लक्ष्य

शांत, साफ़ टूल का इस्तेमाल करना, लैंडस्केपिंग के काम से ज़्यादा कला बन जाता है. पावर-टूल कंपनी Greenworks प्रोफ़ेशनल और इसे ख़ुद करने के प्रति उत्साही लोगों के लिए कॉर्डलेस, बैटरी से चलने वाले लैंडस्केपिंग और कमर्शियल टूल उपलब्ध कराता है. ब्रैंड का सिग्नेचर हरा रंग सिर्फ़ आकर्षक नहीं है. यह वादा है कि उनके यूनीक, साफ़ टूल बिना गैस, जहरीले उत्सर्जन और सिरदर्द के किसी भी काम को पूरा करने में मदद कर सकते हैं.

Greenworks, Amazon पर टूल और उपकरणों की व्यापक कैटलॉग ऑफ़र करता है. हालाँकि, ख़रीदारों को उनके प्रोडक्ट की व्यापकता और गहराई के बारे में असरदार ढँग से शिक्षित करना चुनौती साबित हुआ, ख़ासकर सीमित मार्केटिंग बजट के साथ. ब्रैंड बिक्री में तेज़ी लाना चाहता था और नए तरीक़े से आगे बढ़ना चाहता था.

Greenworks ने आगे बढ़ने के अवसरों का विस्तार करने, मौजूदा ख़रीदारों को बनाए रखने और ब्रैंड में नई (NTB) ऑडियंस तक पहुँचने के लिए अपनी एडवरटाइज़िंग रणनीति पर फिर से विचार करना शुरू किया. उन्होंने ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन बनाने के मक़सद से Amazon Ads पार्टनर Xnurta के साथ मिलकर काम किया, जिसने 2024 के Amazon Ads पार्टनर अवार्ड में Xnurta को बियॉन्ड द फ़नल इनोवेशन अवार्ड दिलाया.

तरीक़ा

Greenworks की सबसे बड़ी चुनौती भीड़-भाड़ वाली कैटेगरी में अपने यूनीक प्रोडक्ट के साथ ख़रीदारों तक पहुँचना था. Xnurta को पता था कि वीडियो ऐड सिर्फ़ पारंपरिक स्पॉन्सर्ड या बैनर ऐड की तुलना में ब्रैंड के प्रोडक्ट को ज़्यादा असरदार ढँग से दिखा सकते हैं. इसलिए, उन्होंने व्यापक, बहुआयामी रणनीति बनाई जिसमें पहुँच और जागरूकता बढ़ाने के लिए अपर फ़नल में वीडियो ऐड का इस्तेमाल करने पर जोर दिया गया. मुख्य रूप से, उन्होंने असरदार स्टोरीटेलिंग के साथ Greenworks के प्रोडक्ट और इनोवेशन दोनों को हाइलाइट करने के लिए Streaming TV और ऑनलाइन वीडियो (OLV) ऐड का इस्तेमाल किया. उन्होंने ऐड पर चुस्त, ऑडियंस-लेवल फ़्रीक्वेंसी कैप सेट करके कैम्पेन की कुशलता को ज़्यादा से ज़्यादा किया.

Greenworks और Xnurta ब्रैंड के लिए लगातार विज़िबिलिटी पक्की करना चाहते थे, इसलिए उन्होंने Sponsored Products और Sponsored Brands ऐड के साथ हमेशा चालू मौजूदगी बनाए रखी. इन ऐड फ़ॉर्मेट ने ज़्यादा संभावना रखने वाले ट्रैफ़िक और कन्वर्शन को बढ़ाने में मदद की. इन स्टैंर्डड ऐड के अलावा, कंपनियों ने ज़्यादा क्रिएटिव रीएंगेजमेंट रणनीति की खोज की. उनकी रणनीति Alexa, Twitch, IMDb.com और अन्य थर्ड-पार्टी ओपन एक्सचेंज सप्लाई सोर्स सहित सभी चैनलों पर Amazon DSP के ज़रिए वीडियो ऐड ऑडियंस को फिर से एंगेज करने पर फ़ोकस थी.

Amazon Marketing Cloud (AMC) और Amazon DSP की इनसाइट ने कैम्पेन को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद की. Greenworks और Xnurta ने हर स्टेज में अपनी रणनीतियों के असर को समझने के लिए कस्टमर की ख़रीदारी के पूरे सफ़र के दौरान इनसाइट हासिल की. उदाहरण के लिए, उन्होंने कुछ प्रोडक्ट की ऑडियंस और ख़रीदारों का विश्लेषण करके हाई-एफ़िनिटी ऑडियंस की खोज की, जिससे फिर से एंगेजमेंट के अतिरिक्त अवसरों का पता चला. साथ ही, उन्होंने AMC हब से एट्रिब्यूशन मॉडल लागू किए, जो क्रॉस-चैनल असर और कस्टमर टच पॉइंट को मापने के लिए एडवांस जानकारी का इस्तेमाल करते हैं. इस प्रकार, कंपनियों ने बारीक ऑडियंस इनसाइट हासिल की जिससे बजट आवंटन, मैसेजिंग को ऑप्टिमाइज़ करने और कुशलता बढ़ाने और आख़िरकार कैम्पेन के लक्ष्यों से आगे निकलने में मदद मिली.

नतीजे

Xnurta की इनोवेटिव फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन रणनीति की मदद से, Greenworks ने अपने बजट में बदलाव किए बिना मुख्य परफ़ॉर्मेंस एरिया में साल-दर-साल (YoY) अहम सुधार हासिल किया. क्लिक-थ्रू रेट में ऐसी ही बढ़ोतरी के साथ, ब्रैंड के ऐड क्लिक वॉल्यूम में YoY आधार पर 15% की बढ़ोतरी हुई.¹ ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे में भी YoY आधार पर 10% की बढ़ोतरी हुई.² इसके अलावा, Greenworks ने NTB ख़रीदारों में YoY आधार पर 10% की बढ़ोतरी की.³

Xnurta ने यह भी नोट किया कि वीडियो ऐड का इस्तेमाल नहीं करने वाली कैटेगरी की तुलना में ख़ास तौर पर Amazon DSP वीडियो ऐड द्वारा प्रमोटेड कैटेगरी बिक्री में बढ़ोतरी लक्ष्यों से आगे निकल गई. वीडियो एडवरटाइज़िंग अब उनके एंटरप्राइज़ क्लाइंट के सभी फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन में Xnurta की हमेशा चालू रहने वाली रणनीति का हिस्सा है. पार्टनर के फ़ुल-फ़नेल तरीक़े और फिर से क्रिएटिव एंगेजमेंट वाली रणनीतियों ने Greenworks के लिए कुशलता और नतीजे बढ़ाने में मदद की और उन्हें 2024 बियॉन्ड द फ़नल इनोवेशन अवार्ड दिलाया.

सोर्स

1. ^1–3 Xnurta, US, 2024.