हॉलिडे एडवरटाइज़िंग को ऑप्टिमाइज़ करना: अपने अगले कैम्पेन को बेहतर बनाएँ

ऐड कैम्पेन लॉन्च करना रोमांचक पहला क़दम है, लेकिन असली काम ऑप्टिमाइज़ेशन के साथ शुरू होता है. यह सिनेरियो-आधारित गाइड आपको बताती है कि बड़े ख़रीदारी इवेंट के दौरान कैम्पेन को बेहतर बनाने, परफ़ॉर्मेंस में सुधार करने और बिक्री बढ़ाने के लिए इनसाइट का फ़ायदा किस तरह उठाया जाए.

इस गाइड में हॉलिडे मार्केटिंग 2025 के लिए ऐड रणनीति गाइडबुक का कॉन्टेंट शामिल है. पूरी गाइडबुक यहाँ देखें.

अगर आपको बहुत ज़्यादा इम्प्रेशन और क्लिक दिखाई दे रहे हैं, तो यह मूल वजह आपके कैम्पेन पर लागू हो सकती है, लेकिन आपकी शॉपिंग टर्म की रिपोर्ट में कुछ ऑर्डर, जिन्हें आप बहुत बड़े स्तर पर टार्गेट कर रहे हैं.

इसे ठीक करने के मक़सद से, अपनी टार्गेटिंग को बेहतर बनाने के लिए इन इनसाइट का इस्तेमाल करें.

• शॉपिंग टर्म या कीवर्ड रिपोर्ट: पिछले 14 दिनों में पाँच या इससे ज़्यादा ऑर्डर वाले कीवर्ड और ऐड पर ख़र्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) की पहचान करें और उन्हें अपने कैम्पेन में ले जाएँ.
• सर्च क्वेरी परफ़ॉर्मेंस (Seller Central में): कन्वर्शन की संभावना को बेहतर बनाने में मदद के लिए ज़्यादा सर्च क्वेरी स्कोर वाले कीवर्ड को प्राथमिकता दें.
• कुशलता में सुधार के लिए नेगेटिव टार्गेटिंग: अगर कोई शॉपिंग टर्म क्लिक जनरेट कर रहा है, लेकिन उसकी बिक्री शून्य है, तो इसे नेगेटिव सटीक मैच के रूप में जोड़ें.

इस मूल वजह की पुष्टि करने के लिए यह देखें कि इम्प्रेशन और कन्वर्शन कहाँ से आते हैं. जैसे, कम ROAS के साथ व्यापक या सामान्य शब्दों पर ज़्यादा ख़र्च बनाम मज़बूत ROAS पर कम फ़ंडिंग वाले सटीक मैच कीवर्ड के साथ. यह पता करें कि क्या ज़्यादा कन्वर्ट होने वाले शब्द सर्च में सबसे ऊपर विज़िबिलिटी खो रहे हैं, जो यह बताता है कि बोलियाँ कन्वर्ट होने की संभावना के साथ मैच नहीं हो रही हैं.

अगर आपको ये अंतर दिखाई देते हैं, तो बोली लगाने की आक्रामक, मॉडरेट और कंज़र्वेटिव रणनीतियों के मिक्स का इस्तेमाल करके, हर कीवर्ड के कन्वर्ट होने की संभावना के आधार पर अपनी बोलियों में बदलाव करें.

• आक्रामक बोलियाँ: सटीक मैच कीवर्ड और ख़ास, ज़्यादा इरादे वाली क्वेरी के लिए इस्तेमाल करें. इन्हें ज़्यादा कन्वर्ट होने वाले शब्दों पर लागू करें, जो सर्च में सबसे ऊपर वाले इम्प्रेशन खो रहे हैं लेकिन बेहतर ROAS दिखाते हैं.
• मॉडरेट बोलियाँ: दिलचस्पी रखने वाले ख़रीदारों को एंगेज करने और सम्बंधित क्वेरी के साथ पहुँच बढ़ाने के लिए वाक्यांश मैच, ब्रैंडेड और लॉन्ग-टेल शब्दों पर लागू करें.
• कंज़र्वेटिव बोलियाँ: नए शॉपिंग टर्म को खोजने और ज़्यादा ख़र्च किए बिना व्यापक ऑडियंस को कैप्चर करने के लिए बड़े स्तर पर मैच कीवर्ड का इस्तेमाल करें.

जब आप अपनी क्लिक-थ्रू रेट (CTR) की जाँच करते हैं और देखते हैं कि आपको बहुत सारे क्लिक मिल रहे हैं, लेकिन ऑर्डर बहुत कम या शून्य हैं, तो यह संकेत दे सकता है कि आपका प्रोडक्ट जानकारी पेज ख़रीदारों को ख़रीदारी के लिए प्रेरित नहीं कर रहा है.

इसे ठीक करने के लिए, पक्का करें कि आपकी डील डेस्कटॉप और मोबाइल पर तुरंत दिखाई दे. अपने प्रोडक्ट के फ़ायदों को हाइलाइट करने और इसकी वैल्यू को मज़बूत करने के लिए हाई-क्वालिटी वाली इमेज और A+ कॉन्टेंट का इस्तेमाल करें. ब्राउज़ करने वालों को कस्टमर में बदलने में मदद का यह आपका समय है.

अगर आपको अपने जानकारी पेज, Brand Store या ऐड पर कम एंगेजमेंट दिखाई देता है, तो हो सकता है कि आपने उन ख़रीदारों को वापस लाने के लिए कोई रणनीति नहीं बनाई हो, जिन्होंने आपका प्रोडक्ट देखा लेकिन ख़रीदा नहीं. ख़रीदार अक्सर ख़रीदने से पहले कई प्रोडक्ट की तुलना करते हैं और हो सकता है कि पहली क्लिक के बाद आप उन्हें खो रहे हों.

इसे ठीक करने के लिए, "कन्वर्शन के लिए ऑप्टिमाइज़ करें" रणनीति और इमेज के बजाय हाई-क्वालिटी वाले वीडियो का इस्तेमाल करके, Sponsored Brands पर बनाई गई ऑडियंस या Sponsored Display पर रीमार्केटिंग ऑडियंस के मक़सद से "कैम्पेन के लिए बोली एडजस्टमेंट" के साथ उन्हें फिर से जोड़ें.

हाई-ट्रैफ़िक इवेंट के दौरान, सटीक टार्गेटिंग अहम होती है. ROAS को ज़्यादा से ज़्यादा करने में मदद के लिए अपने बजट को ज़्यादा संभावना रखने वाले ख़रीदारों पर फ़ोकस करें.

अगर कैम्पेन मैनेजर में आपके कैम्पेन बजट से ज़्यादा होने से अनुमानित छूटे हुए इम्प्रेशन, क्लिक और बिक्री दिखाते हैं, तो यह इस बात का संकेत हो सकता है कि आपके कैम्पेन ट्रैफ़िक में बढ़ोतरी के लिए तैयार नहीं थे.

इसे ठीक करने का तरीक़ा:

• बजट को ऐक्टिव रूप से स्केल करें: इवेंट से तीन से पाँच दिन पहले , अपने रोज़ के बजट को 20-30% तक बढ़ाना शुरू करें. इससे आपके कैम्पेन को एडजस्ट होने का समय मिल जाता है.
• अपने नियम पहले से सेट करें: इवेंट के शुरू होने से पहले अपने-आप बजट बढ़ाने के लिए अपने शेड्यूल-आधारित बजट नियम सेट करें. यह पक्का करता है कि आप ट्रैफ़िक में पहली बढ़ोतरी के लिए तैयार हैं.
• बेसलाइन बोलियां बढ़ाएँ: इवेंट से पहले कम से कम दो हफ़्ते पहले सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले कीवर्ड की पहचान करने के लिए अपनी शॉपिंग टर्म की रिपोर्ट को रिव्यू करें. इवेंट के दौरान उन कैम्पेन के लिए अपनी बेसलाइन बोलियाँ बढ़ाने पर विचार करें, जिनमें ट्रैफ़िक बढ़ने के लिए इन शब्दों को शामिल किया गया है.

कैम्पेन मैनेजर के "बजट" (बीटा) सेक्शन में "बजट में औसत कम समय" को देखने से यह संकेत मिल सकता है कि आपका बजट लंबे समय तक चलने के लिए तैयार नहीं था. इसे ठीक करने के लिए:

• पीक समय के दौरान हर घंटे कन्वर्शन को रिव्यू करें. अगर आप बिक्री देखे बिना भारी ख़र्च कर रहे हैं, तो अपनी रणनीति को एडजस्ट करने के लिए यह अच्छा संकेत है.
• अपने बजट को और आगे बढ़ाने में मदद के लिए परफ़ॉर्मेंस-आधारित नियम सेट करें. जैसे, “अगर ROAS 4 से ज़्यादा है, तो बजट में 30% की बढ़ोतरी करें” जैसे नियम से आपको ज़्यादा बिक्री को कुशलतापूर्वक पाने में मदद मिल सकती है.
• Sponsored Brands के लिए, शेड्यूल-आधारित बजट नियमों के साथ ज़्यादा परफ़ॉर्म करने वाले कीवर्ड और डील ASIN वाले कैम्पेन के लिए अपने टार्गेट प्रति-क्लिक-लागत (CPC) या लागत प्रति मील (vCPM) को कम से कम 30% तक बढ़ाने पर विचार करें.

ख़ास कीवर्ड या कैम्पेन के लिए बिक्री पर ज़्यादा एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS) और ऐड पर ख़र्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) अहम संकेत हैं कि आपकी बोलियाँ कन्वर्शन के लिए ऑप्टिमाइज़ नहीं की गई हैं.

इसे ठीक करने के लिए बोली लगाने की इन रणनीतियों को आज़माएँ:

• Sponsored Products के लिए: ट्रैफ़िक बढ़ने पर ज़्यादा बिक्री पाने में मदद के लिए ज़्यादा प्राथमिकता वाले कैम्पेन (जैसे कि डील ASIN वाले) को “डायनेमिक बोलियाँ - ज़्यादा और कम” रणनीति पर स्विच करने पर विचार करें.
• Sponsored Brands और Sponsored Display के लिए: बोलियों को अपने-आप मैनेज करने के लिए लागत नियंत्रण का इस्तेमाल करें, जिससे आपको अपने लिए सही क़ीमत पर कन्वर्शन बढ़ाने में मदद मिलती है.

अगर आपको पर्याप्त बजट के बावजूद मुख्य प्लेसमेंट को टार्गेट करने वाले कैम्पेन के लिए कम इम्प्रेशन या विज़िबिलिटी दिखाई दे रही है, तो आपको सम्बंधित ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए ऑप्टिमाइज़ करने की ज़रूरत हो सकती है.

इसे ठीक करने के लिए, जहाँ आपका इम्प्रेशन शेयर कम है, ज़्यादा परफ़ॉर्म करने वाले कीवर्ड खोजने के लिए टॉप-ऑफ़-सर्च इम्प्रेशन शेयर रिपोर्ट का फ़ायदा उठाएँ. Sponsored Products के साथ इन शॉपिंग टर्म के लिए डेडिकेटेड कैम्पेन बनाएँ, ताकि प्रोडक्ट को खोजने में मदद मिल सके. सटीक मैच का इस्तेमाल करें और "डायनेमिक बोलियाँ - ज़्यादा और कम" चुनें. फिर, "प्लेसमेंट के मुताबिक़ बोलियाँ एडजस्ट करें" सेक्शन में, शॉपिंग रिज़ल्ट के सबसे ऊपर दिखाने के लिए अपनी प्राथमिकता को बताने के मक़सद से "सर्च में सबसे ऊपर" (जैसे, +200% या इससे ज़्यादा) के लिए आक्रामक बोली मल्टीप्लायर लागू करें.

अपने सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वालों को फ़ंड देने के लिए स्मार्ट बजट आवंटन, रणनीतिक बोली और ऑटोमेटेड टूल को मिलाकर अपने ऐड को तब चलाना पक्का करें जब ऐसा करना सबसे अहम हो.

अपनी बोलियों में बढ़ोतरी नहीं करने वालों की तुलना में जिन Sponsored Brands एडवरटाइज़र ने ब्रैंड में नए (NTB) ख़रीदारों के लिए अपनी बोलियों में 100% या उससे ज़्यादा की बढ़ोतरी की, उन्होंने औसतन 2 गुना ज़्यादा NTB ऑर्डर देखे.²

बिना इवेंट वाली अवधियों की तुलना में इवेंट के दौरान कुल ऑर्डर या यूनिट में गिरावट का मतलब यह हो सकता है कि आपको क्रॉस-प्रमोशन रणनीति में सुधार करने की ज़रूरत है.

बेहतर बनाने में मदद के लिए, कंप्लीमेंट्री प्रोडक्ट को हाइलाइट करने के लिए प्रोडक्ट पेज पर A+ कॉन्टेंट का इस्तेमाल करें और अपने Brand Store से लिंक करने के लिए Sponsored Brands प्रोडक्ट कलेक्शन ऐड का इस्तेमाल करें, जिससे ख़रीदारों को आपकी पूरी लिस्ट देखने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके.

ख़राब ऑडियंस सेगमेंटेशन का एक इंडिकेटर यह होता है कि आपका कैम्पेन सेटअप नए बनाम मौजूदा कस्टमर या कार्ट जैसी ख़ास ऑडियंस सेगमेंट के बिना व्यापक टार्गेटिंग दिखाता है
छोड़ने वाले.

इसे ठीक करने का तरीक़ा:

• अपने बजट को ब्रैंड में नए ख़रीदारों और उन ऑडियंस के बीच बाँटे, जो पहले आपके साथ एंगेज हुए हैं. हर ग्रुप के लिए अपने ऐड क्रिएटिव और मैसेजिंग को कस्टमाइज़ करें.
• Sponsored Display के साथ रीमार्केटिंग ऑडियंस का फ़ायदा उठाएँ. यह आख़िरी मिनट वाले ख़रीदारों के लिए बहुत असरदार हो सकता है जो पहले से ही आपके ब्रैंड से परिचित हैं.

आपको Brand Store इनसाइट पेज में कम विज़िटर एंगेजमेंट (पेज पर रुकने का समय या Store की क्वालिटी), बिक्री, बेची गई यूनिट या Brand Store विज़िट के लिए एट्रिब्यूटेड ऑर्डर दिखाई दे सकते हैं. इसमें Brand Store के भीतर औसत से ज़्यादा बाउंस रेट भी शामिल हो सकती है, जिससे पता चलता है कि ख़रीदार सर्च नहीं कर रहे हैं.

इसे ठीक करने का तरीक़ा:

• Brand Store नेविगेशन मेन्यू में ऑटोमेटेड “सबी डील पेज” शामिल करें, जिससे ख़रीदारों को आपके सभी मौजूदा ऑफ़र आसानी से ढूँढने में मदद करने के लिए प्रमोशनल बैनर बनाया जा सके. ऑफ़र ख़त्म होने पर यह अपने आप अपडेट हो जाता है.
• अपने पिछले सफल प्रोडक्ट और मौजूदा बेस्टसेलर को प्रोडक्ट कलेक्शन या फ़ीचर्ड डील टाइल का इस्तेमाल करके अपने होमपेज पर यह पक्का करते हुए दिखाएँ कि इन प्रोडक्ट को पहले आपके पेज में जोड़ा जाए. ज़्यादा बेहतर रिसोर्स के लिए, मोबाइल के लिए सुझाए फ़ॉन्ट साइज़ सहित मोबाइल को ऑप्टिमाइज़ करने के बारे में जानने के लिए हमारा लेख पढ़ें.

जिन Sponsored Brands कैम्पेन में लोगों को Brand Store लैंडिंग पेज पर भेजा गया, उनमें एडवरटाइज़िंग की वजह से होने वाली बिक्री 28% ज़्यादा रही. यह उन कैम्पेन से कहीं बेहतर था जिनमें किसी और लैंडिंग पेज पर भेजा गया था.³

अगर आपको ख़ास तौर पर इवेंट के दौरान हासिल किए गए कस्टमर के लिए इवेंट के बाद कम संख्या में नए कस्टमर रिव्यू, कम औसत स्टार रेटिंग और इवेंट के बाद कम रिपीट ख़रीदारी रेट दिखाई दे रही हैं, जैसा कि Seller Central में रिपीट ख़रीदारी व्यवहार रिपोर्ट में देखा गया है, तो अपनी पोस्ट-इवेंट एंगेजमेंट रणनीति को ऑप्टिमाइज़ करने पर विचार करें.

अपनी एंगेजमेंट रणनीति को बेहतर बनाने के लिए सुझाव:

• हाल के विज़िटर के टॉप-ऑफ़-माइंड बने रहने के लिए Sponsored Display के साथ रीमार्केटिंग जारी रखें.
• Sponsored Brands के साथ पहले से मौजूद ऑडियंस का इस्तेमाल करें, ताकि वे अपनी हाल की ख़रीदारी गतिविधि के आधार पर ख़रीदारी करने की ज़्यादा संभावना वाली ऑडियंस तक पहुँच सकें.

स्थायी तौर पर आगे बढ़ना फ़ुल-फ़नेल रणनीति से आता है. तुरंत बिक्री और लंबी अवधि के कस्टमर वैल्यू बढ़ाने में मदद के लिए नए कस्टमर हासिल करने, रीमार्केटिंग और ब्रैंड बनाने को मिलाएँ.

सोर्स

¹ Amazon आंतरिक डेटा, US. बेसलाइन अवधि जनवरी 2024 से दिसंबर 2024 तक है. 2023 में एक जैसी समयावधि की तुलना में 2024 की सभी कैटेगरी में कैम्पेन की औसत बढ़ोतरी.

² Amazon आंतरिक डेटा, दुनिया भर, जनवरी - मार्च 2025.

³ Amazon आंतरिक डेटा, दुनिया भर, जुलाई-दिसंबर 2024.

⁴ Amazon आंतरिक डेटा, AE, AU, BE, BR, CA, DE, EG, ES, FR, IT, JP, MX, NL, PL, SA, SE, SG, TR, UK, US, ZA. ROAS को 11 नवंबर से 7 दिसंबर, 2024 के बीच मापा जाता है.