बैक-टू-स्कूल मार्केटिंग

Question 1

बैक-टू-स्कूल की अवधि कब होती है?

Answer

बैक-टू-स्कूल की अवधि अगस्त में शुरू होती है और सितंबर तक जारी रहती है. यह सीज़न एडवरटाइज़िंग कैलेंडर में बड़ी भूमिका निभाता है, क्योंकि यह साल का दूसरा सबसे बड़ा ख़रीदारी का सीज़न है.¹ यह पक्का करके कि आपके ब्रैंड बैक-टू-स्कूल चेकलिस्ट पर हैं, स्कूल के ख़रीदार के लिए अपनी अगली मार्केटिंग रणनीति के साथ सफलता का पैमाना बढ़ाने के तरीक़ों के बारे में ज़्यादा जानें.

Question 2

बैक-टू-स्कूल प्रमोशन कब शुरू होते हैं?

Answer

बैक-टू-स्कूल ख़रीदार को हेड स्टार्ट मिल रहा है: नेशनल रिटेल फ़ेडरेशन के एक सर्वे के अनुसार, लगभग 56% अमेरिकी परिवारों ने बताया कि वे जुलाई से अपनी बैक-टू-स्कूल ख़रीदारी शुरू कर देते हैं.² ब्रैंड को इस ट्रेंड को ध्यान में रखना चाहिए और इस गर्मी में अपने मार्केटिंग कैम्पेन शुरू करके इसका फ़ायदा उठाना चाहिए. ऐसा करने से उन्हें अपने साथियों के मुकाबले बढ़त मिलेगी और मनचाही ऑडियंस तक पहुँचने की उनकी संभावना बेहतर होगी.

Question 3

बैक-टू-स्कूल सीज़न के दौरान कैम्पेन चलाना क्यों ज़रूरी है?

Answer

बैक-टू-स्कूल सीज़न के दौरान कैम्पेन चलाना अहम है क्योंकि यह कंज़्यूमर से जुड़ने का एक प्रमुख अवसर देता है. इस दौरान ख़रीदारी में बढ़ोतरी के साथ, रणनीतिक रूप से अपने प्रोडक्ट और ब्रैंड मैसेजिंग को शोकेस करने से ऑडियंस को इस बढ़ी हुई माँग के इर्द-गिर्द एंगेज करने में मदद मिल सकती है. आज कंज़्यूमर सभी डिवाइसों से जुड़े हैं, ऐसे में यह सबसे सही समय पर उनका ध्यान आकर्षित करने का मौक़ा देता है.

Harris Amazon Ads ग्रोथ स्टडी के अनुसार, ग्रॉसरी की कैटेगरी के माता-पिता अलग-अलग मीडिया और डिवाइस प्रकारों से जुड़े हुए हैं और इसलिए वे मीडिया के साथ बहुत ज़्यादा एंगेज हैं और एडवरटाइज़िंग पर ध्यान देते हैं, ख़ासकर बैक-टू-स्कूल सीज़न के दौरान. वास्तव में, ग्रॉसरी की ख़रीदारी करने वाले 48% माता-पिता के पास कम से कम एक प्रकार का Amazon डिवाइस होता है, जो उन्हें बैक-टू-स्कूल सीज़न के दौरान संभावित रूप से बिक्री बढ़ाने के लिए एडवरटाइज़ करने के लिए ब्रैंड के लिए आइडियल ऑडियंस बनाते हैं.³

Question 4

बैक-टू-स्कूल मार्केटिंग ट्रेंड

बैक-टू-स्कूल सीज़न का ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा उठाने के लिए, ब्रैंड को इस समय के दौरान ऑडियंस और उनकी दिलचस्पियों को समझना होगा. ख़रीदार ऐसे प्रोडक्ट की तलाश में हैं जो छात्रों को आत्मविश्वास के साथ आने वाले स्कूल साल में पढ़ने में मदद करेंगे और वे ख़र्च से ज़्यादा ज़रूरतों को प्राथमिकता देने से डरते नहीं हैं. वास्तव में, बैक-टू-स्कूल और बैक-टू-कॉलेज से जुड़े आइटम पर पूरी दुनिया में कंज़्यूमर ख़र्च 2023 में बढ़ने का अनुमान है. साथ ही, अगले दशक में सालाना लगभग 9% की बढ़ोतरी होगी, जो इस बात को हाइलाइट करता है कि बैक-टू-स्कूल दुनिया भर में कंज़्यूमर ख़र्च को पूरी ताकत के साथ आगे बढ़ाने वाली चीज़ है.⁵

1. बैक-टू-स्कूल आइटम की माँग बढ़ जाती है

यह सीज़न ब्रैंड के लिए कस्टमर के शॉपिंग के सफ़र के दौरान उनसे एंगेज होने का एक शानदार अवसर पेश करता है. असल में, ख़रीदार हर साल बैक-टू-स्कूल आइटम पर ज़्यादा से ज़्यादा ख़र्च कर रहे हैं. नेशनल रिटेल फ़ेडरेशन की 2022 की रिपोर्ट के अनुसार, कपड़ों, जूतों, एक्सेसरीज़, स्कूल सप्लाई, इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटर से संबंधित आइटम पर बैक-टू-स्कूल का कुल ख़र्च 36.9 बिलियन डॉलर तक पहुँच गया. कस्टमर अपनी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए नए ब्रैंड को आज़माने और नई ख़रीदारी करने की ज़्यादा इच्छा रख सकते हैं.

2. माता-पिता स्वस्थ विकल्पों को सबसे ऊपर रखते हैं

जब ग्रॉसरी ख़रीदने की बात आती है, तो स्नैक की ख़रीदारी करते समय माता-पिता के लिए सेहत को ध्यान में रखना टॉप ऑफ़ माइंड होता है, 41% माता-पिता ने MRI-Simmons सर्वे में बताया कि वे स्वस्थ विकल्पों को सबसे ऊपर रख रहे हैं और 55% ख़रीदने से पहले इसमें मिलाई गई चीज़ों और पोषण पैनल के बारे में पता कर रहे हैं.⁶ ये ख़रीदार यह पक्का करना चाहते हैं कि वे अपने घर के लिए स्कूल सप्लाई से ज़्यादा दे रहे हैं. ना सिर्फ़ माता-पिता पोषण से भरपूर प्रोडक्ट की तलाश में हैं, 52% ऑनलाइन डील की तलाश में रहते हैं जबकि 74% सेल में आइटम खरीदते हैं.⁷ यह संबंधित मैसेजिंग को हाइलाइट करके अपनी ऑडियंस के साथ ब्रैंड विश्वास बनाने का अवसर देता है; जैसे, Streaming TV ऐड या ऑडियो ऐड के ज़रिए जो आपके प्रोडक्ट की पोषण क्वालिटी के बारे में बात करते हैं.

3. ख़रीदार ऑनलाइन हैं

डिजिटल युग में, ऑनलाइन चैनल ख़रीदार के लिए पसंदीदा डेस्टिनेशन में से एक बन गए हैं. 2022 के PowerReviews सर्वे के अनुसार, जवाब देने वाले 71% लोगों ने ग्रॉसरी ऑनलाइन ख़रीदने की जानकारी दी. और जब ख़ास तौर पर बैक-टू-स्कूल ख़रीदारी की बात आती है, तो नेशनल रिटेल फ़ेडरेशन के सर्वे में शामिल 50% ख़रीदार ने अपने आइटम ऑनलाइन ख़रीदने का प्लान बनाया था.⁸

यह ब्रैंड को ओमनी चैनल मार्केटिंग रणनीतियों को लागू करके ऐक्शन लेने का अवसर देता है, जो ख़रीदार तक वहाँ पहुँचती हैं जहाँ वे हैं: ऑनलाइन. सही चैनलों का फ़ायदा उठाकर, ब्रैंड अपनी टार्गेट ऑडियंस के साथ असरदार तरीके से एंगेज होने और इस सीज़न के दौरान बिक्री बढ़ाने में मदद के लिए सभी टच पॉइंट पर ख़रीदारी का बेहतर अनुभव बना सकते हैं.

Question 5

बैक-टू-स्कूल मार्केटिंग टिप्स और आइडिया

1. अपनी ऑडियंस से अपील करें

कनेक्टेड घरों की संख्या बढ़ने से ब्रैंड के लिए ख़रीदार तक पहुँचने के रोमांचक नए अवसर सामने आ रहे हैं और इससे पहले ऐसा कभी नहीं हुआ था. ख़रीदार अक्सर ऐसे ऐड देखने की संभावना रखते हैं जो उनकी दिलचस्पियों, उनके द्वारा देखे जा रहे कॉन्टेंट या उनके ख़रीद इतिहास से संबंधित होते हैं.⁹ इन सभी प्रमुख फ़ैक्टर को Amazon Ads की ऑडियंस सेगमेंटिंग क्षमताओं के साथ ऐक्टिव किया जा सकता है.

हर गुज़रते समय के साथ बैक-टू-स्कूल ख़रीदार ज़्यादा से ज़्यादा ख़रीदारी कर रहे हैं, स्नैक्स, बेवरेज, एक्सेसरीज़ वगैरह जैसे प्रोडक्ट चुन रहे हैं.¹⁰ Fire TV के ज़रिए हमारे स्ट्रीमिंग टीवी सोल्यूशन का इस्तेमाल करने पर विचार करें, ताकि इन ख़रीदार को पसंद आने वाले कॉन्टेंट के ज़रिए उन तक पहुँचने में मदद मिल सके, खलल नहीं डालने वाले ऐसे ऐड एक्सपीरिएंस के साथ जिनका वे स्वागत करेंगे और उन पर भरोसा करेंगे.

2. ज़्यादा कुशल रणनीतियों को लागू करें

जब बैक-टू-स्कूल शॉपिंग की बात आती है, तो ख़रीदार डिस्कवर करने की सोच के साथ इसे देखते हैं. ख़रीदार अपनी बैक-टू-स्कूल प्लानिंग जल्दी शुरू कर रहे हैं, ऐसे में वे अपनी ज़िंदगी में शामिल छात्र के लिए ग्रॉसरी ख़रीदने के लिए Amazon स्टोर पर आते हैं. जब स्नैक ब्रैंड ने बैक-टू-स्कूल सीज़न के दौरान कई उद्देश्यों वाली रणनीतियों को लागू किया, तो उन्होंने ब्रैंड में पॉज़िटिव बढ़ोतरी और 6.1x बिक्री देखी. चॉकलेट और बिना चॉकलेट वाली कैंडी सहित कन्फ़ैक्शनरी ब्रैंड ने ब्रैंड में नए (NTB) कस्टमर में 3% की बढ़ोतरी देखी और रिपीट कस्टमर में यह बढ़ोतरी 4.1% रही.¹¹

ख़रीदार के बीच ख़रीदारी बढ़ाने में मदद के लिए इस सीज़न में कई उद्देश्यों वाली जिन रणनीतियों पर विचार किया जाना चाहिए, उनमें बिक्री, NTB और रिपीट कस्टमर में बढ़ोतरी शामिल है. ये सोल्यूशन ना सिर्फ़ एक साथ बेहतर तरीक़े से काम करते हैं, यही नहीं, Amazon Marketing Cloud जैसे हमारे यूनीक मेजरमेंट टूल के साथ, आप सफलता को बेहतर ढंग से माप सकते हैं और ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं.

3. प्रोडक्ट विज़िबिलिटी और बढ़ाएँ

स्कूल और ऑफ़िस की सप्लाई के कस्टमर पर Kantar सर्वे के अनुसार, 35% ख़रीदार के दिमाग में अपनी ख़रीदारी का सफ़र शुरू करते समय पहले से तय एक ब्रैंड था.¹² यह बताता है कि ये ख़रीदार कोशिश करने वाले ब्रैंड के लिए खुले हैं जो ब्रैंड को अपने प्रोडक्ट को उन लोगों के सामने पेश करने के लिए एक अहम पल देता है जो किसी ख़ास प्रोडक्ट या ब्रैंड को लेकर कम वफ़ादार हैं. बैक-टू-स्कूल ख़रीदारी के शुरुआती स्टेज में संबंधित ख़रीदार के लिए प्रोडक्ट विज़िबिलिटी को और बढ़ाने में मदद के लिए, ब्रैंड Sponsored Products, Sponsored Brands वीडियो ऐड या Sponsored Display जैसे जागरूकता से जुड़े अलग-अलग सोल्यूशन का इस्तेमाल कर सकते हैं.