Xnurta AMC हब के साथ Amazon पर Goal Zero की बिक्री में 40% की बढ़त करने में मदद करता है

लक्ष्य

Goal Zero, जो पोर्टेबल पावर स्टेशन और सोलर जेनरेटर में अग्रणी है, ने अपनी Amazon बिक्री परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए Xnurta को अपना पार्टनर बनाया, ताकि एडवांस टेक्नोलॉजी सोल्यूशन का फ़ायदा उठाया जा सके. ब्रैंड के तीन मुख्य लक्ष्य थे, जिन्हें पूरा करने के लिए बेहतर एनालिसिस और सही टार्गेटिंग की गहरी समझ की ज़रूरत थी.

सबसे पहले, Goal Zero ने अपने एडवरटाइज़िंग रिटर्न को ऑप्टिमाइज़ करते हुए प्रतिस्पर्धी पोर्टेबल पावर कैटेगरी में अपनी बिक्री को बढ़ाने का लक्ष्य रखा. इसका मतलब सिर्फ़ बिक्री बढ़ाना ही नहीं, बल्कि उसे और ज़्यादा असरदार तरीके से बढ़ाना था, ताकि ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदों (ROAS) के टार्गेट पहले से बेहतर हो सकें. दूसरा, उनका लक्ष्य था कि ज़्यादा सही और इच्छुक कस्टमर उनके प्रोडक्ट जानकारी पेज तक पहुँचें. इसके लिए वे चाहते थे कि हर कस्टमर तक पहुँचने की लागत कम हो, लेकिन एंगेजमेंट की क्वालिटी बनी रहे. आख़िर में, उन्हें एक बड़ा ROAS टार्गेट हासिल करना था, जिससे ये साबित हो सके कि उनका एडवरटाइज़िंग बजट सही और असरदार तरीक़े से इस्तेमाल हो रहा है.

इन लक्ष्यों को पाने के लिए, Goal Zero को ऐसे पार्टनर की ज़रूरत थी, जो नए तरीक़ों से Amazon Marketing Cloud (AMC) की सुविधाओं का फ़ायदा उठा सके. उन्हें ऐसी टेक्नोलॉजी की ज़रूरत थी जो तेज़ी से कस्टमर के व्यवहार के पैटर्न को एनालाइज़ कर सके, सही ऑडियंस सेगमेंट बना सके और रीयल-टाइम में कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस को ऑप्टिमाइज़ कर सके. इन ज़रूरतों के कारण उन्होंने Xnurta के AMC हब सोल्यूशन को चुना, जो उन्हें काम की जानकारी से जुड़े इनसाइट और ऑटोमेटेड ऑप्टिमाइज़ेशन देता है.

तरीक़ा

Xnurta ने व्यापक रणनीति अपनाई, जिसमें उनके AMC हब की दो ख़ास खूबियों का इस्तेमाल किया गया: मॉडल गैलरी और ऑडियंस क्रिएशन टूल. यह तरीक़ा Goal Zero के एडवरटाइज़िंग मैनेजमेंट को Xnurta के कंसोल पर शिफ्ट करने और कई Amazon Ads API कनेक्शनों को इंटीग्रेट करने से शुरू हुआ. इसके ज़रिए हर घंटे की स्पॉन्सर्ड ऐड रिपोर्टिंग, जिसमें Sponsored Products भी शामिल थे, मुमकिन हो पाया.

इसे लागू करने के लिए तीन चरणों वाला व्यवस्थित तरीक़ा अपनाया गया. सबसे पहले, Xnurta ने एक नया AMC इंस्टेंस बनाया और AMC हब का इस्तेमाल करके कस्टम ऑडियंस सेगमेंट को तेज़ी से एक्टिव किया. इसमें कस्टमर की गतिविधियों जैसे कार्ट में ऐड करना, लिस्ट में ऐड करना और ब्रैंडेड सर्च को बारीकी से ट्रैक करना शामिल था. उन्होंने Goal Zero की डायरेक्ट-टू-कंज़्यूमर वेबसाइट पर Amazon ऐड टैग लागू किये और फ़र्स्ट-पार्टी ईमेल को सुरक्षित रूप से हैश करके Amazon पर अपलोड किया. इससे उन्हें अपनी ऑडियंस के साथ और बेहतर तरीके से एंगेजमेंट की सुविधा मिली.

दूसरे चरण में, Xnurta ने सभी नौ मॉडल गैलरी टेम्पलेट का इस्तेमाल किया, ताकि एडवरटाइज़िंग परफ़ॉर्मेंस, कस्टमर के व्यवहार के पैटर्न और प्रोडक्ट के बीच संबंधों को गहराई से एनालाइज़ किया जा सके. इस एनालिटिकल फाउंडेशन ने पोर्टेबल पावर स्टेशन कैटेगरी में देखे गए ख़रीदारी सिग्नल के हिसाब से पहले से बेहतर और सटीक ऑडियंस सेगमेंट बनाने में मदद की.

आख़िरी चरण ऑडियंस के ऑप्टिमाइज़ेशन और स्केलिंग पर ध्यान देता है. ऑडियंस क्रिएशन टूल का इस्तेमाल करते हुए, Xnurta ने 97 अलग-अलग ऑडियंस ग्रुप को बनाए और उन्हें रिफाइन किया, जिनमें से हर एक को ख़ास कस्टमर व्यवहार और ख़रीदारी के पैटर्न तक पहुँचने के लिए डिज़ाइन किया गया है. इस बारीक तरीक़े ने अलग-अलग कस्टमर सेगमेंट में सही तरह से ऐड टार्गेटिंग और बजट के प्रभावी इस्तेमाल को आसान बनाया. टीम ने लगातार परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक पर नज़र रखी और रियल-टाइम इनसाइट के हिसाब से ऑडियंस पैरामीटर को एडजस्ट किया, जिससे एंगेजमेंट के दौरान बेहतरीन कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस मिल पाई.

नतीजे

Goal Zero ने अपनी सालाना (YoY) बिक्री में 25% की बढ़त करने का लक्ष्य रखा था. उन्होंने अपनी बिक्री रेवेन्यू के टार्गेट और ऐड बजट की लिमिट की जानकारी साझा की, जिससे रणनीति तय करने के लिए साफ़ पैरामीटर मिल सके. AMC हब को लागू करने के बाद, Goal Zero ने बिक्री में सालाना 40% की बढ़त हासिल की. ¹ 2024 की पहली तिमाही में, उनका कुल ROAS सालाना के हिसाब से 27% ज़्यादा था; अप्रैल 2024 तक, यह सुधार बढ़कर 71% सालाना हो गया. ² इसी तरह, उनकी बिक्री बढ़त दर Q1 में 16% सालाना से बढ़कर अप्रैल में 55% सालाना हो गई. ³ कंपनी ने अपनी एडवरटाइज़िंग में भी दक्षता हासिल की, जिसमें प्रति ब्रैंडेड सर्च की लागत 36% कम, ऐड-टू-लिस्ट में 56% कम लागत और हर ब्रैंड में नया खरीदारी पर 34% कम लागत आई. ⁴

AMC हब के साथ, हर आकार के ब्रैंड और एजेंसी तेज़ी और भरोसे के साथ फ़ैसले ले सकते हैं. इन क्षमताओं को बनाने के लिए, Xnurta ने Amazon Ads पार्टनर अवार्ड में 2024 टेक्नोलॉजी इनोवेशन अवार्ड जीता - जो एडवरटाइज़िंग टेक्नोलॉजी को आगे बढ़ाने में उनके योगदान की पहचान है.

सोर्स

^1–4 Xnurta के ओर से दिए गए डेटा, U.S., 2023–2024.