हॉलिडे एडवरटाइज़िंग की कामयाबी: इंडस्ट्री के विशेषज्ञ एडवरटाइज़िंग से जुड़ी आम ग़लतफ़मियों को दूर करते हैं

हॉलिडे सीज़न एडवरटाइज़र के लिए ज़रूरी समय होता है, लेकिन यह ग़लतफ़हमियों से भरा समय भी होता है, जिससे महंगी ग़लतियाँ हो सकती हैं. पीक ट्रैफ़िक में ज़्यादा बिक्री करने की जल्दी में, कई ब्रैंड आम ग़लतफ़मियों का शिकार हो जाते हैं, जो उनके कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस को कमज़ोर कर देती हैं. यह गाइड तथ्यों को कल्पना से अलग करती है, आपको विशेषज्ञ द्वारा समर्थित सच और ऐक्शन करने योग्य सुझाव देती है, ताकि आप हॉलिडे शॉपिंग की दुनिया में आत्मविश्वास के साथ कदम रख सकें और यह पक्का कर सकें की आपका स्पॉन्सर्ड ऐड सफलता के लिए तैयार है.

इस गाइड में हॉलिडे मार्केटिंग 2025 के लिए ऐड रणनीति गाइडबुक का कॉन्टेंट शामिल है. पूरी गाइडबुक यहाँ देखें.

ग़लतफ़हमी: जब बिक्री के मुख्य इवेंट के दौरान बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS) अचानक बढ़ जाती है, तो पैसे बर्बाद करने से बचने के लिए कैम्पेन को रोक दिया जाना चाहिए.

सच: ACOS में अस्थायी बढ़त का मतलब यह नहीं है कि आपके ऐड काम नहीं कर रहे हैं. इसके विपरीत, अक्सर इसका मतलब होता है कि वे अपना काम कर रहे हैं. हॉलिडे सीज़न के दौरान, ट्रैफ़िक बढ़ता है और ज़्यादा ब्रैंड ऐक्टिव होते हैं, जो ACOS को बढ़ा सकते हैं. हालाँकि, ACOS सिर्फ़ ऐड-एट्रिब्यूटेड बिक्री की कुशलता को मापता है, न कि पूरी इमेज को. यहाँ से बिक्री पर कुल एडवरटाइज़िंग लागत (TACOS) इमेज में आती है. TACOS बताता है कि आपके ऐड पर ख़र्च के संबंध में आपकी कुल बिक्री (ऑर्गेनिक और पेमेंट की गई) बढ़ रही है या नहीं.

एक्सपर्ट की सलाह:
“ACOS सिर्फ मुनाफ़े की पहेली का एक हिस्सा है. यहाँ इसकी वजह बताई गई है: जब हाई-ट्रैफ़िक इवेंट के दौरान ACOS बढ़ जाता है, तो हम तुरंत पीछे नहीं हटते हैं. इसके बजाय, हम TACOS को देखते हैं और अक्सर, हम पाते हैं कि यह कम हो रहा है. इन सिग्नल ने पूरी कुशलता में सुधार किया, क्योंकि ऐड बढ़ी हुई विज़िबिलिटी के ज़रिए पेमेंट की गई और ऑर्गेनिक बिक्री दोनों को बढ़ा रहे हैं. इसके बजाय, कुछ बजट को ब्रैंडेड से कैटेगरी की शर्तों में शिफ़्ट करें, भले ही यह शुरू में ACOS को बढ़ाता हो. कैटेगरी की शर्तें आपको ऐसे नए, इन-मार्केट ख़रीदार तक पहुँचने में मदद करती हैं, जो आपके ब्रैंड को पहले से नहीं जानते हैं. हालाँकि, कुछ समय के लिए ACOS बढ़ सकता है, आप कुल बिक्री और विज़िबिलिटी का विस्तार कर रहे हैं, जो विशेष रूप से ख़रीदारी के मुख्य क्षणों के दौरान ज़रूरी है.”
- एडम मेलोट, BTR Media

सुझाव: ऑटोमेटेड नियम बनाएँ, जो ACOS की तय सीमा से ज़्यादा होने पर बोलियों या रोज़ के बजट को एडजस्ट करते हैं. याद रखें, ACOS कुछ समय के लिए बढ़ सकता है. बदलाव करने से पहले, 7-14-दिन के एट्रिब्यूशन की जाँच करें. पीक इवेंट के दौरान बिक्री, अक्सर शुरुआती ऐड क्लिक से कुछ दिनों बाद होती है.

ग़लतफ़हमी: सीमित बजट एडवरटाइज़र को ज़्यादा ट्रैफ़िक वाली अवधि के दौरान, असरदार तरीक़े से ख़रीदारों तक पहुँचने और उन्हें एंगेज करने में मदद नहीं कर सकता है.

सच: रणनीति के हिसाब से बजट बाँटने और केंद्रित टार्गेटिंग से सभी साइज़ के एडवरटाइज़र को विज़िबिल रहने और बिज़नेस में बढ़त हासिल करने में मदद मिल सकती है, तब भी जब ख़रीदारी इवेंट के दौरान ट्रैफ़िक बढ़ जाता है.

एक्सपर्ट की सलाह:
“छोटे बजट तब जीत सकते हैं, जब हर डॉलर को प्रासंगिकता पर लगाया जाए. कैम्पेन लेवल स्तर पर ज़्यादा कन्वर्ट होने वाले प्लेसमेंट पर ध्यान दें, स्पष्ट इरादे वाले लंबे कीवर्ड का इस्तेमाल करें और असम्बंधित ट्रैफ़िक को ऐक्टिव रूप से रोकें. यह कम ख़र्च करने के बारे में नहीं है, यह स्मार्ट तरीक़े से ख़र्च करने के बारे में है.”
- रितु जावा, PPC Ninja

सुझाव:

1. अपने ऐड पर ख़र्च को रणनीतिक रूप से बाँटें: अपने बजट को सबसे अच्छे परफ़ॉर्म करने वाले प्रोडक्ट और कीवर्ड पर फ़ोकस करें. यह टार्गेट किया गया तरीक़ा, कम बजट वालों को पीक सीज़न के दौरान सफलता दिलाने में मदद कर सकता है.
2. पोर्टफ़ोलियो के बजट का असरदार तरीक़े से इस्तेमाल करें: समान कैम्पेन का एक साथ ग्रुप बनाएँ और बजट को कुशलता से बाँटने में मदद करने के लिए बजट के नियम सेट करें. Sponsored Brands और Sponsored Display के लिए, आप अपनी बोलियों को अपने-आप ऑप्टिमाइज़ करने और अपने बजट के भीतर ख़र्च करने के लिए लागत कंट्रोल का फ़ायदा उठाने पर विचार कर सकते हैं.

ग़लतफ़हमी: सिर्फ़ Sponsored Products कैम्पेन पर भरोसा करना, यह मानकर कि बॉटम-फ़नल सर्च ट्रैफ़िक को कैप्चर करना ही पर्याप्त है, ऐसी रणनीति है जो ज़्यादा-ट्रैफ़िक वाले इवेंट के लिए अच्छी तरह काम करती है.

सच: Sponsored Products ज़रूरी है, लेकिन अन्य ऐड प्रोडक्ट भी तेज़ी से बढ़त हासिल करने में आपकी मदद कर सकते हैं. हॉलिडे इवेंट के दौरान, ख़रीदार सिर्फ़ खोज और ख़रीदारी नहीं करते हैं. वे ब्राउज़ करते हैं, तुलना करते हैं और बाद में वापस आते हैं. ऐसी रणनीति जो अलग-अलग ऐड सोल्यूशन के बीच तालमेल बनाए, आपको ख़रीदार तक उनके सफ़र के अलग-अलग चरणों में पहुँचने में मदद कर सकती है.

एक्सपर्ट की सलाह:
“हॉलिडे शॉपिंग मैराथन रिले है- और इसे जीतने के लिए, आपको टीम की ज़रूरी होती है. Sponsored Products मज़बूत एंकर है, लेकिन ख़रीदार को खोज से ख़रीदारी तक ले जाने के लिए, पूरी तरह से अलग-अलग ऐड सोल्यूशन के लाइनअप की ज़रूरत हो सकती है. Sponsored Brands, Brand Stores, Sponsored Display, और Sponsored TV हर एक, अलग-अलग चरणों में कस्टमर को एंगेज करने में भूमिका निभाते हैं. हॉलिडे एडवरटाइज़िंग को टीम स्पोर्ट मानने से यह पक्का करने में मदद मिलती है कि आप ख़रीदार की यात्रा के ज़रूरी पलों में हिस्सा लेने न चूकें.”
- जो शेलरुड, CEO और को-फ़ाउंडर, Ad Advance

सुझाव:

1. हॉलिडे सीज़न से 2-3 हफ़्ते पहले, आने वाली हॉलिडे डील को स्पॉटलाइट करने और गिफ़्ट ख़रीदने वाले शुरुआती ख़रीदारों का ध्यान आकर्षित करने के लिए, Sponsored Brands वीडियो ऐड फ़ॉर्मेट का इस्तेमाल करें.
2. सीज़नल Brand Store पेज बनाएँ, जिनमें गिफ़्ट के लिए गाइड और कलेक्शन हों. साथ ही, उन्हें अपने Sponsored Brands ऐड से लिंक करें, ताकि ख़रीदारी का अनुभव सहज और आसान रहे.

ग़लतफ़हमी: पीक इवेंट के दौरान ब्रैंड को अपने Brand Stores में मेहनत करने की ज़रूरत नहीं होती है. सिर्फ़ प्रोडक्ट-लेवल एडवरटाइज़िंग पर ध्यान देना ही बिज़नेस आगे बढ़ाने के लिए पर्याप्त है.

सच: अच्छी तरह से ऑप्टिमाइज़ Brand Stores कन्वर्शन रेट और औसत ऑर्डर वैल्यू को बढ़ाने में मदद कर सकता है. ख़ासकर तब, जब गिफ़्ट ख़रीदने के सीज़न के दौरान कस्टमर क्यूरेट किया गया अनुभव चाहते हों. उदाहरण के लिए, Brand Stores पिछले 90 दिनों में अपडेट किया गया था. उसे लगभग 9% दोबारा आने वाले ज़्यादा विज़िटर और 10% एट्रिब्यूटेड बिक्री प्रति विज़िटर मिली थी.¹

एक्सपर्ट की सलाह:
“Amazon Ads आपको उतनी जगह देता है, जितना ज़्यादातर ब्रैंड सोच भी नहीं पाते. स्मार्ट एडवरटाइज़र अपने Brand Store को मिनी वेबसाइट में बदल देते हैं, जहाँ Sponsored Brands ऐड का इस्तेमाल करके क्यूरेट किए गए लैंडिंग पेज़ तक ख़रीदार को ले जाया जाता है, जो बिल्कुल उसी चीज़ से मेल खाते हैं जिसकी वह तलाश में आया था. यह सिर्फ ब्रैंड प्ले नहीं है, यह कन्वर्शन इंजन है.”
—रितु जावा, PPC Ninja

सुझाव:

1. सीज़नल Brand Store पेज बनाएँ: अपने सबसे ज़्यादा बिकने वाले हॉलिडे आइटम और गिफ़्ट बंडल को हाइलाइट करने वाले डेडिकेटेड पेज डिज़ाइन करें. यह पीक सीज़न के दौरान ख़रीदारी का ज़्यादा एंगेजिंग और सम्बंधित अनुभव दे सकता है.
2. अपने सीज़नल Brand Store पेज पर सीधे ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए Sponsored Brands Store स्पॉटलाइट ऐड का इस्तेमाल करें. यह आपको पूरे हॉलिडे ऑफ़र को इच्छुक ख़रीदार के सामने दिखाने में मदद कर सकता है.

ग़लतफ़हमी: Amazon पूरी तरह से ख़रीदारी के लिए ख़रीदार को कैप्चर करने की जगह है. अपने ब्रैंड को बनाने की कोशिश से बिक्री नहीं बढ़ती है.

सच: Amazon Ads कई तरह के ऐड फ़ॉर्मेट और प्लेसमेंट ऑफ़र करता है, जो आपके ब्रैंड और बिज़नेस के लिए असरदार तरीक़े से जागरूकता बढ़ाने और कस्टमर को रिपीट कस्टमर में बदलने में मदद कर सकता है.

एक्सपर्ट की सलाह:
“ई-कॉमर्स 12 साल पहले शुरू हुआ, रिटेल मीडिया का लैंडस्केप ख़रीदारी के सरल इरादे की टार्गेटिंग से बदलकर मुश्किल ख़रीदारी का सफ़र बन गया है, जो Streaming TV, मोबाइल और AI-संचालित कन्वर्सेशनल ब्राउज़िंग तक फैला हुआ है. ऐसे ब्रैंड जो प्रोडक्ट पेज और Brand Stores पर आकर्षक कॉन्टेंट और वीडियो दिखाते हैं, वे लंबी अवधि के लिए बिज़नेस की तरक़्क़ी बढ़ाने में मदद कर सकते हैं. हमने इस तरीक़े को ओरल केयर ब्रैंड के साथ टेस्ट किया, जिसमें Prime Video ऐड, Sponsored Brand वीडियो और DSP ऐड शामिल थे, जो Amazon Marketing Cloud इनसाइट पर आधारित थे. नतीजे शानदार थे: पसंदीदा देश में ब्रैंड सर्च में 57% बढ़ोतरी हुई, जबकि अन्य जगहों पर यह सिर्फ़ 23% थी.”
— जेरोम डी गुइग्ने, e-Comas के फ़ाउंडर और CEO

सुझाव:

1. Sponsored TV कैम्पेन के साथ शुरू करें: Streaming TV ऐड लॉन्च करें, ताकि नई ऑडियंस तक वहाँ पहुँचने में मदद मिल सके, जहाँ वे अपना समय बिताते हैं. यह तरीक़ा आपको ख़रीदार के टॉप ऑफ़ माइंड पर लाने में मदद करता है, इससे पहले कि वे उन आइटम की तलाश शुरू करें जिन्हें वे ख़रीदने का प्लान बना रहे हैं.
2. वीडियो ऐड फ़ॉर्मेट के साथ Sponsored Brands कैम्पेन लॉन्च करें: एंगेजिंग प्रोडक्ट वीडियो बनाएँ, जो मुख्य फ़ीचर और फ़ायदों को दिखाते हैं. टॉप-ऑफ़-रिज़ल्ट प्लेसमेंट में वीडियो ऐड, आपके ब्रैंड को समान ब्रैंड से अलग दिखाने और तुरंत ध्यान आकर्षित करने में मदद कर सकते हैं.

ग़लतफ़हमी: साइबर मंडे के बाद डिमांड तेज़ी से गिरती है, इसलिए आगे की ख़ास हॉलिडे वाली एडवरटाइज़िंग की ज़रूरत नहीं होती है.

सच: साइबर मंडे (1 दिसंबर, 2025) और नए साल के बीच लगभग 31% ख़रीदार, ख़रीदारी करने का प्लान बना रहे हैं, इसलिए साइबर मंडे के बाद एडवरटाइज़िंग बंद करने से लगभग एक तिहाई हॉलिडे ख़रीदार को मिस करने का ख़तरा है.² इस बढ़ी हुई शॉपिंग विंडो के साथ देर से आनी वाली थैंक्सगिविंग को जोड़ें, तो दिसंबर एडवरटाइज़िंग करने के लिए अहम समय बन जाता है.

एक्सपर्ट की सलाह:
“Amazon Ads के साथ लगभग सात साल एडवरटाइज़िंग करने के बाद, हम जानते हैं कि ब्लैक फ़्राइडे और साइबर मंडे गिफ़्ट की ख़रीदारी के सीज़न की शुरुआत है. हमारे कई ब्रैंड दिसंबर में अपनी नवंबर की बिक्री से बेहतर परफ़ॉर्म देते हैं. इसके लिए, वे सीज़नल ख़रीदार और उन लोगों को फिर से एंगेज करते हैं जो पहले से ही उनके ब्रैंड को जानते हैं. Amazon Ads और Amazon Marketing Cloud से मिले इनसाइट का इस्तेमाल करना असरदार तरीक़े से एडवरटाइज़ करने और बढ़े हुए ट्रैफ़िक से अतिरिक्त विज़िबिलिटी हासिल करने के लिए बेहद ज़रूरी है.”
- एलेस्सांड्रो कार्नाटी, Digital Turnover

सुझाव:

1. पिछली परफ़ॉर्मेंस का विश्लेषण करें: एडवरटाइज़िंग कंसोल का इस्तेमाल करके आप पिछले हॉलीडे सीज़न की अपनी बिक्री का इतिहास और कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस रिव्यू कर सकते हैं. इस साल की छुट्टियों की विस्तारित ख़रीदारी अवधि के अवसरों की पहचान करने के लिए प्रोडक्ट की डिमांड, क्लिक-थ्रू रेट और कन्वर्शन रेट में पैटर्न देखें.
2. आपकी ज़रूरत के हिसाब से ख़ास इनसाइट और ऐक्शन योग्य रणनीतियों के लिए एडवरटाइज़िंग कंसोल में सुझाव वाले पेज का फ़ायदा उठाएँ. ये ख़रीदारी के पीक समय और ज़्यादा ट्रैफ़िक वाली पोस्ट-साइबर मंडे अवधि दोनों के लिए, आपके कैम्पेन को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद कर सकते हैं.

ग़लतफ़हमी: जब कन्वर्शन रेट घटता है, तो एडवरटाइज़र अक्सर मान लेते हैं कि समस्या सिर्फ़ ऑडियंस टार्गेटिंग में है और तुरंत टार्गेटिंग सेटिंग बदलने लगती हैं.

सच: टार्गेटिंग ज़रूरी है, कन्वर्शन रेट में उतार-चढ़ाव कई फ़ैक्टर की वजह से हो सकता है. इसमें सीज़नलिटी, प्राइसिंग या प्रोडक्ट जानकारी पेज की क्वालिटी जैसी बातें शामिल हो सकती हैं. टार्गेटिंग में बड़े बदलाव करने से पहले, अपनी कैम्पेन और प्रोडक्ट लिस्टिंग का व्यापक रिव्यू करना फ़ायदेमंद रहता है.

एक्सपर्ट की सलाह:
"ख़राब या उतार-चढ़ाव वाला परफ़ॉर्मेंस हमेशा टार्गेटिंग या ऐड रणनीति की समस्या नहीं बताता है. उतार-चढ़ाव लिस्टिंग कॉन्टेंट की कमी, कैटेगरी में प्राइसिंग गैप, सीज़नलिटी या ख़राब रिटेल मोमेंट की वजह से हो सकता है. ऐड सिर्फ़ उसी चीज़ में गति लाते हैं जो पहले से काम कर रही हैं - मैं इसे अपने बिज़नेस का प्रतिबिंब कहना पसंद करता हूँ. ये कभी भी लिस्टिंग या रिटेल की मूल समस्याओं को ठीक नहीं कर सकते. अपने बिज़नेस के प्रति निष्पक्ष नजरिए अपनाएँ, खुद को ख़रीदार की जगह रखें और अपनी कैटेगरी और उसके मुख्य खिलाड़ियों को पूरी तरह समझें.”
- एडम मेलोट, BTR Media

सुझाव:

1. अपने प्रोडक्ट जानकारी पेज को रिव्यू करें और पक्का करें कि आपकी इमेज, टाइटल और बुलेट पॉइंट स्पष्ट, सटीक और आकर्षक हैं. अच्छी तरह से ऑप्टिमाइज़ जानकारी पेज, कन्वर्शन रेट को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है.
2. अपने ऐड क्रिएटिव के साथ एक्सपेरिमेंट करें. टार्गेटिंग को एक जैसा रखते हुए अलग-अलग इमेज या ऐड कॉपी की जाँच करें. कभी-कभी नया क्रिएटिव अप्रोच, परफ़ॉर्मेंस को फिर से बेहतर कर सकता है.

ग़लतफ़हमी: छुट्टियों में ट्रैफ़िक बढ़ने से अपने-आप कन्वर्शन रेट और बिक्री बढ़ जाती है.

सच: बढ़ा हुआ ट्रैफ़िक बढ़े हुए कन्वर्शन की गारंटी नहीं देता है. असल में, कई ब्रैंड बिक्री के मुख्य इवेंट के दौरान कन्वर्शन रेट में गिरावट देखते हैं. ख़रीदार डिस्कवरी मोड में हैं, आस-पास क्लिक करते हैं, तुलना करते हैं और इंतज़ार करते हैं.

एक्सपर्ट की सलाह:
"छुट्टियों के ख़रीदारी इवेंट के दौरान, इम्प्रेशन दो गुना तक बढ़ सकते हैं, जबकि कन्वर्शन रेट स्थिर रह सकते हैं या यहाँ तक कि गिर भी सकते हैं. जीतने की रणनीति सिर्फ़ मौजूद रहने की नहीं है, बल्कि अलग दिखने और उसे पूरी तरह फ़ॉलो करने की है. यादगार क्रिएटिव और स्मार्ट रीमार्केटिंग के साथ, ब्रैंड ब्राउज़ करने वाली उस भीड़ को ख़रीदारों में बदल सकते हैं, भले ही कन्वर्शन कम हों."
-जो शेलरुड, CEO और को-फ़ाउंडर, Ad Advance

सुझाव:

1. ध्यान आकर्षित करने वाला Sponsored Brands वीडियो बनाएँ: स्पष्ट, आकर्षक वीडियो ऐड बनाएँ, जो आपके छुट्टियों के ऑफ़र तुरंत कस्टमर तक पहुँचा दें. यह भीड़-भाड़ वाले ब्लैक फ़्राइडे-साइबर मंडे के माहौल में ध्यान आकर्षित करने में मदद कर सकता है.
2. Sponsored Display रीमार्केटिंग लागू करें: उन ख़रीदारों को फिर से एंगेज करें, जिन्होंने आपके प्रोडक्ट में दिलचस्पी दिखाई है. यह छुट्टियों की विस्तारित ख़रीदारी अवधि के दौरान, ब्राउज़ कर रहे कस्टमर को ख़रीदारों में बदलने में मदद कर सकता है.

सोर्स

¹ Amazon आंतरिक डेटा, दुनिया भर में, 21 अक्टूबर, 2024

² Mintel रिपोर्ट, लुक बैक विंटर हॉलिडे शॉपिंग, US, 2025.