केस स्टडी

पार्टनर अवार्ड फ़ाइनलिस्ट Xnurta Jackery Japan को 141% तक बिक्री बढ़ाने में मदद करता है

Jackery Japan और Xnurta ने Amazon Marketing Cloud इनसाइट का इस्तेमाल करते हुए ना सिर्फ़ आउटडोर के लिए उत्साही लोगों को, बल्कि परिवार-आधारित और आपातकालीन तैयारी करने वाले ख़रीदारों को भी एंगेज करने का अवसर खोजा. वीडियो एडवरटाइज़िंग और स्पॉन्सर्ड ऐड वाली उनकी फ़ुल-फ़नेल रणनीति ने ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे (ROAS) में 135% की बढ़ोतरी हासिल की और ख़रीदारी की तरफ़ के सफ़र को 21 दिन कम कर दिया.

मुख्य इनसाइट

141%

YoY ज़्यादा बिक्री

135%

YoY ज़्यादा ROAS

21

दिन तेज़ी से हुई वीडियो ऐड देखने वाले कस्टमर से औसत ख़रीदारी

इस्तेमाल किए गए सोल्यूशन

Amazon Marketing Cloud

Amazon DSP

Amazon Ads पार्टनर अवार्ड डिजिटल एडवरटाइज़िंग में आसानी और नई चीज़ों का जश्न मनाते हैं. फ़ुल-फ़नेल एडवरटाइज़िंग अवार्ड (APAC) कैटेगरी उन पार्टनर को मान्यता देता है जो यह दिखाते हैं कि किस तरह उनकी फ़ुल-फ़नेल रणनीति जागरूकता से लेकर विश्वसनीयता तक हर कस्टमर की ख़रीदारी के सफ़र को जोड़ती है और क्लाइंट को शानदार सफलता डिलीवर करती है. Jackery Japan के अपने फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन के लिए Xnurta इस अवार्ड का फाइनलिस्ट है, जिससे उन्हें बिक्री को 141% और ROAS को 135% तक बढ़ाने में मदद मिली.

लक्ष्य

2012 में कैलिफ़ोर्निया में स्थापित Jackery ने पोर्टेबल पावर सोल्यूशन में ग्लोबल लीडर के रूप में अपनी पहचान बनाई है, जिसने संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोप, जापान और चीन में 5 मिलियन से ज़्यादा यूनिट बेच दी हैं. ज़्यादा क्षमता वाले पोर्टेबल पावर स्टेशन और सोलर पैनल सहित उनके प्रोडक्ट को लंबे समय तक काम आने और विश्वसनीयता के लिए व्यापक रूप से मान्यता मिली हुई है. जापान में, कंपनी ने अपनी मौजूदगी को व्यापक बनाने और कमाई बढ़ाने के लिए 2018 में Amazon स्टोर पर बिक्री शुरू की.

Jackery का जापान में विस्तार होने के बाद, उन्हें कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा: अमेरिका स्थित ब्रैड के रूप में जागरूकता पैदा करना, कम क्षमता वाले पावर डिवाइसों से परे कंज़्यूमर की सोच में बदलाव लाना और सीमित ऐड बजट के भीतर ब्रैंड में नए (NTB) कस्टमर को कुशलतापूर्वक हासिल करना. लंबी अवधि के ब्रैंड बनाने के साथ छोटी अवधि के मुनाफ़े को संतुलित करना भी प्राथमिकता थी.

इन ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, उन्होंने कैम्पेन के लिए इन लक्ष्यों को तय किया: ज़्यादा क्षमता वाले पोर्टेबल पावर स्टेशनों की बिक्री बढ़ाना, ऐड पर ख़र्च से हुए कुल फ़ायदे (ROAS) में सुधार करना, NTB कस्टमर के बड़े हिस्से पर कब्जा करना और सीज़नल और आपातकालीन तैयारी सिनेरियो की माँग जरनेट करना.

तरीक़ा

जापान में अपने लक्ष्यों को पाने के लिए, Jackery ने Amazon Ads पार्टनर Xnurta के साथ सहयोग किया, जो टेक्नोलॉजी कंपनी है और बोली ऑटोमेशन, कीवर्ड की खोज और एडवांस रिपोर्टिंग के लिए अगली पीढ़ी के AI-पावर्ड सॉफ़्टवेयर-एज-ए-सर्विस (SaaS) टूल देती है. साथ में, उन्होंने Amazon Marketing Cloud (AMC) की इनसाइट पर आधारित स्ट्रक्चर वाली, फ़ुल-फ़नेल एडवरटाइज़िंग रणनीति बनाई. इन इनसाइट ने जागरूकता, ख़रीदने पर विचार और ख़रीदारी के स्टेज में फ़ैसले लेने को गाइड किया, जिससे दोनों टीमों को कस्टमर के व्यवहार को समझने और ऐड में इनवेस्टमेंट को असरदार ढंग से ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिली.

कैम्पेन की शुरुआत नए ऑडियंस सेगमेंट तक पहुँच बढ़ाने से हुई. AMC के एनालिसिस से पता चला कि जापान में उन्हें ना सिर्फ़ आउटडोर के लिए उत्साही लोगों को एंगेज करना चाहिए, बल्कि परिवार-आधारित और आपदा को लेकर जागरूक कंज़्यूमर को भी एंगेज करना चाहिए. Jackery ने Fire TV और Streaming TV पर वीडियो ऐड लॉन्च करके सीज़नल समय का फ़ायदा उठाने वाले अपर-फ़नल इनीशिएटिव लागू किए, जिसमें आपदा के लिए जागरूकता में बढ़ोतरी और मुख्य बिक्री इवेंट शामिल थे. इन गतिविधियों ने ना सिर्फ़ ब्रैंड के बारे में जागरूकता को मज़बूत किया, बल्कि प्रोडक्ट को सर्च करने और पेज विज़िट जैसे फ़ॉलो-अप ऐक्शन के लिए भी प्रोत्साहित किया.

इसके बाद, Jackery ने आउटडोर गियर और आपातकालीन तैयारी से जुड़े प्रोडक्ट में दिलचस्पी रखने वाली ऑडियंस तक पहुँचने के लिए Amazon DSP का इस्तेमाल करके मिड-फ़नल रणनीतियों पर फ़ोकस किया. ख़रीदने पर विचार वाले स्टेज में कस्टमर के बीच समझ को गहरा करने के लिए, कंपनी ने अपने Brand Store और A+ कॉन्टेंट को बेहतर किया, जिससे उनके प्रोडक्ट की विश्वसनीयता और ज़्यादा क्षमता वाले फ़ीचर को स्पष्ट रूप से बताया गया.

लोअर-फ़नल स्टेज में, Jackery ने अपर-फ़नल गतिविधियों के ज़रिए नई ऑडियंस तक पहुँचने के लिए हमेशा चालू Sponsored Products और Sponsored Brands कैम्पेन जारी को रखा. ज़्यादा क्षमता वाले पोर्टेबल पावर स्टेशनों के लिए कीवर्ड को ऑप्टिमाइज़ करके, कंपनी ने परफ़ॉर्मेंस और मुनाफ़े में सफलतापूर्वक सुधार किया. AMC की इनसाइट ने यह पुष्टि भी की कि कई ख़रीदार महिलाएँ और विवाहित कस्टमर थे, जिन्होंने तैयारियों और विश्वसनीयता को अहमियत दी थी. यह ऐसे नतीजे थे जिन्हें Jackery ने भावनात्मक सम्बंध और ब्रैंड की विश्वसनीयता को मज़बूत करने के लिए अपने एडवरटाइज़िंग क्रिएटिव में शामिल किया.

AMC की इनसाइट का इस्तेमाल करते हुए, Xnurta ने कस्टमर के असल व्यवहार के आधार पर प्रभावी फ़नल रणनीतियाँ बनाने में हमारी मदद की.
जकुकौ ज़ू, मार्केटिंग मैनेजर, Jackery Japan

नतीजे

2023 से 2024 तक, Jackery Japan के कैम्पेन ने ऐसे नतीजे डिलीवर किए जो उम्मीदों से कहीं ज़्यादा थे. कुल बिक्री में साल-दर-साल (YoY) 141% की बढ़ोतरी हुई, ^¹ वहीं ऐड पर ख़र्च सिर्फ़ 2% बढ़ने के बावजूद ROAS में YoY 135% की बढ़ोतरी हुई.^² ऑर्डर वॉल्यूम 83% YoY, ^³ बढ़ गया और औसत ऑर्डर वैल्यू (AOV) में 31% YoY ^⁴ की बढ़ोतरी हुई, जो मज़बूत माँग और ज़्यादा कुशलता को हाइलाइट करती है.

ब्रैंड-बनाने से जुड़े इनीशिएटिव ने मापने योग्य प्रभाव भी दिए. ^{ब्रैंडेड सर्च वॉल्यूम में Fire TV और Streaming TV ऐड की मदद से YoY 105% की बढ़ोतरी हुई}. वीडियो ऐड देखने वाले कस्टमर ने उन लोगों की तुलना में औसतन 21 दिन पहले ख़रीदारी की, जो इसके संपर्क में नहीं आए थे.^⁶इसके अलावा, AMC की इनसाइट ने इसकी पुष्टि की कि ज़्यादा क्षमता वाले पोर्टेबल पावर स्टेशनों ने ख़ास तौर पर मज़बूत मुनाफ़ा जनरेट किया, जिससे उसी कैटेगरी के अन्य प्रोडक्ट की तुलना में 25% ज़्यादा ROAS हासिल हुआ.^⁷साथ ही, हर ब्रैंडेड सर्च की लागत में 65% की गिरावट आई ^⁸और जानकारी पेज को देखने के रेट (DPVR) में 24% ^⁹की बढ़ोतरी हुई जो मज़बूत एंगेजमेंट को दिखाता है.

AMC पर आधारित ऑप्टिमाइज़ेशन के साथ फ़ुल-फ़नेल रणनीति को जोड़कर, Xnurta और Jackery ने ना सिर्फ़ अपने KPI को पीछे छोड़ दिया, बल्कि स्थायी विकास के लिए मॉडल भी स्थापित किया.

देखें कि Xnurta आपकी फ़ुल-फ़नेल एडवरटाइज़िंग रणनीति को ऑप्टिमाइज़ करने में आपकी मदद किस तरह कर सकता है.

सोर्स

^1-9 Jackery Japan, JP, 2024.