Stores के साथ शुरू करें
Stores आपको Amazon पर एक विश्वसनीय खरीदारी वातावरण में एक इमर्सिव मल्टीपेज अनुभव बनाने की अनुमति देते हैं. कस्टमर प्रोडक्ट और ब्रैंड खोज के लिए Amazon पर आते हैं, और ऐसे कस्टमर जो एक बार ब्रैंड के Store को ब्राउज़ करते हैं, उनमें से 45% समय-समय पर खरीदारी करने के लिए Store का उपयोग करना जारी रखते हैं.1 अपने Store को बनाने और ऑप्टिमाइज़ेशन के कई चरणों के माध्यम से आपकी सहायता करने के लिए इस दो चरणों वाली गाइड को फ़ॉलो करें.
अगर आपने पहले ही Store बना लिया है, तो आने वाले अपडेट और इनसाइट के लिए अपने स्टोर को मैनेज करने के तरीके वाली हमारी गाइड पर जाएं.
अपना Store बनाने से पहले
Store बनाने के योग्य होने के लिए, ब्रैंड को Amazon Brand Registry में नामांकन करना ज़रूरी है.
Amazon Brand Registry में नामांकन करने के लिए, आपको इनकी ज़रूरत है:
- आपके ब्रैंड के लिए एक एक्टिव रजिस्टर्ड ट्रेडमार्क जो आपके प्रोडक्ट या पैकेजिंग पर दिखाई देता है
- ट्रेडमार्क का अधिकार रखने वाले मालिक के रूप में खुद को सत्यापित करने की क्षमता
- Amazon Brand Registry अकाउंट, जिसे आप अपने मौजूदा वेंडर या सेलर Amazon अकाउंट क्रेडेंशियल्स की मदद से साइन इन करके बना सकते हैं
Amazon Brand Registry के फ़ायदे:
- Amazon पर आपके ब्रैंड की प्रोडक्ट लिस्टिंग के मैनेजमेंट की सुविधा देता है
- इमेज, कीवर्ड या बल्क में ASIN की लिस्ट का उपयोग करके कॉन्टेंट खोजने के लिए बेहतर सर्च टूल ऐक्सेस करें और संदिग्ध उल्लंघनों की रिपोर्ट करें
- ऐसे ऑटोमेटिक प्रोटेक्शन लागू करें जो संदिग्ध उल्लंघन करने वाले या गलत कॉन्टेंट को लगातार हटाने के लिए, आपके ब्रैंड के बारे में जानकारी का उपयोग करते हैं
— जोश फ़्रांसिस, एग्ज़ीक्यूटिव वाइस प्रेसिडेंट, Hippeasहमारा Store ब्रैंड के लिए गर्व की वजह है. यह शायद हमारे लिए यह दिखाने का सबसे अच्छा मौका है कि ब्रैंड वास्तव में क्या है. कस्टमर प्रोडक्ट के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं, और ब्रैंड के साथ एंगेज कर सकते हैं.
अपना Store बनाना शुरू करें
Stores ऐड पॉलिसी: Stores की स्वीकार की गई पॉलिसी की हमारी लिस्ट तक पहुंचें. अगर आपको पक्का नहीं पता है कि आपके ASIN योग्य हैं या आपका कॉन्टेंट सही है, तो बनाना शुरू करने से पहले पॉलिसी की समीक्षा करें.
क्रिएटिव स्पेसिफ़िकेशन गाइड: हमारे रिसोर्स को एक्सेस करें जो आपके Store में उपयोग करने के लिए उपलब्ध सभी क्रिएटिव विशेषताओं के बारे में बताता है. पहले से प्लान बनाने या रियल टाइम में अपना Store बनाने में मदद के लिए इस गाइड का उपयोग करें.
शुरू करने से पहले
- डेड-एंड एक्सपीरियंस से बचें: आपके जोड़ी हुई टाइल्स में, पक्का कर लें कि आपको यह पता हो कि क्रिएटिव कस्टमर को कहां ले जाएगा. क्लिक करने योग्य क्रिएटिव को Store के किसी पेज या ASIN जानकारी पेज से लिंक करना चाहिए. मिसिंग या ब्रोकन कस्टमर एक्सपीरिएंस से शॉपिंग के सफ़र में समस्या पैदा हो सकती है.
- ब्रैंड की पहचान बनाएं: ऐसे पेज जोड़ें जो आपके ब्रैंड की पहचान बनाने में मदद करते है. जब कस्टमर प्रतियोगियों की तुलना में आपके प्रोडक्ट को खरीदने पर विचार करते हैं, तो ये पेज अतिरिक्त ब्रैंड वैल्यू बनाते हैं. अपने ब्रैंड या प्रोडक्ट के बारे में कौनसी ख़ास जानकारी आप अपने Store में कस्टमर को खरीद निर्णय लेने में मदद करने के लिए दे सकते हैं? पेज के उदाहरणों में “हमारे बारे में”, “कैसे करें” या “ज़्यादा जानें” शामिल हैं.”
अपने Store को व्यवस्थित करें
उद्देश्य के साथ अपने Store नेविगेशन को डिज़ाइन करें. कस्टमर की उन प्रोडक्ट को खोजने में मदद करें जिन्हें वे खोज रहे हैं और आपके ब्रैंड के साथ गहरा संबंध बनाते हैं. औसतन, 3 से ज़्यादा पेज वाले Stores पर चीज़ों को देखने के लिए खरीदार 83% अधिक समय बिताते हैं और हर विज़िटर के हिसाब से 32% हायर एट्रिब्यूटेड बिक्री होती है.2
- कैटेगरी पेजों को जोड़ें: कस्टमर को पूरा ASIN कैटलॉग खोजने में मदद करने के लिए अलग-अलग प्रोडक्ट कैटेगरी के पेजों से जोड़ें. साथ ही, उन पेजों को जोड़ने पर विचार करें जो आपके विज़िटर के लिए सुझाव बनाते हैं, जैसे कि फ़र्नीचर ब्रैंड के लिए “शॉप बाय रूम” और पार्टी सप्लाई ब्रैंड के लिए “शॉप बाय हॉलिडे".
- मर्चेन्डाइज़िंग पेजों पर विचार करें: Stores आपके ASIN कैटलॉग को मर्चेन्डाइज़ करने का एक शानदार अवसर देते हैं. पेज से संबंधित ASIN वाले पेजों को जोड़ें. कुछ मर्चेन्डाइज़िंग अवसरों में “डील,” “सीजनल,” “न्यू अराइवल” और “बेस्ट सेलर” पेज शामिल होंगे. इन पेजों को मैन्युअल रूप से बनाने की ज़रूरत है.
- Store टिप: “डील” वाले पेजों के लिए, एक “फ़ीचर्ड डील” विजेट जोड़ें और मैन्युअल रूप से आपके चलाए जा रहे या भविष्य में प्लान किए गए ASIN में जोड़ें.
होम पेज
- ब्रांडेड कॉन्टेंट जोड़ें: अपने ब्रैंड को अलग करने के लिए लाइफ़स्टाइल इमेजरी, वीडियो, ब्रैंड के बारे में थोड़ी जानकारी और/या ब्रैंड स्लोगन जोड़ें. ब्रांडेड कॉन्टेंट कस्टमर की यह जानने में मदद करता है कि वे सही जगह पर हैं, विशेष रूप से उनके लिए, पहली बार आपके Store को ब्राउज़ करते हैं.
- उन टाइल्स को जोड़ें जो कस्टमर को आपकी कैटेगरी वाले पेजों से लिंक करते हैं: अगर आप कई अलग-अलग कैटगरी के प्रोडक्ट को बेचते हैं, तो इसका सुझाव दिया जाता है. होम पेज Amazon पर Stores ऑर्गेनिक प्लेसमेंट के लिए लैंडिंग पेज है. यह मानना सही है कि कस्टमर इन ऑर्गेनिक प्लेसमेंट पर क्लिक करें 1) अपने ब्रैंड के बारे में ज़्यादा जानें और/या 2) आपके ब्रैंड के ऑफ़र किए जाने वाले अलग-अलग प्रोडक्ट की खोज करें.
- विशेष रूप से दिखाए गए ASINS हाइलाइट करें: होम पेज ASIN की सुविधा के लिए एक शानदार जगह है जिस पर आप अतिरिक्त खोज कर सकते हैं. फ़ीचर्ड ASIN में आपके बेस्ट सेलर, नए अराइवल या सीज़नल ऑफ़र शामिल हो सकते हैं (लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं).
अपने Store में ASIN जोड़ें
- जब आप ASIN को Store में जोड़ें, तो उन्हें समूह में शामिल करें: एक ही प्रोडक्ट के चाइल्ड वैरिएशन को एक साथ बंद रखने के लिए, अपने ASIN को व्यवस्थित करें, ASP (औसत बिक्री मूल्य) के आधार पर प्रोडक्ट को ऊपर से नीचे जोड़ें या बिक्री परफ़ॉर्मेंस के आधार पर अपने ASIN को ऊपर से नीचे सूची में शामिल करें.
- Store टिप: याद रखें कि कस्टमर कम हैं और उनके पेज को नीचे स्क्रॉल करने पर, उनके एंगेज रहने संभावना कम कम होती है. संबंधित कॉन्टेंट पर ध्यान दें.
- प्रोडक्ट ग्रिड का उपयोग करें: ASIN को बल्क में अपलोड करने के लिए, आउट-ऑफ़-स्टॉक प्रोडक्ट को ऑटोमेटिक तरीके से छिपाएं, निजी ASIN प्लेसमेंट एडजस्ट करें, और प्रोडक्ट और ब्रांडेड कॉन्टेंट के बीच संतुलन बनाएं.
- प्रोडक्ट टाइल का उपयोग करें: जानकारी पेज इमेज, ASIN टाइटल, स्टार रेटिंग, समीक्षाओं की संख्या, बुलेट पॉइंट, मूल्य और “कार्ट में जोड़ें” बटन को विज़िबिलिटी देने के लिए. उन पेजों के लिए सुझाया गया, जिनमें सिर्फ़ कुछ ASIN हैं.
- Store टिप: प्रोडक्ट ग्रिड और टाइल में “कार्ट में जोड़ें” पाने के लिए, अपना चाइल्ड ASIN जोड़ें. “सभी खरीद विकल्प देखें” तब दिखेगा जब आप पैरेंट ASIN जोड़ते हैं, एक्टिव कूपन रखते हैं या जब आपका ASIN स्टॉक से बाहर हो जाता है और थर्ड-पार्टी ऑफ़र, फ़ीचर्ड ऑफ़र जीतता है.
खरीदारी का एक डायनैमिक एक्सपीरियंस बनाएं
- हर कैटेगरी पेज के लिए यूनीक हेडर इमेज दें: कस्टमर को यह समझने में मदद करने के लिए कि वे आपके Store में हमेशा कहाँ खरीदारी कर रहे हैं. अगर आप एडवरटाइज़िंग की मदद से अपने Store पर अतिरिक्त ट्रैफ़िक चलाने का प्लान बनाते हैं, तो कस्टमर के पेज पर आने पर एक यूनीक हेडर इमेज खास इम्प्रेशन डालती है.
- इंटरेक्टिव क्रिएटिव जोड़ें: Stores वीडियो, बैकग्राउंड वीडियो और प्रोडक्ट की खरीदारी के मुताबिक इमेज सहित कई इंटरैक्टिव टाइल प्रकारों पर काम करते हैं. कस्टमर आपके ब्रैंड और प्रोडक्ट के बारे में जानकारी तेज़ी से और ज़्यादा मज़ेदार तरीके से वीडियो की मदद से जान सकते हैं. लाइफ़स्टाइल इमेज में एक या उससे ज़्यादा ASIN खोजने के लिए प्रोडक्ट की खरीदारी के मुताबिक इमेज का उपयोग करें.
- Store टिप: प्रोडक्ट की खरीदारी के मुताबिक इमेज 6 ASIN तक पर काम कर सकती है.
- लाइफ़स्टाइल इमेजरी शामिल करें: कस्टमर को यह दिखाने के लिए लाइफ़स्टाइल इमेजरी जोड़ें कि आपके प्रोडक्ट का उपयोग और आनंद कैसे किया जाता है. इन लाइफ़स्टाइल क्रिएटिव को होम पेज, कैटेगरी पेज, हेडर इमेज में और प्रोडक्ट की खरीदारी के मुताबिक इमेज के रूप में जोड़ें.
Store ऐड मॉडरेशन नेविगेट करना
जब आप अपने नए बने Store के साथ Amazon पर लाइव होने के लिए तैयार हों, तो पब्लिश करने के लिए अपना Store सबमिट करें या इसे आगे आने वाली तारीख में लाइव होने के लिए सेट करें. ऐड मॉडरेशन में 24 घंटे तक लग सकते हैं, इसलिए खुद को पर्याप्त समय दें.
जब आप पब्लिश करने के लिए अपना Store सबमिट करने जाते हैं, तो ऐड मॉडरेशन पर जाने से पहले आपको दो प्रकार की अस्वीकृति का सामना करना पड़ सकता है:
सॉफ़्ट रिजेक्शन से आपको “चेतावनियों को अनदेखा करें और पब्लिश करने के लिए सबमिट करें” की अनुमति मिलती है. एक पसंदीदा सॉफ़्ट रिजेक्शन तब होता है जब आपके पास एक ऐसी इमेज होती है जिसमें प्रोडक्ट जानकारी पेज या आपके Store के किसी पेज पर कोई लिंक नहीं होता है. ये अस्वीकृति आपका Store बनाने के दौरान आपके द्वारा की गई संभावित गलतियों को पकड़ने में मदद करने के लिए दी जाती हैं.
हार्ड रिजेक्शन आपको आगे बढ़ने की अनुमति नहीं देती है. उदाहरण के लिए, बिना कॉन्टेंट वाले पेज होने से हार्ड रिजेक्शन बनेगा, उदाहरण के लिए.
सामान्य ऐड मॉडरेशन रिजेक्शन
निराधार दावे: अगर आप Store में अपने ब्रैंड के बारे में दावा करते हैं (उदाहरण: “यूएस में सबसे अच्छी बिक्री”), तो दावे को Store में, तारीख और सबूत के साथ इसकी सपोर्ट के लिए प्रमाणित किया जाना चाहिए.
- अगर आप अपने प्रोडक्ट के बारे में दावा करते हैं, तो यह साफ़तौर पर पता चलना चाहिए कि यह किन प्रोडक्ट पर लागू होता है और Store में उन प्रोडक्ट को दावे के साथ रखा जाना चाहिए. पुष्टि प्रोडक्ट जानकारी पेज या प्रोडक्ट पैकेजिंग पर खोज करने योग्य होना चाहिए. छूटें: अगर दावा ट्रेडमार्क किया गया है या पैकेजिंग पर दावा पाया जा सकता है, तो अतिरिक्त पुष्टि की ज़रूरत नहीं है.
डायनैमिक Amazon कॉन्टेंट: आपकी बनाई हुई इमेज में प्राइसिंग रेफ़रेन्स या पैक साइज़ जैसे दोहराए गए Amazon एलिमेंट शामिल नहीं होने चाहिए जो ASIN जानकारी पेज से डायनैमिक तौर पर पुल किए गए हैं. इसके बजाय, प्रोडक्ट टाइल और प्रोडक्ट ग्रिड का उपयोग करें.
- Store टिप: अगर आपके Store को अस्वीकृत कर दिया गया था, क्योंकि आपने “डील” पेज को अनुचित तरीके से जोड़ा था, तो पक्का करें कि पेज में “फ़ीचर्ड डील” स्टोर विजेट शामिल है, जिसमें ASIN शामिल हैं जिनके लिए आप डील करने की उम्मीद कर रहे हैं (बेस्ट डील, आज की डील, लाइटनिंग डील).
संपर्क जानकारी: आपके Store एलिमेंट में वेबसाइट के URL, पते या फ़ोन नंबर जैसी संपर्क जानकारी शामिल नहीं हो सकती है.
- Store टिप: सोशल मीडिया हैंडल तब तक स्वीकार्य हैं जब तक मैसेजिंग कस्टमर को Store छोड़ने के लिए प्रोत्साहित नहीं करती है. उदाहरण में, “हमारे सोशल मीडिया से खरीदें शामिल होगा.”
1Amazon आंतरिक, मई 2020
2 Amazon आंतरिक, मई 2020. विश्लेषण में 3 से ज़्यादा पेज वाले Stores की तुलना 3 से कम पेज वाले Stores से की गई.