने के लिए, प्रेरित करने में मदद कर सकता है.

आपकी वेबसाइट पर रिव्यू, रेटिंग और टेस्टीमोनियल संभावित कस्टमर के साथ आपके ब्रैंड के लिए भरोसा बनाने में मदद कर सकते हैं. कंज़्यूमर, कस्टमर के फ़ीडबैक और कमेंट को महत्व देते हैं और अपनी वेबसाइट पर कस्टमर टेस्टीमोनियल दिखाने से आपके ब्रैंड की विश्वसनीयता को बढ़ाने में मदद मिल सकती है.

टॉप ऑफ़ माइंड रहना ज़्यादातर बिज़नेस के लिए बड़ी प्राथमिकता है और ईमेल मार्केटिंग ऐसा करने का शानदार तरीक़ा है. यहाँ तक कि जो कस्टमर आपके ब्रैंड को पसंद करते हैं, उन्हें भी आपकी वेबसाइट पर जाने के लिए रिमाइंडर की ज़रूरत हो सकती है. सफल ईमेल मार्केटिंग कैम्पेन चलाने के लिए, नया और एंगेजिंग कॉन्टेंट डिलीवर करने के साथ-साथ अपने कस्टमर के साथ सम्बंधित जानकारी शेयर करनी ज़रूरी है.

आपकी वेबसाइट पर और उससे बाहर दिखाए जाने वाले डिजिटल ऐड, आपके ब्रैंड को ज़्यादा ऑडियंस तक पहुँचने में मदद कर सकते हैं और आपके ब्रैंड के बारे में सोचने के तरीक़े को बेहतर बना सकते हैं. डिजिटल और सोशल मीडिया ऐड का इस्तेमाल करने से, बिक्री फ़नल के ज़रिए कंज़्यूमर को लीड करते समय, आपके ब्रैंड को सम्बंधित ऑडियंस से जुड़ने में भी मदद मिल सकती है.